Queen Nails Salon de manucure

Très impolies, les dames parlent très mal et se permettent des commentaires déplacés pour couronner le tout, elles n’ont pas été délicates. Je ne recommande pas du tout.

Ici, on m’annonce dès le départ que leur semi-permanent ne tient “que 10 jours”. Original comme argument… surtout pour justifier une prestation à 30€ de plus. Malheureusement je maintiens mon semi permanent mains et pieds. Mais ce n’est pas fini. Avant même de commencer, on me demande gentiment de régler tout de suite : “CB ou espèces ?” Je réponds “CB”. Réaction immédiate : “On ne prend pas la carte.” Ah. Pratique. Entre l’approche commerciale douteuse, l’absence de professionnalisme et les méthodes bancales, une chose est sûre : je ne reviendrai pas.

Je sors à l’instant de cet institut C’est Toujours aussi désagréable d’aller chez eux Ils refusent toujours le paiement en carte bancaire y a que l’espèce qui compte chez eux Jamais un sourire ça propose des cafés aux clientes qu’elles souhaitent personne est loger à la même enseigne la bas Je déconseille à 1000% surtout que maintenant énormément d’institut propose ce genre de prestation avec des prix très interessant Donc à fuir !!!!!

je met une étoile pour pas en mettre 0, j’ai jamais vu des ongles aussi moches

Je suis cliente depuis quelques mois, tout allait bien jusqu’à maintenant. Si vous faites les ongles ici, attention lorsqu’un jeune homme vous prend. Mon amie m’avait signalé qu’elle avait été déçue de sa dernière pose la semaine dernière, car ce même jeune homme s’était occupé d’elle. De plus, la mauvaise foi de ses collègues m’affirmant que je n’ai pas passé deux heures dans leur institut, sachant que les clientes autour affirmaient que c’était bien le cas. Aucun geste commercial et ma parole remise en doute. Je ressors avec un travail moyen. C’est la dernière fois que je mets les pieds là-bas

Manucure très correcte, joli babyboomer de la part de Linh.Bémol : manque de communication entre prothésiste ongulaire et clientèle en général. Par contre beaucoup de bavardage entre prothésistes. Et on peut avoir l'impression qu'elles se moquent de nous puisqu'on ne comprends pas le mandarin.

Ici depuis l'ouverture en 2021, très bon club de qualité, n'hésitez pas.

Merci à nini pour sont travail ^^. Je vous la recommande.

Le vernis part au bour d’une semaine le personnel est bizare ne comprend pas ce que vous demander et change les prix je recommande pas du tout ils sont désagréable

5/5 pour le travail de Nini. Elle est très professionnelle et douce. J’adore mes ongles ! L’étoile en moins, c’est pour le prix indiqué sur place qui était plus élevé par rapport à planity. Pour tant c’était sans sur plus, sans nail art ou French/babyboomer. C’était juste porcelaine avec couleur. L’accueil est agréable

Le semi permanant n a même pas tenu 24h

J’ai l’habitude de venir ici sans rdv, j’ai toujours été prise assez rapidement. Seulement cette fois-ci où on m’annonçait 30 min d’attente, j’ai attendu, et au bout d’une heure on faisait passer des personnes avant moi sans rdv également. Comme excuse : elles font du semi permanent. Déçue.

2eme rendez-vous chez Queens Nails et pas déçue. J'ai trouvé mon institut pour mes ongles, avec un travail soigné et qui dure.

J'ai fait un arrêt à Lyon et je voulais me faire faire les ongles et les pieds et j'ai commencé à chercher des options qui avaient de bonnes critiques. Comme j'ai vu que cet endroit avait de bonnes critiques “KINGNAILS” j'ai appelé et ils m'ont informé que c'était sans rendez-vous. quand je suis arrivé sur place j'ai découvert qu'il était fermé et direct j'appelle le numéro de téléphone qui est dans l'annonce et il me dit qu'ils sont dans un autre salon à 1 rue, ils me dirigent vers un salon appelé QUEENS NAILS, quand je en arrivant je me rends compte qu'ils sont chinois et que je dois payer d'avance, j'ai payé 45€ pour un spa des pieds et 25€ pour mes mains, quand je me fais faire les pieds je me rends compte que le spa des pieds sera un mensonge, parce qu'il ne nettoie pas bien les ongles, ils n'utilisent pas d'exfoliant, je suis sûr que vous irez dans un autre salon et ils vous donneront un service bien meilleur et plus complet, ici le spa pour les pieds ne fait que limer les pieds , coupant les ongles puis la couleur, je dis au gars qui s'est occupé de moi que je ne ferai que mes pieds et il en informe le patron, et je me rends compte qu'elle s'est énervée et a commencé à parler dans sa langue et de manière grossière, elle m'a rendu l'argent et m'a dit que cette fois c'était une exception, je lui rappelle que c'est en FRANCE et PAS DANS SON PAYS, Si vous voulez maltraiter une personne, vous feriez mieux de retourner dans son pays d'origine, car PERSONNE N'EST OBLIGÉ DE RECEVOIR UN SERVICE DÉSASTRUEUX, Je me suis échappé, il leur a conseillé d'aller dans d'autres salons, et de ne pas aller dans les salons qui sont dans cette rue car ils appartiennent au même propriétaire, tous chinois.

AUCUN PROFESSIONNALISME !! À fuir ! Ne respecte pas les clients ! Je paye des ongles à 70 euros, elle ne lime pas correctement, après veut me coller 2 capsules, je lui dis que mon ongle va être 2 fois plus fragilisé. Et refuse de poursuivre ! Ba oui car ils savent très bien que c’est dangereux et aucune excuse. À vomir pour des clients qui viennent chez vous depuis des années lorsque vous étiez tout petit, vous étiez bien plus aimables et souriants quand vous aviez besoin de réellement d’argent. Je ne laisse jamais d’avis négatif mais là c’est INADMISSIBLE ET IRRESPECTEUX !

J’ai fait une pédicure semi permanent couleur blanche, en même pas 30 min c’était fait même si je suis arrivée en fin de journée. J’adore la forme et couleur je recommande 👌🏼 Un mois après une autre pose pied et main toujours aussi contente du résultat

En week-end avec ma meilleure amie, nous cherchions à prendre soin de nous. Nous sommes donc rentrées dans ce salon car il n'y avait personne donc pas d'attente. Mais nous avons eu tort !!! en effet, dès que nous sommes rentrées, nous avons été accueillies de manière désagréable comme si nous dérangions. Nous avions pour but de prendre soin de nos mains et c'est tout le contraire qui s'est passé. Les prothésistes n'ont fait que les abîmées (aucune repousse de cuticules, coupure dans la peau). En plus de ne pas être formées, elles ne prennent pas en compte l'avis des clientes car la pose et la longueur demandée n'était absolument celles qui ont été faites. Résultat : deux semaines après, l'semble du gel sur la capsule était partie et 3 capsules ont été fissurées. Je déconseille fortement ce salon !!!!

je m’y suis rendu pour effectuer une pédicure j’ai vu un rat mort derrière une des chaises j’ai exiger un remboursement immédiat et l’arrêt de ma pose mais la responsable n’as rien voulu savoir.. il m’as fallut appeler la police pour que le probleme sois régler…Je vous le déconseille fortement si vous ne voulez pas attraper de maladies

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais. Au lieu de me faire une dépose des pieds il m’a arraché ma résine et ma capsule des pouces. Résultat ongles dédoublés et fissurés. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. N’y allez jamais vraiment !!!! J’ai tout arrêté en cours de route car il allait me coller les capsule Sans régler le soucis des ongles de pouces. À fuir vraiment pfffff !!!! Il m’a fait payer 10€ en plus !!! Inadmissible

Très satisfaite de ma visite recommande. Il y avait se l'attente mais ça en valait la peine. Très professionnel. Merci beaucoup pour la prestation faux ongle capsule porcelaine

Très desagreable, la prothesiste était très désagréable, elle marmonait avec sa collegue en chinois ni merci ni au revoir et le patron pareil on sent la que c’est l’usine,, travail moyen jy retournerai pas.

Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles. Je suis actuellement sous antibiotiques pendant 3 semaines à cause de leurs produits pour une réaction chimique. La « PO » m’a coller de la porcelaine sur les doigts ce qui donne de très belles brûlures à vif! Je ne vous recommande cet institut !

Habituée de cet institut depuis plusieurs années, dernière expérience assez décevante. Très contente de ma pose (baby boomer) au début, j’ai vite déchanté. A peine 2 semaines après que j’avais déjà 3 ongles qui se cassait, se fissurait. La qualité a vachement baissé ! Payer 44€ pour que les ongles tiennent 2 semaines plus jamais. Je ne reviendrai pas

Expérience très mauvaise dans ce salon. J’ai fait un semi permanent qui a duré 4 jours, quand je suis revenue pour faire réparer cela, le propriétaire m’a dit qu’il en avait « rien à foutre » et que la réparation était payante après que son collègue m’ait fait attendre 30mn en acceptant de réparer et en attestant de la mauvaise qualité de leur travail. A fuir, je ne recommande pas !!

Expérience lamentable, directeur d’établissement exécrable et semi permanent qui dure 4 jours. Fuyez !!!! Malgré la mauvaise foi du gérant, vous constaterez au vu des commentaires que ce salon est pitoyable

Si vous voulez préserver votre temps et votre argent passer votre tour… Nous étions deux et je n’ai laissé que mon avis car ce que j’ai demandé et ce que j’ai eu n’ont aucun rapport j’en ai fait part à la personne qui me l’a fait et elle n’as rien changé. J’ai attendu alors qu’il n’y avait personne pour payer les 4€ en plus . j’aurais préféré payer largement plus mais avoir ce que je voulais

C'est ma fille qui m'a fait découvrir Queen Nails il y a plus d'un an. Je n'ai jamais été déçue du travail effectué. Évidemment j'ai mes préférences concernant l'employée qui s'occupe de moi mais ils sont tous professionnels. Le fait qu'ils ne parlent pas pendant la prestation ne me dérange pas. C'est même quelque chose que j'apprécie. Du moment où elles comprennent ce que je souhaite c'est parfait. Je recommande Queen Nails pour la qualité du travail effectué et pour la rapidité de la prise en charge sans rdv.

Erratum: j’ai du revenir encore une fois pour de la porcelaine cassé cette fois sur ongle naturel. La vielle dame m’a clairement grondée en me disant de ne plus revenir ici et d’aller voir ailleurs, non seulement c’est culotté mais remettez vous en question ! Le monsieur un peu enrobé est également très condescendant. Inutile de répondre à mon commentaire avec condescendance. La roue finira toujours pas tournée !

Très mal accueilli ce jour par un homme qui semblait être le responsable !! catastrophique ! Il a bien parlé en français pour me mettre très mal à l’aise devant toutes les clientes présentes !! Mais quand je lui ai demandé « pourquoi me parlez-vous si agressivement, sur ce ton irrespectueux ? », là il ne comprenait plus le français !! À FUIR ABSOLUMENT. Il y en a plein sur la même rue!!!

Aberrant. Les prix sont très élevés et la qualité de prestation et de service est déplorable. J’ai fait une pédicure spa ainsi qu’une manucure, c’est à peine si elles vous touchent les pieds ! Les peaux mortes sont enlevées uniquement en surface, même la fille à côté de moi a halluciné de ce qu’on était en train de lui faire. La french est très mal faite, si c’est pas un trait droit que vous demandez, passez votre chemin. Et quand on leur dit de faire les ongles bien carrés, elles arrondissent quand même les bords. 45€ pour ça c’est incroyable, elles n’enlèvent même pas les cuticules comme il faut ! Je fait habituellement des pedicure russe et pour 38€ j’ai un résultat impeccable. Pour la manucure, j’ai payé une french et quand je montre la photo on me dit que je dois payé 60 ou 65€ car la french « monte trop haut » parce que je voulais qu’elle fasse les bords au pinceau. C’est une blague? Je paye ça 50€ au gel et en manucure russe!! La dame à côté de moi est partie car la prestataire refusait de lui refaire un doigt. On marche sur la tête. Et ne vous attendez pas à ce qu’ils se remettent en question, c’est une vraie dictature. J’y suis allée parce que ma prothésiste était en congé, je remettrai plus jamais les pieds la bas. C’est pas fin, ça fait cheap et c’est pas beau. Du gâchis d’argent Je viens de voir votre réponse et je suis pas surprise, sachez bien une chose, la seule raison pour laquelle vous avez des clientes c’est parce que vous êtes les seuls qui prenez les gens sans RDV! Pas pour la qualité de vos prestations. « c’est les prix chez nous » si le prix suivait la qualité personne se plaindrait lol et puis vous pouvez créer autant de faux comptes que vous voulez pour vous donner 5 étoiles, personne n’est bête ici

C’est les meilleurs de Lyon !!! Good job Mes ongles sont parfaits. Merci ☺️

Patron insultant, humiliant, à fuir : Il m’a manqué de respect parce que je mettais trop de temps à choisir une couleur pour mes ongles. Il n’y a qu’à regarder ses commentaires, c’est lui qui les rédigent pour augmenter sa note sur Google (photos a l’appui avec le nom de son enseigne), c’est pitoyable … Remettez-vous en question deux secondes et rappelez-vous que ce sont vos clientes qui vous font vivre. Et un conseil, si le contact client ne vous plaît pas, changez de métier au lieu de rester derrière votre comptoir ;)

Je ne suis généralement pas du genre à me faire les ongles, mais quand j'ai vu le panneau indiquant The Queen Nails, j'ai pensé que j'allais essayer. Je suis tellement content de l'avoir fait ! Le personnel était très sympathique et accueillant, et ils ont fait un travail incroyable sur mes ongles. Mes mains et mes pieds sont si beaux et je me sens comme une reine !

Institut agréable avec un personnel chaleureux, rapide et pro. J'y retourne souvent d'ailleurs.

Pas beaucoup d’attente Travail à la chaîne Le patron est un escroc. Le travail de mes pieds étaient très beau mais il faut vraiment être derrière eux ! Bien leur dire pour les soins etc… Moi je suis tombée sur un ga super gentil. Mais vraiment ils sont exploités Et l’hygiène est plus que DOUTEUSE. Au vu de tout ce monde ils pourraient nettoyer…..

Peu d'attente, à l'écoute, travail rapide et impeccable ! Merci Cathy Je reviendrais c'est sûr

Première expérience en salon très agréablement surprise. Tarif très abordable et très bon produits. Supplément pour des couleurs supplémentaires de 1€/ couleur. Malgré l'aspect travail à la chaine très bon résultat. Comme sans RDV, un peu d'attente avant prise en charge mais c'est normal

Magnifique, tellement contente, efficace, précise, dépose et pose de porcelaine avec capsule, la longueur la couleur tout me convient ! (merci Cathy!)

Amabilité 0 , pire service que j'ai connu. Parle trop mal aux clients. De plus mes ongles c'est totalement abîmé, me font très mal. J'en parle au propriétaire qui me dit que c'est normal, que ça arrive régulièrement que ça abîme les ongles... Super pire 45 euros dépensé.

Lamentable, une honte ! Politesse 0 Amabilité 0 Travail 0 Mes ongles ont été creusés et personne n’est capable de limer les ongles correctement Sans parler de l’hygiène et le non respect du port du masque

Avis mitigé. Rapide, prix correct, forme de l'ongle très jolie et soignée et choix de couleurs très variés. Points négatifs : peu de dialogue, on ne m'a pas demandé exactement ce que je voulais. Je souhaitais qu'on me dessine des motifs de Noël, mais à la place on m'a mit des autocollants qui ne font pas très raffiné ni artistique, un peu cheap. Je trouve ça un peu dommage car je pensais trouver de vrais artistes... [modification : ils traitent tous les avis négatifs de menteurs --> pas du tout professionnel, du coup je n'y retournerai pas 😆] HYGIÈNE : quasi inexistante, je suis arrivée, les serviettes utilisées semblaient sales, les coussins pour les poignets aussi et il restait le café de la cliente précédente à ma table...

Pas terrible C’est quitte ou double en fonction de la prothésiste

Alors rapidité oui, mais qualité non ! On vous creuse les ongles pour la dépose, on m’a fait saigné les doigts à cause d’une utilisation du matériel sans compétences, malgré avoir dit plusieurs fois avoir eu très mal, la dame ne s’est ni excusée, ni arrêtée. J’ai eu très mal pendant très longtemps, je n’y allais que pour leur prix mais en aucun cas pour leur gentillesse ou leur compréhension de nos envies. Je n’y retournerais plus jamais

Personne n'est capable d'écouter la demande, les employés ne parlent pas un mot de français, même en montrant des photos elles ne comprennent pas, je demande 3X de couper car trop long mais font un signe de tête en disant non. Résultat non désiré avec 20x trop de longueurs, mal limés Régler avant la prestation n'est pas normal non plus. Je ne reviendrais plus !

Institut agréable avec un personnel chaleureux, rapide et pro. J'y retourne souvent d'ailleurs. Je vous le recommande. Aucun regret depuis. C'est toujours satisfaite que je repart. Merci à l'équipe.

Rapide et efficace. Par contre j'ai été coupé au niveau des cuticules. Et je trouve que la technique de laisser de l'espace blanc entre les cuticules date un peu adeptes de la manucure russe je suis un peu déçue. Mais sinon bien quand même. Dépose gel + nettoyage + pose porcelaine =42€ pas trop cher ça va. Par contre je reviens sur cette technique car elle m'a complètement bousiller mes ongles. Preuves photos à l'appui. Le ponçage des ongles était trop profond mes ongles ressemblait a du papier après et ils se sont tous cassé violemment.

J'ai fais faire une manucure avec pose d'extensions + vernis gel et j'ai été très déçue. Premièrement le rendu final était passable car mal limés, j'avais des ongles qui formaient des bosses par endroit; Deuxièmement trois des ongles n'ont pas tenu plus de 3 jours; Enfin quand les ongles partaient, j'ai découvert que j'avais des trous dans les ongles en dessous car ils avaient été trop poncés, maintenant qu'ils repoussent c'est encore plus flagrant car les ongles neufs ont une epaisseur de plus À éviter, quitte à mettre de l'argent, autant payer un peu plus cher et le mettre ailleurs

Mes ongles sont toujours impeccables et rapidement fait, c'est pour ça que je viens toujours dans ce salon. J'aime la technique poudre de porcelaine et il y a un grand choix de couleur. Il y a souvent du monde et de l'attente. A prendre en compte si vous êtes pressés ! La communication n'est pas toujours facile, et l'hygiène n'est pas impeccable mais perso j'arrive à passer au dessus.

Service excellent, personnel professionnel et dévoué, en particulier P.A (c’est elle qui a fait mes ongles) Devrait certainement venir