Pure Nature, Artisan Fleuriste Aix en Provence Fleuriste

Expérience décevante le jour de la fête des mères. Dès notre arrivée, la vendeuse a ignoré notre présence, servant des clients arrivés après nous. Une fois notre tour venu, elle nous a demandé de faire sortir nos accompagnateurs de manière impolie. Face à notre silence, elle a ajouté avec condescendance : « Quoi, il ne parle pas français ? » Nous avons eu le sentiment de ne pas être considérés comme des clients potentiels, peut-être en raison de notre jeune âge. C’est dommage, c’était pas la première fois qu’on a acheté chez eux !

Très bonne expérience, vendeur à l’écoute et prix correct !

Très bon fleuriste, le monsieur très agréable. Des superbes fleurs !

Super fleuriste, de belles fleurs fraîches, de saison et locales et le responsable de la boutique est très sympathique !

Super boutique,prix très abordable, fleurs magnifiquement soigné.

Super ! 10 ans que j'achète de belles orchidées pour ma grand mère. Bons conseils et accueil sympathique, je recommande !

Toujours des fleurs superbes et des bouquets qui durent au moins une semaine ! Le meilleur d’Aix depuis des années

Bouquet, magnifique, Service, impeccable

Magnifique bouquet préparé pour la fête des grands mères ! J’avais une idée précise en tête et ils ont su répondre à mes attentes ! Je recommande !

Fleuriste très sympathique, je prends des lys chaque semaine chez lui, elles sont de très bonnes qualité. Je recommande l'établissement pour vos plus beaux bouquet !

Achat en ligne. J ai contacté le fleuriste avant validation. Il m’a offert les frais de port car l’église est à côté de son magasin. Je recommande, car disponible, à l’écoute et rassurant . Merci monsieur

Service agréable ! Très bonne qualité de fleurs.

super service et fleurs magnifiques!!

Service effroyable ! Prix absolument affolants. A fuir absolument.

Boutique super sympa, personnels au top. Les fleurs tiennent longtemps ( 3 semaines pour des roses) Je recommande ++++++

des fleurs de qualité qui tiennent très bien je recommande d’y aller les fleuristes présent son à notre écoute merci encore.

mercredi 13/03/24, pour être passé, et demander des informations sur une plante, je l'ai déranger, j'ai redemandé confirmation sur l' article en espérant des explications, à commencer à s'énerver, mal répondu, je suis partie, car vraiment pas patient et aimable , A fuir ....

Magasin avec beaucoup de choix et des fleurs de qualité. Je trouve toujours quelque chose à mon budget et le fleuriste est de très bons conseils.

Gérant violent qui n’hésite pas à harceler moralement, agresser et menacer verbalement autant les clients que les employés, très mauvais commerçant qui ne devrait pas faire ce métier en ayant aucune patience dans le relationnel. Pour avoir manquer de se prendre un coup dans la tête cela ne vaut pas le détour, passer votre chemin! La particularité d’un commerçant c’est d’être agréable pour que les clients reviennent chose qu’apparemment il n’a pas compris

Un travail d'une qualité irréprochable ! J'ai commandé une vingtaine de bouquets pour une occasion familiale et,même après 5 jours, ils continuent de fleurir et dégagent un parfum envoûtant. Je tiens à souligner ce travail exceptionnel, même si je ne suis pas expert en fleurs. Bravo et merci pour ce professionnalisme ( photo 5 jours après )

Je met une étoile car Google n’autorise pas qu’on puisse en mettre zéro. Le patron est odieux, pour ne pas dire exécrable. Il est violent, n’a aucun sens du commerce et du respect pour la clientèle, n’ayant pas vu la petite pancarte indiquant que le paiement en CB était à partir de 15€, celui-ci m’a prit la tête pendant 10 minutes par rapport à ça ! Étant quand même un minimum honnête, je suis parti retirer de l’argent pour payer son misérable bouquet, mais cette boutique reste à fuir de toute évidence. (P.S : les fleurs fanent après 2 jours.)

Bouquet de rose fanés au bout du 4ème jour, pour un bouquet à 30€ il va devoir déjà partir à la poubelle. Les fleurs ne sont pas fraîches et ne tiennent pas. L’emballage n’était pas spécialement jolie et le bouquet très simple avec seulement rose et eucalyptus, je m’attendais à mieux

A fuir ! Aucune empathie par rapport à un deuil, on a clairement l'impression que l'on dérange. Commerçant très désagréable qui part au quart de tour

Personne qui n'a aucune empathie, irrespectueux et agressif envers les clients

Qualité de fleurs incomparables Bouquet de 9 jours ☺️

J’ai commandé un bouquet aujourd’hui via fleuriste et fleurs pour mon amie qui venait d’emménager à Aix en Provence. Je suis ravis de la rapidité et de l’efficacité du fleuriste, elle m’a envoyé une photo du bouquet et il est vraiment magnifique Je remercie encore Eric de son professionnalisme et de sa rapidité

Vendeuse extrêmement désagréable, fleurs en quantité ridicules, et moches.

Un magnifique lieu avec un professionnel ultra compétant et passionné. Une qualité de service irréprochable et une composition hors norme comme je n’ai jamais pu en avoir dans le secteur. Un moment extra de création avec un vrai fleuriste !

Je recommande fortement cette jolie boutique où l amabilité et le respect est le maître mot. Je remercie Eric blanc pour son professionnalisme et sa gentillesse

Vendeur super agréable, sympa accueillant et toujours avec le sourire, répond toujours au attente des clients!

Super fleuriste. Accueillant, agréable, de superbe bouquet qui donne envie merci pour vos services et vos conseils.

Fleuriste accueillant et commerçant. Il m'a réalisé un magnifique bouquet de pivoines. Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme. J'y retournerai sans hésitation !

Clients très réguliers depuis plusieurs années, personnel poli, professionnel, et de bon conseil. Prennent le temps d'expliquer que choisir en toute honnêteté. Notre fleuriste favori sur Aix en Provence. ☺️

Très bonne accueil Très agréable Une très belle boutique T'es belle composition

Personne a éviter à tout prix ! Comportement inadmissible et violent ! Ça ne vaut pas le coup de risquer un coup de point pour 3 brins de muguets. A fuir !!!!!

Personne tres agressive,n'a pas compris qu'il y a de la place pour tout le monde sur terre, et que c'est la gentillesse qui fait que les clients vont dans un commerce

A fuir absolument ! Commerçant qui n'hésite pas à agresser physiquement des passants et vendeurs de muguet a la sauvette un 1er mai.

Les fleurs ne tiennent pas Pour un coût très élevé Personne désagréable Je conseille à tous d’aller au marché au fleurs place de la mairie

Fleuriste agréable et de bons conseils. Un très joli bouquet sur mesure avec des fleurs fraîches qui tiennent !

très beaux bouquets, des fleurs résistantes et du personnel souriant ! je recommande vivement !

De très belles fleurs livrées ce matin pour l’anniversaire de ma mère. La livreuse était très aimable, ma mère la adorée. Et le bouquet superbe !

Un service de qualité et des employés très compétents, je recommande vivement si vous voulez vous procurer un joli bouquet!

Suite au décès d un très bon ami aixois et ne pouvant me déplacer à ses funérailles j ai sollicité la boutique pure Nature par téléphone. Excellent accueil et bon écoute par rapport à mes demandes. Travail effectué avec un professionnalisme irréprochable ( Sms avec photo de la composition de très belle qualité ) livraison dans les temps et a pris la peine de livrer à la cathédrale . Très satisfait de la prestation

Un bel accueil en cette période particulière et un magnifique bouquet préparé merci !

Patron malhonnête et irrespectueux envers ces clients, fleurs qui ne tiennent pas et plantes moisies en bref passez votre chemin a part si vous voulez acheter quelques chose qui ne tiendra pas plus de trois jour et si vous voulez vous faire manquer de respect.

Boutique horriblement mal honnête, fleur pas fraîche et fané, plante infecté et jauni, prix exagéré, aucune originalité, aucun goût , accueil déplorable, car c'est sur que 90%des avis de ce site sont autant malhonnêtes que le gérant, seul 3 avis sont vrai et il sont tous mauvais , un conseil passer votre chemin .

À fuir. Gérant malhonnête et accueil déplorable. Très mauvaise expérience. Tarifs élevés. Fleurs fanées. Je conseille d’aller chez un autre fleuriste, humain.

super service, effectué par téléphone, à l’écoute, livraison faite dans les 2h confirmé par sms et visiblement cela a plu

Le 15 janvier, j'ai téléphoné dans la matinée au magasin Pure Nature 13 afin de faire livrer une plante impérativement avant midi pour un événement ayant lieu l'après-midi. Informée de ce que la plante n'avait pas été livrée dans la matinée et que la personne qui en était destinataire avait quitté définitivement son bureau, j'ai rappelé la vendeuse qui m'a fait part d'une erreur commise par le service de livraison et m'a demandé s'il n'était pas possible de livrer cette plante à une autre adresse. N'osant pas suggérer une livraison à Marseille, où cette personne est domiciliée et travaille habituellement, j'ai convenu avec la vendeuse de maintenir la livraison à 14 heures au lieu initialement prévu et de charger mon fils , qui habite Marseille, de venir la récupérer à Aix en Provence. Puisque je n'aurais pas acheté cette plante à Aix en Provence mais à Marseille si j'avais su qu'elle ne serait pas livrée avant l’événement en question, il m'a semblé justifié de demander si un geste commercial pourrait m'être consenti sous la forme d'un petit bon d'achat dans le magasin pour compenser toutes ces contrariétés. Le propriétaire du magasin étant absent, la vendeuse m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire et m'a rappelée ensuite pour m'informer que les 10 euros de frais de livraison ne me seraient pas comptés. Je lui ai répondu que la remise des frais de livraison allait de soi puisque le fleuriste n'aurait pas à les payer aux auteurs de l'erreur, et qu'eu égard à mon attitude pour le moins conciliante dans la recherche d'une solution, je préférais le rappeler le lendemain avant de partager sur internet ma mauvaise expérience. Vingt minutes plus tard, j'ai reçu un appel incendiaire du fleuriste niant , au mépris du droit, toute responsabilité quant à l'erreur commise par le service auquel il sous-traite la livraison, et à mille lieues de s'interroger sur l'importance attachée à ma demande de livraison un jour déterminé et avant une heure précise, et encore moins sur une possible compensation de ce retard de livraison, de l'absence de remise à la destinataire elle-même et des trajets supplémentaires occasionnés à mon fils. Bien au contraire, ce monsieur m'a annoncé en hurlant au téléphone qu'il annulait la vente, malgré mon insistance pour la maintenir comme convenu avec sa vendeuse. Dans l'après-midi, doutant toujours de cette réaction impensable, je lui ai envoyé des SMS pour qu'il m'indique si la plante avait effectivement été livrée ou non, afin d'éviter à mon fils un trajet inutile ... Je n'ai obtenu aucune réponse ! En définitive, cette plante n'a jamais été livrée, ce fleuriste sachant sans doute qu'aucune personne sensée n'ira lui causer d'ennui juridique pour quelques euros. Sa colère stupéfiante n'a eu d'égale que ma tristesse de n'avoir pas pu offrir cette plante à sa destinataire le jour même d'un événement qui ne se produira qu'une fois dans sa vie. Mais ce ne sont pas des considérations auxquelles ce monsieur s'est arrêté, et je ne peux donc lui souhaiter rien d'autre que d'excellentes affaires.

Des belles fleurs qui tiennent ainsi que des plantes variées et souvent renouvelées ! De beaux bouquets et des conseils avisés ! Bravo !