Profil Plus Le Creusot Garage automobile

Mon dieu à fuir… 3 mois pour avoir un devis en passant par trois personnes différentes, personnel incapable de prendre 5 minutes pour mettre la balise et me dire d’où vient le problème sur ma voiture alors qu’il n’y avait personne ce jour là, une grande envie de travailler… Obligé de l’emmener dans un autre garage où nous avons trouvé le problème, qui n’était pas celui indiqué par profil plus loin de là.

Service parfait tarif très raisonnable ils sont pro et d'une aide sympathique à toute épreuve !!!

Garage exemplaire tant au niveau de l écoute et au niveau du travail. Personnel agréable.

Pneu éclaté lors d'une sortie piste sur le circuit Vaison Piste à proximité. Appel à 11h50, pneus pas en stock mais un employé va les récupérer entre midi et deux sur une plateforme. Roues remontées à 14h30. Que demander de mieux. Accueil téléphonique parfait, solution trouvée rapidement, travail fait hyper rapidement. Des pros comme on en trouve rarement. Bravo 👍.

Personnel serviable et professionnel Je recommande

Accueil très sympathique

bon accueil rapidité pour les rendez-vous au top

Toujours disponibles. Sourire et accueil parfait. Merci pour vos services 👍

Très professionnel

Je viens depuis des années chez Grosjean. L'accueil est toujours agréable. Mesdames Marielle et Isabelle sont au top, à l'écoute. L'atelier suit avec compétence. J'ai souvent recommandé cette adresse. Merci à tous. Martine Victoria Chandevault.

Très bon accueil

Vidange pour mon véhicule, super accueil, rapport qualité prix, professionnalisme je recommande

Équipe très sympathique et dynamique et agréable. À l’écoute et serviable. Les prix sont dans la norme. Service irréprochable. Je suis satisfait à 100. %

Bon accueil Travail de qualité

Professionnel, rapide équipe sympathique. Je recommande

Bonjour, lieu très professionnel et efficace, beaucoup de taille de pneus .le seul problème c'est quand on dit bonjour messieurs dames a l'accueil pas de réponse quel manque de civisme à ce remettre en question et se conserter avec ces agents. Cordialement

RAS tout c est bien passé Toujours à l écoute du client Si ils peuvent vous dépanner immédiatement surtout les pneus ils le font

Bonne expérience, personnel réactif et professionnel

Très bon accueil,pas d'attente, petite pause café gracieusement offerte.Reparation rapide et efficace.Un atelier à recommander.

Très poli avec le client bien font leurs travail correctement rien à dire

Très bon accueil service rapide et efficace une bonne équipe

respect de l'heure du rendez vous, amabilité du personnel, petit service rendu sans facturation

Au top, j’ai appelé à 11h, à 16h j’avais rdv pour montage de 4 pneus neufs sur 4 jantes neuves. Le technicien a pris soin de ne pas frotter au montage (au vu du prix des jantes) et petit plus : des plombs noirs (c’est pas grand chose mais ça fait plaisir !) Rapide efficace et consciencieux c’est tout ce que je demandais Merci beaucoup, à bientôt

J'ai changé mes deux pneus avant chez eux en janvier 2024. Je suis vraiment mitigé. Donc, je vais donner deux avis, un pour l'accueil et un pour le technicien qui a touché à ma voiture. Pour la qualité des pneus on n'en parle pas, c'est du TOP, une grande marque donc pas de souci là-dessus. - 5 Etoiles pour la dame qui m'a accueilli et la dispo vu l'urgence pour moi. - 1 Etoile pour le technicien. L'équilibrage est mal fait et ma voiture tremble au-delà de 100Km/h (on sent qu'à 90 ça commence). Je ne vous parle pas pour l'état de mon parechoc, il a été poqué et défait. J'étais juste à côté de l'atelier et le moment où il a positionné mon véhicule sur le pont j'ai entendu un gros clac et le gars il a repositionné la voiture. Sans compter que pour deux pneus il a mis 48 minutes. Ayant travaillé dans des ateliers de ce type, c'est juste très long!!!!Mais bon, je le voyais trainer, c'était entre 11h-12h et donc....c'est le boulot du chef d'atelier de gérer son équipe je pense. Pour les prix pratiqués…20-30% plus cher que chez les concurrents. Ce n'est pas une adresse que je recommande sauf en cas d'urgence. C'est dommage car ayant 7 véhicules dans la famille, j'aurai pu être un bon client.... Bonne journée. Mise à jour le 15/05/2024 suite à la réponse du propriétaire : Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. Si j'ai mis autant de temps à vous laisser un message c'est juste parce que je suis souvent en déplacement et ce n'est pas ma priorité d'aller sur le NET pour me plaindre. Suite à un échange avec une personne proche qui a changé ses pneu chez vous et qu'elle a le même problème avec moi, je me suis qu'il valait le coup de prendre le temps et d'investiguer. Avant de laisser un commentaire, je suis allé voir mon mécanicien et d'autres spécialistes pour être sûr de la source du tremblement...On a effectué de nouveau un équilibrage et comme par magie, plus de problème. D'après les autres internautes, ce n'est pas la première fois. Je ne doute pas de la qualité de vos produits ou sur l'ensemble de vos techniciens mais peut être il faudra revoir avec le technicien en question s'il ne faut pas avoir une formation sur ce type d'inter.

Personnel super sympa ,et sérieux professionnellement

Équipe professionnelle réactive, de bons conseils et toujours avec le sourire, que ce soit du côté de l atelier ou la borne d accueil !

Depuis des années, je fais entretenir mes véhicules chez Profil Plus Le Creusot… Clio Estate, puis Mégane 2, 3 et 4, je ne compte pas m’arrêter de fréquenter ce garage, tant pour les révisions mécaniques que pour l’achat de mes pneumatiques ! En effet, j’ai toujours apprécié la gentillesse de mes interlocutrices au téléphone, ou à l’accueil ! Toutes les équipes manifestent attention et écoute de la clientèle pour répondre avec compétence aux situations rencontrées ! Je n’ai jamais été déçu des prestations effectuées à des tarifs très compétitifs ! C’est suffisamment rare aujourd’hui pour être souligné et recommandé, alors je franchis le pas et rédige cet avis très favorable pour qu’il profite au plus grand nombre de personnes hésitant à sélectionner leur atelier de réparation ou fournisseur de pneumatiques ! Thierry

Le personnel est adorable, c’est vraiment très appréciable.

Une equipe aimable et souriante . Merci a marielle pour son professionnalisme .

Bonne prise en charge, travail effectué rapidement, bon service client !

Personnel agréable,très a l'écoute des clients . Qualité prix raisonnable, qualité services en atelier, très bien.

Très bon accueil. Les promos ou bons plans sont automatiquement proposés. Des prix compétitifs.

Nous sommes venu hier suite à un problème avec nos pneus, l'équipe nous a de suite pris en charge et effectuer les changements de suite contrairement à d'autre garages qui 'ous auraient laisser rouler avec notre voiture a nos risque et péril Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme nous reviendront sans hésitation

Très professionnel aussi bien pour l accueil que pour le travail réalisé A recommander sans hésitation +++

Pour une première le service est au top et chez profil la solution est trouvé .j'avais besoin d'une valve électronique et il me l'ont trouvé très compétent.

Bonne accueil, équipe au top, je vous recommande, rapide efficace, parfait

De la brouette au plus gros tracteur agricole sans oublier les deux roues ou la voiture de tous les jours, vous trouverez pneus à vos jantes. Mais aussi un accueil humain et professionnel gage d'un professionnalisme hors-pair. Bonne découverte à vous !

Excellent accueil, efficacité, rapidité dans la prestation. Je suis enchanté du service.

Bonjour, nous avons été dans ce garage samedi. L'accueil est très chaleureux et une personne nous a depanne pour que nous puissions continuer notre route . Je recommandé ce garage . De la part des gens du jura .

Accueil excellent Personnel très professionnel Ça devient rare.alors il faut le dire Merci

Je suis allé chez profil + samedi pour un changement de pneu moto en urgence à 11h45 alors que ça fermait a 12h00, ils ont eu la gentillesse de m'attendre et de changer mon pneu rapidement, le personnel est très agréable et le boulot a été super bien fait. Merci beaucoup je recommande à 200%

Personnel très poli, à l'écoute et compétant. Je conseille fortement cette société. Merci pour votre professionnalisme !.

Personnel accueillant, dynamique, arrangeant et vraiment professionnel. Tout cela à un très bon prix ! Je recommande vivement et merci pour cette qualité !

Très bonne expérience aujourd'hui : je suis venue ce matin pour un clou planté dans l'un de mes pneus, rendez-vous donné pour l'après midi même ! Le pneu a été réparé à moindre coût et rapidement. Le personnel est très sympathique, de bon conseil et agréable. Je recommande vivement !

Très professionnel Merci pour l accueil Sympatique et souriant Je met les 5 étoiles bien mérité !

La réparation de mon pneu a lâché quelques kilomètres après être partis. A 110km/h ça surprend... Personnel accueillant et rapide. Remboursement effectué immédiatement. Pratique d'accès.

spectaculaire. des très bon professionnels. un accueil extrêmement sympa calme et objective. Ms Daniel, le Best. je vous laisse savoir, moi, je suis un client très, très complique, parfois je suis très difficile et exigent, d'hab je ne suis jamais content, et la je suis très content. 100%.

Merci à Nicolas pour son dévouement, son professionnalisme et le service rendu ce samedi un peu avant 12h ... Et le tout avec un accueil et un sourire que l'on ne trouve plus nulle part. Bravo Je recommande

Vivement conseillé pour les pneumatiques mais pas que. Système de freinage par exemple. Pour ma part les devis réalisés étaient toujours moins cher chez eux que dans les concessions. L'accueil y est très bon et le service client surtout. Rien ne semble impossible...

Chapeau! J'arrive de Lyon je passe une journée de m.... l'enfer que des galères, et pour finir je crève un pneu à 25 minutes de la fermeture de profil plus (qui va être un grand moment de chance ) la personne qui répond est charmante, sans considérer l'heure elle me propose de passer en m'expliquant que c'est leur métier (ouf merci google) Mon arrivée est prise en charge par un monsieur au large sourir qui, d'une redoutable efficacité, prend ma voiture en charge en moins de 30 secondes... la minute passée, la roue est en mode soin et moi en mode ouf.... jusqu'à payer un prix modique au regard de la qualité dacceuil et de prise en charge, les personnels sont tous souriants, conviviaux, des commerçant comme on les aime ! Encore merci Messieurs dames ;)