QIPAO Institut de beauté

J’ai fait une French permanente sur mes mains. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi était très professionnelle et le résultat était vraiment joli au départ. Malheureusement, à peine une semaine plus tard, le vernis s’est décollé tout seul et plusieurs de mes ongles se sont cassés. Je suis donc très déçue par la qualité de la prestation, surtout compte tenu du prix.

Très bon accueil à l’institut. Merci pour ce super massage ! À très bientôt

Super expérience chez qipao Hélène est très douce et professionnelle je reviendrai merci, la cire de l'épilation était pas trop chaude et l'accueille était chaleureux, je recommande !

Institut très propre personnel super sympa je recommande

Bonjour je suis venu faire une épilation des sourcils. Emma et Hélène m’ont très bien accueilli et la prestation a été rapide et le rendu est parfait. Je recommande à 100% cet institut je reviendrai et vous le conseil les yeux fermés. Encore merci beaucoup aux deux esthéticienne !

J'ai l'habitude de fréquenter le salon Qipao depuis plusieurs années. Dans un premier temps celui de Villeurbanne puis, celui de Lyon 6ème. Fidèle, je suis restée cliente du groupe malgré le fait que le salon est assez éloigné de mon nouveau domicile. Hier j'ai pris un rdv en ligne, avec un tarif dernière minute. Le prestation dure 20 minutes et j'ai rdv à 18h. Malheureusement, une pluie de grêle s'abat sur la ville, au moment où je dois sortir. Je cours et j'arrive à 18h15. J'arrive en m'excusant, tout en expliquant la situation. Immédiatement l'esthéticienne présente me dit qu'elle ne va pas pouvoir me prendre. Elle est disponible et sa collègue est en cabine. Je dis que je peux attendre un peu si besoin. La deuxième esthéticienne sort et dit que la prochaine cliente aura du retard. Malgré cela elles continuent de me dire qu'elles ne peuvent assurer la prestation. L'une d'elles appelle sa responsable et revient me dire qu'aucune solution ne peut être proposée et que la prestation est annulée. Je discute avec l'une, l'autre et même la responsable en ligne, je propose de reprogrammer le rdv. La responsable au téléphone explique que les prestations plein tarif peuvent plus facilement se déplacer, qu'elle n'est pas responsable de la situation et qu'elle ne peut rien me proposer, pas même reprogrammer le rdv un autre jour. Tout cela prend exactement 20 min, la prestation aurait pu être réalisée, je n'aurai pas payé à perte et Qipao aurait garder une cliente. Plusieurs années de fréquentation des centres pour que l'on me dise que la politique a dit, que les conditions générales sont écrites et qu'il n'y a aucun problème à garder mon argent. Avec ces 15 minutes de retard vous auriez gagné ma satisfaction à toute épreuve, avec ces réponses je comprends que le groupe est une machine à fric qui n'a aucun problème pour employer des alternantes à bas prix et faire du chiffre avec les prestations, puisqu'il n'y a que ça qui compte, la politique d'accueil et de fidélité doivent être secondaire. Ces mêmes alternantes exploitées qui défendent bec et ongle la dite politique. Bien joué ! PS : lorsqu'on laisse deux alternantes sans titulaire on peut difficilement dire à la cliente qu'elle ne respecte pas les règles.

Toujours très satisfaite des prestations et notamment du professionnalisme d’hélène

J’ai passé un très bon moment lors de m manucure dans cet établissement ! Les esthéticiennes sont adorables, le travail est soigné, il y a un très grand choix de couleur, bref je recommande +++

L’équipe et au top et les prestations sont De bonne qualité Je suis jamais déçu

Super équipe, un plaisir de faire ses ongles :)

Un grand merci à Hélène pour la prestation, esthéticienne au top, très douce je recommande !

J’ai passé un super moment avec l’esthéticienne Hélène très agréable et met facilement à l’aise je recommande à 100% au top

Accueil chaleureux, prestation parfaite. Je recommande cet institut. Et surtout un grand merci à Hélène pour son professionnalisme sa gentillesse et sa bonne humeur

Très accueillante et souriante. Les esthéticiennes font un travail de qualité, très précise également

Équipe au top ! Sophie est très professionnelle et agréable. A recommander .

Passez votre chemin si vous cherchez un bon soin du visage. Je suis allée faire un soin hydratant j'ai soif. L'ambiance ne correspond pas à un moment de détente, beaucoup de bruits dans l'entrée, on vous accueille et on réalise le soin dans une ambiance trop dynamique (il s'agit quand même de se détendre...). Le soin en lui même était baclé : on m'a mal demaquillé, on m'a posé un masque gommant pendant 10min puis un masque hydratant (en feuille) pendant une dizaine de minutes et enfin un massage très léger pour terminer. La moitié de mon massage a été consacrée à de l'attente. J'aurai donc pu réaliser cela chez moi. Ce n'est pas agréable non plus de se faire toucher le visage avec une odeur de cigarette (désolée Madame mais il faut faire attention...) A ce prix là, c'est vraiment cher et bien médiocre pour ce que c'est. Je ne recommande pas.

Je vais ponctuellement à Qipao Lyon 6, mais depuis plusieurs mois maintenant. Les soins sont pro (massages, épilations, ongles,...). Rapport qualité prix très bien ! Sur le site Qipao vous pouvez bénéficier de remises intéressantes pour des prestations de dernière minute. Grâce à cela, je peux à nouveau me permettre de retourner en institut. Et l'accueil est toujours très agréable et sympathique 🥰

Bonjour, j’ai eu un rdv avec l’esthéticienne Sophie et franchement elle a été très désagréable, pas à l’écoute, elle ne sait pas adapter à ma peau, limite insultante je regrette vraiment l’absence de mon esthéticienne (Christine) du coup je reviendrai plus à se Qipao.

Je suis très contente de l'épilation de mes sourcils ainsi que la teinture : c’est difficile de trouver un institut qui fasse pas trop foncé ou trop clair et la teinture dure dans le temps . Vernis semi permanent aux mains : Parfait ! Équipe au top ! Je recommande vivement.

Merci à Christine pour son professionnalisme et sa douceur ! Elle réalise un travail de grande qualité

Superbe salon d’esthétique. Le salon est très propre, mes épilations sont toujours parfaites. L’équipe est très aimable, compétente et à l’écoute. Petit bonus pour Hélène qui est une estheticienne extraordinaire : toujours précautionneuse, compétente et adorable avec ses clients ✨

Super accueil, très beau résultat, mes ongles sont nickel. Merci

Les filles sont accueillantes et sympathiques ! Cependant, venue pour un réhaussement et une teinture de cils, j'ai été un peu déçue du résultat qui n'était pas exceptionnel et on voyait peu la différence avant/après....

Mon institut fétiche ! 💖 Les esthéticiennes sont au petit soin et les prestations toujours à la hauteur. Je kiffe leur pose de semi-permanent qui me fait me sentir belle jusqu’au bout des ongles.

Ambiance toujours très sympa, bon accueil. Mention spéciale à Sophie et Christine qui réalisent toujours un travail de qualité et de bons conseils.. bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme 😃 Je recommande qipao 😊

Très déçue ! Le vernis semi permanent n'a tenu qu'une semaine... Ongles mal limés, pose du vernis approximative... Pose faite le 31 juillet, ongles écaillés le 6 août. Je déconseille !

Accueil très agréable et surtout rapide, je suis venu pour une manucure qui c'est très bien passé pour un prix plutôt sympa.

Un grand bravo et surtout un grand MERCI à Hélène, cette petite jeune est très a l’écoute, très pro, elle a vraiment fait exactement ce que j’espérais et surtout m’a donné de bons conseils. Je recommande ! À très bientôt

Si je pouvais je mettrai 10 étoiles. Je viens sans rdv toute l’équipe se met en 4 pour s’occuper de moi et en plus avec le sourire et la bonne humeur. Merci je reviendrai sans hésiter.

Cuticules non faites, vernis irrégulier comme aurait pu le faire ma nièce. Cliente fidèle, j ai été très déçue de cette dernière prestation. Photos à disposition

Expérience inacceptable au vu de l attitude de l esthéticienne qui etait brusque et qui n a pas supporte ma remarque lorque je lui ai demandé d etre plus douce la séance d épilation a été tres pénible au vu de la tension et à la fin lorsque je lui ai demande son prénom (qu elle ne m a pas donné) afin de ne plus avoir affaire à elle; Cette personne a tenu des propos désobligeants, blessants à mon egard au sein de votre institut sans jamais me laisser parler devant d autres clientes et d autres employes son attitude est inadmissible pour parfaire le tout, elle ecrivait sur ma fiche cliente certainement des propos tres agréables, je me permettrais de vous rappeler que cela est repréhensible par la loi je souhaite donc bien évidemment que vous supprimiez ma fiche cliente et que vous m en fournissiez la preuve de plus, j espere que vous avez des cameras afin que vous vous rendiez compte de l attitude de votre salarié intolerable à mon egard et soyez assurée que je ne reviendrais jamais chez vous au vu de l acceuil

Venue il y a bientôt 4 semaines pour une pose de semi permanent, le résultat est toujours intact, rien à redire. Un grand merci à Hélène pour cette jolie manucure qui dure dans le temps !

Un grand merci à Emma pour ma pose de Semi-permanent. Comme toujours le résultat est magnifique et l’accueil très chaleureux.

Je suis venue une première fois pour un rehaussement de cils avec coloration et le résultat était superbe J’y suis retournée pour la même prestation mais résultat qui ne se voit presque pas. La directrice me propose un nouveau rdv pour refaire la prestation et le résultat est joli Personnel très gentil, et appel de la directrice très rapide pour refaire la prestation 👍

La pose de vernis semi permanent ne tient pas plus de 10 jours et la reprise est payante! La manucure express prévoit la pose de vernis ( dit à l’oral lors de la demande de ma part) et une fois la prestation faite on vous annonce que pas du tout.

Super prestation, rapide et soignée (épilation jambes et maillot), je n’ai en plus payé que 30€. Hélène est très avenante, elle a pris le temps de suivre mes demandes. Je recommande vivement cet institut !

Première et dernière fois. Pose le jeudi de semi permanent pour un mariage le dimanche... reprise dès le lendemain sur deux ongles. Pour le mariage déjà quelques ongles étaient abîmés. Malheureusement lorsque j'ai demandé une autre reprise pour que la tenue de trois semaines soit respectée, cela n'a pas été possible. En effet n'ayant pas pu prendre rdv avant, il m'a été précisé que la pose datant de deux semaines il n'était plus possible de faire une reprise. Déçue.

Service toujours au top ! Pourriez-vous s’il vous plaît arrêter de toucher aux plannings des esthéticiennes. Si on choisit de passer avec une personne en particulier c’est pour qu’elle nous délivre le service elle-même. Merci d’avance de respecter le choix des clients.

Je suis venue plusieurs fois dans cet institut pour la pose et la dépose de vernis semi-permanent. Je ne recommande pas vraiment car les 2 dernières fois le vernis est parti au bout d’une semaine sur certains ongles.. ce n’est vraiment pas joli. J’ai donc tout déposé au bout de 15 jours. Habituée de l’institut de Gratte-ciel où je n’étais pas déçue !

Les prestations sont top! Par contre il serait grand temps de donner accès aux toilettes à votre clientèle … j’ai passé 1h30 a me retenir, ce moment qui se devait être agréable ne l’a pas été du tout… qu’une seule idée en tête : partir ! C’est bien dommage… mais Vitton c’est fini pour moi!

Je vais dans cet institut depuis environ 2 ans et je ne jure que par Margot et Emma qui sont vraiment top, très professionnelles rigoureuses et sympathiques. Allez y les yeux fermés pour les épilations, manucures pédicures … Gros point négatif quant à l’absence de toilettes !

Je suis déjà venue dans cet institut pour des épilations et j’avais été ravie. Aujourd’hui je suis venue faire un soin talons aiguilles à 59€ Le temps de pose du callus pealing m’a paru bien long par rapport à ceux que j’avais déjà fait, presque 1 heure. Pendant le temps de pose du callus pealing, l’esthéticienne s’est occupé de ma pédicure et du vernis semi permanent. Toute la pédicure a été faite sur pieds secs, la pousse des cuticules et la coupe a donc été douloureuse et m’a fait saigné. Ce n’était pas très agréable. La fin du callus pealing a donc été faite une fois le vernis posé, mes pieds ont été hydratés mais pas rincé. J’ai encore du vernis semi permanent sur les orteils. J’avais déjà fait plusieurs soins talons aiguilles dans l’institut QIPAO de Strasbourg et j’avais été très ravie. Je suis déçue compte tenue du coût du soin..

La couleur choisie n’avait pas le même rendu une fois posé. De plus, le vernis de mauvaises qualités, au bout de 5 jours mon vernis s’est effrité. Aucun geste de la part de la responsable.

J’ai pris Rdv pour une épilation des sourcils, une pose de vernis semi-permanent aux pieds et aux mains. Le tout devait durer 2h. Je sors du travail pour être sur place à 16h45 pour un début de prestation à 17h. Je constate tout d’abord qu’il n’y a pas assez de choix de couleur de vernis. Puis, entre la manucure et le Soin des pieds, je voudrais faire un petit tour aux toilettes. La température extérieure reste bloquée à 34 degrés et j’ai but ma gourde de 500 ml sur le trajet . Quelle n’est pas ma grande surprise d’apprendre qu’il n’y a pas de toilettes dans cet institut. J’ai donc dû me concentrer pendant 2 heures, plus les 20 mn suivantes de trajet pour arriver chez moi. Conclusion : à vous de voir: comment se détendre, profiter de l’instant offert dans ce temple du bien-être avec toute mon énergie et mon attention concentrées sur ma vessie? J’aimerais bien qu’on me l’explique. La prestation : épilation des sourcils : super, La pose de vers aux pieds : ok. Pour les les mains, elle m’a découpé les cuticules aux sang: ça m’a piqué toute la soirée à chaque fois que j’ai touché à l’eau. Le lendemain, le peaux durcies tranchées des cuticules s’accrochent partout. C’est très pénible. Je regrette, mais je recommande pas, a moins d’avoir une énorme vessie.😕 !

Rdv pr un maquillage de soirée. J'ai passé un moment très agréable, la personne qui m'a maquillée à été très professionnelle, elle m'expliquait tout ce qu'elle faisait j'ai senti la personne passionnée par son métier ! Le maquillage réalisé était parfait. Je recommande vivement

J'ai été reçu par une esthéticienne de Quipao Lyon 6 pour un massage d'une durée de 30 minutes ce jour (16/03). La dame a été très gentille et professionnelle. J'ai aimé la prestation. Malheureusement, en sortant de l'institue. J'ai trouvé mes lunettes sales. En les nettoyant, mon verre de lunette est partie de la monture. Edit : J'ai été recontacté par la responsable du QIPAO Lyon 6, très gentille et compréhensive.

Bonjour, Je suis venue, il y a 3 semaines sans rendez-vous pour les ongles, j’ai été bien accueillie. Et hier, jeudi 10 février, vers les 18h30, je suis allée pour que l’on me fasse mes ongles, et on m’a dit que ce n’était pas possible. Il y avait une vendeuse à la caisse (celle qu’il m’a répond) et l’autre elle passait l’aspirateur. Pas de client dans le magasin. J’ai été déçue car vos prestations ne sont pas ténues. Cordialement.

Je connaissais déjà Qipao mais pas celui de Lyon. Résultat : Je compte bien y retourner des centaines de fois ! J'ai été chouchouter par l'actuelle alternante, ça a été un merveilleux moment de rire et de conseils ! Elle m'a très bien orienté pour ma peau et elle a été à l'écoute du début à la fin sur mes demandes. Elle m'a fait testé des produits pour la peau, m'a conseillé et orienté et franchement j'ai adorer ! Elle n'a pas chercher à pousser à l'achat mais simplement donner des conseils et fais tester. Je recommande 10 millions de fois cet institut ! Et remercie pour ce bon moment. Je suis reparti avec mon produit miracle que je test et que j'apprécie ! Je vous recommande ainsi les produits Qipao vendus en boutique !

Je suis ravie comme à chaque fois ! Le personnel est très professionnel, sympathique et vraiment gentil. On s'occupe très bien de nous, c'est un vrai moment de détente, les prestations sont de qualité et les prix sont plus que raisonnables. Je recommande vivement Qipao ! J'ai trouvé mon institut ! Merci aux filles !

Première visite dans ce nouvel institut, Très contente de ma pose de semi-permanent, l’équipe était très bien! L’accueil était super et je recommande fortement cet institut. J’y reviendrais avec plaisir!