Quick Claye-Souilly Restauration rapide

14 Rue Jean Monnet, 77410 Claye-Souilly
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restauration rapide Quick Claye-Souilly qui ce trouve au 14 Rue Jean Monnet, 77410 Claye-Souilly (77)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Restauration rapide Quick Claye-Souilly
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Restauration rapide ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Plats halal
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Aire de jeu
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–22:30
  • Mardi 11:00–22:30
  • Mercredi11:00–22:30
  • Jeudi 11:00–22:30
  • Vendredi 11:00–23:00
  • Samedi 11:00–23:00
  • Dimanche 11:00–22:30

Plan d'accès :

Les avis clients (356)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Ani.o
    Ani.o 11/06/2025 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne expérience malgré les commentaires que j'avais vu. Une personne s'occupe très bien de vider les poubelles/nettoyer les tables etc. La dame s'est excusée pour l'attente (même si 10 minutes ça ne fait pas beaucoup à mes yeux) Les burgers étaient bons ainsi que les frites. En résumé soyez plus indulgents avec les gens qui bossent en restauration, la moitié des mauvais commentaires ne pourraient pas faire ce Job. Bon courage à l'équipe du Quick

  • Avatar de amel.e
    amel.e 10/06/2025 à 06:53
    Note de : 1 / 5

    Nous avions mangé dimanche soir, les menus étaient froid comme l’accueil, les poubelles débordées impossible de débarrasser, les tables étaient sales, il y avait une odeur nauséabonde. Les petits jeunes derrières comptoir entrain de se taper des barres malgré que je l’ai signalé à l’accueil. Quick sale !!!

  • Avatar de Chris.R
    Chris.R 09/06/2025 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    C’est regrettable de dire ça d’une enseigne comme Quick mais c’est le pire fast-food que j’ai manger de ma vie ! Plus d’une heure d’attente pour 3 menus et des frittes froides et des burger dur. Aucun respect de la clientèle, je pense que les employés eux même ne consomme pas leurs sandwichs . Salades pas fraîche , fromage manquant et dur comme si c’était le sandwich de la veille . J’ai jeter les 3 sandwich et on a manger que les frittes . Franchement comment Quick peut laisser ce restaurant continuer ainsi ? Aucun contrôle qualité ? Aucun responsable de secteur ? Qui est vraiment responsable finalement je sais pas … C’est pitoyable . 2e fois que j’y vais et 2e fois que je jette l’argent par la fenêtre . Quick France réagissez

  • Avatar de Gui.u
    Gui.u 07/06/2025 à 20:54
    Note de : 3 / 5

    Aujourd’hui, peu d’attente et cuisson parfaite mais le restaurant était tellement sale qu’on a failli manger debout 😞 Mais le Giant est toujours et restera toujours le meilleur hamburger au Monde Sept 2024 Une étoile car on ne pas mettre moins. Je suis un PRO de Quick et je n'ai jamais vu un Quick aussi lent, aussi bordélique, aussi non mangeable que celui là. Et je peux vous dire que je vais au Quick depuis plus de 30 ans. J'ai dû en faire une bonne cinquantaine et celui de claye Souilly ne devrait même pas faire partie de la franchise des Quick

  • Avatar de Samia..
    Samia.. 28/05/2025 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    J’habite à 10 minutes donc bien sûr que je voulais y venir souvent mais après 2 passage horrible je paye pour une fois arrivé chez moi et voir la moitié de la commande ( dans les 2menus enfants il avais juste 2 frites ni dips ni boisson ni dessert) ma deuxième sur place frites froide qui ont le goût d’avoir etait faite il y a 2heure , que ça soit le geant de mon marie ou mon long fish tout froid ont a pas d’argent a jeter en l’aire je préfère maintenant aller à 20,25min de chez moi

  • Avatar de Ln.
    Ln. 26/05/2025 à 18:31
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, J'aime bien cette enseigne mais quand il y a un manque sérieux de professionnalisme...il faut changer de tranche d'âge de recrutement ! J'ai observé 5 plateaux _ 5 réclamations au comptoir...chercher l'erreur ! 1_ menu enfant...où est le jeu ? 1_ menu avec 2 btles d'eau...où sont les btles 1_ menu avec frites, on donne l'autre choix 1_ menu mega géant _ 1 steak ds le hamburger Produit non consommé, non touché, un état de dégoût par la serveuse lorsque la cliente souhaite simplement le rendre pour ne pas qu'il soit perdu.... 1_ on réclame des serviettes non déposées sur le plateau...vs êtes sûr, aucune serviette sur votre plateau ? Pensez-vous que la cliente en ferait une collection...🤔 Un petit recadrage éviterait cette mauvaise pub ! Rien de méchant mais le cumul pèse du mauvais côté de la balance.

  • Avatar de Anaïs.n
    Anaïs.n 24/05/2025 à 12:02
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil de la personne au règlement du drive le 1 mai après midi vers 15h ( une dame vraiment charmante) ça change de l'accueil habituel et agréablement surpris du coup, et cela vaut le coup de le signaler. Dommage un des burgers semblait préparer depuis un moment pain complètement desséché mais de retour a la maison tanpis... Venu le samedi 24 a 13h, félicitations au manager qui gère !!! C'est vraiment une personne comme cela qu'il fallait pour gérer sur place on voit bien le changement sur place, service très rapide, enfin une personne d'expérience et qui taf !!

  • Avatar de Chris..
    Chris.. 17/05/2025 à 23:07
    Note de : 2 / 5

    Les sandwichs sont vraiment petits et ne ressemblent pas aux photos, un long bacon de la taille d'un whopper et encore... De plus au niveau gout, c'est malheureusement pas aussi bon. Sandwich plat, manque de crudités et des sauces proches de ce que l'on trouve dans le commerce. Pour les frites, passez votre chemin, c'est mou et sans plus. Grosse déception, mon fils de 8 ans me dit que son cheeseburger c'est de l'arnaque et pas super bon. Vraiment dommage pour Quick, j'espérais retrouver les bons burgers d'avant mais c'est loupé... J'espère que Quick va rapidement corriger cela sans quoi je n'y retournerai pas... A vous de jouer...

  • Avatar de Ela.*
    Ela.* 16/05/2025 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience au Quick. La personne au comptoir a oublié ma salade dans la commande. Quand je lui ai fait remarquer, elle m’a répondu de manière désagréable, avec un commentaire inutile et une attitude clairement aigrie. Un minimum de professionnalisme et de respect serait apprécié. Je ne recommande pas du tout cet établissement Pas de menu dragon ball. Il n’y a jamais rien de dispo dans cette établissement

  • Avatar de Lucie.
    Lucie. 10/05/2025 à 07:36
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoile car on peut pas mette moins... Après avoir vu une collaboration entre Quick et DragonBallZ, je viens acheter des menus pour un verre offert et quel est ma surprise pas de verre et on me dit avec un air dedaigneux qu'il n'y a plus de verre en stock et en plus de cela que ces dans tout les quiq. On ce moque donc des clients je trouve sa inadmissible.. sans parler des sandwichs écraser juste honteux ...

  • Avatar de Sami.
    Sami. 08/05/2025 à 20:55
    Note de : 1 / 5

    Comment peut on être aussi incompétent sur des commandes simples vous arrivez a ne pas délivrer ce qui est demandé … en dehors du fait que vous réduisiez les quantités vous ne donnez pas ce qu’il faut … C’est du foutage de gueule ..un vrai manque de respect.. et ce n’est malheureusement pas la première fois mais la fois de trop …

  • Avatar de Amandee.t
    Amandee.t 01/05/2025 à 20:42
    Note de : 2 / 5

    Bonsoir, Après avoir vu une collaboration entre Quick et DragonBallZ, l’achat d un menu + 2€ = un verre offert . Quelle déception de ce voir refuser le verre par manque de stock . Une possibilité de revenir un autre jour et de rajouter 2€ pour le verre ? On nous répond sèchement que non ! Ok, très bien . Ayant fait la route on commande quand même.. 45 min d’attente, pas de glaçons dans les boissons alors que ça avait été demandé en borne, les sauces tomates et herbes tapées en borne mais rien dans le sac . Mais le pire, ou est passé le carton qui entoure le Sandwich de la promo (comme vu sur des vidéos) et le carton qui entoure le mitique Giant ?? Plus de garniture sur l’emballage que dans le sandwich .. Alors au vu de tout cela, je vous laisse regarder les photos, j’espère au moins un geste et pas seulement des excuses car au prix où nous payons les fast food c’est scandaleux ! Et honteux d’avoir une opé et de ne pas commander en conséquence, même pas un geste sur place, des problèmes récurrents .. Bien à vous.

  • Avatar de nicolas.e
    nicolas.e 25/04/2025 à 19:37
    Note de : 1 / 5

    Restaurant pas organiser ils sont débordés, sur l'écran il y a 10 commandé en attente et 1 a Dispo sales très très sales et toilettes a évité pourtant le restaurant et pourtant il est pas vieux. A fuir

  • Avatar de Mariam.d
    Mariam.d 24/04/2025 à 11:00
    Note de : 1 / 5

    J’ai mangé plusieurs fois dans ce Quick, les burgers n’étaient pas spécialement bons mais ça allait jusqu’à ma dernière expérience. Mon mari, ma fille et moi-même avons fait une intoxication alimentaire. Diarrhée, maux de ventre et vomissements le jour même et lendemain de notre passage dans ce restaurant (le 22/04/2025). Je n’y retournerai plus jamais.

  • Avatar de Mario.H
    Mario.H 23/04/2025 à 13:10
    Note de : 2 / 5

    Ancien de la restauration et notamment de cette enseigne inconcevable qu’on ne commencé pas par dire bonjour avant de s’adresser à un client. Des oublies et des erreurs sur une commande de 3 menus??? Les Burger et les frites en train de refroidir en attendant les wings en train de cuire…. J’ai l’impression que les prix monte et la qualité fait le chemin inverse. Plus de tomates cerises, à la place? Rien sinon je réclame rien ! Génial. Ou sont passés les « normes et méthodes »?

  • Avatar de Aida.z
    Aida.z 05/04/2025 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas les avis négatifs 🤔. Depuis que je connais le Quick de Claye Souilly j'y vais nul part ailleurs. Le personnel est souriant, le service rapide et par dessus tout c'est propre 👌🏼 Un certificat halal est accroché au mur pour ceux qui veulent savoir parfait pour moi en tous cas.

  • Avatar de Nahla.U
    Nahla.U 30/03/2025 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Je confirme les commentaires négatifs concernant la fraîcheur des produits. Le pain à burger était dur, semblant réchauffé, tout comme la salade. Lorsque j'ai demandé s'il avait été réchauffé, car c'était immangeable, la réponse que j'ai reçue, froide et sèche, fut : On n'a pas le droit de réchauffer au micro-ondes. Une autre personne est intervenue, plus sympathique, et m’a expliqué que le sandwich était resté trop longtemps à l'extérieur. Elle m’a proposé un autre sandwich, mais cela n’a pas été mieux. Malheureusement, cela était pour toutes les commandes de ma famille (5 personnes). Je ne recommande absolument pas cet endroit, c’est vraiment dommage.

  • Avatar de Saloua.
    Saloua. 26/03/2025 à 13:44
    Note de : 2 / 5

    Fast food avec une attente interminable. J’ai été servi au bout de 45minutes d’attentes, pour un menu fish et un giant… quand j’ai fais la remarque à une équipière, au bout de 35 minutes, elle n’a rien trouvé d’autre à me dire que « bah tu vas attendre! ». Certains membres du personnel est à revoir parce que niveau respect et hospitalité, on est vraiment très loin du compte. C’est vraiment dommage de ne pas prendre en compte tout les avis déjà existants sur ce Quick.

  • Avatar de Charles.
    Charles. 23/03/2025 à 10:10
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante chez Quick. Ce samedi 22 mars, nous avons attendu 40 minutes pour seulement deux burgers, et une fois reçus, ils étaient froids. Le personnel n’était pas très accueillant, utilisant le tutoiement avec les clients comme si on étaient potes. Côté hygiène, j’ai remarqué qu’une employée ne portait pas de charlotte sur la tête, et une autre personne touchait l’argent avant de manipuler les aliments sans se laver les mains. De plus, certains plateaux étaient préparés puis jetés peu après, ce qui semblait être du gaspillage. Dans l’ensemble, l’organisation et le service laissent à désirer. Une amélioration serait la bienvenue.

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 18/03/2025 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas pour habitude de poster des avis Google. Mais pour le coup, je ne vais pas m'en priver... Jai pris une commande à emporter ce soir. Dans l'attente de mon encaissement je vois une multitude de sac qui se rempli au fur et à mesure... Après de longues minutes d'attente, on me tend un sac, je demande bien si l'integralite du repas est chaud. Elle me répond positivement. En vérifiant, bien sûr tous les sandwich du dessous étaient froids. Je lui demande donc de me refaire ma commande, elle me répond que ça allait prendre du temps. Pas de problème. Elle revient avec un sac, je re-contrôle. Température OK, mais il me manquait les frites. Je retourne au guichet, 3 coéquipiers me sautent dessus assurant qu'ils l'ont bien vu les mettre dans les sacs, sous entendant que je mentais !!! Je leur demande donc de venir à mon véhicule vérifier, que nenni... Ils me les refont en pestant... J'arrive à mon domicile et je me retrouve avec un menu enfant sans nugget mais comme des friands au fromage; 3 sandwich suprême que je nai jamais commandé. Bref après 53 minutes d'attente, Nous avons mangé des frites quoi... Je pensais que depuis l'ouverture le rodage était effectué mais pas du tout. Je ne reviendrais sûrement pas !

  • Avatar de Harpent.a
    Harpent.a 23/02/2025 à 05:30
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, ce sont les deux dernières fois que je mets les pieds dans ce Quick en lisant une grosse partie de vos avis , Je vais peut-être être hors sujet mon avis ne concerne pas leur bouffe . Seulement vous évoquer le fait que mes 2 enfants dans leur salle de jeux très étroit , ils sont tombés malade les deux seul fois de ma venue certainement manque de nettoyage et désinfection, c’est infecté de microbes . certes les parents d’enfant ont aussi un rôle à jouer dedans de sortir et de placer leur enfant malade . les ma première fois, la maladie de pieds mains bouche et cette fois, une grosse grippe …

  • Avatar de chris.h
    chris.h 21/02/2025 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Expérience déplorable chez Quick Claye-Souilly ! Je suis extrêmement déçu de ma dernière visite dans ce restaurant. J’ai passé commande et voici ce que j’ai eu : Un menu Long Fish manquant Un autre Long Fish avec salade alors que j’avais demandé sans Un Quick N’Toast avec tomate, alors que j’avais bien précisé sans (mon père est allergique !) Des cheveux retrouvés dans deux cornets de frites, un vrai problème d’hygiène Un service client irrespectueux : lorsque j’ai appelé pour signaler ces erreurs, on m’a mal parlé et accusé de mentir ! J’ai contacté le service client Quick plusieurs fois, mais après des jours d’attente, toujours aucune solution ! Ils se contentent de me dire qu’une enquête est en cours, alors que mon problème est simple et évident. Aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Un service inadmissible, un manque total de professionnalisme, et une hygiène douteuse. Je déconseille fortement ce restaurant.

  • Avatar de Hulya.m
    Hulya.m 20/02/2025 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    - service rapide - les tables sont sales , le sol egalement . Pas de nettoyage durant notre passage pourtant pas de monde aux horizons . - les sauces ketchup & mayonnaise sont payantes apparemment ( c'est la première fois que je vois sa dans un Quick ) - la dame qui a donné notre commande n'etait pas très aimable ! Dommage pourtant il n'est plus as aussi vieux que sa le QUICK . La prochaine fois j'irai chez Mcdo , jamais déçu !

  • Avatar de Njoy.i
    Njoy.i 16/02/2025 à 15:08
    Note de : 2 / 5

    Je vous déconseille le menu Giant N’cheese Burger minuscule alors que ça s’appelle « Giant »je trouve c’est limite de la publicité mensongère. Menu à 10euros on aurait dis un burger de menu enfant. Le suprême chicken était beaucoup plus gros pour 1euros de plus (regardez la photo à gauche le soit disant Giant n’cheese et à droite le suprême chicken). C’est cher pour ce que c’est, service professionnel au drive. Par contre revoir, le prix ou la taille du burger du « Giant »n’cheese. Pour 1euros de plus on m’a proposé un burger en plus j’ai pas pris en pensant que ça ferait trop. Mais je pense faut accepter vu la taille du Giant. 🤣

  • Avatar de Claire.I
    Claire.I 09/02/2025 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    Dernière expérience ce jour catastrophique, après plusieurs mauvaises expériences. Produits manquant dans les commandes drive (ça m'apprendra à ne pas les vérifier...) Des produits pas toujours frais. N'accepte pas la carte de fidélité une fois en caisse, parce que la personne n'était pas formé, alors qu'au passage de la commande ont m'informe que cela ce fait au prochain comptoir ect... Étant le quick le plus proche de notre domicile, nous y retournons. Je ne parle même pas de la lenteur du service... Aujourd'hui, nous y retournons. Aucun produits manquant, RAS. Sauf que, quelques heures après, usurpation de ma carte de fidélité... Une personne a utilisé absolument TOUT mes points de fidélités... Alors que je n'ai moi même pas pu les utiliser car bénéficiant déjà d'une offre étrange quand même... Bref ce fut aujourd'hui mon dernier passage dans ce restaurant de Claye-Souilly, officiellement pour moi le pire Quick du secteur !

  • Avatar de SDLR.r
    SDLR.r 08/02/2025 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, vraiment déçu des menus, on a pris des géants mais il n'y a que le nom,ça ressemble en réalité à des burgers tout simples. Photo à l'appui. Minuscule et un prix forcément élevé. Burger King est vraiment mieux en goût et taille. Pour quasiment le même prix vous mangez à volonté dans les restaurants asiatiques et des produits bien meilleure ,saumon crevette....

  • Avatar de Cid.i
    Cid.i 08/02/2025 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Salle en mode Cantine, collés les uns aux autres. Sauces payantes. N’utilise pas de la vaisselle réutilisable en salle (super écolo) Morceau de cellophane trouvé dans mon sandwich. Les burgers sont de plus en plus petit, comment continuer à appeler ça des « long » alors qu’il font la moitié de la taille qu’ils faisaient à leur création ? Rustique insipides et pas assez cuites. Pas de service en salle, on hurle votre numéro à la caisse et vous venez chercher (attention à ne pas vous faire voler votre place en salle du coup) De plus en plus cher (44€ à 2)

  • Avatar de Gonthier.r
    Gonthier.r 06/02/2025 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Quick refuse de retirer la salade de leurs burgers, sous prétexte que cela est interdit par leur siège social. Un véritable tissu de mensonges ! Étant allergique à certains aliments, je les enlève toujours par précaution. C’est inadmissible de ne pas permettre une simple modification pour des raisons de santé.

  • Avatar de jessica.e
    jessica.e 06/02/2025 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Venu ce jour pour prendre à manger à emporter arrivé à la maison quelle fût ma surprise en voyant la salade fanée des burgers ( voir photo ) et en ouvrant le fameux « long chicken », je me retrouve avec un morceau de poisson à la place du poulet tellement les employés sont attentifs.. Vraiment je ne recommande pas cet établissement et je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Nadia.
    Nadia. 02/02/2025 à 11:47
    Note de : 1 / 5

    Une honte lors de mon passage aujourd'hui, j'ai tenté de commander un sandwich spécial : sans fromage étant intolérante . Ce dernier m'a été refusé au drive ordre du directeur de ne plus retirer le fromage des sandwichs seul explication fournie . Une HONTE. Pas de directeur ou de manageur pour s expliquer . Bien-sûr après plus de 20 min de route enceinte de surcroît entendre ce genre de chose c'est une HONTE . Je vous propose dans ce cas de proposer une alternative lorsque vous refusez de retirer un allergène ou de donner une raison valable . J'attends des explications claires.

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 01/02/2025 à 22:57
    Note de : 1 / 5

    Si voux cherchez le plus mauvais QUICK de France c'est à Claye-Souilly qu'il faut aller. 3ème fois que j'y vais mais quel désastre pour l'enseigne que j'adore depuis plus de 20 ans ! le Giant, les frites hummm. il est 23h il y a 4 clients à l'intérieur, nous sommes 3 voitures au drive, on attend et on attend encore, bref après 20 minutes un homme très speed me demande ma commande avec un ton énervé ! j'ai l'impression de le déranger, incroyable. Le meilleur c'est les 2 giants que je n'avais jamais vus ainsi, le pain encore mou et humide et le cheddar posé au dernier moment pas du tout fondu, pas de serviettes et les frites ultra salés, c'est vraiment une honte, comment peut-on embaucher des gens comme çà qui se foute des clients à ce point. C'est la dernière fois que je vais chez QUICK à Claye-Souilly, quel honte pour l'enseigne et se foutre à ce point des clients. A Monsieur Le Directeur de cet établissement : êtes-vous juste un gestionnaire sans scrupule et sans professionnalisme ? êtes-vous du métier de la restauration ? Je n'avais jamais mangé un aussi mauvais Giant moi qui suis le 1er à dire à tout le monde que Quick sont les meilleurs, QUELLE HONTE et cet homme que j'embète derrière son micro INCROYABLE.

  • Avatar de LyTHzo93270.
    LyTHzo93270. 27/01/2025 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Horrible expérience aucun effort je commande pour mon épouse enceinte de 5 mois un menu giant mais on me donne un burger de la VEILLE et je sais ce que c’est pour avoir travaillé dans ce type de fast food. Normalement il est interdit de vendre ce type de produit étant resté aussi longtemps, ma femme ne manquera pas de poster son propre avis ainsi qu’une photo du dit « sandwich ». Au final même les frites ont été repassée à la friteuse après avoir déjà été cuites au vu de leur texture… je comprends le besoin de rentabiliser vu la qualité médiocre du resto. J’espère sincèrement et de tout cœur qu’il fermera

  • Avatar de Outlaw.
    Outlaw. 27/01/2025 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Hormis la quasi totalité des produits en rupture estimez vous heureux d’avoir vos produits chauds. Produits ayant passé un certain temps dans le bin. On vous dévisage quand vous rapportez vos produits froids et bien sûr c’est à vous de deviner quand récupérer le nouveau. Normal le Staff est trop occuper à discuter que de vous l’apporter. Bref…. Quand je vois les commentaires je ne suis même pas étonné. Les propriétaires de la franchise devraient être plus présent et constater le désastre.

  • Avatar de Mouna.a
    Mouna.a 27/01/2025 à 15:42
    Note de : 1 / 5

    Si vous cherchez une ambiance street bienvenue dans ce Quick 😀 Ici le serveur est roi ! Le client doit se lever réclamer des produits chaud ! Car ici on vous sert froid ! Sans compter les regards arrogant du staff, travailler non c’est pas pour eux ! N’allez pas les déranger surtout car ils ne sont pas là pour vous accueillir mais pour vous faire fuir. A jamais !

  • Avatar de Cyrille.i
    Cyrille.i 24/01/2025 à 19:10
    Note de : 1 / 5

    Suite à ma visite au Quick, je ne recommande pas le Quick de claye, qualité des produits dépasser depuis X temps et servis au client ( photo joint de 2 burger identique) Si un manager sert des produits (manager qui a servis la commande) pas viable à manger comment cela se fait-il eux qui sont former pour gérer une équipe. N’ayant jamais réussi à avoir quelque au téléphone après 6 appels …. À fuir.

  • Avatar de Hopalya.
    Hopalya. 21/01/2025 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    En voyant les avis négatifs sur ce Quick, j’ai quand même voulu me faire mon propre avis en mangeant là-bas et quelle déception! Je rejoins à 100% les avis négatifs. Accueil glacial, personnel très mal éduqués, ils rigolent sur les clients ouvertement c’est honteux! Ils devraient revoir leur process de recrutement. J’ai voulu prendre un sandwich sans salade, l’équipière a catégoriquement refusée car elle voulait sûrement écouler ce sandwich qui était préparé depuis quelques heures… J’ai dû insister en précisant que certaines personnes ont des allergies et on ne peut pas refuser. Et le ponpon quand je mangeais ils se moquaient de moi c’est honteux!! Je déconseille fortement ce Quick! Je ne conseille à personne de s’y rendre.

  • Avatar de Chloé.
    Chloé. 18/01/2025 à 14:10
    Note de : 2 / 5

    Expérience plus que mitigée. Je suis venue une première fois hier le 17/01/2025 et j'ai eu plusieurs soucis : Ma borne fonctionnait à peine et j'ai eu du mal à passer ma commande mais ça à la rigueur c'est juste agaçant. Ensuite j'ai attendu ma commande très longtemps. La personne qui avait commandé en même temps que moi a reçu sa commande bien 10 minutes avant moi et à donc mangé froid. De plus, une fois rentrée chez moi, je me suis aperçue qu'à la place du long bacon j'avais reçu le long au poulet...

  • Avatar de shannon.e
    shannon.e 30/12/2024 à 20:10
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venu ce soir et nous sommes très déçu dû à vos employés étant responsable d’un magasin je trouve sa inadmissible que vos employés sont dans l’irrespect en faisant des messe basse en se présentant à la vitre en disant « attend il faut que je vois leurs tête » en nous fixant pas très discret + moquerie ( jeune petite blonde avec une tresse et une brune tresser avec le casque sur les oreilles brune ) . Sur ceux là nourriture es bonne . Juste le personnel à revoir !!

  • Avatar de Delices.v
    Delices.v 29/12/2024 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Les employés du dimanche une catastrophe ! Franchement c’est étonnant pourtant il vienne d’ouvrir, les employés font des messes basses face au client, surtout les jeunes filles désagréables. Pour changer un menu froid, c’est misérable. Si vos employés ne sont pas capable de fournir un travail correct, il faut revoir votre équipe du dimanche. La priorité des clients et le RESPECT c’est la base dans la vente ! Le plat est prêt mais j’attend 10 minutes pour démarrer la caisse. CE N’EST PAS NORMALE ! Je demande le remboursement de ma commande.

  • Avatar de Waouh.a
    Waouh.a 29/12/2024 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    J’ai testé ce Quick qui a ouvert il y a quelques mois. Quelle déception. De l’attente, un long bacon qui a dû être fait il y a bien 30’, des churros froids et sans sucre, une serveuse qui mâche son chewing-gum, frites non salées, pas de serviettes (je suis retourné au comptoir pour en avoir), les équipiers attendent, traînent, se servent entre eux, semblent désorganisés et hurlent sans arrêt dans le restaurant les numéros de commande. Bref, une ambiance et une expérience peu agréable.

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 29/12/2024 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Expérience CATASTROPHIQUE, un groupe de fille qui ce regroupe au comptoir, c’est pas professionnel tout ça ! Une jeune fille petite mince et avec un visage acnéique qui parle d’une façon irrespectueuse au client ! Je recommande pas, pourtant c’est le 77 généralement c plus calme ! Je vous déconseille fortement 🥶

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 27/12/2024 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    De passage pour une pause repas le midi, il est fort déplorable d’être aussi mal accueillie par une soit disant responsable qui n’a aucune notion du sens commercial. Le bonjour est optionnel, l’accueil n’est pas chaleureux, ni agréable et si vous avez le malheur d’avoir une question pour la responsable, vous avez juste l’impression de la faire chier. Heureusement que le reste du personnel est agréable et que les produits sont bons et servis chaud.

  • Avatar de Dorssaf.m
    Dorssaf.m 03/11/2024 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçue de ma visite au Quick de claye souilly hier soir. Après avoir passé commande et être rentré chez moi et reçu mes menus, j'ai remarqué que la boisson fournie était déjà entamée, le gobelet étant rempli seulement à moitié… Ce qui a rendu l’expérience encore plus décevante, c'est qu'il y avait une trace de rouge à lèvres d’une couleur plus à la mode depuis 2012 sur le bord du gobelet, ce qui montre clairement qu'il avait déjà été utilisé par quelqu’un d’autre. Cette situation est inadmissible et témoigne d'un manque flagrant d'hygiène et de contrôle qualité. En tant que cliente, j’attends un minimum de propreté et d’attention aux règles sanitaires, surtout dans un contexte de restauration. J’espère sincèrement que l'équipe prendra cette situation au sérieux et mettra en place des mesures pour éviter que cela se reproduise. C’est le genre de problème qui peut vraiment affecter la confiance des clients.

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 22/09/2024 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Clim ultra forte… La propreté est complètement absente, tout est ultra sale. Les tables SUPER coller, impossible de passer entre les tables au risque de tomber… Les filles aux comptoir nous appels en criant d’un ton agacée car on ne vient pas assez rapidement Rien ne va…

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 14/09/2024 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    Quick ? Pas si rapide que ça ! J'ai eu le temps de revoir toute la trilogie du Seigneur des Anneaux pendant qu'ils préparaient ma commande. Le service est aussi organisé qu'une soirée improvisée chez des ados : on court partout, mais personne ne sait vraiment pourquoi. J’ai presque eu envie de leur donner un coup de main pour m’assurer que mon burger ne prenne pas sa retraite avant d’être servi. En résumé, un service au ralenti, une équipe en mode puzzle... mais bon, au moins j’ai eu du temps pour réfléchir à ma prochaine destination (spoiler : ce ne sera pas ici) !

  • Avatar de Anais.a
    Anais.a 01/08/2024 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Une commande très simple avec seulement un quickntoast sans tomate , résultat : des tomates ! Une sauce mayonnaise et une sauce ketchup (que j’ai payé) , résultat : zéro sauce ! Il n’y avait personne à l’heure à laquelle je suis passé, que des salariés en train de se tourner les pouces. Donc c’est quoi la suite maintenant il faut a la fois vérifier la commande et ouvrir nos burgers ??? Et ne me répondait pas « bla-bla-bla venez avec votre ticket de caisse au restaurant » car quand on prend à emporter on a pas du tout envie de reprendre la route faute de votre non professionnalisme .. Je comprend les commentaires catastrophiques que vous avez . Remuez un peu vos salariés et apprenez leur à travailler correctement , c’est honteux !!!

  • Avatar de Karima.r
    Karima.r 29/07/2024 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires négatifs !! Les hamburger étaient sec manque de sauce et c’était froid aucun goût!!! et ils n’acceptent pas la carte ticket resto !!! Ça ne mérite pas une étoile sinon les locaux sont propres !!

  • Avatar de Joel.
    Joel. 25/07/2024 à 06:10
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Ce n’est pas mon habitude de laisser des avis, du moins négatif. Ce Quick depuis qu’il a ouvert il y a toujours un problème. Soit des sandwichs manquant quand vous commandez au drive soit carrément des sandwichs modifiés !! Et ça je n’ai jamais vu ça, il faut le faire parce que ça m’ai arrivé deux fois de suite quand même. Il y a une semaine long bacon avec la sauce du long chicken et hier long bacon avec de la salade (image à l’appuie). Et bien sûr hier ils ont aussi oublié de me donner les cheesy balls. Au prix que ça coûte ils sont rentable s’ils font ça à chacun. Si je n’ai pas de geste je ne retournerai plus dans ce Quick qui est catastrophique.

  • Avatar de Léo.
    Léo.� 11/07/2024 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Ba on reste bien sur du Quick bien bas de gamme .... c est juste pas propre du tout... du monde qui attend pour se faire servir... une équipe en cuisine qui sont perdu! Bref une catastrophe !!! Vraiment de la me... ce Quick comme les autres! PS: je vous ai directement contacté via votre service client... mais bon au lieux de répondre çà à tout le monde sa serait bien de FAIRE QUELQUES CHOSES !

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 08/07/2024 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Équipe sans organisation, on a attendu notre commande 20 min à l'intérieur alors que 5 employés étaient devant à attendre et regarder dans le vide, aucune coordination même les équipiers sont perdu entre eux alors que le raq a burger est plein. Tout ce temps pour au final manger froid et avoir des burgers sans sauce, jamais vu un Quick comme sa.

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