Quick Chelles Restauration rapide

Comportement non professionnel de la jeune fille en caisse et au drive ce samedi 7 juin à 14h. Une révision urgente de sa formation s’impose. P.S. : Les pains n’étaient pas cuits. Très mauvaise qualité. 20 euros à jeter.

A fuir, l’hygiène est très inquiétant dans ce restaurant le service j’en parle même pas les employés encore moins. J’ai une commande qui arrive 15 minutes après alors qu’il n’y avait pas un rush bref je déconseille

J'ai commandé sur Uber Eat le 23 mai vers 15h, 1 giant acheté = 1 offert. Je comprend pourquoi, les steaks était tellement dure qu'on ne pouvait pas les manger. A quoi bon faire des promo si c'est pour écoulé des burger qui ont du etre fait 2h avant. Les viandes du long bacon était pareil ... Sur une commande à 55 euro on a manger que le suprême boursin et les rustique des menus. Je ne recommande pas ce restaurant qui donne des burgers qui peuvent rendre malade.

Au drive j'ai commandé 6 menus (3 maxi giant et 3 long chicken). Ils m'ont oublié les 6 frites ! Je suis arrivée à la maison et j'ai découvert l'oubli. Donc faites attention et vérifier les sacs avant de partir.

Les gens qui se plaignent que le service est mal fait qu'ils manquent des choses . Il faut venir à l'ouverture normal ils y a du mondes a partir de 12h00 surtout les week-ends. Ça reste de la restauration rapide Ça serait super qu'ils mettent un micro-onde pour réchauffer les burgers par-contre 🍔

J'ai pris à emporter et pour ma part ça a été. Le monsieur qui m'a servi a été pro. Il s'est excusé de l'attente mais je n'ai absolument pas attendu. Vraiment gentil. En moins de 2mn après avoir commandé, j'ai eu ma commande. Le lieu est calme, la borne est pratique, ma commande est complète. Je valide Merci au monsieur 12 mai 16h02.

Quick Chelles, c'est un tout nouveau concept : le Low-food ! Vous avez envie de patienter une heure hors rush pour un burger ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Prévoyez juste un micro-ondes ou un four portable pour réchauffer votre repas et ne pas manger froid Heureusement que le Giant ne déçoit jamais, même réchauffé <3 Force quand même au personnel, travailler en restauration c'est pas tous les jours facile (Mais manger un Giant froid, non plus).

Pire quick d’ile de France toujours des problème dans les commandes les personnes au drive sont souvent désagréable je demande que de la mayonnaise dans mon sac aucune autre sauce pour eviter le gachis le caissier me fait payer de la sauce mayonnaise et me met de la basilic a chaque passage au quick de chelles il y a toujours un problème il faudrais revoir le service clientele qui est 0

Hygiène de l’établissement à revoir, comment peut-on accueillir des clients dans de telles conditions ? C’est vraiment un manque de respect, on ne se sent même pas à l’aise. Le restaurant est comme ça depuis plusieurs années, mais ça n'a l’air d’inquiéter personne !!!!

Honnêtement je n’ai pas l’habitude d’écrire des commentaires mais 25 minutes d’attente pour 1 menu ( il n’y avait personne) en plus de cela mon poulet était rose (pas cuit) et le pain dur. Ce n’est que mon expérience personnelle mais je déconseille

Quick le plus lamentable que je n'ai jamais vu.. froid.. serveuse très désagréable.. frigo pour boisson en panne ( eau servi tiède) ala base on voulait des autres boisson mais la machine a boisson ne fonctionne pas .. j'ai jamais vu ca.. et on venait pour les nouveaux sandwich qu'on entend partout en pub et il n'y avait rien.. très décevant quick ( de Chelle) est devenu lamentable

Horrible , à fuir . J’ai commandé 2 menu XL dont 2 burger en plus , les menus dragon Ball Z précisément , sur les 4 burgers aucune galette de fromage , j’ai payer plus de 36 euros . C’est du foutage de gueule , j’ai des photos à l’appui , j’appelle 0 réponse . À fuir !

C’est le pire Quick que j’ai jamais fait. Des vrais crevards sur la sauce : tu prends deux menus XL, tu payes 30€ pour deux, et on te donne seulement trois sauces. Tu demandes un peu plus ? On te répond qu’il faut payer 70 centimes pour des sauces . En plus de ça, le personnel est nonchalant, limite désagréable. C’est vraiment abusé, je ne remettrai plus les pieds ici .

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile, la commande est froide. Les frites ne sont pas salées et limite cru c’est inadmissible. Les burgers ne sont pas bien disposer c’est vraiment fait à la va vite. les boissons gazeuses fade , couper à l’eau finalement sans aucun gaz. ayant commandé des rustique, recevant des frites normales, je ne trouve pas ça normal aussi. Vu le prix des menus, j’attends quand même une certaine exigence. je ne reviendrai plus jamais dans ce Quick à éviter!

quick de petit con jai commander un giant le liverur la croquer!!!!! jappelle et lemployer insolente me dis que se n'est pas son souci et que je doit parler avec deliverou!! le fastfood et infester de cafards le sol collant est un cauchemar je decommande nallez jamais ici pour manger

On veut se faire plaisir en se commandant de bons burgers et ce que l'on reçoit est un désastre! Tous les menus sont froids froids FROIDS ! Le giant porte mal son nom ... il a bien rétréci avec le temps , que s'est-il passé ? Car le prix lui par contre !!!!!!!!! Le long bacon n'en parlons même pas , long que de nom aussi . Et surtout pas de bacon , hallucinant. Les portions sont minables , le coca coupé à l'eau. Première et dernière fois !!!!!!!!!!!!

Avis de 2023 Pas besoin d’en dire plus : quand tu commandes au drive, tu n’as jamais ce que tu as demandé. Les frites sont froides, il y a trop de salade… Il faut doser correctement les ingrédients et revoir le temps de cuisson. Ajout après 2 an (2025) Je suis revenu commander là-bas, et comme depuis 2017, toujours les mêmes problèmes : les pains des hamburgers sont froids. Quand on croque dedans, le pain est froid et en plus élastique, probablement parce qu’il a été mal décongelé ou mal cuit. C’est toujours le même souci au drive, et c’est le seul à proposer un service aussi médiocre. Ne perdez pas votre argent ici. Je vous recommande d’aller à Quick de Pontault, Claye-Souilly ou Villemomble.

les frites moules froide on dirait d’hier Humberger viande sent bizarre Ma première fois très déçus je reviens plus je déconseille Pas assez de mouchoirs pour les 4 personnes

Un grand moment de gastronomie au Quick de Terre Ciel à Chelles ! J’ai commandé un CLASSIC CRISPY ONIONS BEEF… enfin je crois, parce que ce que j’ai reçu n’avait aucun rapport avec la photo. Pain écrasé, viande fatiguée, oignons absents à l’appel. On aurait dit un burger préparé la veille, puis oublié sous une lampe. Les frites ? Une vraie découverte : crues, sans doute une tentative audacieuse de réinventer la cuisson. Bravo pour l’innovation. Bref, si vous cherchez une expérience surréaliste où rien ne va, foncez. Sinon, passez votre chemin.

Bonjour, nous sommes venus mes enfants et moi-même au mois de mars et nous sommes tombés malades : angine. Je laisse le bénéfice du doute sur le changement de température du printemps. Nous revenons au mois d'avril, nous tombons malades une seconde fois : rhinopharyngite. Sincèrement, vu le manque d'hygiène constaté les 2 fois, je doute que nous soyons tombés malades à cause du printemps. Je ne sais pas si c'est dû à un manque de personnel ou un manque de motivation du personnel mais le constat est malheureusement là.

Nous étions 5 a manger le 06/04/2025. Quand nous avons récupérer notre commande nous avons demander un verre d'eau. L'eau était jaune et quand on a demandé si c'était normal la réponse de la personne: oui car le tropico se déverse légèrement dans l'eau. Nous redemandons un verre d'eau claire et la surprise on nous répond la même chose sauf qu'on nous ajoute: au pire aller en chercher dans les toilettes Ensuite nous commençons à manger nos hamburgers et ils étaient froids donc 3 menus. Nous demandons à les faire réchauffer une première fois la personne les prends les donne à son collègue les récupére et nous dit c'est bon. Nous remontons et toujours pareil cest froid donc ma fille redescend pour le dire et la la personne dit c'est bon on vous les a changé chose qui devrait être faite dès la première fois pour une question d'hygiène. j'ouvre mon sandwich que j'avais entamé et je m'aperçois qu'ils ont rien changé du tout car il était toujours entamé. Nous n'avons pas aimé être pris pour des cons.Ou est le respect on se le demande. En partant nous décidons d'aller aux toilettes et une puanteur,sale par terre. On a préféré se retenir. Nous l'avons signalé et la personne nous a dit c'est une blague je lui ai répondu non allez constaté maintenant. Cet endroit c'est bien dégradé depuis toutes ces années quel dommage. Au vu de tous les commentaires négatifs vous devriez réagir au plus vite a moins que vous ayez l'intention de fermer comme tous les magasins de cette grande surface.

Vraiment un problème de taille question employé toujours désagréable avec des menus froids y’en a marre. Ils se plaignent entre eux discutent entre eux au lieu de préparer les commandes et en plus quand on demandé à réchauffer car c’est froid il son désagréable pffffff

Sandwich froid, pas une seule table propre alors que le restaurant est vide,équipe très désagréable. Ca faisait un an que je n'étais pas venu, rien n'as changé ! C'est définitivement la dernière fois.

Je comprends moi comment ce Quick est encore ouvert c’est une catastrophe, la moitié de la commande oubliez le personnel qui manque de respect qui vous prend comme de la merde. Je suis outré des petits jeunes qui ne sont pas du tout professionnel Travail bâclé

Très bonne expérience , j’ai fait une commande au drive sa était chaud et rapide !! Je recommande

Le resto est très vieillot, les murs sont pas propres, fissurés, toilettes robinet rouillé, carrelage vieillot. Besoin de travaux. Très désert, centre commercial triste, pas grand monde.

Mercredi je suis s aller avec ma fille Franchement l accueil vous dites bonjour personne vous répond en plus ont vous regarde bref , les hanbeurgeur pas top Sans faire exprès ma fille a renversé son coca , je vais au comptoir pour leurs prévenir ont me regarde , franchement sa devient naz maintenant la bas dommage , n’oublie pas la perte de clients

Payer pour manger des frites froides, sandwich froid. J’ai demandé à ravoir son chaud, il me le redonne encore froid 🥶 restaurant n’a même pas de chauffage dehors il fait 0°, il manque trop de personnel, ça se voit dans la propreté des lieux trop déçu. les prix augmentent , mais la qualité régresse

Service rapide et on adore Quick, donc 5 étoiles forcément !!!

Je prends le temps de lire les commentaires, et contrairement aux réponses apportées, j’ai du mal à croire que les remarques des clients soient réellement prises en compte. À l’étage, on mange entouré de dizaines de plateaux vides abandonnés sur les étagères, ce qui donne une impression de négligence. Les tables sont collantes, les Giants sont servis froids, remplacés... puis à nouveau froids. Mon milkshake, sans saveur car l’ingrédient principal était manquant, n’a été changé qu’à ma demande. Autre point étonnant : on commande sur la borne, mais pour être servi en salle, il faut créer un compte. Sans numéro de téléphone, c'est impossible. Résultat : on doit aller chercher sa commande soi-même, ce qui implique trois allers-retours. En résumé, on commande, on paye, on fait le service... et l’expérience reste décevante.

J’ai l’habitude de manger chez Quick, mais cette expérience a été tout simplement catastrophique ! Déjà, la propreté laisse clairement à désirer : depuis la caisse, on voit que les cuisines ne sont pas du tout propres, ce qui n’inspire pas confiance. Le personnel est peu serviable, et en plus il a fallu attendre 1000 heures pour un simple menu… c’est inacceptable ! La carte est quasi vide, à peine trois ou quatre hamburgers disponibles. Franchement, si c’est pour offrir si peu de choix, autant fermer. Et pour couronner le tout, les sandwichs étaient immangeables, sans goût, mal préparés, et super froid bref… une expérience à oublier. À signaler d’urgence, car c’est loin de l’image que Quick devrait renvoyer.

Ils pigent rien, sont lents à comprendre, et en plus il manquait une boisson alors qu'ils étaient loin d'être débordés, yavait personne dans le magasin et au drive on était deux voitures.... Franchement faut faire quelque chose parce que c'est compliqué le service là 😓

Je viens commander sur uber Eats. Vous savez quand on commande c’est que premièrement on a la flemme de préparer, on est fatigué. Et deuxièmement, c’est qu’on a FAIM. Je vous laisse regarder la portion de frites reçu. Alala franchement c’est grave, je sais pas si ça enlève le salaire de rajouter des frites. Réponse : Je ne sais pas si c’est un message automatique mais non le problème n’est pas ubereats c’est bien vous, à moins qu’une souris grignote les frites.

Elles disent même pas bonjour ! Je leurs dis bonjour elles répondent même pas ainsi que s elle qui est en gilet noir de Quick !!! Troooop de sauce dans les sandwichs (long) Accueil client et service 0

Ma commande est arrivée, complètement, froide et quand j’ai appelé pour le dire au Quick, il m’a été répondu, très désagréablement, que ce n’était pas leur problème si le livreur avait mis beaucoup de temps à arriver, qu’il faisait très froid dehors et qu’à la limite, c’était normal que la commande arrive froide !!! Aucune considération pour la satisfaction de leurs clients, aucun geste commercial pour s’excuser de ce désagrément…. Même s’ils ne sont pas responsables des livreurs UBER, c’est, quand même, eux qui ont touché 27,00 € pour un total de 28,62 € 😡😡😡😡

Je mets deux étoiles en note globale : la première parce que Quick m'avait manqué, et la deuxième parce que je ne suis pas tombé malade. Mais cela ne vaut pas plus. Pourquoi, me direz-vous ? Le froid, une ambiance étrange, une propreté absente, et un lieu qui ne donne pas envie de rester. Le meilleur conseil pour vous ? Prenez à emporter et mangez dans votre voiture, ce sera plus propre. Par chance, aucune erreur dans la commande, hormis le sucre glace sur les churros. Habitant loin d'un Quick, nous en avons profité pour faire une halte dans celui-ci, malgré l'envie folle de manger dans ce fast-food. Si c'était à refaire, je ne le referais pas. Le personnel n'était pas désagréable. Il faudrait donner un grand coup de neuf à ce Quick et servir des plats chauds pour que ce soit parfait !

C’est le pire Quick où je suis allé dans ma vie, À chaque fois que je prends à emporter, il y a une erreur dans les commandes Et pas qu’une par contre j’aimerais savoir comment c’est possible de donner au client de la nourriture froide. On paye pour manger quelque chose de bon et de chaud mais ont se retrouve avec un truc froid immangeable. Les cheeses des enfants sont secs et dur je ne comprends pas. L’autre jours j’ai demander 3 menue enfant cheese on ma donner des bâtonnet au poulet 😂 il s’agirait de comprendre un peu quand même

J'ai acheté pour 60 euros de menu, je suis rentré chez moi avec, je suis a 2 minutes en voiture arrivé chez moi les menus sont froid!!! il faisait nuit, je ne voulais pas y retourner j'écris au service client, il m'a envoyer me promener .... ce resto n'est plus ce qu'il était, dorénavant je n'y vais plus

J'y suis actuellement, équipe du 5.01.25 à l'ouest pas aimable du tout! Une honte!! Burger froid et infecte!!! Le ketchup est passer de 15 g à 10 g et facture 35 cts une honte ! Je ne reviens plus jamais, une embrouille a éclater entre personnel devant les clients, inadmissible du jamais vue

À fuir absolument : le Quick de Chelles, une honte pour la restauration rapide Si vous tenez à votre argent et à votre patience, évitez ce Quick à tout prix. Les burgers sont servis froids, et lorsqu’on ose demander un minimum de qualité, on vous répond avec mépris qu’il faut les réchauffer chez vous de la part d'un cuisinier pas discret. Un manque total de respect envers les clients ! L’ambiance est glaçante, le personnel visiblement frustré et désagréable, et le service laisse à désirer à tous les niveaux. Ce restaurant donne une image désastreuse de la chaîne. Vous avez mieux à faire que de perdre votre temps et votre appétit dans cet endroit. Passez votre chemin !

Service qui laisse à désirer. Une commande de 64 euros , où il manque les boissons et les jeux des menus enfants, les desserts ne correspondent pas à la demande, les pains cramés (photo), l oubli des frites, ça fait beaucoup !!!!je peux éventuellement être compréhensible sur des oublis quand il y a un gros rush , mais pour le coup , aujourd’hui à 13h30, j étais la seule cliente au drive. Et pourtant ils étaient 3 à faire nôtre commande.

Ce Quick est une honte je ne comprend pas comment l’enseigne peut laisser un tel endroit ouvert !!! Un petit contrôle sanitaire serait la bienvenue ! Personnel incompétent, discutent de conversations personnelles au lieu de servir les clients et entretenir le lieu. Un endroit à vraiment éviter !!

HORRIBLE A FUIR ET SURTOUT À BANNIR PERSONNEL IRRESPECTUEUX LA NOURRITURES J’EN PARLE MÊME PAS TOUJOURS FROID JE DEMANDE À LE REFAIRE II CE MOQUE DE MOI EN FESAN SEMBLANT DE LE REFAIRE . Le fromage n’étais même pas fondu preuve en image

FUYEZ, c'est le bordel. temps d attentes après la commande interminable. Les gens ne débarrassent pas leurs plateaux. Les tables ne sont meme pas débarrassé par le personnel. PREUVES À L APPUIE. je précise que j ai commandé sur place. Si on ajoute le temps d attente + le temps passé à manger sur place, plus d '1h s'est écoulée et les plateaux étaient tjs là...

Je viens de prendre des burger il était froid je suis revenu 3 fois pour qu’on me redonne la même chose un burger froid le steak froid y’a que le dessous qui est chaud et y’a plus de salade j’ai demander un burger ou une salade !!! Je trouve ça inacceptable 33€ pour ça après vu les avis je comprends pourquoi

Lieu vieux et pas entretenu, nourriture mal servie et fade, tout est vite fait mal fait. La grande frite est une grande blague. Le Quickn toast n'avait qu'une miette de bacon... (Retourné et changé)

Je ne suis pas une habituée de fast food mais j'ai été agréablement surprise par le goût du burger remarQuable raclette à la truffe. La sauce est parfaite et le goût de la truffe est très subtil. Pour ce qui est du service, j'ai trouvé dommage qu'ils n'aient pas appelé mon numéro de commande, j'ai dû m'avancer vers les caisses pour demander. Mais à part ça, la température et la cuisson du burger étaient parfaites.

Excellent ! Le première fast food qui respecte pour de vrai l hygiène ! Le sandwich ils ont la form d un vrai sandwich a difference des autres chaînes bb mc etcetc . Et surtout on risque pas de chopper maladie graves avec les bactéries qui meurent pas a 60 degrés parce que ici on lave pas la vesseille en plastique comme ailleurs ! Et dernier mot ils sont francais a la base!!!!

Situé à l'intérieur de carrefour de chelles à l'étage des restaurants. Ce quick laisse un peu à désirer. Le personnel est globalement sympathique. Vous passerez votre commande à la borne. L'espace jeu des enfants commence à dépérir tellement il a été laisser à l'abandon. Vous devrez passer votre commande à la borne. Personnellement tout ce que j'ai commandé était raté : les pains des sandwich trop toasté et la viande carbonisé. Vraiment dommage. Ne commander pas au drive sauf si vous n'avez pas le choix ils mettront beaucoup plus de temps.

C'est la première fois que je met une étoile. Le quick est grand mais... ... Le personnel était pas souriant. Nous demandons une paille, une personne nous a répondu que c'était que pour les milkshakes. Tu voyais à 1000 kilomètres qu'ils avaient absolument pas envie de travailler. Les bornes sont pas nombreuses et certaines sont momentanément indisponible et aucun derrière le comptoir ouvre une caisse pour prendre une commande car tout passe par les bornes désormais. De plus, tu ne peux pas composer ton burger, enlever des ingredients. Les tables sont sales souvent, une bache en plein restaurant à l'étage qui cachent des tables..., les toilettes sont dégueulasses. La porte de secours est pas accessible car des chaises et tables sont empilé les unes sur les autres. Désespérant. OK ce n'est pas un restaurant gastronomique mais voilà les clients payent et ne devait pas subir tout ça.