Qyyp - Lyon Entreprise de télécommunications

Professionnalisme, réactivité et bonne humeur sont toujours au rendez-vous. Que les sujets traités soient simples ou complexes, dans les délais ou dans l'urgence, une solution est toujours apportée. Travailler avec le duo de choc Amandine D. et Angèle B. est un réel plaisir.

Je conseille vivement Qyyp-lyon et particulièrement ma conseillère Amandine Da Silva avec qui j’ai une relation de confiance depuis plus de 10 ans. C’est un confort inestimable pour la gestion de la téléphonie de l’entreprise

Entreprise très efficace tant sur le plan commercial que technique et avec un support très réactif.

les Meubles CARDELLI sont depuis des années avec SFR THYM BUSINESS devenu Qyyp. Personnel à votre écoute toujours de très bons conseils, assistance efficace lors d'incident. à recommander sans hésitation.

J'ai fait appel à QYYP alors que je n'avais plus aucun réseau avec mon opérateur. Mélanie Demaison a été extrêmement réactive et m'a apporter une solution satisfaisant en un temps record. Je recommande les yeux fermés.

Client Qyyp depuis plusieurs années, toujours très satisfait des services proposés et leur compétences techniques. Un grand merci à Ludovic Biscarro et Julien Prieto pour leur professionnalisme.

Cliente de Qyyp depuis 2 ans, je suis très satisfaite du suivi opérationnel effectué par Nathalie D. depuis le début, avec l'appui de Thierry et du Service Support à l'île Maurice. L'équipe est réactive, à l'écoute et très disponible ! :) Je recommande vivement !!

Toujours efficace dans ses services. Merci à Fatima pour ses réponses à mes attentes !

Je suis tres satisfait des services de QYYP Lyon. Mélanie, mon interlocutrice, a su parfaitement identifié mes besoins et me proposer les services adaptés à mon activités professionnels.

A l'écoute et très réactif

Amabilité et efficacité de mes interlocuteurs

Bonne expérience avec le service. Toujours à l'écoute et bienveillant.

Equipe très professionnelle, compétente et extrêmement sympathique ! Je recommande CHAUDEMENT !!

Merci à Fatima EL ANYAOUI , hyper compétente et professionnelle, mais surtout à l'écoute, moins bon point pour le service de livraison Chronopost

Une remise en question et un ajustement parfait de nos contrats chez SFR, merci pour votre soutien, investissement et rapidité de réponse et actions.

Notre société a été cliente pendant plusieurs années, avec suivi client très faible / turnover de technico-commerciaux très élevé. Nous avons officiellement dénoncé notre contrat en Novembre 2022 (LRAR), et avons reçu en mars 2024 (!!) une facture (sous mandat SEPA) pour la période de Mars 2024 à Février 2025 que nous n'arrivons pas à faire annuler et qui a été prélevée sans justification malgré nos demandes d'annulation....qyyp ne fournit aucune réponse à nos demandes d'explications. prestataire à éviter absolument !

Equipe efficace pour notre société, à l'écoute et très réactive ! Je recommande les prestations. Merci

Très beau locaux

J’ai passé un entretien pour un emploi de réception chez Thym Business Lyon Vénissieux pas de retour de réponse quand les candidats se déplacent pour un rendez-vous la moindre des politesses c’est m’envoie une réponse par mail même si c’est négatif.

Arrêtez d'appeler les gens en vous faisant passer pour SFR BUSINESS TEAM!!! Vous me fatiguez!!!

Bon relationnel, efficacité, connaissance technique top. Répond complétement à ma demande.

très bon service une équipe de pro tout marche bien merci

Service professionnel, prix corrects, vision globale téléphonie, réseux, fibre. Je recommande.

Expérience catastrophique avec cette société - on me fait signer un contrat avec un forfait de mobile et on me facture plus cher... et j'ai beau me plaindre, personne de réagi... et pas très correct pour les salariés de mettre un avis sur sa société... je connais déjà 2 noms !

Une expérience concluante, dans notre cabinet nous avions plusieurs téléphone et accès internet le tout plutôt vieillissant et une connexion très lente, Thym B à réussi à nous faire fibrer pour un coup moindre et nous avons donc pu installer maintenant une cabine de télémedecine disponible pour tous avec des horaires beaucoup plus large que notre cabinet pendant que nous sommes en déplacement. Ils nous ont donc aussi installés un standard en respectant toutes nos demandes selon nos besoin assez spécifiques pour des médecins sachant que nous avons tous des besoins différents selon nos spécialités et nos jours de présence au cabinet. Merci à eux pour cette écoute et cette compréhension du besoin.

En faisant un contrat avec Thym Business Lyon, vous risquez gros ! Depuis la visite du technicien (nom bien flatteur pour autant d'incompétence), nous n'avons plus de standard téléphonique, plus aucun appel extérieur, plus d'imprimante, impossible de faire une facture, un devis, nous sommes privés de certaines connexions ... bref depuis 6 jours notre entreprise est bloquée, otage du bon vouloir de ces messieurs qui nous bougent pas le petit doigt pour réparer leurs erreurs et incompétences ! Fuyez !!!

Rien à dire, que cela soit du service commerciale au service après vente jusqu'à la réparation des mobiles, tout y est. Célérité, empathie compréhension et patience. Adhérer sans aucune hésitation... Pour les potentiels aléas que certains clients ont subi, il suffit de dialoguer avec son ou sa commerciale préférée en s’expliquant posément et je confirme qu'ils arrivent toujours à trouver une solution en faveur du client...Gaelle LEMOINE France Propre Net

bons services ! réactif !!

Une commande réalisée à titre professionnel pour 5 lignes et un standard voip + un lien adsl. C'est un calvaire! Il a fallu se battre pendant 3 mois pour que ce soit fonctionnel!!! Pour couronner le tout, on doit maintenant se battre pour régler les erreurs de facturation depuis 2 mois!!!! On a accepté de payer plus cher chez sfr pour un service de qualité !!!! Autant dire si c'était à refaire ....,