Quick Saint Etienne Expo Restauration rapide

Je pence que le service et vraiment à revoir il faudrait que les responsables forme ou apprenne à leurs employés sais quoi la restauration rapide

Catastrophique, des membres de la famille du personnel qui passe devant vous pour être servis, un personnel très peu aimable qui passe son temps à rire ensemble devant les clients qui attendent, des enfants visiblement de la famille du personnel qui rentrent dans les cuisine, des cuisiniers sans protection pour les cheveux.... Le pompon pour la manager qui regarde les clients de travers et préfère rire dans les cuisines que s’occuper des clients et des comportements étranges de son équipe. A fuir

Qualité de service catastrophique Le personnel, c’est pire Il se trompe dans la commande, tu dois m’en un geste, tu fais des bornes pareil zéro

J’ai pour habitude de venir manger au Quick et de manger sur place. Tout se passe toujours assez bien. Aujourd’hui je suis passé au drive et j’ai eu affaire à trois incompétente qui étaient posées comme dans un bar au lieu de faire leur job service qui, laisse à désirer avec le personnel actuel. Bon courage Aux responsables, ainsi qu’au clients. Point positif, la personne qui prend les commandes au drive est agréable et souriante.

Ce restaurant est une vraie catastrophe, ils ont de la chance qu'il n'y ai plus beaucoup de Quick. Entre la mauvaise foi du personnel qui dit on vous a appelé 1000 fois mais qui se permettent de ne pas mettre la commande complète. L'état de saleté du restaurant qui est inquiétant entre les racks à plateaux qui débordent, les tables jamais essuyées, les sols qui colle sous les chaussures et qui visuellement sale, les toilettes dans lesquelles on se demande quelle cochonnerie on va choper si on y va sans parler du distributeur de savon vide et des serviettes essuies main un peu partout autour du lavabo et sur le sol. Je continue avec l'agencement qui ne permet pas d'etre installé confortablement car les chaises se touchent et du coup cela rend l'accès aux tables avec banquettes inaccessibles si les autres tables sont occupées. Dois-je aussi parler de l'odeur d'urine dans le jeu pour enfants ?? Bref, un endroit vraiment écœurant qui mériterait le passage des services sanitaires.

je suis venue aujourd’hui, un accueille pourrie j’ai jamais vue ça de ma vie, on demande quelque choses ont dirais qu’on leur doit des sous. la personne au cheveux rouge très désagréable, regarde très mal avec ces collègues

Quick est un restaurant emblématique de Saint-Étienne, malheureusement celui de l'expo nous fait part de ses avis politique et discriminatoires via son service client. Déjà le fait de privilégier une partie de la population est honteux, mais en plus de cela le service est abusément lent, pour un fast food c'est le comble. Problème que je n'ai pas dutout repéré à C2 malgré le monde. Ces différences ne sont pas uniques et occasionnelles mais réellement habituelles et elles se sentent de plus en plus. Tout cela donne une image exécrable de l'ancien leader européen qui semble plonger droit vers une politisation et une prise de position claire. Je vous laisse vous faire votre avis par vous-même, mais honnêtement privilégiez d'autres restaurant ou carrément d'autres chaînes.

Commandé 2 hamburgers 1 coca Manque 1 hamburger . Des champions ! A éviter. Personnel antipathique Hamburger froid . La grande classe lol 😂😂😂

Alors par ou commencer. Une 10ene d'années que je n'étais pas allé au Quick mais je comprend pourquoi. Étant en Carnot en famille le soir du 9 mai nous décidons d'aller commander au Quick. Sur 7 menu adultes 4 menu avait le mauvais burgers plus de la moitié c'est quand même assez abusé je peux accepter un mais pas plus. Deuxièmement les frites sont vraiment dégueulasse. Trop de sel, toutes molles, et certaine pas cuites bref après 2 3 frites les sachets ont fini a la poubelle. Troisièmement les alentours être accueilli par des groupes de jeunes en scooter qui squatte le parking tout en buvant des bières et fumer des joints, des personnes qui font la manche a 30 cm de la porte d'entrée n'est pas forcément super accueillant. Bref je trouve ça inadmissible d'avoir ce genre des fast food aussi mauvais avec un prix aussi chère voir plus que leur concurrents et certains restos. je déconseille vraiment cet endroit et vive McDo

Pire Quick de ma vie. J’y suis allé pour manger vers dimanche vers 15h (donc il n’y avait personne) 45 minutes pour me donner ma commande pour au final qu’il manque un Burger. Quand on le signale à la jeune fille à l’accueil, elle souffle comme si on la saoulait. De plus, j’ai vu des gens attendre 30 min pour qu’on les encaissent alors que le restaurant était vide. C’est inadmissible.

Je n’ai pas l habitude de mettre de mauvais commentaire très déçu du personnel j ai passer une commande sur place et je n avais pas le bon plateau commander donc je leur dis et la elle me dis que ma commande s’est effacé ( en faite ma commande étais parti à un quelqu un d autre ) et la au lieu de s excuser et de refaire ma commande elle a ralé j ai demander a voir le responsable pour leur parler et personne n’a voulu me le chercher … Je ne mettrai plus jamais les pieds la bas Pas aimable le personnel

Arrivés à 18h30, Restaurant dans un état déplorable, toilettes sales... hygiène plus que limite. Beaucoup d'attente à cette heure-ci avec un personnel peu attentif aux clients. Commande incomplète.

Mon sandwich été croqué lorsqu’il m’a été servit 2 crocs

Employés ( caissiers) très désagréables, très hautains, allez travailler à l’usine, si le contact avec le public vous pèse ! Plus jamais ! D’autant plus que vos menus sont devenus vraiment immondes!

Ça fait longtemps que je n’avais pas manger de burgers aussi secs… absence de sauce …. Bref pas bons. Ça fesait longtemps que je n’avais pas commandé chez vous …. C’est la dernière….

J'ai été déçu de ma visite au restaurant... Pour commencer, une attente interminable, et un manque de professionnalisme du personnel. Venu avec ma fille de 3 ans, j'ai du nettoyé moi même le plateau du siege enfant car il y en avait aucun de propre... pareil pour les tables.. Ce qui m'a vraiment déçu c'est l'impression de manger au milieu des ordures avec la vue que la salle donne, les racks de plateaux sont nombreux et pas débarrassés.. et personne pour palier à ça durant notre déjeuner. Il y a vraiment un manque d'hygiène en ce qui concerne la salle. En ce qui concerne la cuisine, nos frites étaient bien chaudes mais les burgers tout écrasés..

Commande faite ce jour à emporter, il manquait un long bacon, dans la boîte de 10cheezy il n’y en avait que 6, les 2 Burger dragon ball il n’y avait pas les galette de fromage , les 3 boisson xl il manquait presque la moitié de la boisson et pour couronner la chose on a attendu 35minutes la commande alors qu’il était à peine 17h avec une commande de plus de 50€ on s’attend à mieux quand même. On vient une fois par mois et c’est de pire en pire.

Je suis profondément déçu par ce restaurant. Depuis son changement de propriétaire l'ambiance a complètement changé, et pas en bien. C'est devenu un vrai foutoir : des papiers, des gobelets et de la nourriture par terre, des verre non ramasser un sol glissant, et personne ne fait le ménage. C’est sale, bruyant, et il y a des gens qui crient à tout-va, sans aucun respect pour les autres clients. Avant, ce n’était pas du tout comme ça. Il y avait de l’ordre, de la propreté, une vraie ambiance familiale. Aujourd’hui, c’est tout simplement inadmissible. C’est une honte de laisser un établissement dans cet état. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Quick. À fuir.

Burger un peu fade, mais halal... Les Gones avaient l'air de bien s'amuser mais l'ambiance de St Etienne se ressent quand même... Peut être qu'un peu de piment...?

Je n’ai pas l’habitude de me plaindre ou de faire de la mauvaise publicité, mais ce qui m’est arrivé est très choquant. J’ai passé une commande au drive de Quick, je n’ai pourtant pas l’habitude de commander là-bas mais je n’y retournerai jamais. J’ai découvert en ouvrant le couvercle de la boisson du menu enfant de ma fille un fermoir de boucle d’oreille qui aurait été mis à l’intérieur. Cela est un énorme risque pour la santé de mon enfant qui aurait pu s’étouffer ou tomber gravement malade.

Nous sommes venus en familles nous avons commandé et scanner pour être servis à notre table mais malheureusement il nous ont appelé pour allez récupérer la commande. Les tables sont super sales j’étais obligé de demandé au comptoir de nettoyer la table!! La réponse du personnel mais il n’y a pas un agent ?? Limite je dérange le personnel ! Les cheveux du personnelles tous lâcher !! Les menus arriver froid c’est incroyable !! L’agent qui doit faire le nettoyage après chaque passage des clients à disparus !!! En tout cas je reviendrai plus à un moment faut pas exagéré !

Je met 3 étoiles pour la cuisine car comme d'habitude dans les fasts food là où cela posé problème c'est les frites..... Mes frites sont : ....... Tièdes. Arrêté de préparer à l'avance pour gagner du temps. J'étais seul au drive....... Donc pas d'excuses..... Les burgers idem tièdes. Alors il y a des gens qui aiment manger froid ou tiède mais pas moi!! Un service au drive doit être chaud..... A bon entendeur....

Bonjour, Je suis venu manger vendredi midi avec des amis, restaurant propre, rapidité de service et les burgers étaient bons. Équipe souriante et à l’écoute.

De bon sandwich pas sec ac assez de sauce. Les frites croustillantes et pas molle. Une super équipe qui ne tire pas la gueule de beaux sourires vraiment sympa merci

Très déçu ds son ensemble. Repas servi froid ou tout juste tiède, je n'ai pas aimé la sauce poivrée, burger long poulet beaucoup moins gros et bon qu'à l'époque. On a pris un menu xl et pourtant je n'ai pas trouvé qu'il y avait beaucoup de frites. Pr le double burger à la viande la viande extra fine ne pas se fier à la photo. Il n' y avait que le milshake qui était bon. Très très déçu on ira ailleurs la prochaine fois.

Que dire!!! Je pense que ma note parle d’elle même!!! Une première pour moi et la dernière!!! Amabilité des agents d’accueil à revoir, niveau hygiène des employés également à revoir!!! Des cheveux ce positionne dans une charlotte et non en dehors!!! Repas emballer « rapides », quand on ouvre l’emballage tout ce casse la tronche… Limite froid, la viande (poulet rosé dedans)!!! Alors ok il y’avait un rush du à une sortie de concert + drive (le Dimanche 13.04.25 à 21h40)… Mais franchement les sandwich qui restent 15 ans dans la centrale chaude!!! Pareil pour les frites!!! Vraiment dommage!!!

Beaucoup d'oublis dans la commande, on nous traite presque de menteur quand on le fait remarquer à la caisse. Sans parler de la clientèle quand une vingtaine de jeunes squattes le parking, bloque la sortie et vous menace quand vous voulez passer avec des remarques comme Quick c'est chez nous. Pas mal l'ambiance. On reviendra jamais.

En pleine période de ramadan je comprends que ça soit difficile. Mais mince quoi un minimum, un sourire ça reste gratuit, tout comme un bonjour ou un derien. Très déçu j’y retournerai plus sachant que maintenant à St-Étienne il y a un autre Quick halal.

Je ne sais pas si vous prenez bien en compte les avis précédents car au niveau du service 0 , sur une commande simple ( burger , frite boisson ) ils sont réussit à oublier les frites .. encore elle aurait penser à être aimable avec les clients mais alors pas du tout aucun sourire .. sur 5 personnes une avait le sourire .. Bref burger blinder de sauce dégueulasse avec salade pas très net ( je mange très rarement chez Quick mais alors là sa sera définitif , les burger non plus les mêmes goût qu'avant.. ) Et au niveau de l'hygiène bref je préfère même pas en parler car jouer avec la santé des gens apparemment beaucoup sans tape mais la roue tourne 🙏

Service vraiment à revoir. Caissière qui tire la gueule. Je sais que ce n'est pas une travail agréable mais voilà. Organisation vraiment nul . Pas de glaçon pour les boissons même si on es pas en été j'en veux. burger préparé à l avance et qui restent 20 minutes a attendre quelqu'un qui les commande. Ils deviennent dégueulasse le pain un peu dur bref je sais que c'est un gagne temp mais faut revoir votre méthode car on paie assez cher et la qualité et médiocre. Ya pas des des espèces de petits panneaux justement pour le temp ? La il n'y en avait pas . Entre les photos et la réalité c'est deux monde parallèle. Peu être que je suis tombé un mauvais jour mais je recommande pas du tout.

J’ai passé une commande ce vendredi 14/03 À 22h il n’y avait pas énormément de monde ( 4 client au borne et 2 voiture au drive) nous avons attendu la commande 25 min. Les managers fessais preuve de figurant sans parler du comptoir 4 personnes devant et une galère pour assembler !! Si vous souhaitez perdre 30 min de votre journée allez y!!

Je recommande service rapide accueillant. Personnelle trop gentil avec les enfants. Merci Quick saint Etienne

Une honte, jamais je n'aurais pensé que l'on puisse me servir un burger aussi mauvais la viande minuscule, archi cuite, sans goût, une quantité énorme de sauce. À plus de 12 € un tout petit cornet de frites sans sel et boissons que j'avais demandé sans glaçons et ben raté il y en avait plein. Et plus de 12€ pour ça !!! Il y avait très longtemps que je n'y étais pas allé.... Et bien je ne sais pas se que vous y trouvez ceux qui y vont souvent... Vous feriez bien de réfléchir à ce que vous faites de votre argent et de votre santé ,!!!

Par où commencer….. Cet endroit doit être de loin le pire où je n’ai jamais mis les pieds. Consciente qu’il ne s’agit pas du Ritz, néanmoins je suppose que le minimum syndical doit s’appliquer. Le personnel, une bande d’écolière gloussante et incompétente se croyant en récréation sans aucune réaction professionnelle. Se moquant ouvertement des clients sans aucune retenue. La médiocrité est elle un motif de recrutement? C’est la question que l’on peut se poser quand nous avons à faire à ce genre d’énergumènes. On peut me croire quand je dis que je ne remettrais pas un pied dans ce lieu qui, au passage respire la crasse et le manque d’hygiène. À fuir à tout prix.

Expérience très décevante. Je me suis rendu au Quick 45 minutes avant la fermeture et j’ai commandé un Long Beef sans fromage en précisant que je suis allergique aux produits laitiers. On m’a d’abord répondu qu’aucun sandwich spécifique ne serait préparé car la fermeture approchait. Après avoir insisté et expliqué mon allergie, ils m’ont finalement assuré que ma demande serait prise en compte. Je passe commande, je paie, et une fois mon sandwich en main, surprise : il contient du fromage ! En plus de cela, il était sec et semblait avoir été préparé bien avant. C’est inadmissible de traiter ainsi des demandes liées à des allergies. Un manque de sérieux total !

En attendant ma commande, j’ai voulu aller aux toilettes, hors à ma grande surprise j’ai retrouvé des selles au sol des toilettes. Bien évidemment impossible pour moi d’aller aux toilettes. Je trouve ça inadmissible l’hygiène, je ne sais même pas comment c’est possible que ce lieu soit encore ouvert. De plus, deux filles qui préparaient les commandes n’avaient même pas de charlotte. Encore une fois l’hygiène reste fortement à désirer

Nous nous rendons dans ce restaurant assez régulièrement. Malheureusement l'accueil du personnel est de pire en pire. Certe c'est une restauration rapide, mais cela reste un commerce avec de la relation client. De plus nous avons demandé un burger sans legumes pour cause d'allergie. La personne en charge de notre demande, semblais soulé. Et nous dit vous ne souhaitez pas ce burger là à la place Non merci. Pour terminer nous avons pris une maxi box, au final pas de jouet, pas de dessert, pas de serviette rien ! Je trouve ça quand même abusé pour une commande à plus de 50€.

J’ai commandé un menu Giant, à la caisse je demande si c’est possible de retirer les oignons vu que sur la borne nous ne pouvons pas modifier. Elle se retourne elle remarque que pas mal de Giant sont déjà prêts, ce qui l’agace. L’équipier étant au poste cuisine derrière est arrivé, il me regarde et m’agresse en disant « qu’est-ce qu’il y’a, y’a un problème! » en le répétant 3fois. Avec un regard menaçant. Alors que j’attendais ma commande dans mon coin. Je n’ai pas révélé cet incident pour ne pas me rabaisser à son niveau. Aucune amabilité. Si vous êtes pas apte à travailler et respecter vos clients, ne vous plaignez pas de leur comportements à l’avenir. Le respect se fait dans les deux sens. Sachant que j’ai été très polie et aimable, y’avait pas lieu d’être. Vous pouvez regarder les caméras si toute fois vous avez un doute. Venue aujourd’hui à 12h06, merci.

Je suis choqué de voir que vous comptez une personne raciste dans votre effectif qui ose m'appeler Le chinois pendant le service. Je n'ai même pas voulu relever cet incident puisque dieux s'en chargera. On va mettre ça sur le fait que ce soit une jeune fillette inconscientes qui à oublié son éducation chez elle. J'aurais pu répondre mais je ne vais pas jouer a ce jeux la. Je ne vois pas dans quel éducation on interpelle une personne comme ça. Une simple excuse aurais pu suffir. Premièrement une charlotte sert a couvrir l'intégralité de la tête, on n'est pas chez toi c'est l'hygiène la priorité. Deuxièmement le service n'est pas au top non plus. On pouvait voir tout le personnel discuté et rire en cuisine pendant le rush et que certain client on attendu plus de 15min avant d'être servi. J'ai vu la dame en caisse essayer de se démener comme elle pouvait sans l'assistance de ses collègues. Bravo, belle équipe.

je reviens sur mon avis, car en rentrant je me suis aperçu d'une offre que l'opérateur du drive à omis de nous dire préférant plutôt nous forcé a mettre un avis google pour nous offrir un petit donuts au chocolat.. mais nous dire que pour 1€ de plus ont avais le droit a un burger supplémentaire non c'est trop dur.. gratter des avis pour gratter des avis c'est pas top

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Quick. Le service était rapide et efficace, et l’équipe était accueillante et professionnelle. Les frites étaient croustillantes à souhait, et le burger était bien préparé, avec des ingrédients frais. L’endroit était propre et bien entretenu. Je recommande vivement Quick pour un repas rapide et savoureux !

Commande à emporter. Quand on ouvre le paquet des burgers, j’avais l’impression d’ouvrir un paquet de crêpes sur quatre burgers trois été écrasés, ce n’était vraiment pas appétissant !! Pour le prix qu’on paye quand même, ce n’est pas gratuit, ce n’est pas pas cher, c’est du manque de respect total. La salade toute jaune dans le burger, obligé de l’enlever, donc ça enlève la sauce. Ce n’est pas la première fois que je suis déçu de ce Quick. Je n’y allais plus, j’ai retenté ça avait été et là de nouveau c’est nul donc j’arrête, avec tous les concurrents qu’il y a maintenant à Saint Etienne , on peut se nourrir ailleurs pour meilleur et pour le même prix.

Commande effectuée au Drive, après erreur de la personne en charge de la commande, on me demande de refaire le tour car on ne peut pas encaisser résultat, 30 minutes et 50€ de perdus. Je ne m'attends pas à un service 5 étoiles mais quand même. Bref, je n'y reposerai plus les pieds !

Erreur dans la commande: j’ai demandé des frites sur tous mes menus et j’ai reçu des rustiques. Prise de commande froide et aucun accueil chaleureux. La caissière fait la tête. Les points fidélités sur l’appli et sur la caisse de l’équipière sont différents. Je n’ai pas pu utiliser mes points du coup. Un peu déçu !

Avis plutôt mitigé pour cette première expérience Bon le prix, est-ce que je me permets de dire que c’est un peu pareil partout? À mon avis, ce qui peut faire la diff, c’est le problème de texture en générale qui me semble un peu sec car les saveurs sont là. L’attente est à déplorer +40min au drive.. En revanche, servi convenablement et avec le sourire :)

Merci quick plus de 14 euros un (long?) bacon qui fait la taille de mon pouce ,avec un double chees et un petit hamburger ,je me suis senti arnaqué en tout cas vois me verrais plus ,quick avec une attente de 15 minutes l'arnaque dans tout les domaines (commande 174)

Zéro ! - Que des emballages à usage unique et 7 euros un menu avec quelques frites, une petite boisson et un sandwich mini (les steaks font pitiés, la taille par rapportau frite) - on a mangé froid, le plateau est resté sur le comptoir avec certain article durant 10 min car il manquait un élément dans la commande...

Inadmissible !! De l’eau qui tombe du plafond ! Les jeux pour enfants sont dans un état lamentables. Aucune hygiène de la nourriture à l’intérieur des jeux les vitres de celui-ci ne sont jamais lavés ce n’est pas possible autrement .

Un SCANDAL ! J'aurais vraiment aimé mettre ZÉRO ! Tout d'abord nous venions pour les burgers Remarquables, une nouveauté que ce Quick ne propose pas, malgré les banderoles publicitaires extérieurs à leur effigies... ok, tant pis, on passe tout de même une commande à emporter à 18h17 (2 menus XL + 2 burgers), ce qui n'est pas non plus une heure de grande affluence ! Servit à 18h35... Le jeune homme qui préparait notre commande a enfoncé les sandwich à coup de point dans le sac pour utiliser un plus petit sac. Résultat : des burgers éclatés, épais comme une feuille de papier avec la garniture à l'extérieur. Erreur sur les frites également, on se retrouve avec 2 petites frites pour les 2 menus XL. 39,50€ de commande pour ça ?!? Impossible de joindre le restaurant pour porter réclamation. Aucun respect pour le client, pour les produits ni même pour ses collègues qui les préparent. J'espère réellement être contacté très vite pour des explications ou à minima des excuses. Je ne comprends pas comment un tel comportement est possible !

Après m’être fais jeter a celui du rond point je décide d’allez à celui-ci . J’ai une seule question. Est ce que c’est normal de pas respecter les gens qui payent a ce point? Je précise sandwich bien dur il devais avoir bien 40mn et les chickens dips pareil. Et Apercevez la magnifique GRANDES frites. Faut tous revoir chez vous!