Puget Immobilier Agence immobilière

Une agence de personnes malhonnête. Apres 8 ans dans un de leur appartement. On me reprend toute la caution et me demande en plus 378€ pour des frais sans facture et injustifié.... comme ménage des traces d'humidité dans un appart plus aux normes et ou j'ai déjà mis 2 fois en demeure pour. Quand vous contesté il change et disent pour les traces de tabac , ce qui n'est d'ailleurs pas le cas et l'appartement avait été vraiment nettoyé jusqu'au prises, tuyaux et volets roulants... tout tout tout. On m'a fait signer l'état des lieux de sortie sans avoir pu le voir et quand je dis ne pas vouloir signer que j'attendrai de le lire on me dit que la signature est juste pour prouver que c'est fait ensemble et pas que je suis ok. Après plusieurs tentatives de reprendre contact et avoir un rdv pour revoir tout cela à l'amiable car pour le moment je suis restée très cordiale, on vous évite ne répond plus. Ils font tout pour que vous lâchez l'affaire et vous avoir à l'usure. Ne le faites surtout pas Monter un dossier au département Ils ne faut pas laisser gagner des personnes malhonnête comme ça c'est trop simple pour eux

Excellent Syndic de notre copropriété depuis de nombreuses années, aussi sérieux que compétent, nous vous les recommandons.

Mauvais syndic aux méthodes douteuses. Je déconseille fortement.

J'ai été locataire pendant un semestre et je devais rester l'année entière, mais j'ai préféré fuir tant cette agence est incompétente et ne prend pas en charge les problèmes majeurs. Absence de suivi et d’entretien : Pas de porte de douche pendant 2 mois, alors qu’elle devait être réparée avant mon arrivée. Canapé taché qui devait être changé avant mon installation… Cela n’a jamais été fait, j’ai dû moi-même le nettoyer. Fuites importantes du lavabo et des toilettes pendant un mois entier, restées sans intervention de leur part. Annonce trompeuse : L’agence ne mentionne nulle part qu’il y a une boîte de nuit (Le VIP) juste sous l’appartement, ouverte toute la semaine jusqu’à 6h du matin. Résultat : impossible de dormir ! Aucune considération pour les locataires : Lorsque j’ai décidé de partir à cause de ces nombreux problèmes, ils ont fait semblant d’être choqués et ont été de mauvaise foi. Dans l’ensemble, un manque de professionnalisme et de réactivité, notamment sur des points essentiels pour le confort des locataires. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez un suivi sérieux et fiable.

J’ai été une ancienne locataire d’un appartement dans cette agence là. Je la déconseille très fortement, j’ai eu une très mauvaise expérience avec eux, notamment avec une collocation qui s’est très mal passée. Je n’ai jamais récupéré mon chèque de caution, je n’ai jamais vu la couleur de ce chèque de caution. La dame qui se trouve à l’accueil est détestable, c’est une personne extrêmement mauvaise. Je déconseille cette agence immobilière

Nullllllllllll ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre une note négative. Si vous avez la chance de voir ce avis avant de vous engager, fuyez… je vous en supplie Sinon, je vous souhaite bon courage pour entendre des verbatims du type : « je sais pas », « je vous rappelle », « je vais voir avec mes collègues ». 0 sens du respect des engagements, 0 sens du respect des délais … horrible je n’ai pas les mots Update (6 mois après) : je suis impressionné par la démo de votre technique pour botter en touche. Bien joué ! Cependant la réalité elle est là, et je ne suis pas le premier à vous faire ce constat. Toujours dans le déni ? Prenez le temps de parcourir les autres avis😉 Attention danger ⚠️ …. FUYEZ 2X plus vite cette agence

Cabinet sérieux et surtout disponible pour ses fournisseurs, un plaisir de travailler avec eux.

Agence immobilière à éviter sauf si vous aimez : 1- ne pas obtenir de réponses à vos mails et devoir relancer plusieurs fois, 2- avoir une retenue sur votre caution grotesque et non justifiée (exemple parmi tant d’autres, facturer 75€ le joint d’évier à refaire est vraisemblablement non justifié et grotesque) 3- que les personnes en charge de la gestion locative soient toujours « en déplacement » lorsque vous cherchez à les joindre. Cela fait un an que je cherche à avoir ne serait ce qu’une explication, rien de plus, malheureusement je n’ai même pas le droit à cette chance. L’agent immobilier en charge de la location était pourtant très sympathique. Dommage que l’après vente ne soit vraiment pas à la hauteur. (Suite à la réponse apportée par l’agence) Merci d’avoir pris la peine de répondre à mon commentaire. J’aurais néanmoins souhaité la même « réactivité » suite à mes 6 mails de relances et nombreux coups de fils.

Des voleurs, des escrocs, avide d'argent Commet peuvent-ils faire facturer plus de 300 € de réparation locatives lorsqu'il n'y a rien à réparer, j'ai demandé à plusieurs reprises les factures qui justifient un tel montant, à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je vous déconseille fortement de faire vos visites avec ce cabinet, ils sont visiblement prêts à tout pour se faire de l'argent sur votre dos. Mise à jour le 10/10/2024 Bien évidement je ne parle pas de l’état dans lequel le logement m’avait été confié à l’état des lieux entrant, même la personne en charge de l’état des lieux était désolé de me présenter le bien dans cet état. Je maintiens fermement mes propos même 2 ans après mon expérience plus que négative. Et d’ailleurs j’attends encore à ce jour une réponse de votre part concernant les factures que vous avez sûrement délibérément omis de me transmettre afin de cacher votre escroquerie. Je tiens tout de même à saluer votre réponse même si le délai est plus que discutable. Remarque ça montre bien à quel niveau de professionnalisme vous élevez votre agence.

Ancien locataire d’un appartement géré par cette agence, le délai de réponse pour des problèmes majeurs était : inexistant. Impossible d’avoir quelqu’un par mail ou par téléphone. Je vois qu’aujourd’hui, ils continuent leur magouilles avec des retenues de cautions injustifiables sur plusieurs mois. Regardez les commentaires 1 étoile, c’est toujours la même démarche. Agence à éviter à tout prix. (Suite à votre réponse à cette avis : Vous êtes des menteurs, lorsque j’ai quitté l’appartement vous n’étiez plus en gestion de celui ci. Vous n’avez donc aucune idée de l’état des lieux de sortie. Je n’ai pas eu de retenue de caution car l’appart était en meilleur état que l’état d’entrée : plus de moisissures, peinture refaite, luminaires changés, etc… On appelle bien ça des magouilles quand on se sert du mensonges pour se servir des lois)

Syndic qui ne rappelle pas . Ne répond pas aux mails . Incapable de s'occuper d'une copropriété A fuir

Locataire dans un de leur appartement en septembre 2023, ce dernier présentait de très (trop) nombreux défauts cachés oubliés lors de l'état des lieux. Qu'ils les aient cachés par malhonnêteté ou n'en ai simplement pas eu connaissance par non négligence, peu importe la raison, celle-ci permet de comprendre le manque de sérieux de cette agence. Après les avoir contacté et relancé de nombreuses fois par mail et appels, jamais ma demande d'ajout de ces problèmes à l'état des lieux n'a été considérée, bien que dans le délai accordé d'un mois suivant la signature du bail. De plus, si il a été difficile de les contacter, il l'a été encore plus de tomber sur quelqu'un d'aimable et à l'écoute. Bien qu'il soit très compliqué de trouver un appartement à Nantes, je vous conseille malgré tout d'éviter leurs logements à tout prix.

Agence à fuir pour le locatif/syndic. Ma fille avait pris une collocation par leur intermédiaire, une seule clé leur avait été laissée pour deux personnes inscrites au bail, impossible d’en refaire une (clé de sécurité). A priori le propriétaire en gardait une pour pouvoir exécuter des travaux sur l’humidité constatée lors de l’état des lieux d’entrée. Totalement illégal, mais cautionné par l’agence qui ne fera plus rien pour vous une fois le bail signé et les honoraires encaissés. Ajoutez qu’après plusieurs mois de relance (et de travaux non réalisés), il a fallu prendre des dispositions pour installer un nouveau verrou à nos frais qui permette d’avoir 2 clés, que le propriétaire a ensuite refusé de rembourser. Ne jouent pas leur rôle d’intermédiaire, sont désagréables lorsqu’on les appelle, et bien sûr, ont conservé la caution maintes fois réclamée. Le motif finalement avancé : l’humidité !!! Scandaleux. Indigne de la profession. Locataires, passez votre chemin, propriétaires trouvez une agence plus sérieuse.

Gestionnaire immobilier proche de ses clients, le service est rapide et efficace (en tant que co-propriétaire), les problèmes sont rapidement traités et le suivi de l'immeuble est bien assuré.

Le cabinet Puget assure la fonction de Syndic dans une résidence à Nantes où nous possédons un appartement. M Puget et ses collaborateurs font toujours preuve d'une grande maitrise des sujets important à traiter, qu'ils soient administratifs ou techniques. Leurs positions sont particulièrement justifiées et raisonnables. Nous gérons nous-mêmes cet appartement et il nous est arrivé à plusieurs reprises de leur demander un conseil ou un avis. Ils sont toujours à l'écoute et pertinents dans leurs réponses. Merci !

Syndic à éviter ! Pas à la hauteur et inexistant ! Je remarque malgré tout que pour obtenir une réponse de leur part : il est plus facile de l’obtenir avec un commentaire Google que lorsqu’on les appelle … Changez de métier !

Un syndic à l'écoute et une équipe au top. J'ai toujours réponse à mes questions ! Je recommande les yeux fermés si vous cherchez un syndic de confiance.

Équipe à l'écoute et réactive. Suit bien les dossiers et est force de propositions sur les différents sujets qui lui sont soumis.

Très satisfaite, à chaque fois que j’ai eu un besoin , une question , ils ont été réactifs , Mme Roger est super aussi , dynamique, et réactive aussi.

Prestataire à l'écoute, qui apporte son expertise et ses conseils. Ce syndic gère notre copropriété depuis plus de 15 ans avec rigueur Je ne peux que recommander Puget Immobilier

Le cabinet Puget à la gestion de mon appartement dans le centre de Nantes depuis 5 ans. Tout se passe très bien; interlocuteur dès qu’il y a 1 souci. Notamment, je suis très contente de la prise en charge de problèmes importants que nous avons eu récemment dans l’immeuble . L’équipe a été réactive et très compréhensive.

Je suis en lien avec Puget Immobilier, hélas quand j'ai un problème au niveau de la copro qui a une incidence sur ma vie. J'ai toujours eu une réponse rapide de Monsieur Antoine ou Madame Millet même si elles ne réglaient pas toujours le problème. Mais hélas je pense qu'il est très difficile d'inculquer à tous la notion du vivre ensemble.

Travail très professionnel, comme propriétaire je me sens écouté et mon avis est pris en compte. Les conseils du cabinet Puget sont avisés et de bon sens.

Je suis en relation avec le cabinet Puget depuis mon achat en 2018 sur une résidence dont ils ont la gestion. Tous ce passe parfaitement bien avec eux, l'ensemble des collaborateur (Mr HEVOUET le gestionnaire, Mme LAURENT l'assistante et Mme JACQUEMIN la comptable) sont toujours très agréable et disponible ! Je recommande cette agence et suis très satisfait de leur suivi sur le syndic de notre immeuble !

Mr Hervouet, du cabinet Puget, est une personne réactive. Sa qualité de communication lui permet de réponse au mieux des demandes divergentes des propriétaires de mon immeuble. Je le recommande.

Client depuis plus de 20 ans du Cabinet Puget et je parle en mon nom propre je suis très satisfait de la façon dont le cabinet nous aide à trouver des solutions à nos problèmes. L'implication des propriétaires et la bonne relation que nous avons avec notre conseiller Pierre Hervouet font que nous n'avons jamais été en conflit et que dans tous cas des solutions ont été trouvées.

En tant que propriétaire de plusieurs appartements, je côtois différents syndic et vous confirme que le cabinet PUGET reste un cabinet à taille humaine, avec un personnel accessible et compétent. Je n'en dirais pas autant pour les structures nationales.

Vous connaissez beaucoup de syndic qui viennent vous dépanner un dimanche après-midi quand votre porte a été détériorée dans la matinée ? Puget immobilier est de ces professionnels qui ne comptent pas leurs heures... S'il y avait 6 étoiles...

Le cabinet Puget a repris un dossier difficile et a parfaitement su régulariser la situation de la copropriété. Je ne peux que le remercier de son engagement.

Le cabinet Puget est près de ses clients. Très réactif dès que la copropriété est confrontée à un problème Approche simplifiée avec recherche des meilleures solutions rapport qualité/prix Je recommande ce syndic

La gestion du syndic est une catastrophe. Obligé de les relancer à multiples reprises (et encore, j'attends toujours des réponses), pas de support, aucun soutien. Bref, cela me fend le cœur de payer les cotisations à un syndic comme celui-ci. Il aura fallut plus d'un an pour gérer un dégât des eaux entre la façade extérieure et l'appartement.

Bon cabinet immobilier, étions en collaboration avec eux pour notre appartement à Nantes jamais soucis dossier toujours suivi, même pour l'accompagnement lors de la vente de notre bien, je recommande .

Jusqu à la constitution du dossier et visite du logement tout se passe bien. Par contre lorsque l on fait remonter ce qui est cassé et ne fonctionne pas, électricité douteuse, pas de chauffage dans la salle de bain .il se cache derrière les rapports de conformité qui datent de 6 ans . Bien dommage, le logement est agréable. Les travaux ont été réalisé par les précédents locataires. Peinture, sol, électricité ... Finalement pas plus sérieux voir encore moins que les bailleurs sociaux....pire j dirai. Agence à fric

Cabinet de gestion immobilière sérieux et fiable; très bon suivi de la copropriété expérimenté sur une durée de 9 ans. Très bonne réactivité et contacts simples et aisés. A recommander.

Syndic de copropriété disponible et à l'écoute. Communication avec l'équipe de gestion et son responsable, Monsieur Antoine, professionnelle et efficace.

Bon syndic de copropriété même s'il manque parfois de retour ou de réactivité, comme la plupart des syndics. D'expérience et même si tout n'est pas parfait, il y a pire dans le métier.

Le cabinet PUGET est un SYNDIC de qualité Il sait se montrer proactif sur la gestion des immeubles Il effectue un suivi régulier des immeubles pour identifier les éventuelles dégradations et en assurer les réparations dans les meilleures conditions pour les locataires et propriétaires. Il informe régulièrement les propriétaires et les locataires des aléas de fonctionnement des immeubles. C'est un cabinet qui cherche à s'améliorer en permanence.

Le cabinet Puget gère la copropriété dans laquelle j'ai mon bien en location. Assez réactif et toujours volontaires a trouver des solution, je suis plutôt satisfait de la gérence. Syndic n'est pas un métier évident mais il faut reconnaitre quand le travail est fait et la c'est le cas. Je recommande

A éviter absolument !!! Aucun professionnalisme, se moque ouvertement des locations, ne respecte aucun délais, garde la caution sans justifier ( et pas dans les dates obligatoires ) , ne répond pas aux mails ni aux lettres recommandées !! Loue des logements qui ne sont pas aux normes.... Un seul conseil : fuyez !!

Caution retenue alors que l'appartement était en meilleur état que je ne l'avais pris. Parti pour un problème de nuisible: l'agence à fait mettre des produits anti nuisibles contre les rats mais les étiquettes ont été décollées. Ils étaient au courant du problème mais faute de mesures efficaces celui-ci a perduré. Contactés pour le risque chimique et pour des câbles dénudés dans les parties communes, pas de réponses et un mail d'intimidation à la relance. Abusent de leur statut d'agents en zone tendue.

Des échanges difficiles, une caution retenue dans sa totalité pour des dégâts qui ne sont pas de mon fait alors que rien n'a été précisé dans l'état des lieux de sortie, état des lieux qui n'a été envoyé que parce que j'ai insisté pendant des jours, des agents qui ne daignent pas répondre aux mails ... Bref, si vous avez le choix, n'y allez pas.

Absence de réactivité, agence non professionnelle voir honteuse d'exercer un tel travail. Voici depuis quelque temps que je contact cette agence (mail, téléphone) tous les jours et qu'ils ne réagissent pas. Une agence qui prend facilement votre argent mais pour le rendre il n'y a plus personne. Même lors de ma location j'ai eu des problèmes avec ce non-professionnalisme. Je passe par leurs avis qui sont déjà très négatifs pour avoir une chance qu'il me recontacte (je croise les doigts)

Pas du tout réactif malgré les relances. Manque de professionnalisme, quand on indique que le travail sera fait dans la semaine et que 2 mois plus tard rien n'est fait. Bientôt 4 mois d'attente pour changer un nom sur une fiche.

La qualité du Service Gestion Locative est calamiteuse. Problème de canalisation tout à fait lambda, 2 mois pour intervenir, privé de l'évier de la cuisine et du lave-vaisselle avec 2 enfants en bas âge, mauvaise foi de la part de mon intervenant... Bref à déconseiller absolument selon moi.

1er mail avec photos en juillet 2020... Aucun retour.... Le syndic fait le mort en espérant qu'on oublie. Relance telephonique de notre part début mars 2021 et les RDV prévus/rappels téléphoniques ne sont pas honorés pas ce syndic. Nous sommes voisins de la copropriété gérée par le cabinet Puget et aucune prise en compte de notre demande concernant du lierre qui dégrade notre mur de séparation. Quand une partie du mur tombera sur quelqu'un sur notre terrasse, il sera trop tard...

En conflit avec cette agence sur l'état des lieux de sortie de ma location. Aucune réponse suite à mon recommandé envoyé il y a un mois et mes mails de relance. Pour éviter (peut-être ) des futurs problèmes à la sortie de votre logement, prévoyez 5 heures pour l'état des lieux d'entrée et faites noter la moindre rayure , salissure ou tâche ==> cela vous évitera d'avoir une retenue à la sortie !

Je ne peux que recommander leurs services en tant que syndic de copropriété, disponibles et réactifs en cas d'urgence, j'apprécie notamment pour échanger en direct et facilement avec notre gestionnaire d'immeuble, de plus ils sont mieux placés en terme d'honoraires que la plupart des gros syndic, l'avantage d'une structure indépendant surement. En revanche pas encore d'avis sur leurs services transactions ou gestion locative, car pas testé.

A déconseiller ! Très satisfaite lors de la location, la visite s’est très bien passé et l’agent était très à l’écoute. Puis, après le signalement de défaillances sur l'appartement, aucun suivi client n’est assuré (malgré les appelS, mailS et passageS à l’agence). Il faut garder en tête que les frais sont important (500€ de frais d'agence), c’est inacceptable de ne pas avoir de retour. Cela fais un mois que je dors par terre, j’ai perdu 50€ de course car l’agence a mis 2 semaine pour le trouver un nouveau frigo sans aucun remboursement. En plus, étant étudiante je ne suis pas pris au sérieux, j’ai dû contacter ma sœur (cautionnaire) qui a dû hausser le ton pour avoir un nouveau frigo. Quant au clic clac, j’ai dû faire appel à la gestionnaire de ma résidence qui m’a soutenu dans la démarche la trouvant inacceptable. Enfin bref, à déconseiller en tout point, le seul domaine qu’il maitrise c’est la vente.

Rendez-vous pris une semaine avant pour une visite de logement, j'appelle la veille pour confirmer le lieu et l'heure, et le jour-J j'attends sur place en vain. Quand j'appelle au bout de quinze minutes, on me répond d'attendre encore, quand je rappelle au bout d'UNE HEURE d'attente dans la rue, plus personne ne répond au téléphone. Le lendemain, j'insiste pour envoyer mon dossier au propriétaire sans visiter, et je me retrouve chou blanc sans même avoir vu personne... et aucune garantie que mon dossier ait bien été envoyé réellement. Je déplore ce manque de sérieux, ce manque de suivi, ce dédain du client... on sent que l'immobilier se porte très bien, les locataires potentiels sont trop nombreux pour mériter le professionnalisme que l'on attend d'une agence immobilière.

Puget immobilier ...loin d'être pro !!!!!! Propriétaire d'un appartement en vente chez eux .....jamais de contre-rendu de visites !!!!! Un avenant de vente a été fait début décembre ,l'annonce de la vente est tjrs au prix de départ !!!! Quand vous voulez joindre une personne au téléphone ...bizarre pas dispo !!!! Lenteur....suivis des dossiers trop superficiels!!! Et j'en passe ......!!!!! Limite aimable au téléphone quand essaye de joindre une personne pendant plusieurs jours !! Il trouvent toujours une excuse.....seulement cette excuse n'est pas fondée !!!!