Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service ambulancier Promedic 54 qui ce trouve au Pôle commercial Jeanne d'Arc, 5 Rue des Lurons, 54200 Dommartin-lès-Toul (54)..
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Mon expérience avec la société à été excellente. Que ce soit au standard téléphonique ou en V.S.L. Dans d'excellentes conditions sans retard ! Ayant déménager je ne peux plus être transporté par eux. Néanmoins PROMEDIC 54 restera à jamais dans mon cœur. Merci encore à toute l'équipe ! <3
Oublient les rendez-vous des personnes âgées et d'une violence verbale sans nom au standard téléphonique lorsque vous leur faites remarquer. Du jamais vu...
Je ne comprends pas les avis ci-dessous ?? Une prise en charge exemplaire depuis deux ans ! Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de PROMEDIC 55 pour leur professionnalisme et leur bienveillance. De la prise de contact, à la prise en charge. Les ambulanciers sont ponctuels, attentionnés et très à l’écoute, rendant le transport agréable et en toute sécurité. Un service humain et efficace que je recommande. Merci encore.
FUYEZ !! On prend rdv 10j avant, le jour du rdv arrive personne !!! Mon père à louper un rdv important à cause d’eux !!!! HONTEUX !! LES PERSONNES DE L’ACCUEIL INUTILE ILS NOTENT PAS LES RDV !!
FUYEZ !!!!! Des incapables, des personnes de l’accueil jusqu’au ambulancier ! Mon papy attendez un rdv important neurologique depuis plus de 6 mois, les ambulanciers devait se présenter à 10h15 on avait pris rdv il y a 10j. Mais bon a 11h10 mes grands parents attendez à l’extérieur personne est venu !! C’est honteux des incapables qui font louper une personne âgée un rdv médical important et ils on juste dit désolé !!!!!
Prise en charge mercredi Je tiens à remercier le professionnalisme des 2 ambulanciers qui m'ont pris en charge Merci à vous 2 je ne me souviens plus de leur prénom (il était aux alentours de 17h30) J'étais allongée sur le sol avec impossibilité de me lever Merci pour votre bonne humeur votre gentillesse alors que votre métier n'est pas facile Je vous remercie énormément
Très en colère. Comment peut on avoir la négligence de déposer une personne âgée de 91ans devant un hôpital, puis de partir en le laissant se débrouiller seul et qui du coup est arrivé en retard à son rdv. Ce n'est pas du tout professionnel et je ne recommanderais pas vos services
Merci beaucoup à Promodic 55 ou 54. Personnel compétent, agréable, intentionné , rassurant. Maman 95 ans à été très bien entourée.
Merci pour cette prestation de qualité que ce soit à l’aller en VSL ou le retour en ambulance. Des ambulanciers très sympathique et attentionné. Je recommande cette société pour vos transports sanitaires. Véhicule confortable avec une conduite douce et agréable.
Serviable, souriant, agréable, réactif ! Ne pas hésiter !
Prise en charge en VSL , aucun souci d'organisation, très bon accueil téléphonique , personnels toujours à l'heure , très agréables et à l'écoute (que ce soit de Dommartin ou Vaucouleurs ). Je recommande vivement.
Très bon retour, véhicule à l'heure, personne très agréable. Je conseille
impoli - désagréable au téléphone - j'ai changé avec boneheur d'ambulancier -
Très bonne prise en charge de mon fils de 6 ans par 2 jeunes ambulancières très professionnelles qu il a fallu transporter aux urgences pediatriques! Je les en remercies énormément car je n'ai pas eu l occasion de le faire une fois arrivé là-bas!
Transport de mon fils de 7 ans pour aller de l'école au cmp depuis septembre tous les lundi à la même heure. sur le dernier mois et demi, 3 transports non réalisés suite à des erreurs de plannings = pas de séance de soin et heure supplémentaire à payer à ma nounou. Hier mon fils de 7 ans, me dit en rentrant qu'il a été transporté à l'avant du véhicule parce 'qu'il étaient 3 enfants mais que 2 ceintures qui fonctionnaient. Quand j'appelle le responsable d'agence, il insinue que c'est peut être mon fils qui a dit au chauffeur qu'il avait l'âge pour aller devant !!!!!!! et qu'il n'allait pas mettre 3 rehausseurs dans chaque véhicule. Pas une excuse pour la mise en danger de mon fils et pour seule solution me dit d'aller voir ailleurs!!!! Ces professionnels de la route se permettent de transporter des enfants sans siège et à l'avant mais cela ne choque pas le responsable d'agence !!!!!!!!
Évitez à tout prix ces incapables! Constamment en retard, les ambulanciers et leurs centre d’appel sont désagréable et malgré un nombre de fois important de remarque concernant leurs manque de ponctualité ils n’ont jamais fait le moindre effort. Cela peut certainement s’expliquer entre autres par la responsable du service qui n’hésite pas à vous envoyer balader gratuitement pour un oui ou pour un non.
Comportement minable avec la clientèle, VCL pas l’heure ! Ose annuler des trajets sans demande ! A déconseiller !!!!
Conductrice du VSL à l'aller très sympathique. En avance d'un bon quart d'heure. Elle accompagne la personne jusqu'à l'accueil du secrétariat pour le RDV. Retour en ambulance car manque de Véhicule et ils ne savaient pas qu'ils y avaient un accompagnateur avec la personne malade. Mais cela n'est pas grave. Retour très sympa avec le chauffeur. Sa collègue qui nous a fait rire un bon moment durant le trajet. Société de transport VSL très sérieux, très professionnelle. C'est la première fos que je fais appel à eux. Je n'hésiterais pas à les recontacter pour un prochain transport en VSL.
Devant me faire opérer, j’ai fait appel à la société Promédic pour les 2 trajets. Je tiens à préciser que je suis très satisfait de leur service que ce soit pour l’aller en VSL comme pour le retour en ambulance. La prise de rdv a été simple malgré le fait que je n’ai eu connaissance que la veille de mon heure d’entrée, ce qui d’ailleurs posait problème à d’autres entreprises que j’avais contacté auparavant et qui ont refusé de me prendre en charge au motif qu’ils ne pouvaient gérer un rdv la veille, il leur fallait une vue d'ensemble d'au moins 8 jours sur leur planning !!! Le jour de mon entrée l’ambulancière était là 5 minutes avant l’heure, soit aucun stress. A mon retour pareil. Les véhicules sont neufs et propres, et les ambulanciers très sympathiques. Et cerise sur le gâteau, le personnel de PROMEDIC s’occupe de votre valise, vous accompagne jusque dans le service concerné et dépose votre valise dans votre chambre. Dorénavant, je ne ferai appel qu'à eux. Je recommande sans réserve cette société.
Une équipe vraiment super👍 Merci à tout le personnel
A déconseiller
Vsl pas à l'heure du tout arrivé au lieu de mon rendez-vous avec trois quard d'heure de retard !!!tout en disant des benalité qu'il son venu avant l'heure qu'il mon donner et qu'il n'arrivé pas à me joindre sur mon portable 😠😠😠
Vsl à l'heure et les conducteurs(trices) sont très sympa, je les recommande.