Quick Sartrouville Restauration rapide

Je n’écris jamais mais c’est trop. NE COMMANDEZ JAMAIS UBER EAT LA BA. Entre les oublis et les annulation qui font patienter 2h pour RIEN c’est atroce ! ils sont tellement incompétents c’est abusé

Première fois au Quick, j’ai pris un menu avec un long sandwich épicé. C’était très bon , mieux que Mac do

À fuire. J’ai passer 40 minute dans le drive pour qu’on me dise qu’il y a ni long chicken ni long bacon ni fish en gros giant ou rien franchement je ne reviendrais plus ici.

Votre employée Fatima a été très réactive, aimable, souriante et respectueuse. La qualité de son travail est remarquable. De plus, l’établissement et le service en lui même est au top. Que de bonnes expériences dans ce restaurant.

On s’est trompé sur mon burger et le burger est cru

Le 2/06/25 a 22h30 après être arrivé avec des amis deux personnes d’entre de nous avons attendu 30 min sans aucune raison le responsable même pas capable de fais un geste les burger sont rester pendant un moment à la réception de la commande les burger étaient froid il manquer uniquement les frite qui on mis 30 min à arriver.

Je suis pas le client qui critique mais quand tu paie les deux menu enfant (8-11) qui coût 7.50€ pour avoir le joue de cette catégorie mais il te donne une livre rien avoir avec colection du menu enfant (4-7) qui coût 4€, 3€ c'est pas quelque centimes pour ne dire rien. Il oublie de posé certaines choses dans la commande je suis pas d'accord accepte sa.

Environnement sale, service lent. Nourriture froide et pommes de terre avec plus de sauce que de pommes de terre.

Je me suis rendu au Quick avec ma maman qui souffre d'hypertension. Il est important qu'elle mange au vu des médicaments qu'elle prend. Je demande une frite sans sel, le caissier adorable demande à son manager. Il en va d'une discussion sans nom pour une vulgaire frite. Ayant travaillé pendant 6 ans dans un fast-food du même type, il est commun d'avoir ce type de demande et je me suis toujours exécuté par respect des divers regimes alimentaires. Un manager désagréable qui finit par me dire : La prochaine fois, on ne le fera pas, car d'habitude on n'accepte pas...... Le restaurant n'était même pas bondé. Et au vu des avis, si j'avais regardé plus tôt, j'aurais passé ma route car ce n'est pas le premier avis de ce type. Dieu merci je n'étais que de passage dans cette ville et restaurant !

Pire expérience dans un Quick. Des rats visibles autour des poubelles, nourriture servie froide, et personnel désagréable quand on demande simplement un sandwich chaud. En plus, ils soufflent quand on revient signaler une erreur dans la commande. À fuir.

Je ne connais pas les autres Quick, mais celui ci est vraiment pathétique en terme de goût de présentation etc. Ce sont les pires burgers fast food que j'ai mangé depuis bien longtemps. Ni fait ni à faire. POurquoi QUick n'est toujours pas fermé en France ? Si c'est pour faire de la merde allez dans d'autres pays.

Service rapide et personnel accueillant ! Je suis passé au Quick de Sartrouville récemment et j’ai été agréablement surpris. Ma commande est arrivée chaude, bien préparée, et sans erreur – ce qui est rare dans les fast-foods. Le restaurant était propre, et le personnel souriant et efficace, même aux heures de pointe. Mention spéciale pour le Giant, toujours une valeur sûre 👌 Je recommande si vous êtes dans le coin !

Je ne comprends vraiment pas le programme fidélité dans les Quicks France, un programme affiché en caisse mais plusieurs fois j'ai donner mon code barre et je ne bénéficie seulement de 10% à chaque fois quand je demande une explication aucun employé n'est capable de m'expliquer pourquoi l'offre n'existe plus pourtant elle est encore affiché et ce depuis plus d'un an. Est ce que quelqu'un de former peut m'expliquer car je reste intrigué

Commande Uber eats réalisé le 17/05/2025 1 menu long chicken Et 4 giants 1 acheté 1 offert Commande reçu 2 menu long chicken 0 giants C est pas sérieux !!! Et ce n est malheureusement pas la première fois Donc à éviter

Ce Quick et à Fuir, manger au KFC en face. Lorsque j’ai passé ma commande le vendredi 17 mai à 22h04 et effectué le paiement par carte bancaire, la salle était relativement vide. Pourtant, après 15 minutes d’attente, en demandant des nouvelles de ma commande, on m’a informé qu’il était normal que ce soit long, car un seul cuisinier était présent. Cela m’a surpris, d’autant plus que deux employés étaient affectés au drive et trois autres aux caisses. De plus, à cette heure-là, plusieurs burgers étaient déjà en rupture, ce qui réduisait encore les choix possibles. Après 30 minutes, il manquait encore la moitié des burgers de ma commande, tandis que les frites et les boissons avaient été préparées dès le début. J’ai alors exprimé mon inquiétude quant au fait que les frites et les burgers seraient froids après une si longue attente, ce qui a été confirmé par un employé en touchant les produits dans le sac. Il m’a assuré que tout serait refait. Finalement, après 40 minutes d’attente, ma commande était toujours incomplète. Et quand on m’a annoncé que tout allait être recommencé depuis le début, j’ai eu l’impression que j’allais devoir passer la nuit sur place, déjà quand 40 minute mais 7 burgeur n'avait pas été fini alors les recommencer (l'horreur) Face à cette situation, j’ai décidé de demander le remboursement et d’aller manger ailleurs, dans un établissement concurrent. Cette expérience m’avait coûté 106 €, qui m’ont été remboursés certes, mais j’ai perdu 40 minutes de ma courte vie d’humain. Je trouve cette situation inacceptable.

Nous sommes venu ce jour , j’ai demandé un sandwich sans oignon au vue de mes restrictions alimentaires … La manager m’a dit que ce n’était pas possible sachant que je lui ai dit que je ne pouvais pas du tous en manger , sachant qu’on me le fait toujours. Et puis c’est juste faire le même sandwich sans oignon , et il n’y avait pas énormément de clients sinon je aurais compris …. Mon mari est aller demander à une autre personne si c’était possible car je suis allergique le monsieur lui a dit oui . Le pauvre monsieur a été humilié devant toute la salle par ses managers … l’avoir mis en spectacle comme ça devant les clients c’est très rabaissant … Courage à ceux qui travaillent dans ce Quick …

Inquiétant… Les Sandwichs ne sont pas bons, les pains sont SECS, et j’ai de sérieux doute sur la qualité des aliments afin de faire les burgers. Des dépôts BLANCS dans une boisson. De sérieux problèmes dans ce restaurant

À fuir vraiment repas froid très mauvaise qualité et beaucoup d attente et tu en as pas pour ton argent sandwich petit je n y retournerais pas c est clair

Le drive c’est censé être plus rapide mais attention pas du tout c’est une catastrophe. Attente interminable et je pèse mes mots… service catastrophique, pensez à changer votre staff !!

A fuir! Nous avons commandées 2 menus avec glaces , le pain des burgers était sec le fromage pas cuit et la salade n était pas fraiche, de plus les glaces étaient sans goûts . Je croise les doigts pour ne pas tomber malade. Enfin, la propreté laisse à désirer et le service aussi.

A fuir à tout prix!!! De passage un vendredi à 21h50, le restaurant semble bien rempli mais rien d'inquiétant. Pendant l'attente je me rend compte que peu de gens mangent...quasiment tout le restaurant attend sa commande!!... De nombreux client vont s'informer et finissent par demander un remboursement (certain après 1h et toujours pas de commande ne serait-ce qu'en preparation) Plus chanceux je n'ai attendu que 45min, avec une phrase d'excuse qui semble apprise par cœur et une absence totale de geste commercial... Cette situation est, aux vu des avis et de mon expérience, très/ trop courante... Conseil: Allez en face chez leur concurrent

FORCE a Yohan et son equipe. Qui que vous soyez en ce soir du 3 mai 2025. On a attendu 1 heure pour une commande a 106 euros et vous n'avez pas débandé. Le rythme était tellement important quz vous n'auriez pas fait mieux. Et avec le sourire. Patron de quick, pensez à saluer vos employés comme il se doit. Bravo pour le professionnalisme. J'en ai pas vu un ou une faire la gueule, raler ou se cacher. Force a vous la team.

Service catastrophique. Je commande un hamburger au poulet : il n’était PAS CUIT. On le remplace… même problème ! Le poulet était à deux doigts de pondre un œuf, c’est dire !!!! 🥚 Je décide alors de changer de sandwich, en payant un supplément. Après une longue attente, on me remet un sandwich qui n’était même pas celui que j’avais demandé. Et pour finir, un ultime délai interminable pour, enfin, obtenir le sandwich. Sans compter qu’aucun geste commercial ne m’a été proposé, comme si tout cela relevait de la normalité. Une aberration du service.

Pire Quick de tout ma vie à FUIR !!!! les frites sont froides les menus ne sont même pas bon c’est n’importe quoi les personnes sur places ne sont même pas accueillantes si vous voulez tomber malade allez y.

J’ai été agréablement surpris par le Quick de Sartrouville ! Le service était rapide et efficace, avec un personnel souriant et accueillant. Le restaurant était propre, bien entretenu, et l’ambiance plutôt agréable pour un fast-food. J’ai commandé un Giant Menu, tout était chaud, bien préparé, et les frites croustillantes comme il faut. Mention spéciale pour la glace en dessert, super bonne ! Une bonne adresse pour manger sur le pouce sans mauvaise surprise. Je reviendrai sans hésiter !

Bonne cuisine classique, mais le service laisse encore à désirer. Une offre avec deux burgers, on nous sert un seul en disant que l’autre arrive dans 5 minutes… 40 minutes plus tard, toujours rien. J’ai dû réclamer 4 fois avant de demander qu’on me donne n’importe quel burger, juste pour pouvoir partir. Même chose pour le dessert que j’avais demandé en même temps : obligé de me lever encore une fois pour l’obtenir. En plus, la communication est parfois compliquée à cause de la barrière de la langue. Dommage.

Arrivée à 11h, café et churros servis assez vite. Personnel sympathique. Musique en fond, pas trop forte. Dommage que le sucre qui accompagne les churros ne soit pas du sucre glace.

Il y a toujours beaucoup trop d'attente, c'est vraiment abusé. Et quand la commande commence à être préparée il y a toujours quelque chose qui attend et du coup ce qui a déjà été préparé reste sur le comptoir et refroidit complètement le temps que la commande soit prête (sans parler du fait que ce n'est pas top niveau hygiène quand ça reste sur le comptoir vu tous les mouvements qu'il y a et les gens qui parlent au-dessus).

Très bonne expérience dans ce fast-food ! La viande halal est vraiment au top, et on sent que les ingrédients sont frais. Un grand bravo à la personne qui s'occupe de la propreté, le restaurant est impeccable, ce qui est très appréciable. Et quelle surprise pour les enfants ! La structure de jeu est géniale et l'animation d'aujourd'hui avec le sculpteur de ballons et la maquilleuse était un vrai plus. Les enfants étaient ravis, et nous, parents, avons pu manger tranquillement. C'est sûr, on reviendra !

Hôtesse de caisse très désagréable pas de bonjour, ni merci ni s'il vous plaît alors que je suis très Poli. J'ai l'habitude de venir ici étant cliente fidèle mais la il fut vraiment former les équipiers.

Très déçu de ce Quick. Les promotions nationales affichées sur le site ou l’application ne sont pas appliquées en restaurant. On vient sur place en pensant profiter d’une offre, et au final on paye plein tarif. Aucune explication ni geste commercial. Ce n’est pas normal pour une grande chaîne comme Quick. Je ne reviendrai pas.

Encore une fois nous venons en famille et encore une fois un véritable désastre… y a t il un directeur, un responsable dans ce fast food ? Tout est à déplorer, la propreté des lieux, l’accueil, la cuisine… et rien ne change … comment cela est il possible ?

Pire expérience ! Je suis un habitué de Quick mais celui là fait clairement partie des pires que j’ai tester. Je suis passer par le drive pour le côté pratique et rapide mais je n’ai eu aucun des deux, pas de sauce, on m’a oublier un burger et en plus le personnel est mauvais ! Bref tout est à revoir

Je suis allée en semaine Le Mercredi dans les environs de 18h30. Je CONSEILLE cette horaire car pas beaucoup monde, aucune queue, service rapide et personnel aimable qui te sert à table en cas de besoin. Personnel souriant et arrangeant. PS: On se trouve dans un restaurant rapide donc forcément les enfants jouent et font du bruit. Mais quel joie d'entendre des enfants jouer et rire...

⭐⭐⭐⭐⭐ “Super expérience au Quick ! Le personnel est au top, très réactif et toujours avec le sourire. L’accueil est chaleureux, et le service est impeccable. Mention spéciale au manager et à son équipe qui assurent une organisation parfaite. Je reviendrai avec plaisir !”

Temps d’attente extrêmement long (presque 1heur au drive), sans excuse ni geste commercial même en ayant prévenu le patron. Repas servi froid, sans salade. Pour info : Quick franchisé qui ne prenne pas carte de fidélité.

Rien compris à ce Quick. On passe pas votre carte fidélité car franchisé et on ne passe pas votre promo des dips à 2 euros non plus. En gros autant retourner à son Quick habituel. Mais étonnant de ne pas faire passer les mêmes offres offertes peu importe le Quick où je vais. 20 min d’attente en supplément.

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience dans votre établissement. Lors de ma visite, j’ai été insultée de manière inacceptable par l’une de vos employées, Farah, qui m’a traitée de “bandeuse d’homme” en jurant que je ne mangerais pas. Ce type de comportement est non seulement irrespectueux, mais totalement indéfendable, surtout de la part d’un membre du personnel censé offrir un service courtois et professionnel. Je trouve cela totalement inadmissible et j’espère que vous prendrez des mesures appropriées afin que de tels incidents ne se reproduisent pas à l’avenir.

Par quoi commencer…un samedi soir on s’attends à ce que ce soit le rush mais de là à attendre 1h sa commande c’est SCANDALEUX d’autant plus que nous étions avec 3 enfants de moins de 7 ans. Des erreurs dans la commande. Pour 3 menus enfants,seulement 2 boissons et 2 desserts servis… Le staff en cuisine ne suivait pas la cadence alors que les équipiers à l’avant étaient nombreux à attendre les sandwichs aux alentours de 22h30. Sachant que souvent les employés sont « polyvalents » il aurait été judicieux de basculer un ou deux équipiers en cuisine pour rattraper le retard…une ligne de caisse sale avec énormément de déchets divers et variés au sol à la vue des clients. C’était une première dans ce Quick mais ça sera,sans regrets,une dernière.

Attente très longue au drive, au vue du monde ça reste correct, par contre la prise de commande et le service inexistant! Prise de commande avec le minimum de politesse pour ne pas dire sans et on T’envoies ta commande sans un mot. La commande était complète et sans erreurs.

C’était bon par contre y’a des points négatifs : - L’application de fidélité ne fonctionnant pas sur la borne j’ai demandé à la caisse mais du coup ce restaurant ne travaille pas avec , par contre sur le ticket c’est mentionné « vous avez perdu 120 points avec le programme de fidélité…. » Ou est l’erreur ??? - des personnes du ´ voyage ´ mendient à l’intérieur du restaurant, C’est normal !!!

Super expérience au Quick de Sartrouville, accueil sympathique et service rapide ! Il faut également souligner le sang-froid des équipiers dans certains rushs ou en soirée ! Merci ;)

Expérience pas dingue au drive, je suis arrivé a minuit 30 et suis tombé sur un employé apathique qui me dit que le Quick est fermé alors qu'une affiche a côté de lui indiquait une ouverture jusqu'à 2h.

Première et dernière fois. J’ai attendu 20 minutes ma commande car ils ont fait passé leur ami (en jaune) sur la photo avant nous en priorité. Il n’a pas payé et j’en suis sûr à 300%. Sans parler qu’il a été dans les cuisines taper la discussion à 6-7 salariés qui ne branlaient rien derrière alors que ça débordait de clients. C’est quoi ce BORDEL ? Cerise sur le gâteau : je prends un giant et y a pas de sauce ? Vous vous foutez de moi ? 4 boissons AVEC GLAÇONS mais sans glaçons finalement ? J’espère que les patates vont voir ce commentaire, s’il vous faut 20 salariés, posez vous les bonnes questions, 5 salariés qualifiés valent mieux que 20 guignols qui ne savent pas utiliser leurs mains.

Pain sec in mangeable le sandwich viens de la poubelle tellement il pue pour tant j’ai fais un drive La dame et impolie et sur son téléphone vraiment à fuir je suis sûr que personne ne se lave les mains écœurant ! À fuir ce Quick

Ne surtout pas commander par UBER, car si erreur de leur part ils ne peuvent rien faire ! Les sandwich ne ressemblent à rien et n’est pas celui commandé, frites a moitié remplis et pour avoir travailler dans un fast food, surtout en tant que responsable nous pouvons agir sur des gestes commerciaux

Nous sommes allés ce dimanche à 13h avec mon père, une catastrophe Je montre la promo du jour sur mon portable soit -15% et la manager nous dit que c’est une franchise qu’ils ne la faisait pas, pourtant bien indiqué sur l’application avec le nom du restaurant soit sartrouville Les French burgers à l’affiche mais on pouvait pas les commander Mon père prends un suprême Classic on lui donne un bacon On lui change et la son produit est froid et pas toasté correctement et il s’effrite j’ai les photos

Venu aujourd’hui en famille et après avoir payer 50,85€ bon ma surprise a été de taille le long fish n’est plus aussi long c’est plus un fish mais le prix lui ne rétréci pas avec la diminution de la taille du long fish et pour 9,30€ un fish nous avons droit à une seul sauce et si une supplément c’est 0,30cts franchement je suis dans la restauration depuis longtemps mais à ce niveau c’est de l’arnaque c’est abusé vos prix ne diminuent pas mais les menus rétréci comme la fonde de neige

Une honte. Depuis un moment déjà ce Quick est devenu dégueulasse. Des erreurs de commandes , des ingrédients manquants et des steaks cramés immangeable. L'équipe passe son temps a rigoler et se chamailler sans se soucier du client et des commandes , l'attente est parfois très longue et on comprend pourquoi lorsqu'on voit l'équipe s'amuser entre eux. A fuir ! (Ancien client régulier )