QIPAO Institut de beauté

Je recommande fortement cet établissement, très professionnel, et l’esthéticienne était très sympathique

Même pas 6 jours après la pose du vernis semi permanent, il se décolle…Très déçue pour le prix je n’y retournerai pas

J’ai effectué plusieurs prestations chez qipao : massages, extension de cils et manucure. Les deux fois où j’ai fait mes ongles j’ai dû revenir à chaque fois le lendemain ou le surlendemain parce que j’avais perdu un ongle.. Je suis à 6 jours de ma pose et je sens déjà que les ongles se décollent. Je prends la manucure américaine car la pose est plus rapide (1heure) mais la qualité fait plutôt pose de faux ongles avec de la colle et à 52 euros la pose ça ne les vaut pas du tout… Sachant que j’ai déjà fait ce genre de manucure pour moins cher avec une tenue d’un mois. Je n’ai jamais eu de geste commercial malgré une pose de pédicure le jour où je suis revenue exprès refaire un ongle. C’est dommage car je trouve l’équipe gentille et la prise de rendez vous en dernière minute est appréciable, mais je ne reviendrai plus pour ces prestations.

Parfait, un grand merci à Maeva,très professionnelle

une première, très bien accueillie, très satisfaite de la prestation

Excellentes prestations, les esthéticiennes sont à l'écoute et très professionnelles. Un grand merci à Rachel, Flaviana, Celia, Chloé et leurs collègues

Je fréquente Qipao Manom depuis des années pour mes ongles et mes épilations, et je ne suis jamais déçue. Rachel est une esthéticienne exceptionnelle : professionnelle, douce et toujours à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Merci à Maeva… super travail ❤️

Esthéticienne très pro et sympathique je recommande

Je me rends à l'institut depuis 2 ans et je n'ai jamais été déçue 🔥 ! Mes ongles sont toujours impeccables, Rachel est vraiment super sympa et perfectionniste 💅(petite mention aussi à Celia qui l'a remplacé pendant quelques mois 🤗), on rigole le temps passe super vite...bref je recommande a 1000% !

L’équipe est au top ! Je vous conseille cet institut les yeux fermés !

Équipe de folie 😘 ongle parfait, service de qualité, je recommande.

J’adore venir chez Qipao ! L’équipe est toujours accueillante et met tout en œuvre pour qu’on se sente à l’aise. Les soins sont de super qualité, et on repart toujours détendu et satisfait. C’est mon petit moment de bien-être.

Très bon accueil, personnel souriant et serviable. Une belle prestation. Je recommande vivement

La prestation de Flaviana était parfaite ! Je recommande les yeux fermés

Si je retourne dans la région, j’y retourne avec grand plaisir. Personnel agréable, souriant et un travail impeccable. Je recommande ++

Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu de mauvaises surprises pour les épilations et les manucures. Je suis déçue depuis quelques mois. J’ai fait une pose semi permanent il y a quelques mois et j’ai été très déçue, le rouge avait débordée et les corrections n’ont pas été faites. Il y a quelques semaines, j’ai fait une dépose. La dépose n’a duré que 5 minutes (au lieu de 15minutes indiqués sur le site) et j’ai payé 8 euros ! La dépose a été faite à la ponceuse uniquement, l’esthéticienne a passé plusieurs fois sur la même zone ce qui a provoqué des rougeurs et des grosses bosses. Aucun soin n’a été fait, même pas un limage des ongles… J’ai le sentiment d’une baisse de la qualité depuis plusieurs mois et qu’on embauche que des apprenties qui sont pas assez bien formées. Je ne reviendrai plus, merci tout de même à toutes celles qui font bien leur travail et qui sont très professionnelles.

Je suis cliente et lors de la dernière visite j'ai demandé du vernis à ongles semi-permanent, une catastrophe le lendemain s'il avait déjà été retiré de deux ongles et autres choses, je fais toujours l'épilation une fois que la fille m'arrache les poils, ça me fait mal moi, en réalité c'est juste cassé car j'ai eu une repousse quelques jours plus tard on aurait dit que je m'étais rasé.

Je suis venue pour faire une épilation maillot et jambe, je suis satisfaite de la préstation réalisé par Rachel qui a été très douce et très sympathique. Je recommande donc cet institut et surtout cette esthéticienne.

Depose et pose de french Épilation et teinture cils. Prestations au top ! Toujours un plaisir de se faire chouchouter par Enora.

Une super expérience! Je me suis déjà rendue à plusieurs reprises dans cet institut notamment pour les ongles et épilations et j en suis sortie satisfaite à chacune de mes visites. L accueil est très chaleureux et les prestations à la hauteur de mes attentes. Une équipe très professionnelle et à l écoute. Je recommande à 100%

Je me suis rendu en institut pour la première fois pour faire le maillot aucun regret esthéticienne très douce gentille et à l’écoute je recommande fortement

Je suis cliente pour mes épilations depuis plusieurs années, mais cette fois je suis venue faire mes ongles après arrêt de ma prothésiste.. cela fait 5 ans que je les fais, jamais cela ne m’a autant piqué les cuticules tellement on me les a coupées, les ongles n’ont aucun fil de lumière, ils sont plein de « bosses », quelques coulures. Heureusement que j’ai choisit une couleur neutre, cela se voit moins ! Ouf ! Première et dernière fois pour cette prestation…

Épilation au top et soin visage très agréable , esthéticienne souriante merci beaucoup

Toujours un plaisir d’aller dans cet institut, rien à redire, au top !

J'ai récemment fait une prestation d'épilation avec Chloé, et je suis très satisfaite du résultat ainsi que du déroulement de la séance. Chloé a été non seulement agréable et à l'écoute, mais aussi extrêmement méticuleuse dans son travail. Je la recommande vivement !

Excellente accueille ! Les filles sont très gentille et il y a une ambiance agréable, les résultas pour les ongles sont très satisfaisant je recommande !!

Malheureusement pour une première venue, la dépose et pose de renfort / semi permanent a été bâclée par Manon. Avec un délai de prestation de 30 minutes, cela ne pouvait être que négligé car bien trop court pour un résultat qualitatif. Le résultat : saignements des cuticules, couleur qui a débordé sur les contours des ongles, construction du renfort avec des bosses et ongles pas droits. En revanche, je remercie Flavi qui a accepté de reprendre les ongles les plus disgracieux et a pris de son temps en fin de journée pour rattraper la situation, sur ma demande avec un résultat à la hauteur d’une manucure réussie.

J’ai pris rdv pour le maillot intégrale, manucure et pédicure semi-permanent. J’ai n’ai malheureusement pas eu une bonne expérience, quand je suis rentré à la maison j’ai remarqué que j’avais encore pleins de poils, ce qui m’a vraiment énerver car j’ai payé pour le maillot INTÉGRALE!! La manucure passe de très loin… pas du tout homogène, mal limé et une superbe grosse couche, la pédicure a été le seul truc qui a été un peu prêt bien fait…Malgré la gentille esthéticienne que j’avais et avec qui j’ai bien parlé, le travaille et mal fait…je suis très déçue…

Très déçue, tout d'abord je fais une pose américaine et un ongle est posé de travers Je reviens pour refaire une pose après 3 semaines et on me dit qu'il vaut mieux faire du semi permanent, j'accepte. Au moment de partie je me rends compte que le faux ongle n'a pas été entièrement enlevé et que le vernis est très mal appliqué ( bosses sur les ongles ) elle essaie de reprendre mais sans résultat Aujourd'hui je viens pour la dépose et on me laisse sans soin en me disant qu'il fallait préciser que je voulais une manucure en plus et qu'elle n'a plus le temps or le rv avait été pris lors de la pose et on ne m'avait rien précisé. J'ai posté les photos sur leur site . Honteux

Telephone pour un rdz que je devais Mahleureusement annulé ( hospitalisation) on me demande pour décaler le Rdz j ai étais d accord pour le lundi prochain matin ou aprem mais comme d abitude pas de place ça fait trois fois que je veux prendre Rdz mais rien pas de place . De ce fait je lui ai poser la question comment faire pour avoir un Rdz chez vous puis que je dois faire mon remplissage de gel pour mes ongles ?puisqu il y a jamais de place de libre . Elle me réponds allée voir un autre institut….. non mais quel réponse on donne a une cliente que sa fait des années que je me rends chez eux !!!! Honte à cette jeune fille ELEONORE de répondre de cette manière . De toute façon ça a bien changé depuis qu il y a du nouveau personnel dans cette institution. Elles pense que les gens ne travaillent pas et qu ils peuvent si rendre comme eux elles decide et en plus personnellement quand j étais la on décroche volontairement le téléphone pour pas être dérangé sa m as choqué fortement et la je me suis dis BEH VOILÀ POURQUOI ON ARRIVE PAS A LES JOINDRE . C est décevant de la manière où on réponds déjà on disant BEH ALLÉE VOIR UN AUTRE INSTITUT. Et encore une remarque sur la porte c bien marqué SUR RDZ OU SANS RDZ .

Travail pas très pro…49€ pour une pose américaine qui a tenu 3 jours ! Vraiment déçu…la qualité n’est pas au rendez vous, ongles de travers et qui ne tiens pas du tout. Mauvaise expérience..

Je recommande vraiment cet institut l’ambiance est toujours au top les filles sont toutes très agréables et très professionnelles !! Petit plus pour Chloé que j’adore 🥰

Très contente des prestations, je comprends pas spécialement les mauvais avis en sachant qu’il y a des apprentis et qu’on passe tous par la. Je recommande l’institut et les filles sont hyper sympa et professionnels !

A fuir....J'avais pris rendez-vous en passant directement au salon. La semaine d'après, en arrivant on se rend compte que lors de la prise de RDV il y a eu un quiproquo sur la prestation donc nous n'avions pas assez de temps pour faire ce que je voulais. J'ai refusé de faire une autre prestation car j'avais été déçue la dernière fois. On m'a proposé de reprendre RDV j'ai refusé. Le comble a été qu'on me dise que je me suis mal exprimée (ou est le service client ?) alors qu'elles me répondaient toutes en jargon technique comme si c'était mon métier aussi; forcément a la prise de RDV il y a eu un quiproquo. Elles disaient ne pas avoir le temps mais plus de la moitié des professionnelles n'étaient pas en activité quand je suis arrivée, de plus en repassant devant le salon 20 min certaines étaient entrain de discuter devant. Je ne fais jamais de commentaire Google mais là j'était obligée. Lundi j'appelle le siège pour me plaindre. Et quand je lis les commentaires précédents je me dis que finalement j'ai bien fait de ne pas re-programmer une prestation

J'ai voulu tester cet institut car proche de chez moi mais je n'y retournerai plus car très déçu! Lors de ma prise de rdv au tel on m'a demandé ce que je voulais faire j'ai donc dit ce que je voulais on m'a répondu ok et fixé un rdv. Résultat le jour J je repart insatisfaite et pas du tout avec ce que j'avais demandé! On m'a dit que le créneau de mon rdv était trop court et donc elles n'avaient pas le temps de me faire ce que j'avais dit au tel. Je pense réellement que chez eux c'est à la tête du client.

Travail de petit cochon, elles m ont laissé repartir comme ça le 22/12 dernier…évidemment je n ai pas payé la prestation car Chloé a jugé que le travail était raté par la jeune en apprentissage je suppose et j espère. Bref la signature Qipao. Un conseil, allez voir des pros. Alors ok pour le geste commercial mais sérieux on laisse pas partir une cliente avec cette horreur. Au mieux proposez une dépose.

Venue ce matin pour une dépose et une nouvelle pose de semi-permanent. La manucure, une catastrophe, un ongle sur deux rond, un ongle sur deux carré, dont 2 carrément tordus. J’ai beau eu lui dire, elle n’a pas réussi à s’y reprendre, j’ai fini par dire laisser tomber. Vient la pose du vernis… je montre sur mon téléphone 3 photos de ce que j’aimerai, elle me dit « je peux pas faire », me précise qu’elle ne sait pas faire, et que j’aurai du donner les détails au téléphone avant de ce que j’aurai voulu. Quand on prend rdv pour une pose de vernis, ça me paraît plutôt logique que les détails soient donnés une fois sur place… Bref manucure ratée, et pose du vernis mal fait. Très déçue…. Les finitions sont très mal faites et ça se voit bien. (Manque de vernis sur les côtés des ongles). Vous rajoutez à cela les ongles manucurés tordus… bref très decue.

Très bonne expérience chez Qipao comme d'habitude (jamais déçue) ! Merci à Ingrid pour l'épilation et les soins apportés. A bientôt !

Rdv aujourd'hui 10h pour mes épilations, le sol de la cabine sale ( il n'est que 10h) esthéticienne gentille mais très hésitante j'ai du lui dire où repasser des bandes. Je rentre à la maison plus que déçue et avec encore des poils pour un total de 36 euros. Je ne viendrai plus dans cette enseigne.

Très bonne expérience durant mon épilation maillot intégral + SIF, esthéticienne qui sait mettre à l'aise tout en restant très professionnelle, merci pour ce moment de presque détente, j'en avais pratiquement oublié la douleur de l'épilation 👍👍

Déçue, mais vraiment très déçue. Quelle déception ! En entrant dans l’institut tout petit, elles étaient quatre esthéticiennes, c’est vraiment peu intimiste. On était 10 sur 15m2, c’est pas du tout relaxant. Un vrai travail à la chaîne. Bref passons, il y a deux points très négatifs : - Estheticienne froide, qui ne met pas à l’aise sa cliente. Aucun mot pendant toute la prestation. - Soucis dans le rdv, j’avais demandé une dépose + une pose, et la personne au téléphone a juste noté une pose. Résultat ? J’ai juste eu le droit à une dépose. Du coup, je ne suis vraiment pas contente. Dernière chose, pour une dépose ce serait quand même bien de mettre un soin à la fin ou bien une crème car les ongles étaient très moches j’avais les marques de la lime.

Étant nouvelle habitante de Thionville, j’ai testé le Qipao (j’étais déjà cliente de la chaîne dans une autre ville), Celia s’est occupée de moi, les épilations ont été très rapides, et très bien faites. Celia est très minutieuse et soucieuse de ses clientes. Je recommande :)

J’ai bénéficié d’une manucure avec pose ongle gel + vernis semis permanent ainsi que le forfait talons aiguilles, réalisés par Rachel, qui est une professionnelle agréable et minutieuse. Je suis très satisfaite du résultat. Rapidité et efficacité, au top

J’ai été chez quipao manom faire des extensions de cils début octobre, j’ai demandé un volume russe … on aurai dit dû cils à cils … la personne qui c’est occupé de moi était assez froide et ne pas parler du tout. J’ai tout de même pris rdv pour mes remplissage en me disant que ça aller sûrement être mieux la prochaine fois … Le mercredi je vois sur mon téléphone que plusieurs fois le salon a essayer de me joindre alors je rappelle, et là on me demande pourquoi est mon rdv je précise alors que c’est un volume russe pour un remplissage on me répond ok pas de soucis . Le jeudi étant férié rien à signaler , vendredi matin rebellotte mon téléphone me marque appel en absence donc je rappelle pcq bien évidement pas de message sur ma boite vocal , et là on me dit que mon rdv est annulé car aucune des filles présente au salon ne peux me faire de remplissage… aucune autre solution m’a été proposé mon rdv a été annulé. Je ne mettrai plus les pieds dans ce salon … Le personnel est froid et antipathique on a l’impression de déranger plus que autre chose …

Epilation de sourcils réalisée hier. Horaire respecté, esthéticienne très sympathique et professionnelle (Rachel). Je suis satisfaite du résultat et je recommande Qipao, je n'ai jamais eu de problème avec cet institut (j'y vais depuis à peu près 1 an)

Personne pas avenante du tout..lui ai demandé conseil pour la couleur du vernis...m'a posé la palette devant moi sans commentaire ! Épilation il y a plusieurs semaines .plus vite c'était terminé mieux c'était

Esthéticienne assez froide, de plus elle m'a fait un petit trou dans les sourcils lors de l’épilation. En sortant de l'institut j'ai remarqué de la cire restante sur ma paupière. Assez surprise de cette prestation qui n'était pas non plus catastrophique car j'y vais déjà depuis un bon bout de temps (à Thionville) et cela ne m'était jamais arrivé.

J’ai téléphoné pour avoir un rdv et l’esthéticienne m’a proposé de passer dans 10mn, je souhaitais faire deux épilations. J’arrive au salon 10mn après mon appel, les employés me font attendre 10mn, puis on vient me dire qu’il y a eu confusion et que je pourrais avoir une épilation sur deux. Puis finalement l’employée me dit que je pourrais faire une seule épilation et que je n’aurais pas le choix. Je trouve que ce comportement est irrespectueux et non professionnel ! En plus j’ai eu besoin de dire à l’employée qu’elle m’enlève les traces de cires .... Je suis retournée au salon où j’ai été bien accueillie et l’esthéticienne s’est plus appliquée

L'emplacement est top et très recherché, donc les principales prestations sont souvent réservés à l'avance. Toutefois l'équipe est très dévouée et on arrive toujours à trouver un petit créneau entre deux pour faire un dépannage 💅 ou une urgence épilation des aisselles ! 😄