Proxidom Services à la personne Aide à domicile

38 Rue de Lens, 59480 La Bassée
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Aide à domicile Proxidom Services à la personne qui ce trouve au 38 Rue de Lens, 59480 La Bassée (59)..

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Mardi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Mercredi09:00–12:30 13:30–17:00
  • Jeudi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (66)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Vincent.
    Vincent. 10/03/2025 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Agence et responsable à l’écoute aussi bien pour les usagers que le personnels tout problème a une solution rapidement .

  • Avatar de Ophélie.
    Ophélie. 20/11/2024 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Salariée depuis février. Je suis contente de faire partie de cette entreprise. Nous avons de bonnes équipes. Aide, bienveillance et respect envers les personnes font partie de mes principes. N'hésitez pas à faire appel ou à poser votre candidature à PROXIDOM services. Nous sommes tous à votre écoute. MERCI PROXIDOM

  • Avatar de Florine.h
    Florine.h 20/11/2024 à 14:09
    Note de : 4 / 5

    Service pour le bénéficiaire hors pair chez Proxidom Service. Toujours à l’écoute et prêts à aider, peu importe la demande. Ravie de faire partie de cette enseigne et d’apporter mon professionnalisme auprès de chacun. Florine Aide Ménagère de l’agence de Proxidom Service La Bassée.

  • Avatar de Delphine.a
    Delphine.a 20/11/2024 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Salariée depuis bientôt 3 ans et super entreprise 😊💪

  • Avatar de Léa.u
    Léa.u 11/07/2023 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Personnels à l’écoute et réactive. Je recommande fortement

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 24/11/2022 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Proxidom Services .Les AVS et leur responsable madame Martine Typret ont toujours été à l écoute des besoins de maman . Ils ont pris le relai avec beaucoup de professionnalisme et même davantage .Je les considère comme 1 seconde famille. Je les remercie encore pour tout ce qu il ont fait. Isabelle W.

  • Avatar de Lauralyne.o
    Lauralyne.o 02/09/2022 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Structure très accueillante 😊

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 02/09/2022 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Nickel

  • Avatar de Faustine.E
    Faustine.E 31/08/2022 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 30/08/2022 à 17:38
    Note de : 4 / 5

    Très contente de la prise en charge apportée par les professionnels ! Je recommande !!

  • Avatar de Gwen.
    Gwen. 30/08/2022 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence d’aide à domicile. Très à l’écoute de ses bénéficiaires ainsi que de ses salariés. Je recommande

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 12/07/2022 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    À ce jour aucune raison de trouver le moindre reproche !!! Direction et personnel HUMAIN!!!!! Et à l’écoute

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 12/07/2022 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Même au plus fort de la crise Covid, ils ont assuré au mieux avec toujours beaucoup de gentillesse C'est un métier difficile, pas reconnu à sa valeur, ils ont beaucoup de mérite. Bon courage à tous

  • Avatar de JM.i
    JM.i 07/07/2022 à 09:09
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait de la plupart des interventions. Il serait peut-être intéressant d'être prévenu à l''avance des changements d'horaires .Merci

  • Avatar de chantal.e
    chantal.e 06/07/2022 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. Tous les employés font leurs tâches correctement et avec un amour de leur métier, métier qui n'est pas toujours facile, il faut bien l'avouer;

  • Avatar de margot.e
    margot.e 06/07/2022 à 14:01
    Note de : 4 / 5

    Service d'aide à la personne de qualité, les auxiliaires de vie sont agréables et à l'écoute des personnes.Le bureau est agréable et essaye de faire de leur mieux pour répondre aux besoins.

  • Avatar de GUILLAUME.E
    GUILLAUME.E 06/07/2022 à 13:47
    Note de : 4 / 5

    Je fais appel à Proxidom pour les besoins de ma mère depuis 2 ans. Les responsables sont à l' écoute car la gestion au quotidien n'est pas évidente ,les aides à domiciles sont bienveillantes et leurs tâches sont toujours réalisées avec professionnalisme. Je recommande cette société.

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 24/06/2022 à 12:25
    Note de : 4 / 5

    Je partage avec proxidom st maximin depuis 5 ans ils sont humain, on aide au bien être de nos clients a leurs besoins. On est ponctuelle et bienveillant.

  • Avatar de Peggy.o
    Peggy.o 20/04/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Salariée depuis 3ans chez proxidom, je peux affirmer que nous faisons toujours le maximum pour satisfaire les bénéficiaires . Le bien être des personnes chez qui nous intervenons est notre priorité. Aussi bien pour nous aides à domicile que pour notre hiérarchie. Je recommande 👌👌

  • Avatar de Josiane.e
    Josiane.e 20/04/2022 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Cela fait quelques années que je compte sur proxidom pour m accompagner dans differents actes de la vie. ( toilette,repas,accompagnement...).je ne peux que les féliciter pour leur travail leur écoute..... aussi bien des aides a domicile que des responsables.je recommande vivement cettesociété qui est pour moi la meilleure

  • Avatar de Lohan.e
    Lohan.e 20/04/2022 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Très content des auxiliaires qui interviennent pour ma maman depuis 2 ans . Tout est toujours mis en oeuvre pour satisfaire ses besoins .je conseille vivement cette société

  • Avatar de Raphael.a
    Raphael.a 15/04/2022 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Superbe entreprise, personnel très pro et sympathique j ais fait appelle à proxidom pour un m embre de ma famille et il se sont super bien occupée de cette personne. Je recommande vraiment cette entreprise qui vraiment HUMAINES, merci a vous PROXIDOM.

  • Avatar de Magalie.
    Magalie. 13/04/2022 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Société d'aide à la personne très professionnelle. A l'écoute de ses bénéficiaires comme de ses salariés. Je recommande vraiment !!!

  • Avatar de Cassandra.h
    Cassandra.h 13/04/2022 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Très très bonne entreprise d’aide à là personnes, des supérieurs à l’écoute de ses salariés, ainsi que de ses BÉNÉFICIAIRES ! Je conseil a toutes et à tous si besoin d’y aller les yeux fermer. Cordialement Cassandra

  • Avatar de Fabienne.a
    Fabienne.a 13/04/2022 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence d auxiliaire de vie !!

  • Avatar de Coraline.r
    Coraline.r 13/04/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de cet boite, très sympathique et ponctuel je recommande !

  • Avatar de typret.a
    typret.a 13/04/2022 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Certes un seul avis négatif, sachez que les clients satisfaits ne font pas la démarche de nous noter sur google ceci explique cela Par ailleurs nos salariés ont tout à fait le droit d'émettre leur avis car ils se sentent visés par vos commentaires. Nous avons fait le choix d'arrêter le contrat en restant correct jusqu'au bout, pour l'absence de prestations que nous aurions fait payés nous avons un système de pointage au domicile qui a été refusé les arrangements avec les salariés en direct n'ont jamais fait l'objet d'une remontée d'informations ni le fait de ne pas accepter au domicile une salariée au dernier moment, le préavis a été enclenché au 21 mars pour 1 mois et en laissant à vos grands parents la liberté de choisir un autre prestataire, nous leur souhaitons effectivement de trouver un prestataire qui répondra au mieux à leurs besoins, puisque nous ne sommes que des incompétents, il est également important de préciser que Mr a régulièrement contacté le secrétariat pour s'excuser de son attitude en expliquant ne pas comprendre pourquoi ils étaient aussi méchants, et également d'être venu déposer des fleurs à notre assistante qui était tellement incompétente ..... Nos usagers sauront faire la part des choses.

  • Avatar de Jeanne..
    Jeanne.. 11/04/2022 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Je prends le soin de ré-écrire un avis puisque le précédent a été signalé sans raison apparente. Je renouvelle mon mécontentement et déconseille fortement cette agence pour les raisons suivantes : manque de respect envers les personnes âgées, la rentabilité devance la gestion de l'humain, problème de gestion du personnel avec parfois l'absence de prestations pendant plusieurs jours pourtant payées. Je conseille de fuir cette agence +++++ Dommage qu'en 16 années de présence vous n'ayez reçu presqu'aucun avis et qu'un avis négatif déclenche une succession d'avis positifs déposés par les salariés de Proxidom. ==> Je ne recommande pas Proxidom .

  • Avatar de Coralie..
    Coralie.. 06/04/2022 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu à faire aux services de proxidom. Les salariés sont au top, j'ai toujours été entendue. Merci à vous.

  • Avatar de Proxidom.e
    Proxidom.e 05/04/2022 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    En réponse à Madame Monica H. qui s'est permis de nous mettre un avis google très négatif, nous nous permettons de vous répondre que fort de nos 16 ans d'accompagnement des personnes fragilisées sur nos territoires, nous ne pouvons laisser passer les critiques négatives à notre égard quand nous n'avons pas eu l'occasion de défendre nos salariées confrontées en direct avec des exigences qui ne répondent pas au cahier des charges du financeur. Nous ne volons pas l'argent public, chaque prestation est confirmé par une signature de l'usager et le contrôle peut être fait par le financeur. Les exigences, les cris, les insultes, les dénigrements, n'ont jamais amélioré les choses. Se faire traiter d’incompétentes n'a pas favorisé le dialogue et les attaques et le non respect ne viennent pas de la direction, mais de gens mal intentionnés. Nous restons à votre disposition avec beaucoup d'empathie comme nous le faisons depuis toujours. N’hésitez pas à nous contacter.

  • Avatar de MO..
    MO.. 29/03/2022 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Fuir absolument ! Aucune considération pour les personnes âgées. Prestations encaissées et non réalisées. Direction qui ne semble pas connaître le mot respect ! Une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre zéro

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