Propertykeys Société de gestion immobilière

Très belle aventure avec cette conciergerie. Excellent service, lieu superbe et prestations haut de gamme. Je la recommande vivement pour un séjour inoubliable dans les Vosges !

Nous avons eu une expérience désastreuse avec Propertykeys lors de notre séjour au Chalet Cosy Home à La Bresse. Nous avons été facturés 2 500 € pour des dommages causés à la propriété dont nous n'étions pas responsables. Pendant notre séjour, la communication avec l'hôte a été désagréable et peu professionnelle. Nos appels téléphoniques sont restés sans réponse et nos questions via WhatsApp ont reçu des réponses vagues, voire inexistantes. On nous a simplement orientés vers notre compagnie d'assurance. Cette situation a considérablement gâché nos vacances. Bien que nous ayons finalement été disculpés, je déconseille fortement à quiconque envisage de réserver un hébergement avec Propertykeys. Ce fut loin d'être une expérience agréable ; j'ai eu l'impression d'une arnaque.

Nous avons passé une très bonne semaine, dans le grand chalet, que nous avons réservé, très propre et très agréable pour notre grande famille, avec une vue superbe, Virginie, très sympathique et réactive a notre petit problème de sauna, nous gardons un bon souvenir de notre séjour, et reviendrons bientôt dans les Vosges.

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique chalet de montagne, et ce fut une expérience exceptionnelle. L'emplacement était parfait, avec une vue imprenable sur les montagnes et un accès facile aux pistes de ski et au lac. L'intérieur était un mélange parfait de confort et de modernité, offrant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les installations du chalet étaient impressionnantes, d'une cuisine bien équipée à un bain à remous extérieur relaxant, une piscine, un sauna et même un terrain de pétanque ! Ce qui le distingue vraiment, c'est sa propreté et son service impeccable. Le service de concierge a fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre séjour soit confortable et agréable. Je recommande vivement ce chalet pour une escapade inoubliable en montagne. Cela a dépassé toutes les attentes et j'ai hâte d'y retourner !

Magnifique chalet,tout confort,très propre et spacieux. Conciergerie au top, et accueillant équipe très professionnelle au petits soins et bienveillant.

Très bon accueil, chalet magnifique et décoré avec goût. Cadre bucolique. Service au top !!!je recommande

Nous avons passé un excellent séjour dans les Vosges ! Nous étions dans un chalet tout confort proche de la nature, les vertes prairies et la forêt nous ont ressourcées ! Merci à l équipe de Propertykeys de nous avoir facilité ce moment de détente

Excellent séjour en famille dans un chalet spacieux, très bien équipé et décoré avec goût. Nombreux départs de ballades et possibilités d’activités nature à proximité du chalet. Excellent accueil et service de conciergerie disponible tout au long du séjour pour nous conseiller et organiser nos activités. Deuxième séjour en septembre 2023: le chalet dans lequel nous avons séjourné est très confortable et les installations (piscine, sauna, jacuzzi,…) parfaites pour un weekend de détente. Excellent contact avec la conciergerie qui nous a bien conseillé pour nos sorties vtt et restos.

MISE A JOUR : remboursement octroyé par la plateforme Airbnb après étude des photos ainsi que des conversation lunaires avec cette conciergerie. Compte tenu de la politique relativement stricte d'Airbnb, il faut sous-entendre ici qu'ils ont pu considérer que le service avait été sur-facturé eu égard aux prestations de nettoyage (si tant est qu'elles aient existées)... Je déplore la médiocrité et la malhonnêteté des personnes en charge de cette société, laquelle avait facturé une prestation de nettoyage de 165 euros pour 2 nuits. Ce package comprend de manière certaine, la garantie - de cohabiter avec de la poussière et des vieux poils ; - de vous débarrasser de vos chaussettes - qui seront devenues noires en un battement de cils - et en plus, comble du luxe, vous aurez peut être le privilège de vous faire gronder par une hystérique si vous osez dire quoi que ce soit sur la qualité de la prestation payée ... cette dernière va d'ailleurs très probablement répondre à ce même commentaire 😂... vais-je me faire malmener ? l'avenir nous le dira ^^ A propos de commentaires, il semblerait que ladite dame soit également une michetonneuse de commentaires positifs ou d'absence de commentaires négatifs (on ne m'avait jusqu'à présent jamais proposé de me payer pour me taire)... heureusement que je ne suis pas aussi vénal qu'elle ^^ . Bref c'est tout une expérience... j'ai néanmoins obtenu réparation, malgré elle... la prochaine fois, faites le travail pour lequel vous êtes payé, arrêtez de vous donner en spectacle, abstenez vous de facturer des prestations inexistantes, et faites preuve d'un peu de flexibilité et... de (beaucoup) d'humilité #karma #justice 😂😂😂

Voici une histoire édifiante relative aux pratiques usurières et frauduleuses de cette conciergerie . L'état encrassé, maculé et négligé d'une prestation facturée 165 euros a été appuyé par des témoignages écrits et photographiques qui ont permis à la plateforme Air B&B de corroborer nos dires, de s'en offusqué et de procéder non seulement à un remboursement conséquent mais également à un rappel au règlement de la société Propretykeys. Les égarements et les extravagances de sa responsable n'auront eu que peu d'effet face à l'honnêteté de notre démarche. Laissez moi vous conter : Absolument tout annonçait un week-end idyllique : 5 amis en route au coeur de nos montagnes vosgiennes, dans un chalet cossu, semblait il, agrémenté de tout ce que l'on peut attendre en terme de confort, d'espace et plus particulièrement d'hygiène, si l'on s'en réfère à la somme exigée par cette conciergerie, qui, si elle semblait excessive de prime abord, devait pouvoir, pensions nous naïvement, se justifier par l'état impeccable dans lequel nous trouverions notre lieu de villégiature. Quelle ne fût pas notre déconvenue et notre horreur : les rires s'éteignent, la joie s'efface brutalement devant l'état de crasse indéfinissable de notre chalet : couche de poussière monstrueuse sur toute les surfaces, tâches suspectes et graisseuses sur la table basse, vaisselle tâchée par des lavages probablement peu consciencieux. Le sol crissait au moindre de nos mouvements et nos chaussettes emportaient avec elles notre rêve et les vestiges des séjours passés, en même temps qu'elles prenaient presque instantanément une teinte méconnue de nous jusqu'alors. Prenant notre courage à deux mains, nous avons tenté laborieusement de redonner à cet endroit un lustre dans lequel nous aurions préféré nous vautré, en maudissant âprement cette société qui prétendait détenir les clés de la propreté : il me semble plus juste de dire qu'elle les avaient définitivement égarées. Lors de notre départ, j'ai soulevé le problème auprès de la personne venue recueillir les clés. Un enfant dans les bras, le regard ébahi, celle ci nous a avoué, confuse et horrifiée à son tour ,qu'elle avait effectuée seule le nettoyage du chalet, tant bien que mal. Qui est à blâmer ? Très certainement cette conciergerie, dont la vénalité ,flagrante à présent , pousse à s'honorer de titre de noblesse ( Property , rien que ça ) que la réalité ne l'autorise malheureusement pas à arborer. Une réclamation a été faite par un de mes amis auprès de la société : et quelle ne fut pas notre surprise : la représentante, une harpie hystérique, accrochée à ses deniers tel Arpagon sur sa cassette, lui a fait une proposition indécente et malhonnête consistant a offrir un remboursement à la seule condition de ne pas mettre de commentaires qui pourrait nuire à sa prétendue réputation. A titre d'exemple le commentaire de S Caillet est ainsi une pure fiction . Trouvant le procédé particulièrement dégoûtant et injuste, et n'écoutant que notre sens de l'honneur et de la probité, nous avons décidé d'exposer de concert ces agissements.

Chalet nickel aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Ça fait plaisir car ça se fait rare. Bravo.

Très déçu du dernier logement avec beaucoup de poussière sur la cheminée et la table basse....et le relationnelclient a été très mauvais

Nous avons passé un long weekend dans un des chalets et avons été enchantés par notre séjour et la qualité des prestations de la conciergerie (très réactive, de très bons conseils pour les activités, idées de balades et les produits locaux). Le chalet était très grand (idéal pour réunir la grande famille), très propre ( lits faits à notre arrivée et linge de maison à disposition). Il a été refait à neuf et avec goût. Il est également très fonctionnel (salle de douche dans la plupart des chambres, grande cuisine avec îlot central, grandes tables à l'intérieur et l'extérieur, salle de jeux et vidéos pour les enfants sans oublier le côté spa avec le jacuzzi, le hammam et le sauna). Il dispose également d'une très belle piscine. Nous y avons séjourné cet été et comptons y retourner en hiver. Une très belle surprise. Nous recommandons vivement.

Super chalet, équipe au top ! J'ai aimé le jacuzzi et le hamman, la piscine était top pour les enfants. Literie confortable. Très bon accueil de la conciergerie avec conseils pour visiter les Vosges et trouver des produits locaux. Je recommande.

Super week-end dans les Vosges avec un contact clair, facile et un super service de la part de la conciergerie. Le service ne s'est pas simplement arrêter à ouvrir la maison, mais nous avons reçu des vrais conseils de visite, d'activités et le service 'food' a été bien au delà des attentes avec une pierrade commandée chez un super boucher local. Le chalet avait toutes les options que nous pourrions espérer. Je recommande!!

Nous avons passé un week-end extraordinaire dans ce chalet très charmant entouré d'une vue imprenable sur les montagnes vosgiennes. Il est décoré avec tellement de goût et il est si confortable et douillet que nous nous sommes sentis comme chez nous loin de chez nous. Nous avons particulièrement apprécié la piscine, le sauna et le jacuzzi extérieur qui étaient un vrai régal ! Le service de conciergerie était impeccable et nous avons été servis de la meilleure façon possible. Nous le recommandons vivement et nous ne manquerons pas de revenir très bientôt !

Très professionnel !!! J'avais réservé un chalet qui malheureusement ne me convenait absolument pas en arrivant sur place; très rapidement, une autre location m'a été proposée et les vacances ont pu commencer...

Avec un couple d’amis, nous avons loué un chalet avec la conciergerie Propertykeys dans les Vosges. Les prestations étaient excellentes, la réactivité immédiate, le chalet très propre, bien aménagé et confortable ; tout est fait pour faciliter le séjour des vacanciers. A bientôt !

Nous rentrons de suite d’un week-end passé en famille. Le chalet est féerique, dispose de tout ce dont on peut rêver en termes de confort, espace et accessibilité. Digne d’un 5 étoiles, nous avons passé des moments inoubliables. Très belle hospitalité, finesse, nous avons eu du mal à repartir. Une chose est sure, nous y retournerons au plus vite!

location week-end début juillet du luxueux chaletdu catalogue P.K, avec l'unique parasol cassé (sous un soleil de plomb), des lames du solarium dont certaines vis dépassaient: l'un de nous a bien failli se blesser, descriptif cafetière inexact : vous apportez vos capsules nespresso et (mauvaise !) surprise, c'est une senseo, terrain de pétanque pas du tout entretenu et envahi par l'herbe...pour tous ces désagréments, j'attends toujours des excuses ! pour finir, on devait être 8 et on a eu 4 cas de covid (on ne l'a su 2 jours avant), mais aucun geste, quel qu'il soit, de la part de Property Keys ! quand on loue de la villégiature de standing, il faut avoir une attitude commerciale à la hauteur... ce qui n'est vraiment pas le cas et pire encore, quand on lit leur réponse qui est un énorme mensonge, puisque AUCUN AVOIR NE M'A JAMAIS ETE PROPOSE !!! cet organisme ferait mieux d'apprendre à conserver un client, plutôt que de poster des km d'arguments défensifs... qui ne sont que du vent :)

S'intéresse exclusivement aux grosses structures type chalet. Méprise les petits sappartements ou studios

La cohérence à son meilleur ! nous avions passé un excellent week-end dans ce chalet en hiver et venons de passer l'une de nos meilleures vacances d'été. c'est super charmant, meublé avec beaucoup de goût et équipé de tout ce dont nous avions besoin pour nous sentir choyés pendant notre séjour. Nous avons autant apprécié la piscine chauffée que le jacuzzi extérieur, tous deux capturant la vue majestueuse sur les montagnes vosgiennes. Merci Propertykeys pour l'excellent service et l'attention portée à tous les détails qui ont rendu notre séjour si agréable. C'est définitivement notre escapade préférée du Luxembourg !

Super séjour, c'est comme un hôtel 5 étoiles mais 6 étoiles, toute la famille a vraiment apprécié le séjour, étonnamment les enfants aussi. Nous reviendrons certainement, car nous n'avons pas eu assez de temps pour voir toute la belle région. Merci de nous faire sentir comme chez nous (en fait mieux que chez nous :))

Toujours de Supers séjours, accueil chaleureux avec toutes les instructions pour les plus agréables vacances, venant du Luxembourg nous y allons fréquemment

Accueil chaleureux dans ce superbe chalet très bien aménagé où nous avons passé d'agréables moments en famille. Sandra et toute son équipe vous feront sentir comme chez vous. Je recommande.

En tant que propriétaire de trois biens situés à Gérardmer et gérés par PropertyKeys (une ferme et deux chalets), je ne peux que recommander cette conciergerie. Sa dirigeante, Sandra, est d'un grand professionnalisme et fait preuve de beaucoup de réactivité lorsque j'ai besoin de la solliciter. De même, Thierry, qui s'occupe plus directement de mes trois biens, est à la fois extrêmement efficace et particulièrement gentil. Grâce à tout le travail effectué par PropertyKeys, je suis un propriétaire à l'esprit léger.

Basés au Luxembourg, nous avons passé un excellent séjour dans Les Vosges grâce au professionnalisme de la conciergerie Propertykeys. Super accueil, efficacité, gentillesse. Nous repasserons par la conciergerie sans faute!

Propertykeys est réellement la conciergerie à recommander. Nous sommes des propriétaires heureux de travailler avec Sandra Entourée d’une équipe formidable. Que ce soit pour le ménage, l’accueil, l’entretien du SPA ou des espaces verts tout est au top. Sandra est réactive, professionnelle. Travailler avec Propertykeys c’est la qualité et le savoir faire assures. Nous recommandons +++ Bravo Sandra, Véronique, Matthieu et Thierry pour la qualité de votre travail

COVID oblige, le déroulement de l'atelier fut perturbé mais véronique s'est largement démenée pour nous garder concentrés en visio !!! les toiles ont toutes trouvé preneur chez les grands parents....

Je suis propriétaire d'un chalet dans les Vosges et nous avons confié la gestion à Propertykeys depuis plus d'un an. Très satisfaits de la conciergerie, taux de remplissage élevé, haute qualité de la clientèle et prestations de qualité très professionnelles, on recommande ++

Nous avons réservé un chalet très très belle surprise une pure découverte à chaque moment balade en raquettes dans un décor magnifique , côté chalet une pure merveille nous y reviendrons prochainement; je vous conseille vivement de réserver avec Propertykeys pour une prestation de très haute qualité et pour être serein et vous laisser bichonner

Nous sommes ravis de la conciergerie Propertykeys qui nous a très bien reçu et aiguillé tout au long de notre séjour à Gerardmer!! L’équipe est très à l’écoute et a su répondre à tous nos besoins avec beaucoup de gentillesse 🥰 ce qui a personnalisé notre séjour! On vous recommande vivement de réserver avec cette conciergerie, séjour réussi garanti 💯

Ma famille et moi avons loué un magnifique chalet (chalet du bien être) avec la conciergerie propertykeys, je recommande! 🔥 Le chalet est parfaitement équipé avec une décoration moderne et beaucoup de place! Jacuzzi, sauna, hamman, c’était vraiment un séjour mémorable! On a beaucoup apprécié le professionnalisme de la conciergerie, notamment le catalogue des activités reçu au préalable avec beaucoup de choix! Nous avons réservé l’atelier peinture au chalet qui a plu à tout le monde! 🎨 tout comme le massage et le cours de yoga 🧘‍♀️ Sandra & son équipe sont au top 🔥 on reviendra à coup sûr!

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Magnifique chalet, cadre chaleureux qui correspond totalement aux photos/descriptifs de l'annonce. Pour mon anniversaire, mon mari avait sollicité la conciergerie afin de m'organiser un massage à domicile. Surprise réussie, et totalement gérée par Propertykeys. Je vous recommande vivement Sandra et son équipe pour organiser votre séjour !

Nous avons passé un merveilleux week-end dans le petit chalet de Sandra à Gerardmer. La maison est vraiment super pour un couple / voir même avec un enfant ce qui n'était pas notre cas. L'emplacement est parfait , départ de randonnées magnifiques au pied du chalet, proximité avec la ville parfaite sans y être pour autant. Le lieu est calme et magnifique ! Nous recommandons ! Peut-être même que nous y retournerons ! Le service de conciergerie était parfait, communication et efficacité au top ! MERCI !

Séjour incroyable dans un chalet super douillet et confortable avec des paysages charmants tout autour. Nous avons surtout aimé la cuisine ouverte - où nous pouvions être tous ensemble pour préparer à manger - et bien sûr le service de conciergerie qui s'est occupé de nous livrer les raquettes pour que nous puissions profiter d'une randonnée très bien aménagée dans de belles montagnes. Nous reviendrons certainement !

merci à Property Keys et Elise pour ce séjour au top. Convivialité et professionnalisme sont au rdv je recommande !

chalet tres bien reservé via Propertykeys Agence sérieuse, efficace et très professionnelle

Très beau et chaleureux chalet. Cette dernière est vraiment bien située avec des paysages époustouflants, au calme mais à 5 min du centre de Gérardmer. De nombreuses activités à faire toute l'année. Réservation effectuée auprès d'une agence locale Propertykeys - très professionnelle.

Agence sérieuse, très bon accueil, services très professionnels, magnifique chalet ! A recommander +++

très beau chalet réservé avec Propertykeys. Agence locale très pro et digne de confiance. Excellent accueil. Super sortie en raquettes organisée par la conciergerie, avec les raquettes livrées au chalet. Livraison également du petit déjeuner, etc........ Très belles prestations.

Chalet et services de conciergerie exceptionnels de Propertykeys. Accueil parfait du concierge, toujours disponible pour tout conseil ou service. Accès facile et rapide à toutes les commodités de Gérardmer. Nous y avons passé un week-end de détente entre amis et avons découvert de jolis sentiers nature. Hâte de revenir au printemps/été pour profiter de la piscine.

Pendant notre séjour à Gérardmer, le propriétaire du chalet nous a recommandé les services de Propertykeys. C'était juste fantastique! Ils nous ont apporté tous les jours un panier pour le petit déjeuner, c'était tout simplement extraordinaire ; ils ont tout ce qu'il faut pour ne pas se sentir perdu dans une région où l'on est simplement en visite. Ils nous ont conseillé des balades, des activités, des restaurants ... Un soir, nous avons commandé le diner pour être livré dans le chalet et c'est eux qui s'en ont occupé. On s'est senti vraiment comme à la maison. En plus, comme je suis espagnole, j'ai bien aimé qu'ils parlent plusieurs langues, dont espagnol. La communication avec eux était très fluide. Quand on reviendra dans les Vosges, je les appellerai de nouveau, c'est sûr!

Élise est très professionnelle. Elle connaît le secteur des hautes Vosges sur le bout des doigts,vous serais conquis. Elle est ouverte à tous vos désirs et loisirs.

Très bon week end tres beau chalet reservé avec Propertykeys agence locale tres pro et digne de confiance. Disponible et très efficace. super sortie en raquette organisée par la conciergerie avec les raquettes livrées au chalet

Petit séjour à deux le temps d'un weekend. Superbe chalet réservé avec Propertykeys. Nous sommes très satisfaites de la prestation des services. 😁 ++++ Pour la livraison du petit déjeuner directement au chalet! Il était excellent. Merci encore pour ce séjour et l'accueil chaleureux! On recommande!

Agence locale très pro, je recommande!

Chalet convivial, spacieux et confortable Nos enfants ont adoré la salle vidéo (nous aussi ) concierge d'un étoilé avec convivialité en plus. Merci pour vos suggestions de balade, les raquettes au garage et la livraison du petit déjeuner. Nous reviendrons en été pour profiter davantage du plein air qui, bien qu'enneigé, appelle à la détente.... Merci pour tout

Agence très professionnelle et digne de confiance!

Magnifique chalet réservé avec Propertykeys ! On a passé un super séjour dans les Vosges; l’agence nous a aussi organisé nos sorties en raquettes, livrés sur place!