Provence Distribution Logistique Société de transport routier

Organisation laborieuse, vous appel pour vous livrer dans lheure qui vient. Pas moyen davoir un standard téléphonique en attente en boucle, je dois passez vous voir au siege pour avoir une date et heure de livraison ?...

Livreur au polo Jean Paul Gauthier ( Oualid ) exceptionnel ! D’une gentillesse et d’un professionnalisme qu’on apprécie vraiment dans l’entreprise ! Toujours souriant, il fait tout pour que nous soyons satisfait !

Oualid super sympa, appel avant la livraison. Il nous livre régulièrement sur Signes et Bandol ! Au top

Bonjour la direction de Provence Distribution, Il semblerait que le seul chauffeur d'un camion de 19,5T qui puisse me livrer soit l'excellentissime Walid... Nous n'avons jamais le moindre problème quand il vient, car il fait tout simplement son travail !!! Comme à votre habitude, vous n'avez pas prit la peine de m'appeler pour prendre RDV, or c'est écrit noir sur blanc quand vous recevez les bons de livraison de notre Fournisseur HYDRACHIM ! Votre gars se pointe, sans toujours me contacter, et repart car il n'a pas pu passer toujours d'après lui ! (je parle de celui qui à pour répondeur : t'es morts, je vous laisse apprécier) Donc cela s'est passé hier, a priori, vous n'avez toujours pas prit la peine de me contacter, vous êtes trop occupé? à jouer a Candy Crush surement ! Je n'ose même pas contacter votre interlocutrice qui est autant incompétente qu'agréable car elle pourrait de nouveau me proposer la solution du siècle à savoir : venir récupérer la marchandise par mes propres moyens ( 5 palettes de 700 kilos ;) ) LOL En attendant, je vais encore devoir m'excuser auprès de mes clients pour votre incompétence ! Alexia Joffre Société AJO SUD EXPERT

Oualid est un chauffeur très prévenant et souriant. Il prend le temps à chaque livraison. Nous sommes très satisfaits.

Le chauffeur Oualid a été tout simplement parfait ! A l'heure et avec le sourire, quel plaisir d'avoir un transporteur de bonne humeur :)

Entreprise au top ! Walid le livreur adorable il nous a aider en plus de nous livrer . Nous le remercions !!

La prise de rendez-vous a été rapide. L'assistante et le chauffeur, Oualid, m'ont contacté avant d'arriver. Oualid est arrivé dans les temps, avec le sourire et la bonne humeur. Parfait

Service au top avec un chauffeur prévenant et très poli(Walid). Service téléphonique très bien aussi(Stéphanie) Je recommande de passer par eux car très professionnel et assez rare de nos jours. Bravo

Livraison impeccable ! Oualid est très professionnel et sympathique ! Ça fait plaisir de pouvoir compter sur des livreurs aussi compétents !

Livraison impeccable de la part de Walid. Coup de téléphone pour prévenir du passage, coup de main pour déposer les palettes et tout ça avec le sourire. Je recommande !

Superbe livraison de Walid ! Le travail est super bien fait ! On a eu le coup de téléphone avant la livraison, la livraison avec le sourire et un bon coup de main pour déposer le matériel au bon endroit !

Livraison parfaite. Merci au chauffeur Oualid pour son professionnalisme.

Livraison parfaite, le livreur Oualid, très sympathique et aux petits soins, avec bonne humeur et professionnalisme !

Merci à Oualid pour son organisation et son service pour la livraison Au Cellier de La Presqu’île à Saint MANDRIER sur Mer. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

Un grand MERCI de notre équipe PACA PYRO a votre equipe PROVENCE DISTRIBUTION , Caroline qui as su diriger walid pour un déchargement vite fait bien fait pour un timing parfait et un un grand merci également à S.M.R sanary

Livraison reçue hier par Oualid chauffeur hyper sympathique et serviable. Encore merci pour ton professionnalisme.

La livraison c'est tres bien passée ce mardi à Salernes . Merci au livreur !

Mon entreprise a fait appel à ce transporteur pour 2 livraisons professionnelles. La première est arrivée avec 3 semaines de retard et plusieurs refus de livraison, la seconde n'est jamais arrivée et des événements ont dû être annulés car pas de marchandises. Je déconseille fortement de faire appel à eux pour vos livraisons professionnelles car manque de communication, manque de professionnalisme. Pas fiable.

Nous tenions à exprimer notre grande satisfaction concernant les services de votre livreur Whalid. En tant que Société Mon Energie Verte, nous avons la chance de pouvoir compter sur un professionnel toujours serviable, à l'écoute et extrêmement agréable. Nous tenons à le remercier pour son dévouement et son professionnalisme exemplaire.

Très facile à trouver il y a deux entrées vous sonnez On vous ouvre professionnel très très propre réactive bonne société

Transporteur au TOP Secrétaire agréable et professionnelle répond rapidement au téléphone Livreur sérieux très pro agréable ponctuel

Extremement satisfaite de la qualité et de la réactivité de Provence Distribution Logistique, tant sur le plan de la logistique que du transport. Nous avons beaucoup de chance de travailler avec vous...depuis 4 ans maintenant! Encore merci, Florence Dambre - www.lebau.fr

Une société malhonnête avec ses chauffeurs Les gens sont malhonnêtes, on me fait croire à une embauche juste pour le ramener un camion de Brignoles à Beziers pour la fin me dire que le contrat tombe à l’eau 

Bonjour, Je tenais à écrire un avis très positif sur mon expérience avec Provence Distribution Logitique. Je tiens surtout à remercier particulièrement Walid le livreur qui prend en charges mes palettes sur six fours les plages pour son professionnalisme, sa bonne humeur et surtout sa bienveillance ! Le travail est toujours au top et fait avec le sourire alors un grand merci 😁

A fuir. La ramasse de palette de marchandises n'a pas lieu au jour indiqué, personne ne prend la peine de me prévenir, l'entreprise se défausse sur des sous-traitants.. Le comble: l'entreprise fait payer un supplément pour enlèvement en véhicule léger en faisant appel à un sous-traitant parce qu'ils ne sont pas en capacité. Lol les 3/4 des villages et villes alentour ne sont pas accessibles aux poids lourds. La logistique n'est sans doute pas leur fort. Bref, un manque de professionnalisme et de communication interne assez évident. Je déconseille fortement d'avoir à faire à eux.

Livraison reçue dans les délais indiqués. Livreur Oualid particulièrement agréable et serviable. Je recommande cette société de transport.

J'ai récemment fait appel aux services du transporteur Provence Distribution et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le personnel était professionnel, courtois et efficace dès le début jusqu'à la livraison finale. La communication a été transparente tout au long du processus, et mes marchandises sont arrivées en parfait état et dans les délais prévus. Le transporteur Provence Distribution a dépassé mes attentes en termes de fiabilité et de service client. Je recommande vivement le transporteur Provence Distribution à quiconque recherche un service de transport fiable et de qualité. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail ! MULTI PACK

Livraison d’une palette ce jour qui s’est très bien passée. Le chauffeur nous a prévenu de son arrivée et a été extrêmement aimable et sympathique. Il a placé la palette de 800 kg au plus près du garage pour nous faciliter la tache. Bravo pour cette livraison !

Je suis surpris à la lecture de certains commentaires car en ce qui concerne nos expériences avec Provence Distribution Logistique au contraire c’est que du bonheur…et je compte pas le nombre de Logisticiens que nous avons épurés avant de les trouver…! Aujourd’hui nous les recommandons à 200% pour la qualité de leurs prestations, leur disponibilité, leur efficacité, et pour des tarifs qui sont pas plus chers que chez la concurrence. Bravo à toute l’équipe.

Une entreprise complètement à l'ouest, un personnel qui fait montre d'un manque de professionnalisme sévère. Un personnel qui ne comprend rien à vos instructions et qui n'en fait qu'à sa tête. Incapable d'honorer une commande passée près d'une semaine à l'avance, un prétendu responsable du nom de Manu qui se permet de confirmer la prise en charge de la commande et qui derrière ne fait rien pour que cette dernière soit honorée et par dessus tout se permet de hurler sur les clients. Je déconseille FORTEMENT CETTE ENTREPRISE A QUICONQUE.... Si c'était possible, je leur mettrai -15 étoiles, car ils ne méritent même pas zéro. Fuyez cette entreprise dès que vous en entendez parler.

bonjour , je ne comprend pas comment l organisation de votre service exploitation pour la mise en place de livraison chez les particuliers ,des prestations facturer en supplement sans aucune certitude de livrer ,tarif abusif !!!! je pense que le métier de transporteurs n est pas leur 1er activité je ne recommande pas !!!!!! je mets une etoile car je ne peux pas mettre zero

Un grand merci à cette entreprise des plus professionnelles. Ils sont arrangeants, compréhensifs et surtout rapides et efficaces. Ce fut un réel plaisir de pouvoir collaborer avec une entreprise telle que celle-ci. Je recommande sincèrement pour le professionnalisme et les disponibilités qui sont plus que représentatifs de cette société ! MERCI !

Très mécontente des services de cette entreprise. Je les préviens qu'il faut livrer la marchandises en véhicule léger. Il vous font payer un supplément de 90€. Et le jour de la livraison, vous etes contacté 20 min avant la livraison, un gros camion qui ne rentre pas chez moi car trop haut pour passer sous les fils electriques et qui bloque la circulation. Un simple porte palette pour monter une côte raide. Obligée de porter la palette pour aider le chauffeur. Quel escroquerie! Comble de tout, le transporteur refuse de rembourser le surcout de livraison. A fuir.

Je comprends les avis précédents, à fuir !! Pour une dépose palettes palbank tout un cinéma, qui devient comique à celui qui doit pas s occuper de sa ou t attendre un quai libre après les contenaire

HONTEUX!! on m'a livré deux palettes en bord de route, à 500m de ma maison, au motif que le chauffeur n'a pas le droit d'entrer dans des résidences, c'est notre cahier des charges. Très désagréable au téléphone, chauffeur malpoli et de très mauvaise humeur! Renseignements pris auprès de l'expéditeur, c'est archi faux, ils m'ont répondu ils sont censés livrer au portail de votre maison, pas de votre résidence! Je suis handicapée, heureusement les voisins sont venus m'aider! A FUIR!!!

Je tenais à poster un avis pour remercier très sincèrement Emmanuel au service commercial et son cariste Pierre qui ont été extraordinaires début décembre alors que j'étais dans une très grosse galère pour retourner 3 tonnes de carrelage en Italie. Quand on est un simple particulier, c'est une prise de tête absolue. Ils ont été disponibles, patients et aidants. Donc 5 étoiles sans la moindre hésitation (et en plus le site online est bien fait).

Ne vous accorde pas votre journée/matinée pour pouvoir vous rendre à l'enterrement d'un proche (famille) défunt, malgré le faite d'avoir demander à posé son jour (même sans solde ce n'était pas dutout le problème pour moi) le jeudi pour le mardi qui suivait. Si vous voulez de l'humain vous n'êtes pas à la bonne adresse.. À bon entendeur ✌️

chauffeur livreur féminin Peu aimable, incapable de trouver une adresse simple au Luc en Provence. Aspect désagréable .Plusieurs voies d'accès a mon domicile, mais une avenue interdite aux plus de 13 tonnes: reste bloquée sur cette interdiction et je dois me rendre auprès du camion avec ma voiture pour le ramener a mon domicile. Contact client inexistant, glacial, conduite d'une lenteur excessive. Attitude hautaine, froide, autoritaire. bref, pas la personne qu'il faut pour ce poste, si vous souhaitez satisfaire vos clients. Michel LE VECHER (en deux mots) 8 Avenue Paradis ( pas de de )

Bonjour 2 livraisons prévues suite à des commandes internet. Chaque fois, le jour même, le transporteur s'inquiète de la dérogation de tonnage. À chaque fois même quand nous fournissons la dérogation, nous avons une reprogrammation de livraison. Vous ne vous souciez pas de vos clients. 2 jours de posés pour rien. Et bien sûr, les re-livraisons en semaine sur nos horaires de travail. À FUIR !!!!!

Ma livraison s'est effectuée parfaitement , le chauffeur Oualid a été trés serviable et sympathique, un super pro . Parfait, je recommande ce transporteur pour les expéditions sans aucun souci.

J’hallucine, trop long pour un partiel d’à peine 5 palettes . C fou

Après avoir tenté de joindre une personne, le livreur ne trouvant pas l’adresse de livraison, on m’a baladé pendant 30 minutes d’une personne a l’autre ne sachant pas me répondre. Au final cette société va me livrer une seconde fois à mes frais !!!!!!!!! Presque c’était de ma faute alors que je suis restée plus de 45 minutes au téléphone pour essayer d’accepter la livraison. On m’a donné toutes les excuses du monde : pas d’emplacement pour livrer, ne trouve pas l’adresse, Je ne réponds pas aux appels…… Pauvre France et vive la hausse du carburant !!!!!

Entreprise incompétente, 4 jours pour être livré du Var aux Alpes Maritimes. Beaucoup de mauvaise foi, être obligé de mener une enquête pour savoir où en est la livraison. Chauffeur ayant peu d'attention pour la marchandise. A fuir.

Le 27 juillet 2021 nous avons reçu un appel téléphonique de la société Provence Distribution Logistique nous demandant de prendre rendez-vous pour la livraison référence 179032 d’une palette (un portail), et la date du vendredi 3 juillet a été retenue. N’habitant pas à l’adresse de livraison (résidence secondaire) nous nous sommes rendus à celle-ci et avons attendu vainement toute la journée. A 17h, nous avons appelé Provence Distribution Logistique qui nous a répondu que la palette n’avait pas été mise dans le camion ( !) et que nous serions livrés le lundi 2 Août. Bien que cela ne nous arrangeait pas, nous avons décidé de rester dans cette résidence jusqu’au lundi. Un peu échaudés, nous avons appelé dès le matin Provence Distribution Logistique pour nous assurer de cette livraison et il nous a été confirmé que nous serions livrés par une femme( !). A 16H, ne voyant rien venir, nous avons rappelé et nous avons demandé la société de contacter la conductrice te nous informer du résultat. Bien évidemment, nous n’avons pas été rappelés, et à 18H, nous avons eu assez et sommes retournés à notre résidence principale. Y a-t-il un responsable compétent dans cette société ou est-ce la pagaille la plus complète ?

Prise de Rendez-vous non respecté, aucun appel pour prévenir que le colis n'arrivera pas alors qu'on avait pris une journée spécialement pour ça, ne répond pas au téléphone. Colis toujours pas arrivé à ce jour. Si votre colis a de la valeur, je déconseille.

Accueil des plus désagréable. Pour les bureaux 40 mn pour les papiers, une personne qui vous prend de haut, aucun professionnalisme et très familière ! Je suis venu charger 1 palette avec un numéro de groupage et un destinataire mes apparemment ça ne suffit pas j'aurai peut-être du passer derrière le bureau et me faire les papiers seul ! Pour couronné le tout la personne a une tenu vestimentaire très vulgaire ! Une honte, quand ont a pas le personnel pour faire de la logistique ont en fais pas !

Derrière la belle vitrine PDL qu'on veut nous vendre, la réalité et beaucoup mais beaucoup moins reluisante pour le personnel roulant et non roulant ... Non je ne recommande pas Provence Distribution aux futurs Chauffeurs livreurs PL et SPL. Pour y avoir passé quelques mois, ça a été un soulagement total de quitter cette société aux procédures et méthodes très très spéciales ... En quelque sorte, le chauffeur ne peut s'exprimer que par c bras et jambes, pour le reste, vous vous devez d'exécuter les décisions prises à votre place par des personnes qui justement ne sont pas à votre place ... Des procédures inadaptés et incompréhensibles finissent à la longue par vous dégoûter du métier ! En ce qui concerne les livraisons, accrochez-vous car on vous envoi dans des galères pas possible avec des PL inadaptés aux lieux et natures des marchandises à livrer ! Ah oui, n'oubliez pas de vous 'greffer' un tel à votre oreille car vous faite également les prises de contact et de rdv avec un bon nombre de clients chaque jour. Le 'turn over' et assez important et pas seulement pour les conducteurs, 'à bon entendeur' salut ! En ce qui concerne la livraison des clients (les particuliers), les véhicules spécifiques demandés ou réservés pour leurs livraisons ne sont jamais au rendez-vous entraînant de ce fait des reports et retards de livraisons. La justification et l'argument de PDL dans c circonstances et de dire qu'ils se sont présentés pour la livraison et que celle-ci n'a pas pu être effectuée ... Cette façon de procéder entraîne bien évidemment des frais supplémentaires de représentations aux expéditeurs ! Les mécontentements de c clients sont donc bien réels et justifiés !!! Je ne comprends pas les quelques commentaires positifs, on ne parle sûrement pas de la même société ...

Suite de mon commentaire concernant le poste de Mr Giroux J'ai donc appelé vos services, vous avez tenue le même discours que votre chauffeurs !!! Que ce n’était pas votre problème que vous aviez un bon signé ! Très surpris j'ai demandé par qui ? Et vous m'aviez répondu par la personne qui travail chez moi ! J'étais seul, aucun de mes profs ou agent d'accueil n’était présent ! L'ouvrier ne travail pas pour moi ! Son patron à gentiment lui aussi, voulu m'aider en GUIDANT le chauffeur jusqu'au local le temps que j'arrive ! En aucune manière il n'a eu autorité, procuration ou autre, pour réceptionner le matériel ! A défaut de ne pas faire de manutention, c'est au moins dans la compétence de vos employés de savoir à qui il livre la marchandise non ??? Ou il la laisse au premier venu ? J'ai dut payer de ma poche les ouvriers pour qu'il m'amène la marchandise jusqu'à mon local ! Voilà ce qu'il s'est passé ! Pour résumé, et par rapport à vos excuses : - Ce local était donc accessible en poids lourd et même en VL 20M3 (Sinon comment le Super U se fait livrer ???) - Il n'y avait personne de mon entreprise sur le site, pour réceptionner la marchandise (Aurais t'il fallu qu'il se renseigne un peu, encore que je lui avait expliquer par téléphone qu'un ouvrier serait mit à disposition pour le guider ! Et un ouvrier du bâtiment, on le reconnait de loin.... Je suis une entreprise dans le domaine sportif... Ouvrier en maçonnerie, Centre de sport... Cherché l'erreur...) Les conditions d’accès avait été précisé au départ et refusé par votre chauffeur, puisque retourné à l’entrepôt le mercredi (Nous avons un menteur dans votre équipe, je vous laisse le soin de savoir qui c'est... Et ce n'est pas moi, je pense que vous pouvait vérifier que le matériel était revenu la veille...) Vous étiez donc au courant, au moins pour le lendemain, et contrairement à ce que vous dites, vous n'avez RIEN fait pour que la livraison se passe bien !

Quelle incompétence tant au niveau des chauffeurs que du service administratif... Le chauffeur qui annule la livraison sans raison, l'administration qui met 1h à retrouver la palette que je suis obligé de déballer et d'essayer de ramener chez moi, la livraison payée pour être obligé de faire le boulot à leur place... Le tout sans aucune excuse ni empathie... Bref, zéro pointé !