Quick Bollène Restauration rapide

J’aurais du lire les avis avant de m’y rendre, ça m’aurait fait économiser beaucoup de temps. 30mn pour être servi alors qu’il n’y a pas tant de monde que ça. Manque 1 burger « on vous l’amène à table » je préfère attendre au comptoir de tout avoir au lieu qu’un des enfants nous regarde manger. Il manque aussi les wings « elles sont là dans 2mn je vous les amène à table » de la part d’une manager : ok. On a eu le temps de tout manger, je vais chercher les glaces des enfants à la même personne et lui rappeler que j’ai jamais eu mes wings… Je préfère être remboursé : l’appareil à carte ne peux pas rembourser elle a fait une combine en retapant la même commande sans les wings et m’a rendu la différence en pièces… Le verre de la boisson clairement sale j’ai rien bu. Ça semble être le même pour quasi toutes les commandes (j’ai eu le temps de les observer en attendant la mienne) mais personne ne semble s’inquiéter, ça semble normal.

Bonjour, Arrivés au drive, nous avons patienté 15 min devant la borne de commandes sans informations… mise à part que nous avons entendu une des employées dire « je finis dans 1h frère », nous avons passé en tout 35 min dans la file du drive, assez déçus en plus du « long » sandwich qui ne l’était pas… Prix corrects Bien à vous

Message au gérant(e) votre partenariat avec uber eats ainsi que la loi sur les transports de marchandises alimentaires vous imposent de vérifier systématiquement que les plats soient transportés dans les conditions d’hygiène alimentaire obligatoire. Hors À plusieurs reprises nous avons commandé chez vous via Uber Eats et les plats sont arrivées froid car le livreur ne possédé pas de sac isotherme, Veuillez s’il vous plaît faire le nécessaire ou nous serons malheureusement dans l’obligation de le signaler, ce que nous nous souhaitons pas, Nous aimerions juste manger chaud. Merci pour votre compréhension.

Commandes au Drive jamais respectées, Giant sans salade avec une sauce qui n'est pas une sauce giant. Un Coca sans glaçon et sans gaz...qui devait être prêt depuis des heures. A fuir si vous voulez être servis correctement et en avoir pour votre argent.

Les menus sont top il y a le choix et les prix sont corrects, les cadeaux aussi dans les menus enfants c’est un vrai plus ça fait toujours plaisir aux enfants ! L’ambiance est agréable et familiale Au. Au niveau du service il manquerais juste le service à table et la fonction personnalisation de certains sandwichs ( c’est faisable à l’oral mais pas à la borne )

Expérience très décevante !! Expérience très décevante. Ce Quick à Bollène laisse une impression désastreuse. L’accueil est glacial, et le personnel d’encadrement, en particulier la direction, manque totalement de respect et de professionnalisme. Aucune amabilité, aucune écoute, on se sent clairement de trop dès qu’on passe commande. Les produits, quant à eux, sont loin d’être au niveau : burgers servis froids, pain à l’aspect bleu , peu appétissant. Quand on fait part du problème, on a droit à des réponses sèches, sans solution ni excuse. C’est vraiment dommage, car un minimum de considération pour les clients et un peu plus de rigueur en cuisine pourraient tout changer. En l’état, je ne recommande pas du tout cet établissement.

À FUIR ABSOLUMENT !!! Franchement, je n’ai jamais vu un Quick aussi mal géré. Le directeur et la directrice sont exécrables : hautains, agressifs, et totalement irrespectueux envers les clients. On a presque l’impression qu’ils prennent plaisir à vous mal parler. Les burgers arrivent froids, les pains sont littéralement bleutés (oui, BLEUS), et quand on ose poser une question ou faire une remarque, on se fait rembarrer comme si on avait insulté quelqu’un. C’est juste honteux. Une ambiance glaciale, une équipe mal dirigée, des produits douteux. Ce Quick est une catastrophe sur toute la ligne. À éviter comme la peste.

UNE EXPÉRIENCE À ÉVITER !!! Je ne recommande absolument pas ce Quick à Bollène. L’ambiance y est déplorable, en grande partie à cause de la direction : le directeur et la directrice se montrent particulièrement désagréables, voire méprisants envers les clients. Leur comportement donne clairement l’impression qu’on les dérange. Les burgers sont arrivés froids, les pains avaient une couleur douteuse tirant sur le bleu (je pense moisie) , et quand on ose faire une remarque, on se heurte à une mauvaise foi et une agressivité incompréhensible. On est loin du service minimum qu’on peut attendre d’un fast-food. Un vrai manque de professionnalisme, et une mauvaise humeur constante qui gâche totalement l’expérience. Je déconseille fortement.

Le lieu est propre, les burgers sont chauds, bons et le service rapide. Le personnel est aimable. Par rapport à d'autres restaurants du même type celui de Bollène mérite largement 5 étoiles

Depuis l’ouverture, l’ambiance chez Quick est… particulière. On a l’impression que certains sont plus occupés à observer et critiquer les autres enseignes qu’à faire tourner la leur. Une concurrence saine, c’est toujours positif, mais là, ça frôle l’obsession. Dommage, car on aurait préféré voir un vrai focus sur la qualité et le service. Bonne chance quand même

Visité ce soir. Agréablement surpris par la propreté de la salle et de l’accueil du personnel. Bravo à vous

Pour un moment en famille, pour 1 première fois . Le personnel est très accueillant, nous avons eu besoin de personnaliser les Burgers c'est dommage de pas pouvoir le faire depuis la borne. Pour une première c'est dommage de ne pas pouvoir voire les ingrédients dans les Burgers. Les jeux sont a l'extérieur

Très bon moment en famille. Personnel réactif et aimable. Les menus enfants et adultes étaient bons. Les jeux pour enfants sont en bon état et permettent de patienter. Le restaurant est propre. Les points à améliorer : personnalisation des menus possibles à la borne et de pouvoir consulter de fait la composition des menus sans allé voir sur internet. Par contre le personnel est à l'écoute pour les modifications de menus, ce qui leur rajoute une tâche supplémentaire et un risque d'erreur, qu'il n'y a pas eu ce coup-ci !!! Pour un moment rapide en famille c'est le bon endroit.

Je commande 2 hamburgers, je demande sans fromage la consigne n'a pas été respectée en plus d'une attente très longue au drive alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi!!! Vous ne me reverrez pas!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles

Trop bien à l'ouverture ! Deuxième fois à emporter....on m'oublie le ketchup et mayonnaise...bon ça arrive ! 3 ème fois je précise de ne pas oublier les sauces comme la dernière fois.... La préparatrice...non j'oublie jamais ! J'ouvre le sac et bien...on constate toute les 2 qu'effectivement...elles sont absentes ! Rectification.....elle me les donne... Je pars...je roule 2 km mon fils me précise que un hamburger à 1 emballage portant le nom d'1 autre hamburger ! On y retourne et là accrochez vous! On nous ouvre l'emballage en écartant l'intérieur de l'hamgurger pour regarder les couches! On me dis c'est le mauvais emballage mais j'ai regardé à l'intérieur c'est le bon! Elle me dis ça !!! Style qu'est-ce tu veux? Avec ses doigts dans mon hamburger et sans excuse de l'erreur de l'emballage ! Ça travaille sans règles et limite c'est moi qui dois m'excuser ! Bref ben 2 clients en moins pour ce Quick !

Objet : Remarque concernant l'amabilité du personnel Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon ressenti concernant l'amabilité du personnel lors de ma récente visite. J'ai noté que certains membres du personnel semblaient peu souriants et s'adressaient aux clients d'une manière que j'ai trouvée un peu sèche. Je pense qu'un accueil plus chaleureux pourrait améliorer significativement l'expérience client. Cordialement,

Franchement, c’était trop bien ! J’ai passé un super moment, tout était parfait du début à la fin. L’ambiance, le service, et bien sûr la bouffe… un vrai régal ! Merci à toute l’équipe pour cette super expérience, ça donne clairement envie de revenir très vite. Continuez comme ça, vous gérez

Honnêtement très déçu. Pour le prix des menus, on te donne une petite sauce et si tu demandes une deuxième c'est 25centimes. Les rustique pas assez cuite et les burgers manques de sauce. Vraiment déçu. Je ne reviendrai pas.

Ridicule. Venir un dimanche attendre 1heure montre en main pour être servi sur une commande de 2 menus, c'est n'importe quoi. A fuir. Plus jamais je ne mettrais les pieds ici. ( Et en plus des erreurs dans le menu. Sur deux faut quand même pas être bon.)

30mn de route pour goûter le burger Dragon ball et avoir des goodies, verres. Le burger est bon même s’il n’a rien à voir avec la photo en pub. Par contre pour un Quick qui a ouvert il y a 1 mois, c’est juste inacceptable de ne plus avoir de goodies. Les verres dragon ball sont effectivement impossible à avoir comme les boules de cristal, il doit falloir parcourir la France entière pour les 7 verres et participer au tirage au sort. Mais bon là j’ai même pas un verre avec mon menu alors que ce Quick a ouvert il y a 1 mois. J’ai pris en plus un menu fun box, et pas de goodies de ce pack, j’ai eu un jeu de carte qui fait partie du pack pour magic box (plus petit cadeau). Très déçu….

Franchement, je ne laisse pas souvent des avis… mais là, Asma mérite largement qu’on prenne 2 minutes pour la féliciter. Une manageuse comme on en voit rarement : dynamique, souriante, super pro et toujours un mot gentil pour les clients. On sent qu’elle motive toute son équipe, et ça se reflète dans le service rapide et la bonne humeur qui règne. Merci Asma, tu rends l’expérience chez Quick encore meilleure !

Asma la mana, c’est la magie en personne chez Quick ! En deux sourires et trois éclats de gentillesse, elle transforme une simple commande en moment mémorable. Rapide, efficace et toujours de bonne humeur — un vrai rayon de soleil dans le monde du fast-food. Si Quick était un orchestre, Asma en serait la chef d’orchestre, toujours au tempo parfait !”

Visité à 19h en plein coup de feu. Le service est rapide et efficace. Le menu est bon. Bravo à toute l'équipe.

J'ai récemment visité le Quick de Bollène et je dois dire que c'était une excellente expérience. Le service était rapide et l'équipe, très accueillante et souriante, a rendu ma visite encore plus agréable. Les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui est toujours un plus. Quant à la nourriture, elle était comme toujours : délicieuse, avec des produits frais et de qualité. Les frites étaient bien dorées et croustillantes.

Je suis venue plusieurs fois depuis l’ouverture, vraiment rien à dire. Service au top, personnel adorable, repas servi chaud et surtout AUCUN oubli dans mes commandes, sans parler du fait que je n’ai jamais attendu plus de 5 minutes au drive (Franchement, ça change des fast-foods concurrents où t’attends une éternité au drive et où il manque toujours un truc dans la commande 😉) Bref, jamais déçue, je recommande fortement !!

Bonjour, je suis actuellement sur place. J’ai commandé un burger le pain est moisi (il y a du bleu dessus). Ma boisson a un goût de plastique ou de produit chimique. C’est honteux. Fuyez cet endroit si vous ne voulez pas être malade.

Très déçue de mon expérience au Quick de Bollène. On m’a servi un pain moisi, et lorsque j’ai demandé à parler au responsable, aucune vraie excuse ne m’a été présentée. On m’a simplement dit que « c’est normal, on est humain » … Pourtant, vérifier la qualité du pain avant de le servir me semble être la base. Heureusement que nous avons tous des yeux pour voir ce qu’on sert aux clients. Ce qui m’a le plus choquée, c’est l’attitude du responsable : au lieu de reconnaître l’erreur et de s’excuser, il m’a lancé un méprisant ‘et vous voulez quoi donc ?’ Un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Inacceptable

Très mauvaise expérience malheureusement alors que nous étions très content de tester ce dernier fast-food de Bollène. L’attente est interminable pour payer en caisse. Les employés ne savent plus où donner de la tête tellement ils sont débordés. Nous avons eu le droit à quelques échanges virulents entre employés et devant les clients. Pas de service à table. Le bacon manquait dans un des burgers commandés. Les boissons sont servies à moitié (plus bas que la gravure de 40cl indiqué sur les verres). Enfin, j’ai été très déçu par les potatoes que je n’ai pas aimé, le goût est très fade. Idem pour la sauce fromagère au basilic. Je ne pense pas revenir d’aussi-tôt.

2 fois que je viens et il manque des produits, pas les onions beef, pas de tomates pour la salade, les burgers sont blindés de sauce c'est écœurant ! Oublie des frites! Salade minuscule pour 8 euros 50 ! Attente assez longue Drive alors que personne dans le restaurant ni devant nous. A améliorer d'urgence sinon car tant qu'à faire des kilomètres je pense que j'irai plutôt à celui d'Avignon...

3 essais au drive et les trois fois personne au guichet, alors que la file du drive est vide devant moi. Plus de 10min d’attente à chaque fois à ne voir ni entendre personne .. manque de personnel ? Je suis sûre qu’à pied ça irait plus vite, du coup aucun intérêt pour le drive .

Bonjour, nous sommes passés après 2h de route sur le chemin du retour et après avoir patienté 28 minutes au drive sans avoir eu le droit à un bonjour ou une prise de commande, nous sommes partis. En plus ce jour tout était victime de son succès, y compris le personnel. Nous ne reviendrons pas, nous sommes allés voir à côté

Il mettent 1 sauce par menu, j’avais jamais vue ça encore🤦🏼‍♀️ même Macdo il le font pas ! Ils ont oublier ma boisson et mes churros c’est pas dingue ça la team 😂 la responsable pas compétente non plus c’est elle qui oublie tout, tu demande une sauce ta demander combien elle touche par mois, j’ai moi même pas compris sa réaction wtf 😂 vérifier vos sacs !

Nul !!! Premiere fois que je vais à Quick je suis passé au drive le service interminable pourtant il y avait 2 voiture devant moi arrivé à mon tour la personne me dit de patienter elle revient elle doit donné une commande j'ai attendu un bon moment pour qu'elle prenne ma comment j'ai appuyer sur le bouton de la borne personne donc je suis parti à burger king alor que j'habite à 300 mettre de Quick. Près de 30 minutes de perdue pour rien à 18h passé il y pas foule pourtant.

Pas la bonne sauce dans le burger ni le bon pain avec des oignons caramélisés alors que c’est des oignon crispy de base burger froid je déconseille vivement

Pas mal pas mal le fish pas cuit la prochaine fois mettez-le directement dans le pain sans le faire cuire

Bien déçu … - gros manque de choix tout les produit ne son pas disponible et en plus pas de click and collect -service bien médiocre nous prend de haut .. -burger bon mais sec et j’ai payer pour un 50cl et j’ai eu un 30cl et pleine d’eau en tous cas lieu très propre et un grand merci à la dame d’ailleur pour l’entretien des lieux en plus le quick est introuvable mal indiqué et même sur le gps

Infâme. Repas pris à emporter, jusque la tout va bien. 5min de route, repas déjà froid . Commençons par les nuggets, panure sèche et immangeable, Cheesy roll, tres salé et fromage en bloc à l’intérieur, immangeable . Les burgers, on teste les nouveautés, ainsi que le Quick’n toast, c’était très mauvais aucun des burger n’avait un goût agréable désolé. Nous ne reviendrons plus chez Quick c’est certain. Ah, si, les frites n’étaient pas trop mal .

Un grand bravo à Asma pour son accueil chaleureux et son professionnalisme chez Quick ! Elle a été super attentionnée, souriante et efficace tout au long de ma commande. Ce genre de service donne vraiment envie de revenir. Merci Asma pour ta bonne humeur et ton excellent travail !

Un grand merci à Maroua pour son service exceptionnel chez Quick ! Souriante, rapide, professionnelle et super agréable, elle a vraiment fait la différence lors de ma visite. Ça fait plaisir de voir quelqu’un qui aime ce qu’elle fait et qui prend soin des clients.

J’ai commandé une première fois sur place la première semaine d’ouverture, l’attente un peu longue mais ça allait. Quand la directrice m’a appelé pour venir chercher la commande j’avais l’impression d’être une moins que rien. Elle est désagréable, même pas un bonjour rien. Elle parle très mal à ses employés, ça ne m’étonne pas qu’ils fassent des erreurs. J’ai commandé une seconde fois au drive… très peu de choix (car pas de marchandises), une erreur de commande. Je fais l’aller retour Pierrelatte Bollène, je demande à ce qu’on me refasse la commande, ça lève les sourcils devant moi (encore une fois la directrice). On me la refait : sandwichs secs mais secs il a bu la boisson avec moi, la salade dégueulasse, le bacon on le cherche, les frittes au cheddar sans cheddar. Milkshake sans paille, une sauce pour deux menus, le drive ils nous entendent pas on doit répéter 20 fois la commande. De plus, ça se voit qu’elle a refait la commande à contre cœur car les gobelets étaient pliés, notre sac trempé de boisson… bref. C’est le début, je peux comprendre que ce soit compliqué mais il faut apprendre la patience et le service client pour la directrice. Parce que manager en parlant de la manière dont elle le fait (devant les clients qui plus est), ça n’apprend rien au contraire. Les équipiers sont, le contraire de la directrice, agréables elle devrait prendre exemple sur eux à bon entendeur. J’ai mis une étoile pour les équipiers.

C’est la première fois que j’ai une aussi mauvaise expérience dans un Quick. Tout d’abord une erreur dans notre commande sur les deux menus, ça arrive Lorsqu’on s’en rend compte une fois arrivées à la maison, on y retourne et on demande à refaire la totalité de notre commande parce que froide. La directrice (aussi gracieuse qu’une porte de prison) allait refuser quand un de ses collègues a gentiment accepté de la refaire. Bilan de cette commande qui a été refaite: des hamburgers secs au possible, très peu garnis (du jamais vu dans un Quick), des frites au cheddar… sans cheddar, des milkshakes servis sans paille et un ketchup pour deux menus et un side. Ils viennent d’ouvrir donc j’espère qu’ils seront un peu plus généreux à l’avenir, j’ai mis 1 étoile pour les équipiers qui sont hyper agréables malgré tout.

Je suis venu hier soir pour prendre à emporter, j'ai été vraiment content du service qui était rapide, chaleureux et à noter que la commande était complète. Les burgers, les frites et les glaces que l'on à pris étaient vraiment délicieux! Je recommande vivement 😁

J’ai été agréablement surpris par le Quick de Bollène ! L’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et efficace, même pendant les heures de pointe. Les commandes sont préparées rapidement et toujours bien présentées. Les burgers étaient chauds, savoureux et parfaitement préparés. Le restaurant est propre, bien entretenu, et l’ambiance est agréable pour manger sur place. Franchement, c’est un des meilleurs Quick que j’ai pu tester. Je recommande vivement !

J’y suis passé une fois au Drive pour 15h un mardi. Il y avait 3 voiture devant mais l’attente a été longue. Serveuse sympa mais on voit que c’est le début pour elle. Le Giant était pas mauvais mais le steack était un peu trop cuit. En parlant des viandes, elles sont hallal, on paye donc une redevance à un organisme de contrôle islamique. 😭

Très bonne surprise au Quick de Bollène ! Service rapide, burgers bien faits, restaurant impeccable même quand il y a du monde. On sent une direction solide : l’équipe est bien tenue et ça se reflète dans la qualité. Rien à voir avec d'autres Quick !

C’est pas mauvais en goût mais quand il manque 1/4 de ta commande dans un restaurant où tu vas pour pas te prendre la tête… pas le temps de vérifier toutes la commande dans ma voiture quand il y a plusieurs menu. Après tu te retrouve à devoir retourner au restaurant pour avoir toute ta commande quand tu devais ne pas te prendre la tête… Un menu enfant avec comme au McDo 4 nuggets et quelques frites mais facturé 2 fois plus chère qu’un happy meal pour la même quantité et qualité… Autant faire trois minutes de routes pour aller au Burger King ou au McDo ça sera bien meilleur, moins prise de tête et il y aura bien plus de choix. Très déçu !

⸻ Un Quick très propre, avec un service rapide et efficace. L’équipe est souriante et professionnelle, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale à Asma pour sa gentillesse et son sens de l’écoute. Le restaurant est bien tenu, l’ambiance est conviviale et les menus sont bien préparés. Je recommande vivement ce Quick.

Je l'attendais cette ouverture avec impatience .... Quelle déception !!!! Bon c'est le premier jour je comprends que la communication et l'organisation soit très brouillon. Ensuite a la prise de commande une catastrophe!!! La jeune femme était surexcitée me mettez des articles non demandés j'ai du rectifier 3 fois pour un menu et une salade .. je demande sans cornichons car allergies alimentaires...je suis repartie avc cornichons😡 ..le burger était tout replié sauce et salade en dehors du sandwich vraiment fait a la dégoûté..le goût steack cramé ..j'ai pas compris avec un équipement neuf comment est ce possible dès le premier jour.. tout était froid car ma commande m'attendait dans le mauvais flux donc il a fallu attendre la prise de commande de la voiture d avant et sa livraison.. résultats tout était froid et frites bien deguelasses... Pour un premier jour cela est inquiétant et vraiment dommage ... Peut être je retenterai...mais du coup je me dis qu avec les jours qui passent l'hygiène en prendra sûrement un coup très rapidement aussi...

C'est l'ouverture et c'est déjà inquiétant, des frites mélangées aux rustiques, une boisson en moins et des burgers absolument pas ce que nous avons commandé..... vraiment déçue

Cliente fidèle de Quick, j’étais ravie d’apprendre l’ouverture d’un restaurant à Bollène, moi qui faisais la route jusqu’à Montélimar pour en profiter. Malheureusement, j’ai été un peu déçue par la qualité des produits, notamment au niveau du goût. J’espère que l’équipe en cuisine va encore monter en compétence avec le temps.