Quevilly Habitat - Agence Delacroix Agence immobilière

Je pourrais mettre 0 je l'aurais fait. Sa fait 2 ans que j'ai un logement avec quevilly habitat, 2ans que j'allerte car j'ai de la moisissures dans la salles de bains. Logement aéré des le matins au réveille, sauf en cas d'absence du domicile étant au rez de chaussée. Nous sommes 7 (2 adultes dont 5 enfants). Mes 2 filles sont dans la même chambre, nos 2 fils dans une autres chambres ensemble, et mon conjoint, notre bébé et moi ensemble, au total nous avons 3 chambre. Nous avons demander un traitement de la moisissures, on nous refuse car c'est de notre fautes nous sommes en surpopulation, et j'ai 4 tents à linge dans mon logement (il ne sont pas dans la salles de bain). Je presice également que sur mes 5 enfants, j'ai 3 enfants en situation de handicap qui on des soucis pulmonaire, dont 1 qui et également ashmatique. Nous avons nettoyer la moisissures plusieurs fois avec de la javel, mais cela revient en pires, et la moisissures commence à s'installer dans notre chambres. Nous avons fait une demande de logement en mars pour un logement plus grand étant donner que nous sommes en surpopulation et qu'ils y a de la moisissures, aucune proposition et aucun suivi de la part de quevilly habitat, on m'a dit se matin au téléphone qu'il y a beaucoup de demande et qu'il y a des cas plus grave. Logement avec de la moisissures et enfants en situation de handicap, c'est pas grave ça ? J'ai appeler se matin pour avoir un rendez-vous pour arrêter les loyer, avec un avocat spécialisé j'ai rendez-vous début novembre. Nous voulons maintenant un relogement pendant 2ans vous n'avez pas bouger, on verra si avec la suppression des loyers vous n'allez rien faire. Je dépend de l'agence de lacroix, mais le siège social et au courant et ne bouge pas. Cordialement, Mme Herouard

Trop d’incompétents incapables de reconnaître une erreur ou de se mobiliser pour prendre les bonnes informations pour remédier à un problème. L’accueil téléphonique est déplorable, il faudrait presque s’excuser de les déranger.

Aimable et serviable

Personnel désagréable est très mal accueillant! Comportement orgueilleux et non respectueux. Vaut mieux leur appeler que d'aller les voir!

Apres 5 appels en 3 semaines pour le ménage dans l'immeuble très Mal fait (société extérieur) personne ce déplace pour constater tout le monde s'en fou c'est pas chez eux. De pire en pire grand Quevilly.

Ne répondent jamais au téléphone ! Obligé de se déplacer à chaque fois car mis en attente pendant 30min à chaque appel

Accueil pas aimable, a plusieurs reprises les locataires viennent se plaindre pour des nuisances mais rien est fait..

Personnel sympathique et réactif. Pas grand chose de plus à rajouter le travail y est fait.

Net amélioration depuis le changement équipe accueil au top

Super accueil, bonne gestion exemplaires de leur parc immobilier , un bonne écoute de ces locataires, merci Quevilly habitat

Moins bien

2 semaines que le volet de la chambre de ma fille de 3 ans est cassé. 1er appel on me dit que la demande va être traité. Je rappelle on me demande d'attendre la semaine de plus pour avoir un simple bon, un simple papier dans ma boîte aux lettres. Résultat je suis depuis 2 semaines sans volet, ma lumière brûle, je ne peux pas aérer la chambre de mon enfant et personne ne réagit. Quel réactivité !

Facile à trouver, personnel gentil, accueillant et compréhensif.