Ramonage les 3 Lys Ramoneur

Travail propre et consciencieux. Ramoneur très sympathique 😊 merci

Je suis mécontent.....on me dit qu il faut passer une caméra dans mon conduit de cheminée qui est un tubage inox pour la vente de ma maison. Resultat 136 euros de facture (100 euros pour la camera) . Je me renseigne et ce n'est pas obligatoire. Je trouve çà facile de facturer un surplus à cause d'une vente! C'est inadmissible. Ils viennent de perdre un client.... C'est navrant !!!! A éviter....fuyez cette entreprise!!!

je travaille avec cette entreprise depuis quelques années maintenant et ai toujours été satisfaite. Cette année, malgre le manque de personnel, la secrétaire Sylvie a pu me trouver un RDV qui me convenait. Sa gentillesse, son professionalisme m'ont convaincue de rester chez eux plutot que d'aller chez un concurrent qui me proposait un RDV plus rapidement.

Trop superficiel

J'ai toujours fait appel aux services et ça depuis 2000 surtout avec un jeune qui est partie de l'entreprise (je comprends) et j'ai toujours été satisfait jusqu'à ma dernière expérience en 2023, qui a été catastrophique. Une pièce était pleine de poussière, et deux pierres de ma cheminée ont été fissurées parce que on a oublié d'aspirer derrière les pierres. J'ai contacté la secrétaire en précisant de ne rien dire au Monsieur aux 40 ans d'expérience qui ne fait jamais d'erreurs, que j'ai ensuite appelé pour prendre un nouveau rendez-vous. Cependant, lors de ce rendez-vous, ce Monsieur s'est contenté de faire la révision de la chaudière et a carrément refusé de s'occuper de la cheminée ! Travailler de cette façon est inacceptable et honteux ! Je lance donc un avis aux jeunes : notre secteur a beaucoup de potentiel. Faites un peu de concurrence !

Patron très désagréable qui raccroche au nez de ses clients parce qu’ils demandent simplement de décaler un rendez-vous, mais ça n’arrange pas Monsieur ! Passez votre chemin !! PS : La cliente a rappelé à peine une heure plus tard pour modifier la date de rendez-vous (rien de bien méchant !). Elle n’a pas du tout „piqué la mouche“, elle est même restée muette / bouche bée face à la réaction de Monsieur le patron qui menace ses clients „d’augmenter les prix s’ils veulent absolument un rendez-vous en septembre“ et a finalement raccroché au nez de la cliente (bravooo, quel professionnalisme !!!). PS 2 : Laissez le téléphone à votre secrétaire, elle est bien plus aimable que vous.

Client depuis plus de 20 ans Rendez-vous pris en décembre 2023 pour février 2024 1 semaine avant le rendez-vous on me contact en informent que le rendez-vous est annuler par manque de ramoneur et qu’ à partir de maintenant notre commune n’est plus desservie par cette entreprise.il me restais plus qu’ a trouver un autre ramoneur Cependant j’ai dû remarquer que malgré cette excuse une camionnette de cette entreprise était dans notre village !!! Alors ou est le deal !!! C’est pas sérieux et correct de leur part irrespectueux pour les clients. Entreprise a éviter donc

Alors très déçu de cette entreprise ! Patron très désagréable au tel raccroche au nez des personnes âgées ! C'est inadmissible !!!!!!Le ramoneur a laisser la pièce pleines de poussière noir !! Maman 86 ans à du nettoyer après son départ !!!

Bon travail et rapide Bravo les ramoneurs On en a besoin (ne pas oublier)

Service et Personnel au Top !

Efficace, professionnel, rdv rapide !!! Je recommande à 100%

On vous raccroche au nez

Entreprise très sérieuse, personnel sympathique et professionnel, à recommander

Je suis un nouveau client et j'ai appelé cette entreprise pour un premier rendez-vous. Malgré la barrière de la langue, j'ai essayé de prendre rendez-vous avec la secrétaire en français. Elle me dit d'abord que l'ancien propriétaire est décédé et qu'elle le connaissait. Qu'est-ce qui ne va pas et si c'est le cas, cela relève de la protection des données et elle n'a pas à s'en plaindre. Elle continue de hausser le ton parce que je ne comprends pas et répète encore les phrases avec agacement. Je lui ai dit que ça pourrait être plus convivial, je ne suis pas française, elle renverse la situation ! Comportement impossible et inacceptable de la secrétaire envers les clients ! Le son fait la musique. La convivialité et la sensibilité envers les clients passent avant tout !

entreprise sérieuse, toujours été satisfait

Personnel professionnel et agréable, travail propre et méticuleux. je recommande.

Très professionnel, très satisfait .Merci

Très professionnel. Personnelles au top.

Suite à notre entretien mon appel pour un dépannage, le ramoneur qui est intervenu est vraiment quelqu'un de très sérieux et professionnel.

Ça fait des années que nous faisons appel à cette société, jamais aucun soucis .Toujours dans les temps et même quand on appelle pour un soucis de chaudière en panne ils sont réactifs et de bon conseil. Chaque année notre chaudière est nettoyé et contrôlé, ainsi que le conduit de cheminée . Personnels sympa et sérieux et professionnels, tarifs correct.. Après intervention tout est propre.

Premier appelle le ramoneur est passé depuis plus de nouvelles au sujet de la réparation

Très bien. Très bon travail, l'endroit où se trouve l'insert reste propre. 2 personnes très sympathiques. Merci.

Professionnel

Personnel professionnel et agréable, travail propre et méticuleux. je recommande.

Excellent travail de la part de Benoît! Je conseille

Toujours au top

Ponctuel, travail propre, gentil et prix correct

J'ai toujours fait appel a leur service depuis 2015 j'ai toujours été satisfait mais la dernière fois que j'ai appelé pour prendre rendez vous on ma carrément envoyer promener en me disant que sois disant il ne vienne jamais vers chez nous et même envoyer chez un concurrent!!! pas trop apprécié de me faire parler de la sorte!!!

Travail correct, propre et sympathique.

Flexible et travail rapide.

Très mauvaise expérience, aucun sérieux en plus personnel et responsable peu aimable.

Toujours satisfait des prestations et bon conseils.

absolument parfait.