Quick Tarbes Restauration rapide

J’ai commandé au Quick de Tarbes à 22h. Ma commande est arrivée avec 25mins d’attente sachant que j’étais tout seul dans le restaurant + petite commande (2 menus). 25 MINUTES HORS RUSH ET TOUT SEUL ? Par moment, je peux comprendre vu que j’arrive quasi à la fermeture mais l’employé qui gère ma commande faisait semblant de travailler en prenant son temps, part discuter avec ses collègues alors que ça faisait 15mins que j’attendais. De plus elle se permet d’oublier des choses dans la commande. Cela montre une incapacité et une incompétence. Quick doit remettre en conséquence le recrutement de leur employé. Pour finir, l’employée en question avait commencé à travailler lors de l’arrivé de leur manageuse, donc merci de prendre cela en compte pour les prochaines fois.

Service très long, manager et équipiers en terrasse qui critiquent ouvertement les clients et parlent de drogue. Restaurant très Sale pas accueillant. Je ne comprend pas que la direction laisse comme celà étant donné que pratiquement tout les avis sont pareil, il faudrait vraiment rectifier tout celà ou contrôler un peu plus

Abuser ....nous sommes arriver à 12h50 et avons était servi à 13h35 .Le principe d'une restauration rapide n'y est pas je suis venu manger car j'avais rdv a14h du coup je n'ai eu que 5 minute pour manger avec mes enfants....45 mn de préparation pour oublier serviette dessert et café (que j'avais demander au mm moment de la commande!)et que je n'ai evidemmét pas eu le temps de boire ....franchement 50 euros pour sa !!!c'est la honte surtout pour un restaurant ouvert depuis moins d'1 an.

Arrivés à 13h la salle était presque pleine. Les clients se plaignaient déjà de 25 mn d’attente pour leurs commandes. Comme toujours leurs bornes marchent mal tant pour commander que pour payer en sans contact (c’est pourtant neuf non ?) 20 mn après ma commande le restaurant est au //3 vide. J’attends toujours et je vois les tables qui se vident sans être débarrassées parce que les échelles pour cela sont toute pleines depuis 25 mn déjà Soit un manque cruel de salariés soit une organisation à revoir pendant les coups de bourre mais il y a urgence à réagir !! Mise à jour 30 mn pour avoir sa commande prête. Des tables se lèvent et partent sans avoir eu leur commande bien que payée. Un scandale cette organisation !!! Je ne parlerai pas de la propreté les tables ne sont jamais nettoyées

Service très très long. Il s'agit d'un fast-food comme les concurrents mais au ralenti. Facilement 30 min pour être servi et je n'exagère rien. Première fois que j'allai chez Quick, et c'est bien la dernière fois. Même les sandwichs ne ressemblaient à rien

Prendre sa commande à la borne et voir l’employé passer derrière vous pour vous relooker de la tête aux pieds de façon très malvenu venant D’un mec envers une femme, c’est franchement plus que déplorables. Et ce même Emploi qui vous suit dans tout le resto pour faire la discussion avec vous…. Plus qu’écœuré Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce Quick .

35 mn d’attente sans trop de monde dans le restaurant et pour 3 menus. Et je sais que les burgers dans les pubs sont esthétiquement parfaits mais là....je ne sais pas si je dois rire ou pleurer😅😅 On se moque des consommateurs

Après plusieurs essais à ce quik, entre son ouverture et ce mois ci, la déception est malheureusement toujours la même. Le temps d'attente varie entre 20min et 45min pour au final manger un coup chaud, un coup tiède et même froid. Il manque toujours quelque chose. J'en suis désolée pour celles et ceux qui y travaillent en étant limités à cause du manque de personnel. Nous avons voulu laisser du temps pour ne pas rester sur du négatif. C'est bien dommage!

20 minutes d’attente au Drive alors que j’étais tout seul. Les burgers sont froid le fromage est même pas fondu. Un burger sur deux n’est pas le bon. Une dinguerie d’être aussi mauvais en si peu de temps sur une commande si simple. C’était la dernière fois au Quick, c’est vraiment le pire des fast food français 🥲

Évitez le drive, c'est ultra long ! Plus de wings comme très souvent depuis l'ouverture. Après le déjeuner, nous avons été tous les deux malades avec maux de ventre...

45minutes d'attente un dimanche au drive! Heureusement que nous avons réclamés des glaces qui ont été offertes. La(e) manager devrait revoir le planning du personnel ! On le sait qu'un dimanche suite à 1 jour férié il va y avoir de la demande !!!

Commande incomplète chez Quick : il manquait un porte-gobelet et au moins un burger. Je m’en suis rendu compte après, mais c’est quand même décevant. En plus, ils mettent beaucoup trop de serviettes pour une seule commande — pas top pour l’environnement. Service à revoir : manque d’accompagnement pour les nouveaux, on les remarque tout de suite. En revanche, la salle est propre et bien entretenue🌑✨

Très rare client de Quick, j'y suis allé pour les menus dragon ball z ( forcément) et je dois dire que c'est excellent. Je vais y retourner déjà pour finir la collection de verre dbz et parce que c'est vraiment bon. Par contre un peu déçu la dernière fois parce qu'il n'y avait plus de se fameux menu mais ils sont victimes de leur succès.

Toilette avec odeur nauséabonde si on se trouve installé à proximité. Pas de service à table, obligé de se déplacer au comptoir.Burgers préparés à l'avance donc froid à la commande obligé de le rapporter pour le faire rechauffé. Lot de 3 petits beignets garnis froid congelé. Pas génial. DEVRAIT FAIRE COMME BURGER KING SERVICE A TABLE.

Arrivé a 18h30 ayant pris 3 menus nous sommes repartis à 19h50 c'est la 3eme fois que cela nous arrive sur 5 fois venu nous ne viendrons plus désolé mais là on viens dans un fast food pour faire vite ,on ce retrouve a manger 1h30 plutard autant allez chez le chinois a volonté on aurais fait plus vite. Il faut embaucher du monde attend de travailler. Cordialement

Nous sommes venus pour l offre spéciale dragon ball z qui a commencé il y a deux jours. Apparemment ils n ont déjà plus de verre.... Mouais je pense qu ils ne les ont pas encore reçu mais l honnêteté n est pas un service de ce quick.

Venue pour l ouverture, ravie de revoir Quick à Tarbes j y retourne 2 à 3 fois par mois. Aujourd'hui le Drive a été une catastrophe... Avec une seule voiture devant nous, nous avons attendu 35 min entre la commande et la caisse, pour finalement nous dire que le système avait planté et que notre commande était perdue. Les équipiers l étaient tout autant, aucune initiative pour palier à ce pb ou informer les clients en attente. J ai trouver lamentable de se cacher derrière la vitre plutôt que de nous informer c est irrespectueux et je comprends que des gens s énervent devant ce genre de comportement. Nous avons décidé de changer de fast food... Dommage!!!!

Très déçue attente de 45 minute manger froid les frite non salé plastique retrouver dans mon sandwich et très salle plateau sur table et sol immonde

Merci à anis pour son accueil, sa gentillesse, par contre La Manager qui était là dimanche soir et très hautaine, pas du tout souriante et nous laisse patienter en caisse. Heureusement Monsieur Anis relève le niveau. En tout cas merci à lui.

Très bon accueil. Et quelques Bon échanges avec Anis. Je recommande. A très vite

Attente très longue car tout le personnel était entrain de manger... Mauvaise commande, il manquait un burger, les sauces,les serviettes, on a eu un cheeseburger non commandé Ce n'est pas la première fois, c'est inadmissible 😡

2eme fois que c'est Anis qui s'occupe de nous et il est vraiment au top du top ! Sympatique, souriant, il fidélise les clients. Il faudrait que des employés comme lui !

Honteux je suis aller l’autre jour avec ma femme nous somme passer au drive on demande si possible d enlever les fromage dans les Burger car nous somme allergique la manageuse nous dit que ses impossible qu’il s’en foute que on soit allergique que il ne modifie pas les Burger du coup je demande si il peuvent vraiment pas le faire cette fois ci elle me répond quel a pas de temps à perdre pour ça due coup nous somme partie ailleurs

Nous avons été refusés parce que nous avions des commandes KFC (pour certains) alors qu'un de nos amis avec nous été venu commander Quick car il est musulman, cependant, la serveuse acceptais le fait que nous mangions sur la terrasse du Quick mais pas à l'intérieur (il pleuvait et faisait froid). La personne était désagréable au passage.

Plusieurs passage au drive. Beaucoup d’oublie, Nous devons vérifier avant de partir mais souvent on se rend compte que dans le papier ce n’est pas le bon BURGER, oublie de jouet pour enfants ou le nombre de frite pas correct. Une fois à la maison c’est La surprise. Réclamation faite par téléphone le soir même l’équipier me dit de le signaler à ma prochaine venu, je signale mais la direction ne fait aucun geste sur les commande antérieur il faut se rabattre sur le site internet. Commande suivante. Chaud est froid mélanger couvercle mal fermer tout se renverse commande imbibé. Restaurant injoignable, Réclamation faire au près du service chien e-mail de confirmation reçu avec numéro de réclamation. Depuis le 8 avril aucune nouvelles malgré mes relances par e-mail. Donc qui est impacter ? Certainement pas le restaurant et en cause de l’argent pour ses articles non remis au contraire mais c’est le client qui lui paie qui est impacté et jamais remboursé ni dédommagé. De plus je signale le mauvais traitement des employer dans se restaurant la plupart sont au bord du burn out la pression de la direction a l’aire intense j’ai déjà vue une RH (je suppose) parler à une employée a le Vue de tout le monde dehors et l’employé en pleur, est-ce le moment est-ce l’endroit ? Je ne crois pas

Que dire….salle de restaurant très mal tenue…tables et sol sales..pourtant pas grand monde …..les sandwichs vraiment pas terribles 😞 juste un bon point pour la mayonnaise et les frites rustiques très correctes….en conclusion très très cher pour la prestation , pas de verre ou de paille avec la boisson…aucune serviette non plus…..

Lieu très propre, personnel sympathique, service ultra rapide. Cela faisait quelques années que nous n'étions pas venus chez Quick, les quantités des sandwichs ont réduit (nationale)

Vraiment pas rapide pour un vendredi soir... La salle pas propre... Des semelles de chaussures des chaussettes qui traîne What!!?? Frite pas bonne... Et le petit Anis qui raconte sa vie au lieu de faire son travail! Première expérience Quick Tarbes et dernière!

Parfait. Nous avons passé un très bon moment, grâce à Anis nous avons eu un accueil très chaleureux et agréable. Merci à lui pour avoir fait de notre expérience un vrai moment de plaisir ❤️

Je demande simplement à ce que mon sandwich soit sans fromage, le jeune homme en caisse ( très gentil) me dis qu'il ne peux pas mais accepte quand même d'enlever le fromage, une personne à côté le regarde et lui dis c'est la dernière fois que tu fais ça , je lui demande pourquoi elle dis ça elle dis simplement que quick ne modifie pas les sandwichs et que de toute manière c'est elle LA cheffe. Très désagréable cette cheffe mais pas foutue de m'expliquer pourquoi elle ne modifie pas les sandwichs. Dommage parce que le jeune homme lui était parfait serviable et à compris ma problématique. Elle l'a fameuse cheffe à part rétorquer qu'elle est cheffe ne fait pas grand chose. Tout ça pour une tranche de fromage à enlever. Étonnant...

Clairement du Foutage de Gueule. On passe une grosse commande au Drive, on rentre, produits manquants, erreur sur certains produits… on appelle le restaurant, le responsable s’excuse nous demande notre Nom et nous dit de se présenter la prochaine fois en donnant notre Nom qu’ils notent sur un cahier et qu’ils nous feront un beau geste commercial. On revient quelques semaines plus tard en restaurant, et là quand on vient se présenter, on nous répond froidement « ah non non on ne fait pas ça, on ne note jamais de noms de clients, on ne fait rien ». MDR. Gros clients de Fast Food on n’y remettra plus jamais les pieds.

Nous sommes de la Nouvelle-Calédonie et cela fais quelques mois que nous sommes sur Tarbes pour suivre une formation. Nous venons souvent ici et c'est un endroit super. Le personnel est accueillant. Big Up à vous 🫶

Toujours beaucoup d'attente.., comme d'habitude, ce dimanche, 30 min dans le drive pour 2 voitures, tant que la 1ère commande n'est pas livrée, ils ne prennent pas de commande. Aucune réaction face aux faits, aucun geste commercial. Et bien sûr commande incomplète et surtout c'est toujours froid !

Quand tes enfants n’ont pas accès au jeux sous prétexte qu’ils sont entrain de le nettoyer… alors que les employés sont allongés à l’intérieur à papoter et rigoler.Je trouve très moyen et en plus sa vous prend de haut. Je me suis demandé si j’étais dans un centre aéré ou un fast-food…. On retournera chez le concurrent ils sont beaucoup plus professionnel….

Restauration rapide qui change de certaines enseignes sur le secteur qui se sont beaucoup développé. Un Quick ça fesait longtemps que l enseigne avait disparu dans notre région donc heureuse de le retrouver. La nourriture ainsi que le personnel est très agréable . Le restaurant était propre et aucune attente surtout pour un dimanche. Question menu y en a pour tous les goûts et les bourses.

Bon accueil, pris en compte humainement par l’équipe avec attention. On existe en tant qu’être vivant, c’est important. Les lieux sont propres et spacieux.

Expérience zéro Service Zéro Cuisine Zéro Ambiance merdique après plus de 45 minutes d’attente au drive, sans aucun renseignement pour l’attente interminable le client devant moi est partie et nous aussi . C’est inadmissible !

Expérience décevante chez Quick. Nous avons attendu 50 minutes pour notre commande, ce qui est beaucoup trop long pour un fast-food. L’équipe semblait complètement dépassée par les événements, et le service manquait d’organisation. Mention spéciale à une jeune employée qui n’était pas du tout aimable, ce qui n’a fait qu’aggraver l’attente. Franchement, une meilleure gestion et un minimum de courtoisie seraient les bienvenus. Très mauvaise expérience, nous ne reviendrons pas.

Je suis venue en famille avec ma chienne (qui est rester dehors puisque nous mangions dehors) J’ai étais très déçus de ne pas avoir eu un accueil agréable. 2 employés au comptoir pas très aimable, fixer et dévisager les clients n’est pas très agréable lorsque l’on viens prendre du bon temps. 1 employer également qui s’occuper de la propreté du restaurant c’est permis à plusieurs reprises de venir caresser ma chienne. Je pense que niveaux hygiène on n’est pas au top malgré que le chien soit entretenue. Quand au horaire nous sommes arriver sur les coup de 21h45, le restaurant annonce une fermeture à 23h hors à 22h30 je me suis retrouver enfermer dehors, tous étais rentrer et ranger.

Je suis un habitué du restaurant. Le service est très lent, et ce depuis l’ouverture. Jamais vu un fast-food aussi lent. PLUS DE TROIS QUARTS D’HEURES pour être servis un soir sans trop d’affluence, avec une bonne moitié de tables de libre dans le restaurant. Avec des prix supérieurs à la concurrence. Résultat on a même pas pu faire les courses derrière. C’est chaud là quand même. Aucun problème au niveau des préparations par contre.

20 minutes d’attente pour 2 pauvres burgers froids et secs et un quick n toast avec un pain mou pas assez grillé. Le service est à revoir, les salariés chuchotent la commande à servir et leurs lenteurs font refroidir nos menus. Sans parler du son de la musique. Il était bien trop difficile de s’entendre parler normalement tant elle était forte. À revoir.

Établissement propre, service professionnel, le personnel est gentil et souriant. Dommage que le prix des menus ne correspondent pas à la quantité. Bonne continuation à l’équipe du restaurant.

Je suis venu dans cet établissement pour retrouver le goût de mon enfance. Quelle déception... Si le restaurant et ses abords sont nickels, les deux fois où je suis venu, les sandwichs ont été servis froids! Le fromage n'est même pas fondu! Et je n'ai pas retrouvé le goût inimitable du Quick. Quel dommage. Il y a de sérieux efforts à fournir pour concurrencer les autres chaînes de restauration rapide.

Le restaurant est tranquille, rapide (pour de vrai) et l’on se régale bien. Le personnel est très sympa aussi. La proximité de l’autoroute sortie 12 à moins de 2 minutes, et la facilité pour stationner, c’est trop pratique.

Cela faisait un moment que je n’avais pas mangé Quick et je n’étais pas dessus, une ambiance très agréable. Venu sur Tarbes dans l’optique de visiter l’univers, manger un bon Quick m’a fait le plus grand bien.

5 étoiles pour une restauration rapide. Évidemment on est pas au niveau d'un restaurant, mais pour ce genre d'établissement on peut dire que pour le moment l'ouverture est réussite. Impressionné par la rapidité du service, la qualité du personnel, et quand même aussi pour le goût des burgers qui étaient plutôt bons !

Nous sommes venus commander aujourd'hui (jeudi 24/10/2024 vers 14h15) et nous avons été extrêmement déçu de la qualité de la salade dans le Giant ainsi que de l'équipe. Pour commencer, l'équipe qui s'embrouile, parle fort, limite s'insultant en rigolant en faisant tomber le matériel caisse c'était très limite en sachant que la vitre était grande ouverte. Mais notre plus grosse déception a été lorsque nous sommes rentrés et que mon partenaire a voulu manger son Maxi Giant. La salade était dans un état lamentable ! Du coup, il se décide à appeler directement le restaurant et tombe sur la manager qui en gros lui dit qu'il est censé vérifié la commande avant de partir. Il répond a ça que oui, il a regarder si la commande était complète et correct mais qu'il ignorait qu'il devait ouvrir les sandwich pour voir si la qualité est au rendez vous. La manager lui répond que c'est faux, que c'est impossible, qu'elle a confiance en son équipe avant de lui raccrocher a la gueule ! Énervé, il rappel en suivant lui disant qu'il venait de faire un tour sur les avis donnés et que ce n'était pas là première personne a se plaindre de la qualité du produit. Inadmissible ! Aucun sens du commerce, aucune amabilité (bien au contraire !!!), aucune bonne réponse a nous donner mis a part que limite, nous sommes des menteurs ! Inadmissible !!!

Le nouveau Quick de Tarbes vient d'ouvrir dans la nouvelle zone de magasin derrière le Leclerc Drive et je m en faisais une joie car je suis un afficinados . Les points positifs : un grand parking un établissement tout neuf avec une belle déco moderne. Beaucoup de bornes de commandes à l'entrée Petite terrasse à l entrée Les points négatifs : Les équipiers sont en formation environ une vingtaine mais c'est l armée mexicaine donc pour ne pas retarder le service ils font cuire beaucoup de Burger et de frites à l'avance et nos menus sont servis tiedes et les frites froides... Pas de service à table donc il faut faire la queue (7 min pour moi )devant le comptoir, mais l'écran avec l'ordre des commandes est situé en salle difficile à voir, je pense qu'il serait mieux placé à côté de la machine à boissons. Ce jour j'avais reçu un mail de Quick avec une promotion (voir photo)et lorsque j'ai demandé au manager pourquoi ça ne fonctionnait pas sur la borne il m'a dit c'est normal c'est un nouveau restaurant et le franchisé n'applique pas cette promotion!!! Ce qui est anormal et pas légal puisque j'ai bien reçu la promotion quick France pour cette offre pour la journée et il n'est pas marqué dans les commentaires qu'il y a des restaurants exclus de la promotion,donc ils sont légalement obligé de l'appliquer. Le manager aurait donc dû appliquer la promotion en caisse car je n'avais pas encore passé ma commande à la borne... Déjà déçu quel dommage 😒

Bonjour,je suis passée au drive et comme d'habitude j'ai vérifié qu'il y avait tout mais pas l'intérieur des burger. Car arriver chez moi on a mangé des giants sec pas la base qui est la sauce.

Nous avons été servi rapidement et le personnel est agréable. Cependant, la salade du giant est dans un sale état. On dirait qu’elle n’est pas d’aujourd’hui et le pain pareil dur et sec comme s’il n’était pas du jour, idem pour les frites. De plus, il manquait un churros dans notre sachet.