Qualiréno Couvreur

Entreprise à fuir aucun suivi de chantier un commercial irrespectueux qui ne s'occupe plus de ses clients une fois que cela est signé. Je déconseille vivement cette entreprise isolation et enduit très mal fait et jusqu'à présent personne n'est venu réparer les erreurs malgré plusieurs coups de téléphone

Très satisfait de l’intervention de Qualireno ! L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et à l’écoute de mes besoins. Les travaux d’isolation extérieure ont été réalisés rapidement et avec soin. Le résultat est impeccable, ma maison a gagné en confort et en esthétique. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son travail.

Un responsable technique qui se démène pour palier à l'incompétence totale des soit disant responsables et quelques rares ouvriers connaissant leur travail, finissent par apporter une fin de chantier acceptable après bien des rappels et réclamations. Les responsables, eux, ne sont que des chercheurs d'or avec beaucoup de 'blabla', de mensonges, d'incorrection allant jusqu'à la malhonnêteté et d'un total mépris des clients. Il est urgent de s'abstenir de contacter ou répondre aux propositions de ces gens là!

Incroyable ! Comme une toiture neuve, sauf que la pluie perle littéralement dessus. Les commerciaux trop trop sympas, autant que leurs collègues qui ont pratiqué l'intervention en un temps record. Un travail hyper soigné et de belles rencontres. Que demander de mieux ?

Approche qui paraissait sérieuse au 1er abord lors d'un démarchage, le monsieur Yoann parle bien mais brasse de l'air apparemment. Deux fois une prise de rdv, nous les avons attendu en vain à chaque fois et toujours des bonnes excuses, à d'autres ...🙄 1 fois ok, la 2eme est de trop. Mon conjoint et mon père ont pris par 2 fois des matinées pour ces rendez-vous là, mais personne. Pas d'appel pour prévenir Puis Excuses et explications gobées la 1ere fois. 2eme rdv, idem pas d'appel et personne ne vient. Je rappelle et Yoann étonné me dit ben madame quand même, Andréas n'est pas passé? Ben c'est un jeune vous comprenez (OIN OIN) en plus c'est dommage j'étais disponible aujourd'hui La blague, nan mais vraiment ... C'est monsieur Yoann qui avait validé un 2eme rdv avec moi, pas Andréas Manque de respect. Manque d'organisation et de communication (à part du blabla). Très mécontente Pas sérieux du tout, à fuir.

En Fev 2023 j ai fait appel à Qualireno pour ma toiture. Travail soigné rien a dire. Par contre suivi annuel Zéro. La 1ere année soit en 2024 un commercial vient faire son bilan, je lui indique qu il y a un problème avec la gouttière, elle goutte juste devant la porte d'entrée....Le commercial doit remonter l'info mais rien au bout de 3 mois je relance donc la société qui m indique remonter l'info...1 an passe et voila un nouveau commercial qui souhaite faire un bilan pour la 2eme année. Me donne rdv pour le lundi à 14h...mais pas de nouvel du commercial pendant la journée donc contact à l entreprise qui m indique remonter l'info... Je suis désolée qu une entreprise comme celle-la n'ai aucun respect pour ses clients dans le suivi des travaux. Et encore je ne me plains pas car pour mes parents la situation et pire, la toiture parait plus sale après leur passage qu avant. Et aucune visite annuelle pour eux. En conclusion entreprise peu sérieuse dans le suivi des chantiers.

J’ai fait appel à la société Qualireno au printemps 2021 pour changer les gouttières de ma maison. A cette occasion, les commerciaux m’ont présenté leurs différentes prestations, notamment le traitement hydrofuge de la toiture. Les gouttières ont été changées de façon satisfaisante (du moins je le croyais jusqu’à ce que je me rende compte d’une fuite, il y a quelques jours) et après réflexion, j’ai décidé de procéder au traitement hydrofuge de la toiture. Mal m’en a pris ! Le travail a été terminé en Juillet et dès le mois d’Octobre 2021, j’ai constaté des tâches d’humidité au plafond d’une des chambres. J’ai rappelé la société qui s’est déplacée et le commercial a conclu qu’il s’agissait d’un problème de condensation et qu’il fallait des chatières de toit. Ce qu’on fait en février 2022 : 300€. Mais les tâches d’humidité ont continué à apparaître et à s’élargir sans que la société ne trouve ni explication ni solution. Et puis, un beau jour d’octobre 2022, je rentre chez moi et je constate qu’il pleut dans une des chambres ! Là aussi, la société a mis du temps à réparer et c’est seulement quelques jours avant Noël que j’ai pu enlever les bassines de la pièce. J’ai fait appel à mon assurance et un expert est passé le 14 février de cette année en présence d’un des représentants de la société. Il a clairement conclu à la responsabilité de Qualireno. Et depuis… RIEN ! Aucune réaction. J’ai fini par apprendre qu’ils avaient demandé une contre-expertise, mais à ce jour, ils ne m’ont jamais contactée, malgré mes demandes de rendez-vous, au contraire quand je téléphonais, le ton était clairement moqueur et méprisant. Je me suis rendue au siège de la société pour demander des explications et là, le patron, très méprisant, a prétendu que tout était de ma faute car j’avais, d'après lui , insisté pour faire ces travaux sur une toiture fragilisée. Je lui ai répondu que c’étaient eux les professionnels et c’est à eux de déterminer l’état de la toiture avant d’entreprendre les travaux. Il a ensuite prétendu que mon expert était un incapable, je suppose que le sien lui semblera meilleur s’il va dans son sens. Voilà où nous en sommes pour l’instant. A ce jour, 12 novembre 2023, je n'ai aucune nouvelle ni de leur expert, ni de leur assurance. Je ne peux que déconseiller cette entreprise qui cherche avant tout les contrats plutôt que le travail bien fait. Et leur prétendue procédure en cours n'a toujours pas abouti puisqu'en fait, il n'y en a toujours pas au 23 novembre 2024, je n'ai toujours pas vu leur expert.

entreprise a fuir. vraiment pas sérieux entre ce que vous explique le commercial et les travaux effectuer après en plus avec des ouvrier non qualifier parlent très mal notre langue.ci vous tenez a votre maison je vous conseille d'aller vers une entreprise plus sérieuse.

ne nettoie pas son chantier, laisse des débris et pointes partout ce qui occasionne des crevaisons aux usagers de la route. Zéro conscience professionnelle et fait la sourde oreille pour rembourser la réparation des pneumatiques crevé par la négligence de ses employés. J'imagine même pas le travail de couverture. Je mets 1 car pas de possibilité de mettre 0

Entreprise à fuir absolument !! En tout cas en ce qui concerne l'isolation extérieure agglomération briochine. Travaux commencés en novembre 2023, toujours pas fini. Pas de finitions : gouttières non posées, fils électriques qui pendent, une partie de leur échafaudage toujours au milieu de notre cours. Avec une personne âgée de 84 ans vivant sur place. Inadmissible!! On fait l'autruche de tous les côtés quand on demande des nouvelles quant à la finition des travaux. Et comble du comble, des cloques apparaissent alors que l'enduit de finition n'a été posé qu'en mai! Faut dire que le polystyrène a passé tout l'hiver dernier sous les intempéries. Et pour couronner le tout, effy nous apprend qu'on se fait voler de 15 M2 de surface d'isolation des combles. 55m2 mesurés pour 70 M2 facturés !!

Nous avons rencontré Yoann Jamet pour effectuer différents travaux de rénovations sur notre maison et nous sommes très contents des conseils reçu de sa part et également des ouvriers qui ont réalisé les travaux. N’hésitez pas à les contacter et à demander les conseils de Yoann

Travil soigné, réalisé avec application par une équipe très professionnelle (chef de chantier David excellent). Nous recommandons bien volontiers cette entreprise dont le nom n'est pas usurpé.

Entreprise sérieuse intervenue pour une rénovation de toit et façade (imperméabilisation & couleur) - service rapide, de très bonne qualité et bonne réactivité

Cette entreprise est venue chez nous en février après des travaux plutôt décevant et des projections de résine sur notre véranda,la terrasse nos voitures ils nous ont promis toutes les réparations à ce jour nous attendons encore nous allons donner ce dossier à notre protection juridique

Retour d'expérience Chantier d'isolation des combles. Janvier 2023 Première visite commercial sans echelle mais ok devis de prestation signé et je demande les travaux pour mai juin (moment où mes primes tombent). Il me dit qu'il gère pour le prime rénov et je lui donne les docs. Forcing courant mars pour faire les travaux je fini par dire ok. Chantier réalisé fin mars, des ouvriers supers cools et carrés mais manquant de moyens. Pas de camion avant une semaine pour débarrasser la vielle laine de verre (heureusement que j'avais des bâches) et pas d'aspirateur pour nettoyer en fin de chantier (encore mon matos perso qui sera utilisé). 15j après un second commercial arrive pour la fin de chantier. A peine descendu de la voiture garée a 20m de la maison il me dit que la toiture est a revoir et qu'il constate déjà des crochets pourris. (Mais n'as toujours pas d'échelle) Le premier commercial m'avait dit que tout était ok au niveau du toit et qu'il était surpris de la qualité pour l'âge de la maison. Validation du chantier, remise du chèque daté pour juin (on est début avril) en stipulant bien que l'argent ne sera pas dispo avant. 10j après la banque m'appel pour bloquer les comptes. Bref encore une fois je m'en débrouille. Nous somme débit septembre et toujours pas de prime rénov en vu pourtant on me l'a bien vendue comme argument de vente valoriser a quasi 800€. Pas une rép des commerciaux ni de l'entreprise. En espérant que ce retour d'expérience vous guide 👍 Encore merci et bon courage aux trois ouvriers du chantier vous avez étés top par contre.

Personnel non qualifié. Travaux d'isolation des combles mal réalisés malgré trois interventions, du coup je fais appel à un expert pour tout contrôler. Entreprise non a l'écoute des clients, SAV décevant .

Travail de réparation toiture de qualité

Entreprise ou il ni à aucune communication... De l, arnaque.... De beaux parleurs et beaucoup de blabla.mais après il ni à rien qui est fait.. Les couleurs pas respectées... De la sous traitance en + avec de la main d, oeuvré qui ne parle pas le français. Donc on ne peut pas s, expliquer.. . C'était pour isolation extérieur... Et en plus les mesures on été mal prises..... À fuir .. Ne rien signer...

Chantier d'isolation des combles vu chez un parent ce Week-End. HONTEUX ! Niveau bricoleur amateur ! Chantier pourtant simple, mais rien n'est réalisé dans les règles de l'Art... Manques dans l'isolant = Ponts thermiques, pose de la Membrane d'étanchéité bâclée, et pose des suspentes pour le placo ni fait ni à faire, rien n'est d'aplomb ni de niveau, et pas qu'un peu. Refait une première fois sous le contrôle d'un technicien maison, mais technicien de quoi, je cherche encore... On m'aurait fait un truc (y'a pas d'autre mot) comme ça, l'expert serait déjà passé et le recommandé envoyé.

Travail bien fait et propre et personnel tres sympatique je recommande

Entreprise serieuse etcprofessionnelle. Bravo à Monsieur UGUEN pour sa sincérité et son efficacité. L'équipe intervenante a également effectuée un travail soigné, rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés cette entreprise. Merci à toute votre équipe. M.GUERIN / TREGUEUX

Isolation mur extérieur maison d habitation. Fait en novembre 2021, devait s occuper du dossier de ma prime renov, on galère toujours pour la toucher plus d un an après les travaux. On s est fait avoir au salon de l habitat. Travaux fait rapidement et très mal fait par des personnes incompétentes, on les a fait revenir 3 fois pour rectifier les travaux.(coulures, pas la bonne teinte ect… et ne parlons pas du portail habimé et ardoise non changée qu ils ont cassé. Nous ne recommandons pas du tout cette entreprise.

Entreprise contactée depuis plus de 8 jours. Actuellement dans l'attente d'une intervention de celle-ci pour des travaux réalisés il y a quelques mois, ne donnant pas entièrement satisfaction. Ouvriers compétents.

Très professionnel une très bonne qualité relationnel client et bonne qualité de travaille il son très bien rénové la toiture je recommande

Entreprise sérieuse et bonne qualité de travaille je les recommande

Bon travail. Équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande.

Approche commerciale très professionnel avec des explications simple et facile à comprendre. Très sympathique quant à la présentation de la proposition. Prise en charge du dossier rapide et efficace avec un délai respecté. Jusqu’à là un sans faute. Viens le jour du rendez-vous. Nettoyage de la toiture parfaite avec protection et surtout un ménage du chantier effectué à la fin parfaite. Avec ma compagne nous étions très satisfaits de la prestation jusqu’à là. Arrive le jour de l’application de la résine. Nous laissons faire les ouvriers afin de ne pas les gêner (après tout ils savent ce qu’ils ont à faire). Après une bonne journée de travail arrive le moment de regarder notre toiture.. légère déception car nous remarquons des traces de pieds sur notre garage et des irrégularités dans l’application du produit hydrofuge. Moi étant carrossier peintre de métier je le remarque tout de suite. Je soulève la question lors de la réception de chantier et l’on me répond que « c’est normale car le produit travail après l’application » (c’est une possibilité mais j’ai des doute pour ma toiture). Nous avons noté les traces de pieds sur la toiture suite à quoi l’entreprise devais nous contacter pour y remédier. Résultat : 2 mois après pas de nouvelles de l’entreprise pour fixer une date pour remédier aux traces de pieds et je suis déçu car quand je passe devant ma toiture je vois des irrégularités dans l’application dans le produit ( les remarques des voisins n’aident pas) et surtout des bords d’ardoises toute blanches même pas recouvert de produit… cela me dérange car je pense que c’est une entreprise sérieuse mais pour notre maison nous restons déçu. Dommage car nous aurions aimer faire un ravalement de façade par la suite mais on y réfléchit à deux fois …

Très bon rapport qualité prix 2 jeunes salariés compétent et motivés bravo

Un excellent contact avec Axel le commercial qui a suivi le chantier du début à la fin. Ma toiture de 1962 a retrouvé l'éclat de sa jeunesse. J'ai grandement apprécié la protection de l'entourage de ma maison et de toutes mes fleurs et les explications des ouvriers. Je recommande vivement

Équipe sympa et à l'écoute ! Un commercial attentif et réactif ! Des conseils adaptés et des explications claires. Beau boulot : isolation extérieure + rénovation toiture Je recommande +++ La photo parle d'elle même sur le résultat de la rénovation de la toiture

Très bon contact avec le commercial Renan UGUEN. La rénovation de ma toiture à été très bien réalisé pour un excellent rapport qualité-prix. Merci à eux !

Bon travail, bon relationnel, de bons conseils, bref, la société qu'il vous faut pour rénover votre toit.

Travail sérieux pour une belle finition. Je recommande cette entreprise !

Très déçu de la prestation Aucune garantie assurée de la mousse de retour au bout de 6 mois... Pas sérieux Aucun suivi

En contact avec le commercial Renan, esprit professionnel et sérieux. Très bonne entreprise je recommande

Bonne réalisation d'une rénovation de toiture en fibrociment. Équipe sympa et professionnels

Contact avec le commercial Renan, à l'écoute de mon projet. Je recommande fortement cette entreprise.

Très bonne rénovation de la toiture, conforme aux attentes. Un service de qualité effectué par des professionnels consciencieux. Excellente relation client. A recommander!

Prestation rapide, super compromis pour rénovation de toiture avec résine colorée! Artisan super recommandable, à l'écoute et très arrangeant.. Vous pouvez leur faire confiance!

Equipe très sympathique qui travaille très bien (rénovation de la toiture de ma maison).

Je recommande