Prorisk - France Sécurité Magasin de linge de maison

Quel professionnalisme !! Commande le mercredi avec une demande de traiter en urgence commande reçu le vendredi . Je suis ravi de cette expérience . Je garde en favori pour les prochaines commandes… merci pour mon hôtel

En raison d'un problème avec les livreurs, ils ont pris les mesures nécessaires pour me renvoyer mes colis. Bien que cela ait pris du temps, j'ai finalement reçu l'intégralité de ma commande. Je vous remercie pour votre diligence. Le linge de lit. Jetable est de très bonne qualité.

Bonjour, la marchandise n’etait pas dutout conforme à la description, le SAV laisse a désirer, qui plus est le retour de la marchandise était à ma charge pour un montant conséquent !

Excellent produit (trousse de secours), bien utile lors d'un séjour au ski. De plus livré rapidement.

Prévoir vos commandes en Amont et vous les recevrez à temps. Je m'y prends toujours à l 'avance donc aucun problème. RAS.

Bonjour Commande passée le 2 juillet, délai de livraison annoncée 4 jours ouvrés....nous sommes le 9... aucune nouvelle d expédition. Je suis sur mon lieu de vacances et dans le chalet que je loue. Je pars samedi et j ai absolument besoin de ma commande pour mes locataires....j ai choisi ce site justement parce que les délais de livraison étaient intéressants....résultat j ai peur de ne pas être livré à tant J ai fait mail, commentaires, contact client via le site j espère une réponse rapide. J aurais sûrement du regarder les avis avant car les retards semblent une habitude chez eux A vous lire rapidement demain lundi ?? Évolution de mon avis Ce lundi mail confirmant l expédition...tout de même en retard. J ai plus qu'à croiser les doigts pour que cela arrive avant samedi 😏 Suite et fin Colis reçu ce jour.....réponse par mail du service commercial...retard du a un changement logistique.... indiqué sur le site....il va falloir m indiquer où Aucune information sur le sujet au niveau de la page d accueil ni quand je simulé une commande. Bref je laisse une étoile malgré tout car les engagements ne sont pas respectés Cordialement

Commande effectuée et depuis silence radio, impossible de laisser un message vocal , aucune réponse après des mails envoyés. Entreprises pas sérieuse.

Je suis une agence de location de Van Vintage dans le Sud de la france. J'ai commandé le 17/03/22 une grosse commande chez ce fournisseur de drap et autres pour mon activité. Cependant j'ai reçu la marchandise hors délais par rapport aux délais annoncé. J'ai donc du trouvé une solution alternative pour faire la saison sans votre matériel. Quand nous avons reçu le matériel arrivé en retard j'ai donc évidement demandé un remboursement total car j'ai du aller voir ailleurs. Service commercial très décevant, ne réponds pas au téléphone et encore moins au mail. A chaque fois la Mme la responsable n'est jamais présente et surtout ne vous rappel jamais. De long moi d'appel, de relance, de mail .... Sans jamais de réponse. Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis à ce point, mais si j'aurai pris connaissance d'autres avis comme celui-ci sur cette société, croyez moi que je n'aurai jamais fait appel à leurs service. Pour en finir avec mon histoire il n'on jamais voulu me rembourser et je me retrouve donc avec leurs matériels arrivé en retard et surtout en sur-stock pour une ERREUR de leurs parts. Pas du tout commerçant, je ne recommande évidement pas cette société. Allez vers de VRAI pros ...

Le vaporisateur du nettoyant détartrant désinfectant idos crachouille mais ne vaporise pas. Pas pratique. Commande et livraison parfaites

J'ai effectué une commande de 2 bidons de 5L de nettoyant sol (pour mon tineco). Je suis ravie de ma commande. Reçu en 48h. Produit super. Je recommande

je ne vérifiais jamais les quantités livrées. J'ai reçu une nouvelle commande le 3 septembre et cette fois j'ai vérifié le nombre reçu. Sur deux produits commandés en X fois il manquait un article sur chaque. Malgré mes relances je n'ai jamais reçu le complément. Les réponses à mes mails : je relance mon service logistique. Il peut y avoir des erreurs mais on doit les réparer rapidement. 26/09 Je viens de recevoir les articles qui me manquaient à la livraison. Merci

J'avais peur que le produit mousse dans ma machine Bissell mais pas du tout j'en suis très contente très bon produit que je rachèterai dès que j'en ai plus Merci Prorisk

Colis soit disant posé par Chronopost, et jamais reçu. J'attends encore le remboursement ! Plus de 100 euros quand même. Plus jamais Chronopost ! ! !

tres bon site sans surprise livraison rapide

Je travaille avec Prorisk depuis maintenant 5 ans et je suis très contente des produits achetés et du professionnalisme de cette entreprise. Les livraisons sont toujours arrivées sans problème et dans un délais raisonnable. Je conseille d'ailleurs cette société autour de moi.

toujours aussi satisfaitede vos produits depuis 16 ans

Plusieurs commandes vers ce lieu. J'y trouve des protections jetables pour literie. Les locations saisonnières n'offrent pas toutes ce genre de complément aux mesures d'hygiène. Prix corrects. Livraison rapide sous emballage adapté. Bon rapport qualité/prix.

Très bon produit à recommander

Livraison rapide mais j'ai commandé des lingettes humides et je les ai reçues sèches . Dommage !

Articles conforme à mes attentes Je recommanderai de nouveau sans hésiatation

Commande reçue rapidement et conforme

J'ai passé une commande le 29/12 /2021 pour un montant de 163€. La livraison devait se faire au plus tard le 19 janvier 2022. Aucune livraison à ce jour. Sur mon historique de commande, il est précisé que la commande est bloquée pour rupture de stock. Le débit sur le compte a été effectué le 30/12/2021 soit le lendemain de la commande. J'ai simulé une nouvelle commande et au surprise, il y en a en stock ( 5 ). J'ai passé une commande pour 8. Pourquoi je n'ai pas été livré?. J'ai l'impression que sur ce site, un minimum de stock est en réserve afin d'inciter les clients à passer commande, dés que votre commande passe au delà de la quantité en réserve, vous n'êtes pas sur d'être livré. nous avons à faire à une belle arnaque. Si sous 48h00, je n'ai pas de réponse à ma réclamation, je serai dans l'obligation de porter plainte. Il ne faut pas se laisser faire. Il y a des lois bien précises sur la vente sur site et il ne faut pas hésiter à faire valoir ses droits. Un site honnête, ne débite pas avant la livraison. Ce principe d'encaisser avant d'avoir la marchandise est une escroquerie.

Commande reçue très rapidement. Très satisfaite de ce site. Je recommande

J'ai fait 3 commandes en 3 ans et à part la 1ère qui a buggé bien comme il faut, les 2 autres se sont très bien passés (qualité, délai, quantité). Je pense qu'ils se sont améliorées.

Commande livrée rapidement maigres le confinement. Les articles commandés sont au dessus de la qualité espéré, car la conseillère au tel m'a dit qu'il était très fragile. Finalement, j'ai bien fait de pas l'écouter car les drap soft touch sont super, doux, confortable et assez solide pour l'usage que je compte en faire. Idem les aleses ont l'air solide. Donc, je n'hésitera pas à repasser commande des que le besoin s'en fera sentir .

Sérieux, site de confiance.

Service client lamentable, tentative d'appeler le numéro affiché sur le site et bien, la personne qui gère les appels travail tellement bien a écouter ses messages vocaux, qu'il est impossible d'en déposer un nouveau car la boite et saturé, Litige Paypal et pourtant aucune réaction de leur part site à Fuirrrrrrrrrrrrrrrr

Commande reçue complète en 48h à mon domicile ! un commercial m'a même contacté pour me proposer un produit complémentaire car un de ce que j'avais choisi n'était pas dispo avant plusieurs semaines. très bon service malgré la crise sanitaire Bravo à vous Prorisk

Les alèses soft touch sont confortables. J'ai trouvé la livraison rapide et le service client à l'écoute. Top !

Je suis cliente depuis déjà 3 ans et très contente de vos services. Je suis très surpris de mauvais commentaires, je n’ai jamais eu de souci et je trouve que le service client est parfait.

Qualité du service très médiocre. Professionnalisme inexistant. Réactivité ZERO. Franchement, je n'achèterai plus chez vous car je très déçu.

à éviter impérativement. Entreprise non sérieuse et pas du tout professionnelle.

Abusé, lamentable, inhumain. Je passe commande d'un produit qui est NON DISPO, et on me débite l'argent de mon compte. C'est 200 euros quand même. Je demande remboursement et on ne prends pas en compte ma demande et soit disant le comptable est absent et il n'y a personne pour gérer la situation. N'achetez pas chez eux.. des vrais arnaqueurs. Les bons commentaires sont des faux commentaires. On paye des gens pour mettre des bons commentaires...

Enseigne non fiable. délais de livraison non respecté. Manque de professionnalisme on encaisse et après seulement on regarde si on peut livrer. Site à oublier!

DÉPLORABLE produits de bonne qualité mais il ne faut pas avoir un problème de livraison. colis retourné par la poste le 21/07/2018 demande d'annulation de ma commande le 23/07/2018. A ce jour aucun remboursement début aout service qualité en vacances et mi aout la comptable en vacances jusqu'au 31/08/2018 aucun remboursement avant cette date. . La conseillère de ce matin a fait de son mieux mais qu'elle galère pour elle. la loi Hamon après rétractation délai de remboursement 14 jours n'est pas mise en place par cette société. DEPLORABLE

Offre intéressante, livraison fiable, produit de qualité. J'ai eu une personne au téléphone très aimable sur le suivi de ma commande, je recommande.

Première expérience avec Prorisk, aucun problème, rien à redire. Site fiable et intuitif, livraison rapide, produits conformes aux attentes, tout y est !

Je commande régulièrement chez Prorisk, je suis très satisfaite. Bon rapport qualité prix, délais de livraison respectés, service client agréable et réactif. Je recommande ce site !

Très satisfait. Malgré le retard de livraison, un service client très agréable et réactif sur les demandes. Produits de bonne qualité, je recommande !

Toujours pas livré. La commande date du 06/06/2017, soit plus de 3 semaines. Impossible d'obtenir une date de livraison ni même de savoir si la marchandise est disponible. Pas de réponse pour une demande de remboursement. DEPLORABLE...

EN LITIGE j'ai commandé 10 paquets de 50 gants jetables et payé bien sûr !!! je n'ai reçu que 10 gants!!!! ils ont un problème de lecture des bons de commandes aux expéditions!!! pas de personnes compétentes pour vous répondre.