Quick Laval Restauration rapide

A fuire je me suis rendu dans se restaurant ayant passer une commande de 45€ pièces il on rempli la moitié de rustique au lieux de frite je me suis rendu pour rectifie L’erreur il mon a accusé d’avoir manger la moitié donc au bout d’un moment il faut savoir se qu’on fait vraiment aberrant je vous déconseille de plus les vendeur ne son pas Accueillant et manque énormément de respect en vers ses clients il ne mérite pas ce poste .

Attente beaucoup trop longue et salle non propre, je ne parle pas des arrières. Une employée a fait tombé un couvercle derrière et l'a directement remis en place sans le passé en plonge. ☹️

Immangeable ! Burger avec des steaks aussi secs qu’une semelle de chaussures, frites pas cuites, un milkshake sur deux remplis et un coca avec un goût d’eau et même pas de bulles ! Déçus.

J'ai passer une commande Uber ou je n'avais rien de correct dans les sacs Je me suis donc déplacer sur place j'ai eu mes sandwich et 7,8 sandwich en plus.

Normalement c est une restauration rapide, mais la non. Avour 45 mnt pour manger et être servi au bout de 30mnt, franchement foutage de gueule. La bouffe froide et l'accueil glacial. Pour moi qui préféré le Quick que mc do je change d'avis...

On a failli attendre ! Commande passée sur la borne, à récupérer au comptoir, pas de problème On arrive au comptoir, personne Les « hôtesses » étaient sagement assises au fond à discuter, c’est la personne en cuisine qui leur a dit que nous attendions, après avoir nous même appelé d’un « S’IL VOUS PLAIT ?? » reste sans réponse La personne arrive, mal aimable Le restaurant est sale, les tables sont grasses, des papiers traînent parterre, les plateaux encore la plein de détritus pas vide (nous sommes 3 clients dans le restaurant) Un effort serait de mise ! Pas étonnant de voir une note si basse si personne ne se donne de mal pour la faire remonter !

Franchement reçu attend long personel LENT 20 minutes juste pour avoir ma commande resto pratiquement vide je comprends pas KFC Laval mieux perso

Mon Menu était bon et bien préparé. Comme c'est la première fois que j'allais chez Quick je pensais qu'il servait à table comme tout fastfood. Mais pas dutout il faut aller chercher son plateau au comptoir. Je n'avais pas vu l'info ducou j'ai attendu alors que mon repas était prêt et c'était un peu froid forcément... Se serait bien de remettre l'info au niveau de la borne de commande je pensais que c'était service à table comme dans tout les autres fastfood

Commande passée à 19h46 servi à 20h38 ... burger limite froid et cheddar sur les frites gelé Problème d'organisation. Cuisine très sale, personnel pas à l'écoute Je ne recommande ce fait food

Tu attends 35 min pour être servi. Aucune toilette car problème technique . Une salle dégeulasse. C’est un restaurant à gerber

Commentaire ecrit a 20:41, commande effectuée a 20:11… Au moment où j’ecris je suis tjrs en attente de ma commande. Attente beaucoup trop longue pour seulement 2 burgers. Seulement 2 équipiers au comptoir, dont j’imagine 1 manager (en tenue civile). Si vous etes en sous effectif vois pouvez toujours faire des demandes d’emplois en ce moment c’est pas ce qu’il manque des jeunes en recherche d’emplois.

20 min que les sacs sont ouverts. 30 min que j attends ma commande ! J ai le numéro 638 et on sert les 649 !!

On y va exprès pour les verres dragonballz ils sont déjà en rupture soi disant c de la pub mensongera . On a fait demie tour

Nous avons attendu 40 min les sandwich, il son arrivé dans un état catastrophique mon mari demande deux fois un burger sans salade mais deux fois avec salade...notre commande avec des glace oublié il n'y avait pratiquement personne une honte nous demandons remboursement car payer 51 euro pour ça c'est hors de question les frite son mauvaise sens sel rien ... et la responsable qui n'est vraiment pas aimable comme si c'était nous le problème à fuire ... nous ne remettront jamais les pied là bas première et dernière fois...

Passe commande un soir, jamais testé Quick. Je commande 1 menu simple (2 personnes dans le « restaurant ») attente +30 minutes et la cuisine d’en un état une honte, la DSV allez contrôler ce fast food car servir de la nourriture comme ça aux clients…. ??? En plus manager qui gueule sur ses employés +++ une honte les pauvres employés !! La DSV vous êtes où ??

Mauvaise expérience des frite molle les services est trop lent avec des serveurs pas très performant

Ne commandez pas chez eux, 1heure pour être livré et la commande n’était même pas la bonne À fuir.

20 mins d'attente, plus de 50 € de commande et même pas foutu d'avoir une commande complète.... plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce truc...

Bon repas et restaurant propre mais le giant ne porte pas son nom, il est plus petit qu'un long chiken. Déçu de ce menu que l'on paye plus cher

La poignée du sac a cassé Mettez en deux ou faites en sorte qu’il soit solide, Inadmissible

3 personne derrière le comptoir qui rigole bien, mais n'avance a rien. 20minute d'attente sérieux fast food j'ai un sérieux doutes. collaborateurs complètement débordé c'est un vrai Sketch. Jamais vue sa.

Je vous mets une mauvaise note pour plusieurs raisons, vous êtes bigleux sur les commandes vous savez pas faire correctement une commande, sois il manque un article sois vous le remplacer pas un autre, les frite sont encore congelé, j'ai fait une commande menu avec rustique j'ai u des frite a la place je vous conseil de ne pas commander sur Uber eats laisser tombé aucune aide aucun remboursement surtout quand il demande photo pour preuve tu leur fait les photos et a la fin sa dit qu'il peuvent rien faire ou autre vous servez a rien valais mieux fermer définitivement quick sérieux... Un conseil pour les clients a venir commander pas

Bonjour, Vous devriez mettre une option « frite fraîche » pour qu’on puisse savoir si ce sont des frites de la veilles.J’ai commandé à emporter et arrivée chez moi en ayant hâte de manger mes frites j’ai l’impression de manger les frites de la veille, presque déshydratée toute sèche, j’aurai du prendre un burger seul et une boisson parce qu’au final sa reviens au même…

Pour un resto rapide, faut pas être pressé,en plus tu ramènes ta commande chez Resultat Sandwichs froid !!! Frites même cuites!!! Bref nul super déçu

Si vous voulez perdre votre temps et votre patience, bienvenue chez Quick ! Ce restaurant est une véritable catastrophe ambulante. Plus de 50 minutes d’attente pour un simple menu, c’est tout simplement inacceptable, surtout un samedi soir, où on s’attend à un minimum d’efficacité. Le personnel ? Débordé, dépassé, à bout. Ils font de la peine, sincèrement. On sent qu’ils n’en peuvent plus, qu’ils sont submergés par les commandes, et franchement, on ne peut même pas leur en vouloir. Ils sont clairement en sous-effectif et doivent gérer une situation ingérable. Mais le pire, c’est que la direction n’en a visiblement rien à faire. L’organisation est chaotique, les clients s’entassent, les commandes s’accumulent, et pendant ce temps, le service se fait à la vitesse d’un escargot en pleine sieste. Franchement, Quick, c’est terminé pour moi. Allez voir ailleurs si vous voulez être servis avant la fermeture.

Personnel au drive pas du tout agréable, on avait l'impression de déranger... Et quand on demande un burger sans salade, on aurait aimé avoir un burger sans salade... déçu

Service un peu long!! Une manager peu respectueuse vis à vis de ses collègues et pas respectueuse vis à vis des clients, aucun sourire et vraiment non Charente. Cette manager n a rien à faire dans l établissement!!

Première fois pour nous au quick, très très déçu. Manque de produit sur la commande, servis froid et les frites et potatoes vraiment pas bonne... Plus jamais....

Sois disant fast-food moyen 25 min d’attente et des gens bourrée en mode zombie pas fou et une salarié deux temps changer le personnel on a connue mieux. Ah oui j’oublie je paye un prix pour une commande incomplète demande deux burger j’en ai qu’un

Vous y allez vous demandez de scanner votre code et apres une dizaine de visite toujours 0 points, des brigands. Je ne vous parle pas d un repas mais de pluisieurs fois, et qui garde ses tickets de caisses quick ? Réponse toute faite n apportant rien !

Je trouve ça totalement inadmissible que, le soir de Noël, un restaurant comme Quick n’ait que deux employés pour gérer tout le service. C’était le seul fast-food ouvert, et bien sûr, il y avait énormément de monde. Résultat : plus de 40 minutes d’attente pour les commandes. On voyait bien que les deux employés présents faisaient de leur mieux, mais c’était évident qu’ils étaient dépassés et gênés par la situation. C’est honteux de laisser seulement deux personnes gérer une telle charge de travail, encore plus un soir de fête où eux aussi devraient pouvoir profiter d’un minimum de tranquillité. On sentait leur malaise et leur épuisement. Franchement, un gros manque de respect pour le personnel et pour les clients. Quick, vous devriez avoir honte de ne pas mieux gérer vos équipes. Cela donne une très mauvaise image de votre enseigne. À éviter si vous ne voulez pas perdre votre soirée !

Je me suis rendu au Quick hier avec mes enfants pour y passer un bon moment. Mais cette venue fut plus décevante qu’autre chose. Deux jeunes filles seul au comptoir, totalement débordé par le nombre de commandes. Courage à elles il en faut pour travailler dans un endroit avec aussi peu d’effectif. C’est honteux. La commande a mis plus de 30 minutes pour arriver. En moyenne en restauration rapide cela devrait mettre 5 minutes. La rapidité serait à revoir… Je ne blâme pas le personnel présent hier mais plutôt l’organisation de ce restaurant. Lorsqu’on est pas capable de gérer son restaurant correctement, on lui laisse pas tourner ! Malgré tout ce monde et le stress que ces jeunes filles ont dû endurer, elles ont su rester très poli et serviable. Bravo à leur professionnalisme chose qui redore l’image de cette enseigne peut professionnel.

A fuir, j’ai commander via uber eats il y a plus d’une heure. La commande n’est toujours pas prête. Ont essais de les contacter rien alors que le restaurant est bien ouvert.

Plusieurs erreurs dans la commande, menu xl,coca bien en dessous du niveau 50cl,frites froides, Burger en attente sur plateau depuis 10 minutes nous demandons des Burger qui sont sur le clam ... les sols ne sont pas propres, gras et collants. Enfin bref, c'est plus ce que c'était

Ce soir-là, il n'y avait pas beaucoup de clients en salle quand nous sommes arrivés. Nous avons attendu plus de 20 minutes, mais c'est compréhensible car les employés sont en formation. Un geste commercial nous a été fait, donc aucune déception concernant le service ! Malgré ce petit problème, nos burgers et accompagnements étaient servis chauds.

Mardi 17 décembre il est 13h08 client habituel chez Quick la personne ne m'a pas demander ma carte fidélité une fois que je leur propose ma carte on me répond ces trop tard et on me ferme la fenêtre du drive au visage. Ces une honte de traité ces client de la sorte de plus qu'il ni avait personne au drive la personne qui m'a servi etais sabrina ainsi qu'un Jeune garçon. Se nes pas professionnel du tout je déconseille fortement cette enseigne il ya mac do et burger King 500m plus loin

Je ne recommande pas ce Quick c’est de pire en pire… Travail pas du tout organiser, beaucoup trop d’attente alors qu’il n’y avait pas grand monde… pour ensuite avoir des sandwiches froid. J’ai informer la personne, en demandent si je pouvais en avoir un chaud ? Il m’as répondu que non c’est normal que c’est « tiède » car ça attend le temps qu’ont prépare. Comme vous pourrez voir dans la photo ci-joint, beaucoup de sandwich préparer pour rien… j’ai attendu 15/20min et certains sandwichs non pas était pris (pas étonnant qu’il soit froid) Niveau propreté pas fou non plus, nous avons une vue sur les cuisines avec des frites et autres par terre. Une préparatrice de commande a ramasser des choses par terre, sans se laver les mains et reprendre des frites ensuite ! 🫣 J’aurais bien aimée un geste commercial, car ce n’est pas la première fois que des désagréments m’arrive au Quick de Laval… Je suis déçue car j’adore les sandwiches Quick, mais ce restaurant n’est pas terrible du tout ! Dommage pour l’enseigne…

Avec des collègues nous sommes venus pour le déjeuner, déjà l'ambiance la personne qui prépare les commandes n'arrête pas de crier sur s'est collègue donc toute la salle est au courant que la personne reste à rien faire. De plus 1 personnes de plus à préparer serais mieux car beaucoup de manque dans nos commandes ex: frites, où bien des sandwichs. Merci de voir pour améliorer la gestion des préparations de commande et aussi le comportement du personnel envers s'est collègue

Bonjour, on a voulu commander au comptoir ce midi mais après 10 minutes personnes n’est venu nous voir pour qu’on commande. Ils s’occupaient juste des 3-4 commandes des bornes seulement. La responsable nous regarde mais rien. Décision on est parti à la concurrence qui eux sont réactifs aux comptoirs

Nous venons de passer un bon moment dans ce lieu. Les burgers étaient remplis de sauce, nous nous sommes régalés ! N'ayant plus de Quick dans notre ville (Angers) nous avons fait de la route pour déguster de nouveaux ce fast good. Le restaurant était propre. Nos enfants ont apprécié les jeux!

Je trouve dommage que lorsque la responsable est responsable d'une commande qu'elle ne finis pas, seule une petite jeune que je souhaite féliciter à fait mieux le travail que sa responsable. Sa responsable nous a ignoré alors que la jeune fille a prit le temps avec nous et à résolu le problème contrairement à sa responsable qui se déchargeait D'ailleurs je trouve qu'elle a super mal parlé à ses employés également, je suis pas étonné qu'ils sont en sous effectif , vu comment elle leur a parlé comme si c'étaient des dominée Je donne mon courage et mes félicitations aux jeunes qui travaillent la bas mais franchement pas à la responsable qui devrait céder son poste et se remettre en question

Je suis venue manger chez Quick le 13 septembre aux alentours de 23h25, et nous avons donc décidé de manger sur place. Nos sandwichs étaient secs, les viandes étaient mortes, et les chicken dips étaient froides et complètement moles, je pense qu’elles étaient cuites depuis au moins 30 min. 25 min après la fermeture de l’intérieur, un des managers, Maxime je crois, viens nous voir en bombant le torse, il arrache son tablier, et vient vers nous comme s’il voulait en découdre avec nous. Il nous a parlé comme si on était des « chiens ». Il nous a dit de sortir d’une manière exécrable et s’énerve contre nous, sachant que nous n’avions même pas haussé le ton avec lui. Le comportement est inapproprié, il y a des manières de communiquer, on l’entendait déjà crier depuis la cuisine. On a eu affaire à un énorme manque de professionnalisme. Il s’agit d’un manager, mais il a agit comme une personne qui n’a pas ce poste. Il y avait d’autres personnes qui mangeait dans la salle, des hommes je précise, mais le manager a attendu qu’ils partent, pour venir nous crier dessus. Je précise, nous sommes des filles. Ce n’est pas la première fois que je viens ici. Je suis une grande habituée du quick et pour une personne travaillant dans la restauration rapide, je trouve que la qualité des sandwiches laisse très souvent à désirer et pourtant je n’ai pas l’habitude de me plaindre, mais là le comportement du manager, plus la qualité des sandwiches qui était exécrable… c’en était trop pour moi.

Je suis passer hier en salle , je passe ma commande à 23h25 donc les bornes étaient ouvertes et la salle aussi , on décide donc de prendre sur place comme un groupe de garçons qui était là en même temps que nous. Nous avons attendu longtemps avant de recevoir notre commande. Et surprise quand j’ouvre mon burger la viande était morte depuis au moins 30 min le burger était sec et immangeable. Le manager 0 pointer un maxime je pense attend que les garçons finisse de manger dans la salle pour venir nous voir en énerver en déchirant sont tablier de sortir du restaurant avec un ton désagréable et malpoli sans nous laisser le temps de finir. Il nous a crier dessus violemment pensant qu’il était au dessus de nous et pensant qu’il était Hulk , je trouve ça inacceptable venant d’un manager vraiment ! Si il n’aime pas sont métier qu’il le change au lieu de s’en prendre à la clientèle ( nous sommes des femmes ) je le précise.

Bonsoir Nous sommes passés ce soir commander à la borne (commande réglée à 21h25) il y avait très peu de clients présents nous nous sommes dit super ça va aller vite en plus nous avions faim… Et non!!!nous avons dû attendre 21h50 pour être enfin servit (un peu long vu la faible affluence!) De plus quelques minutes avant ,croyant qu’on nous avait oublié (les numéros de commandes annonceés étaient ceux après le notre) je m’adresse donc à une employée qui me répond : « si vous n’êtes pas content vous avez qu’à venir à notre place » 😵😵 La blague😳🤯😤 !!!alors qu’il n’y avait presque personne !!! Sans compter l’hygiene déplorable des locaux voici un aperçu avec quelques photos… Bref nous étions de passage et c’est bien la 1ere et la dernière fois!!!!

Pris menu Crispy oignon beef Avec mon fils, on a cherché les crispy oignon et la salade, il était tout raplapla, on aurait dit qu'ils avaient peur de mettre trop de garniture tellement y en avait PAS. Heureusement que le menu n'était pas cher sinon je l'aurais renvoyé. J'ai dû ajouter salade tomate oignon pour que ce soit mangeable

Zéro pointé !!! Très déçus de recevoir la commande Uber avec un sandwich pas préparé … Dommage ! Au prix des sandwiches et du service c’est très moyen ! Soyez vigilants et rigoureux pour nous permettre une bonne expérience client! Update du jour 17/01/24: merci à Loubna pour son professionnalisme et surtout sa compréhension! Sandwich remboursé et offert Et ravis d’avoir été compris. Je recommande Loubna et son équipe Merci beaucoup

Si vous voulez avoir froid, gelé vener au Quick à Laval, il fait moins 4 degrés à l'intérieur, la climatisation ne marche pas ou il n'y en a pas du tout. Je suis venu avec mes enfants, ils n'ont pas pu jouer beaucoup tellement, il faisait froid❄️❄️❄️

On a pris une pause Quick sur la route du retour vu que là où on habite ils ont presque tous fermés. J'avais hâte de retrouver les wings de poulet car nostalgique alors oui ils étaient toujours aussi bon mais niveau morceaux pour le prix ça a bien augmenté près de 7€ pour 4 morceaux le 5eme était minuscule ça fait cher et sans frites c'est dommage. Le menu enfant est quand a lui a 4€50. Niveau restaurant 2 aires de jeux intérieures pour les enfants une pour les petits et les plus grands. Un très grand écran a disposition et des ballons pour les enfants. Au niveau toilettes petit toilette et table a langer dans un toilette donc bien équipé et bien réparti et propre.