Quick Tourcoing Restauration rapide

Je suis passé à ce quick J ai commandé un menu long fish Une horreur les frites hyper huileuses, le fish Tout écrasé dans son emballage, j ai réclame L employee a chuchote à sa collègue mais aucune excuse ni échange 10€. A la poubelle Je n ai. Pas fini. Le menu 🤮🤮

J'ai été servi par Farida qui est très accueillante ! Service rapide je recommande ! 👍🏽

Parfait ! Nous avons passés une longue commande, celle ci a été complète. Amel, qui nous a servi a été très gentille et très compétente !

Il devrait avoir un panneau d'affichage de commande dans la salle avec les jeux d'enfants. Le sol devrait être nettoyé plus souvent ainsi que les tables et les chaises. Personnels accueillant, préparation rapide. Les glaces étaient bien faites.

service rapide et efficace. Les burgers étaient chauds et savoureux, les relativement propre lieux propres. Un bon moment en famille, je recommande ! ATTENTION quand il pleut la terrasse a l’entrée est extrêmement glissante ! Merci de faire des travaux car plusieurs fois nous avons failli glisser !

Restaurant sale... Les tables les toilettes 🤢.... Entendre gueuler les commandes comme au marché.... Burger pas fameux... Bref à éviter

Repas bon en sois mais j'ai finis malade comme une dingue en rentrant chez moi , j'ai vomi et j'étais pas bien tout la soirée j'ai du la diarrhée, j'avais chaud froid , j'avais l'impression d'avoir une intoxication alimentaire tellement j'étais malades j'étais même cloué au lit a cause de douleur d'estomac ... C'est regrettable alors que le repas était bon pour un fast food ...

Fast food veut dire restauration rapide si je voulais camper j’aurais été ailleurs. Par ailleurs les employés sont horrible, mal polie et pas souriant avec des bouche de 6 pied de long. Le services est plus que médiocre à revoir.

Pas la première ni la deuxième ni la troisième que je passe une commande via Uber Eat et qu’on oublie de respecter ce que j’ai commandé… le 25/05 je commande des nuggets avec sauce mais on oublie de me mettre la sauce qui va avec les nuggets et d’ailleurs je n’ai eu aucune autre sauce ni ketchup ni mayonnaise pour les autres menus, je commande également un autre menu avec frites, et on oublie de me mettre les frites … la cerise sur le gâteau, je commande comme dessert, un donut CHOCOLAT, on me mets un donut sucré sans CHOCOLAT alors que ce dernier ne m’intéresse pas. des articles qu’on paye mais qu’on reçoit pas, des instructions qui ne sont pas respectées… pourtant rare sont les fois où je fais le chichi auprès des commerces et restaurants mais cette fois j’en ai eu assez de payer une commande incomplète en plus d’etre froide, je le signale à uber eat, seulement je reçois un remboursement de 1,78… une honte ça ne représente même pas le prix des sauces … j’ai eu aucun remboursement du donut, ni de la portion frite et pourtant photo à l’appui bref je passe dorénavant mon chemin.

Trop de monde car pas de fluidité dans la prise de commande même si les bornes sont à disposition des clients, Problème à la borne ils ont mis 7minutes pour venir nous voir en caisse car probablement manque de personnelles ou autre.

Très bonne expérience ce jour. Service rapide, menu à la hauteur de mes attentes. La serveuse Amel a été très gentille et accueillante

Propre agréable personnels souriant je recommande

quand je commande un long bacon, c'est pour avoir du bœuf et non du poisson

Bonjour. Le parking est fort sale. Alors le quick en lui même il est demoder, les repose plats après repas ne sont pas débarrasser ça fait très sale, le sole Colle avec des traces , les toilettes 🚻 gros desordre 😒😮‍💨. Le mobilier c'est DU PAS CHER . et ça se voit .

21 mai j’ai pris un menu XL à mon fils, j’ai payé un euro de plus pour avoir de la sauce Cheddar. Je n’ai qu’une fois quand je dis une pointe c’est trois frites Cheddar J’ai demandé à ce qu’on m’en rajoute un peu, on m’a dit que non et 2 clientes qui était là avant moi on a eu le même souci apparemment aujourd’hui On peut faire ça aujourd’hui c’était pas la journée j’ai commandé un long chicken celui-ci était froid emballage froid donc intérieur froid plus les tablettes sales pas débarrasser et le sol plein de coca. J’ai demandé à ce qu’on ramasse personne n’est venu. J’ai demandé avoir du saupalain pour essayer sous la table

Nul nul nul ! 40 min pour avoir une commande à emporté pour au final ne pas avoir la bonne commande surtout au prix que tu paye … politesse aussi à revoir, je déconseille fortement ! Ps tu paye 0,25€ pour des sauces supplémentaires pour au final avoir 0 sauce.

Personnel pour la plupart hyper désagréable, je demande à changer un jouet du menu enfant car en double, on me le refuse car soit disant déjà ouvert (alors que c'est la personne qui l'ouvre devant moi). Un client à côté de moi demande où est sa commande, on lui annonce qu'elle a déjà été donnée alors qu'au final elle n'était même pas préparée, aucune excuse de la part du personnel. Si je dois résumer, les équipiers sont désagréables voir hautains, le service est à revoir et le repas bah ça reste du Quick

A fuir ! Passage au drive ce jour 30 minutes d’attente à 18h alors que pas beaucoup d’affluence. Arrivé à la maison sur une commande de 3 menus nous avons eu 5 burger (1/5 qui correspond) sans aucune frite … impossible de joindre le restaurant par téléphone

Un fast food comme son nom l'indique c'est sensé etre rapide :) vu le temps d'attente au drive j'avais le temps de me faire un petit plat mijote j'y aurais passé autant de temps. Merci pour ce bon moment . Cest pas les frites les plus croustillantes du paquet ici ...

Jusqu'ici très satisfait de notre expérience dans le restaurant quick, nous sommes obligés de changer d'avis au vu de notre expérience du jour. Nous avons passé commande pendant une heure de pointe en borne : des menus et des desserts que nous avons demandé à avoir EN MÊME temps. Malheureusement, nous avons été servis et nous avons dû manger relativement vite pour assurer le roulement de la clientèle. Ce n'est qu'en rentrant chez nous que nous nous sommes rendus compte que les équipes (sous l'eau) ont fait une erreur lors service. Nos 2 desserts payés en bornes ne nous ont pas été remis. Avec l'oubli et l'afflux de client nous sommes restés sur notre faim, légèrement déçu et avec une perte d'argent que nous aurions préféré évité. 😔😔😔 (Nous ne pouvons pas les récupérer malgré que nous ayons encore le numéro de commande, car nous ne pouvons justifier qu'on ne les a pas récupéré...)

Attente de 25 min pour avoir ma commande. Frite à moitié cuite et hamburger tiède. Les serveurs fonctionnent au ralenti. Les commandes s’amoncellent mais le rythme pour servir n’accélère pas pour autant. Je ne recommande pas ce restaurant qui s’appelle fast-food mais à oublier le mot fast….

Bonsoir Une employée désagréable qui n'arrive même pas a donner les informations correct a un client se qui fait quel ne lis pas les ruptures et informations sur la tableau de poste une autre collègue a donné les informations a sa place pour le menus dragon oz déjà en en rupture de verre ainsi de pallet fromage alors que l'offre et jusqu'au 2 juin faut le faire Votre équipier concernait insulte ouvertement en partant au poste frite dommage pour elle es tomber sur une manager de restauration rapide cette fille et brune bouclette petite de taille elle n'a pas sa place dans la restauration si elle ne c pas tenir sont calme et son respect commande passée le 5 mai 2025 a 19h36 numéro de commande 426 de plus appelé un agent de sécurité sa c'était très drôle

J’ai commandé à emporter et arrivé chez moi j'ai trouvé mes sauces dans ma glace. Mon burger n’avait un seul petit bout de salade .

Service désagréable j’ai été mal servi on m’a servi des frites mal cuite rempli de cheveux, lorsque je montre sa a la caisse on veut pas me donner un autre. Je déconseille fortement ils font trop d’erreurs tout le temps surtout la gérante qui fait des promesses en l’air on en peut plus

À fuire, entre l’ambiance lugubre du restaurant et l'odeur ancestral qui pique mes narines, moi qui voulait passer un bon moment en famille, je me retrouve au milieu d’excrément d’éléphant et baigne dedans. Sans parler du personnelle chauve qui vole la perruque de ma femme et me sort l’excuse de «  elle me va mieux à moi » après 1h30 d’attente symbolique durant lesquel le patron me suppliait de lui donner des piece, j’ai enfin était servi. Mention spécial pour le steak de chien mal cuit donner à mes enfants. Personnellement, le jus d’œuf m’a envoyer à l’hôpital. Pour le dessert le serveur nous donne des verues de singe à la truffe, pas besoin de préciser le carnage que j’ai fait au toilette du restaurant. J’ai était accueillit par 3 singe aggriper sur la cuvette qui me jetter leurs poux.

J'y suis allée pour le menu dragon ball z pour avoir les verres et je n'ai pas pu les avoir car en rupture !! Les serveuses étaient en plein rush et pas tres aimable pour appeler les clients qui devaient récupérer leur commande prête ou pour payer...

Une trentaine de minutes d'attente au drive pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de glace, on nous propose un magnum ?? De retour a attendre pour rien le temps que tous les clients soit servis... L'employé au drive c'est excusé et a été adorable mais c'est franchement pas sérieux, plus d'une demi heure de perdue pour rien.

Médiocre à fuir passe au drive commande plusieurs menus froid frites toutes molle ...franchement vous devriez avoir honte!!! de servir de cette manière alors que le menu n est pas donné...et la responsable j en parle même pas et cerise sur le gâteaux je demande donc deux pailles bien sur pour les deux menus enfants ils n en donnent plus.. .apparemment trop chers les pailles trop chers..bref je n irais plus..et pour les boissons on a demandé du Fanta elle sert de l oasis ptdrr ...en faites j ai l impression que chez Quick le client est une grosse merde ce n est pas la première fois que cela m arrive je dis donc les choses comme elle sont..

J’ai acheter une grande frite cheddar et j’ai eu un tout petit peu de cheddar j’ai donc demander un peu plus ils m’ont refuser dans un premier temp et ensuite la manager m’a demander 85 centimes de supplément hors que ce supplément n’existe pas elle m’a donc volé !! Je lui ai donc demander un ticket de caisse qu’elle n’a pas pu me donner forcément et a essayer de se rattraper ! Franchement une manager qui vole c’est honteux et c’est pas à mon avis représentatif de Quick !! À bannir ce Quick

C'est rare que je donne un avis mais là c'était beaucoup trop grave la responsable fait fuire tout les clients hyper violente incompétente claque la fenêtre au nez limite nous balance notre commande sans parler de l'attente et les oublies de nos commandes

Commande faite chez Uber eat. Ma commande est incomplète, pas de menus pour mes enfants. Je me déplace au restaurant alors que j'ai payé Uber, j'explique mon problème a une responsable qui me dit que ce n'est plus de son ressort et qu'il voir cela avec Uber eat. Pas de remboursement, pas de nourriture et en plus pas d'excuse. Franchement c'est juste inadmissible et honteux de votre part. Plus un pied chez vous , plus de commande chez vous et une belle pub de merde comme vous m'avez considéré.

Du jamais vu... Commande passée à 19'44 a la borne. Reçu à 20h28.. what?????? Une organisation chaotique... Juste pour un dips par 7 et un menu giant. Je voulais un giant sans oignons. On ne peut pas faire le choix sur la borne. Je vais donc en caisse le signaler. Et la personne me dit très agacé... Que je dois attendre que ma commande s'affiche pour que je demande le spécial. Bref après une demie heure d'attente... Enfin ma commande est visible à l'écran... Je demande donc mon sans oignons. L'equipier me dit que je vais encore attendre longtemps. J'avoue mettre un peu énervé. J'ai travaillé au Quick il y a 20 ans je sais comment fonctionnent les choses.... Après une attente interminable..... Je récupère ma commande. J'ouvre le giant.... Et oh surprise... Des oignons... Pas dedans mais à côté. J'en ai eu un dans la bouche.... Mais je suis allergique Je ne reviendrais plus jamais ... Autant aller à Bailleul Et pourtant j'adore quick mais le service est déplorable...heureusement les clients tous logés a la même enseigne étaient très agréable... Et on eu le temps de discuter. Une maman avait juste pris un menu enfant pour sa petite de deux ans. La pauvre était affamée Peut être faut il revoir le nombre d'equipiers...

C’est Très bon ,l’endroit est propres le personnel très aim

Commande 288 de ce jour, 40 minutes à avoir ma commande pour 4 burgers. Le monsieur au comptoir était d’une lenteur !! Pendant que les burgers s’empilaient au distributeur. 4 burgers dont 2 erreurs. Payer 6,95€ pour recevoir deux cheeseburger à 2,95€. Quick à fuir que ce soit drive ou comptoir. Vérifiez vos commandes, je n’ai jamais eus de commande parfaite.

Hamberger éclaté dans l'emballage La sauce ne correspondait pas à ma commande Pas d'aide du personnel face à l'écran tactile malgré ma demande d'assistance D'habitude je viens avec un de mes enfants qui s'occupe de l'écran Bref à 63 ans (mon âge) je ne reviendrais pas tout seul. Et je ne vous parle pas des manques de protection au niveau hygiène : filet sur la tête où sur la barbe. Je vous conseille le KFC à Tourcoing centre où toutes au norme

Entre une jeune fille hurlant les numéros de commande derrière son comptoir d’un ton presque agacé, une attente digne d’une livraison Uber et un repas presque froid alors qu’il n’est même pas 14h… Première et dernière fois. Les autres enseignes font tellement mieux…

J'ai rarement eu l'occasion d'être aussi déçue par cette enseigne mais là je pense qu'on touche le fond. De mémoire il ne m'aura jamais été donné d'aller dans un établissement où l'accueil était aussi déplorable. Cerise sur le Giant : la nourriture était quasiment froide. À fuir.

Il est temps d'agir avec toutes les remarques négatives. Une partie de votre personnel ne veut pas travailler. Passe son temps à se plaindre devant la clientèle. Sous prétexte qu'il n y apas de cuillère à l'avant elle n'en met pas, ben oui trop compliqué de dire un instant je vais en chercher. Si je n'avais pas réclamer j'aurais dû me servir de mes doigts. Réagissez

Déception est le mot le plus adapté pour notre passage ce samedi soir. La désorganisation règne et l'irrespect domine . J'ai aimer cette endroit il y a de longues années mais c'était il y a très très très longtemps. Je ne m'y arrêtais plus jamais.

Une vrai arnaque et la responsable n a pas offert le dessert annoncé sur le flyers et reçu par mail. Manque d honnêteté car c'était écrit noir sur blanc. En plus de ça une attente interminable et des frites pas cuite !! FUYEZ !!

A fuir! C'est des malhonnêtes, beaucoup trop d'attente, 40 min d'attente pour deux menus , il y avait du monde mais 40 min faut pas abuser. De plus , on avait le droit a un bon plan quick qui finalement s'est avéré un plan foireux( on n'a pas pu en profiter) pub mensongère.

A fuir responsable impoli ! On arrive pour manger à 22h00 au bout d'un bon 20 minutes servi donc servi a 22h20 premier hamburger dure comme du béton selon la responsable il venez juste de sortir vus que les hamburgers ne sont pas codé va savoir depuis combien de temps il sont sur la jute ! 22h30 cette responsable Vien de prévenir qu'on va devoir partir cars il von fermé on n'a pas vus une petite affiche disent qui fermé a 22h30 et nous m'es la pression pour qu'on parte ce qu'on a pas fait ! Manger plus vite qu'on vous serve nouveau slogan Petit message personnel pour votre responsable qui a fait la fermeture de vendredi soir Madame, avant de vous soucier de l'heure de fin vérifier que les informations sur votre site sont bien à jour. De plus, coder vos hamburgers techniquement cela doit être fait. C'est dans le cahier des charges de quick et vos frites De plus, fermer les bornes sur place pour éviter ce style de situation Cordialement cordialement, bon courage a tous sauf a la responsable 👍

Je n'ai jamais eu de chance avec ce quick Drive A chaque fois il manque quelques chose ou ils se trompent sur quelque chose . Vs commandez 4 menus il vous manque une boisson sur les 4 Vs commandez un menu sans crudité ,Vs vs retrouvez avec 4 menus crudités.. Vs commandez 4 glaces ( précisions des goûts) vous vous retrouvez avec 1 manquante, pire les goûts ne sont pas respectés. Vs demandez sur un menu supplément cheddar sur les frites Vs vous retrouvez avec des potatos sans cheddar. Frites sur un menu elles sont bonnes, mais sur deux autres c'est limite cru gorgés de gras . Et a chaque fois vs vous dire je ne peux pas retourné car cela me coûtera plus chere en essence que autre chose Et vous vous dites il n y aura pas de prochaine fois ,mais après 3 semaines 1 mois vous vous dites non c'est certainement pas la même équipe ou peut-être l'autre jours etait exceptionnel. Et ops même chose . Vous jurer que la prochaine fois vous veriferez tt devant eux et tantpi pour la queue.. Et c'est comme si on est hypnotisé..vu le nombre de voitures deriere vous vous dites allez cette fois-ci certainement le compte est bon.

Quand tu demandes de mettre un menu dans un sac à part pour donner à un sans abri, 2 fois. Et qu'ils s'en foutent complètement. La porte est verrouillé à clé à 22h30 alors que le restaurant ferme à 23h. Un pauvre gamin qui crève de faim. Et ne peux même pas se réchauffer dans la salle alors qu'il fait 1 degrés. Bref vraiment je trouve çà déplorable.... la bienveillance ne tue pas. En tout cas pour un sac.

Bonjour, je souhaite faire un commentaire. Hier soir, j’ai commandé 2 menus fish ; l’équipier m’a mit seulement 2 fish. Je me dis manque de compréhension, je me dirige vers la caisse et lui demande mon ticket. Je vois seulement 2 fish sur le ticket, je lui dis que c’est une erreur et que j’ai commandé 2 menus. Je lui précise la boisson en disant : Coca Cherry et Coca Zéro ; elle me dit : « Coca Zéro, c’est sans sucres ? ». Bref, je prend mon ticket et j’observe qu’elle ne m’a pas mis les frites encore une fois. Je vais récupérer ma commande après une longue discussion, problème, j’ai payé 2 longues boissons ; je n’en ai eu qu’une grande et l’autre petite. Les frites à moitié cuite. J’ai était déçu ! moi qui est une grande habituée de cette enseigne ! Bonne journée et au revoir.

A fuir!! Je me demande si c'est un steak ou un bout de charbon tellement il est Cramer..sans parler de l'hygiène dans les cuisines. Plein de frite par terre, de graisse et j'en passe.., c'est la première et dernière fois que j'y mettrai les pieds, sans compter le temps d'attente .. + de 30min pour faire 3 menu alors qu'il n'y avait pas un chien.. je déconseille fortement !!

Service catastrophique… On a dû attendre 30 minutes pour être servis. De plus, le personnel s’est permis de claquer les chaises sur la table à côté de nous. Il était 21h50 et cela donne vraiment l’impression que nous ne sommes pas les bienvenues. Que l’on range les chaises où il n’y a personne, ok mais là, ranger à côté de nous, c’est un manque de respect.

Nous venons de prendre à emporter, je n'ai jamais mangé un Quick aussi ignoble, les burgers sont très sec,la salade pas fraîche, pas assez de sauce. En plus il nous manque deux articles. Un fondant au chocolat et 5churros...Même pas moyen d'appeler pour faire une réclamation

Honteux! Je n’ai pas l’habitude de donner des avis sur google comme ça mais la je suis obligé. On a passer une commande pour 35€, déjà on a reçut la commande au bout de 35min d’attente. Il y avait un menu enfant + deux grands menus dont un sans crudités, ils nous on ramené les deux avec crudités. Quand on a fait la réclamation ils ont osé dire qu’on avait pas prévenu pour les crudités. On avait également commandé 4 chicken dips, il y en avait que trois dans le sachets.. Le pain à hamburger deguelasse, les steaks on aurait dit du chewing-gum.. Au final personne de nous trois avons manger tellement c’était affreux.. Je ne reposerais plus les pieds ici et je ne recommande à personne. Personnel pas accueillant et de mauvaise fois, n’assument pas leurs erreurs. C’est HONTEUX!🤮 Je met une étoile car je suis obligé mais ça n’en mérite même pas une.

Ma femme prend à emporter et arrivée à la maison (revenir coûterait plus cher en essence que d’accepter son sort), les burgers sont risibles (voir photos), un giant Max avec un seul steak c’est un peu comme du vol non ? Et du coup je regarde les avis Google et effectivement nous ne sommes qu’un cas parmi tant d’autres. Pas la peine de répondre à ceci avec votre lien « nous contacter », je vais y aller avant même votre réponse que vous êtes obligés de faire.