Raoult SARL Magasin de bois de chauffage

Efficace Merci.pour tout également a votre secrétaire très eassurarassurante

Les intervenants ont été très efficaces et sympathiques

Prestation de qualité, professionnel consciencieux, disponible et à l’écoute de sa clientèle. Je recommande la société RAOULT pour le service de la vidange des fosses toutes eaux ainsi que celle du bac à graisses.

Service parfait et très grande courtoisie

Bon accueil téléphonique et livraison rapide. Le livreur a été ponctuel, avec un appel préalable pour prévenir de son arrivée. Sympathique pendant la livraison et très pro. Le bois livré est de bonne qualité, propre et sec. Correctement fendu, il se range bien. Rien à redire.

Rapide et efficace. Merci

Je prends le temps de laisser cet avis parce qu’il faut aussi dire quand les choses se passent bien. J’ai vu quelques commentaires négatifs, et honnêtement, ils ne reflètent pas du tout mon expérience avec la SARL Raoult. J’ai commandé 6 stères de bois en 50 cm, livrés à domicile. Résultat : un bois bien sec, propre, bien fendu, facile à ranger et surtout prêt à brûler. Pas de morceaux humides ou mal calibrés, pas de mauvaise surprise à la livraison. Le bois est de bonne qualité, parfait pour se chauffer efficacement sans galérer à redémarrer tous les matins. Le livreur a été ponctuel, pro, et sympa. Il a pris le temps de livrer proprement, sans tout jeter en vrac dans l’allée, et ça, c’est appréciable. On sent que l’entreprise est sérieuse, qu’elle connaît son métier et qu’elle ne cherche pas à faire du chiffre au détriment du service. Pour une structure locale, c’est précieux, et ça mérite d’être souligné. Trop souvent, on prend le temps de critiquer quand ça ne va pas, mais on oublie de le dire quand tout roule. Là, c’est le cas, donc je le dis. Merci à la SARL Raoult pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation, et je n’hésiterai pas à recommander chez eux à l’avenir.

Personnel agréable, livraison soignée et bois de qualité. Merci !

Livraison parfaite de 5 stères de bois ! Le bois est de très bonne qualité, bien sec. Le livreur a été ponctuel, professionnel et très sympathique. Je recommande sans hésitation, un service fiable et efficace !

Super service Je recommande

Je tiens à remercier l’équipe pour son professionnalisme. L’intervention s’est très bien déroulée : la personne qui s’est présentée a fait preuve d’efficacité et a tout mis en œuvre pour résoudre mon problème d’engorgement. Il a pris le temps de bien faire les choses, puis a nettoyé derrière lui avec soin. Un service sérieux, propre et efficace je recommande sans hésiter !

Très satisfait, sérieux et propre. Je recommande

Rien a dire de négatif sur la prestation. Merci

Ravie de ma commande passée, des belles bûches de qualité ! Merci à vous

Téléphoné à 14h00 tout à l'égout bouché à 16h00 le jour même intervention efficace avec du matériel au top, je recommande.

Le bois est inutilisable, livré avec soit disant 23% d’humidité (affiché sur la facture que j’ai en plus dû réclamer par téléphone) mais le testeur indique plus de 40%, le bois est plein de moisissure (supplément mérule) et met beaucoup de temps à s'allumer avec beaucoup de fumée et on entend l'humidité suinter pendant un long moment après l'allumage ce qui fait que l'insert ne chauffe pas. La prochaine fois j'irai voir ailleurs.

5 stères en 40 soit disant livrée en septembre. Au final plus proche des 3stères....comme beaucoup le disent ici un bois humide, vermoulu avec plein d'évaporation que l'on entend. Un pouvoir calorifique médiocre. Je vais changer de fournisseur.

Bonjour, après 4 années ou je commande mon bois, cela fais 2 ans que je suis extrêmement déçu ! 90 euros le stères.... un bois qui ne s'allume pas au démarrage, qui ne chauffe pas, qui est sois disant à 25% d'humidité mais après l'avoir piquer avec le testeur, cela affiche 48% d'humidité ! Il y a carrément de l'eau qui sort des bûches quand on essaie de démarrer le feu... sans compter les 25 euros de livraison alors que je suis seulement à 2km du dépôt.....

Bonjour, cela fait 4 ans que je commande mon bois avec cette entreprise. Les deux premières années, j'ai été très satisfait. La troisième année je commande 3 camions de 6 stères. Le livreur nous livre 2 camions de bois sec de deux ans et un sec de un an. Il dit à ma femme que cela ne change rien et nous facture le même prix pour les deux qualités de bois différentes. Évidemment je les contacte pour leur faire part de mon mécontentement et j'obtiens une réduction de 50% sur la commande de l'année suivante. Cela représentera environ 25 euros. Viens alors la commande de cette année 2024. Bois commandé le 8 septembre pour une livraison le 23 octobre. Je range mon bois et je décide de m'en servir (le but d'en avoir acheté). Le bois est de très très mauvaise qualité. Il fume énormément, il grésille, devient noir comme du charbon et chauffe très peu ... Je décide donc de les contacter par téléphone. La secrétaire me dit qu'elle me rappelle la semaine prochaine. J'attends toujours. Je décide donc de les rappeler ce jour, le 4 Décembre. La secrétaire me dit alors que tout est normal. Que le bois a un taux de 20 à 25% d'humidité et qu'il est normal d'être incapable d'allumer un feu avec mais que sinon il brûle très bien. Elle me dit que j'avais été prévenu à la commande alors que c'est totalement faux. Elle me dit également qu'il fallait commander plus tôt. Et elle m'envoie balader. Aujourd'hui malgré deux années de satisfaction je ne peux que vous conseiller, si vous arrivez à lire mes lignes jusqu'au bout, de fuir, de courir, et de ne surtout pas composer leur numéro de téléphone pour commander du bois de chauffage. Je trouve honteux de vendre un bois à 90 euros la stère alors qu'il n'est pas prêt à l'utilisation..... Je ne commanderai plus jamais chez eux. Honte à vous ! La deuxième étoile n'est que pour les deux premières années où j'ai été satisfait. SARL Raoult je vous dis à plus jamais !

Demande EN URGENCE lors d'une coupure d'électricité, livraison rapide, un bois de qualité malgré la température très basse et la neige. Et c'est sans compter la gentillesse et le professionalisme de l'équipe. Je recommande ++++

La qualité du bois de chauffage ne cesse de baisser, et les prix de monter. 30% d'augmentation du prix en 3 ans, alors que dans le même temps: - les essences de bois sont de moins en moins bonne qualité : le hêtre et le chêne se font rares (je commande 4 stères par an), on se retrouve avec 95% d'essences très peu caloriques (sapin, bouleau ...) - le bois n'est pas sec du tout. On nous assure que le bois peut être brûlé le même hiver, dans le même temps le bois livré est à 50% d'humidité et il est tout bonnement impossible de démarrer un feu avec. Des bûches sont même vermoulues. - des frais de livraison ont été ajoutés en plus du prix du stère, alors qu'un volume de 3 stères ou plus était auparavant gratuit en livraison - délais de livraison allongés : appel début septembre, pas possible avant mi-novembre! J'étais ravi de vos services il y a 3 ans, je ne reviendrai plus vu la dégradation progressive et systématique

Je ne me suis pas encore approvisionné chez eux...et je ne le ferai pas vu qu'ils se permettent de rouler comme des malades dans les villages. Je ferai jouer la concurrence pour ce coup-ci, il convient en effet d'être professionnel jusqu'au bout... Edit du 01/10/21: pour la partie vidange, je recommande ce prestataire. En effet, le chauffeur est compétent, souriant, consciencieux et...sait manœuvrer un camion (chose qui ne va pas toujours de soi aujourd'hui malheureusement).

Il est dommage que la 1er livraison ne corresponde pas à la deuxième. Après négociation et geste commercial 1/2 stère livré, le bois est de qualité et à bonne dimension. Un jardinier m'a dit que 30 % de mon bois était en réalité du sapins, il y a donc tromperie sur la qualité, sans compter les dimensions trop grandes, ne permet pas de les bruler dans mon poêle, bois pas calorique.

Prix intéressant pour bûches en 50cm. Livraison impeccable et bois bien sec.

C'est avec plaisir que je recommande l'entreprise RAOULT composé d'une équipe sérieuse depuis le premier contact et jusqu'à la livraison. Je vous dis donc à l'année prochaine pour une autre commande!!!

Première fois que je commande chez eux. Les avis étaient bons effectivement. Je recommande à mon tour Livreur très sympa

Première commande je vous le recommande vivement. Sérieux, aimable et ponctuel ! Nous l’avons déjà essayé et le bois me paraît de bonne qualité

La livraison s'est bien déroulée, le livreur prévient avant son arrivée et est amical. Cependant, il est regrettable qu'au moment de la commande du bois, on nous ait indiqué un taux d'humidité de 20 à 25%. Après une semaine, j'ai coupé plusieurs bûches et utilisé un testeur d'humidité au cœur du bois, le résultat indique environ 55% à 60% d'humidité. Le livreur m'a assuré que c'était du bois adapté à la combustion pour cet hiver, mais j'ai de sérieux doutes ...

Livraison ULTRA rapide . La qualité et la quantité sont au rendez-vous. Les prix sont dans les standards actuels. L'accueil téléphonique pour la commande est très sympa, les livreurs sont super agréables. Je cherchais un nouveau marchand de bois,et bien j'ai trouvé. Je reprendrai contact l'année prochaine. Je recommande fortement cette entreprise

Livraison 1h plus tôt que prévue avec appel au préalable de 5 stères de bois. Livraison dans la descente de garage avec un 35 degrés, en plein soleil, nous remercions énormément le chauffeur livreur qui nous a évité des allers retours de côtes et descentes. Merci et à l'année prochaine 🙂bien évidemment nous recommandons.

Livraison de bois sur prise de RV. Un appel préalable avant la livraison pour tout caler. Ponctualit, professionnalisme, personnel agréable tant lors des appels que de la livraison. Je recommande chaudement.

Livraison rapide et conforme à l'attendu. Le bois livré est suffisamment sec pour être brûlé dès cet automne. Je recommande.

Bonjour j’ai acheté 2 stères et il semble qu il faille mettre de l’essence dessus pour qu elles daignent s’allumer ... il y a un soucis . Même le bois d’allumage ne s’allume pas ... Pour faire suite à votre réponse....je voulais passer à autre chose , je n’ai pas le temps .mais . Je la trouve si pathétique ...lorsque l’on commet une erreur on l’assume on s’excuse on trouve une solution , on ne tient pas un propos alambiqué et mensonger pour se justifier et tenter de transférer au client sa responsabilité . J’ai demandé conseil avant de me servir car je ne suis pas expert et je cherchais les conseils d’un PROFESSIONNEL ! On m’a dit alors que le bois choisi et chargé pouvait servir de suite en poêle !!!!Pour le bois d’allumage vous êtes vous même allez le chercher et il s’appelle bois « d’allumage «  ....donc il doit s’allumer ... j’ajoute que je suis un client transparent et honnête je laisse des commentaires Google quand je suis satisfait et très rarement quand je suis insatisfait ... il faut vraiment que la situation soit incroyablement insatisfaisante pour que je post .... regardez mon compte ! en 4 ans de relations commerciales de consommateur lambda c’est la première fois que je laisse un avis de cet acabit ...pourquoi ? car vous le méritez !!!!

Nous avons commandé, en septembre dernier, 10 stères de bois de chauffage en 50 cm, livrable début octobre. Nous avons reçu un mel la veille et livré le jour et à l’heure prévu. Enfin du bon bois de chauffage, nous sommes ravis de la qualité et recommandons à 100%.

Je ne recommande pas, vu le manque de professionnalisme. Bois de mauvaise qualité

J'ai reçu ma commande de bois début décembre (3 mois d'attente) et c'est une vraie galère pour l'allumer ! Sur le site il est indiqué qu'il s'agit d'un mélange de chêne, hêtre et charme prêt à l'emploi. Je me retrouve avec une partie en bouleau et pin ainsi que du bois vermoulu. Tout le bois n'est pas sec et donc pas utilisable cette année. C'était la première et la dernière fois que je commande chez vous.

78€ le stère. Commande de bois avec un délai d'attente de livraison de 2 mois .Livraison remplie de déchets et bois imbrulable cette année. Taux d'humidité beaucoup trop élevé. En bref , pas satisfait du tout. Je ne recommande pas cet établissement qui profite de la pénurie pour vendre du bois qui n'a pas séché assez longtemps .

Très bon point de vente de bois toutes tailles à chauffer, personnel aimable et serviable, prix raisonnable. À recommander sans modération😊

Bois commander reçus 3 semaines après prise de rdv. Entreprise sérieuse car le tarif n'a pris que 20 euros de plus sur le prix final avec l'inflation pour 6 stère. Alors que toutbles autres profites. Votre rdv est même envoyer par SMS pour rappel. Top

L'entreprise me livre du bois depuis des années. Au top et s'adapte un max selon les besoins.

Je suis passé prendre sur place 1 stère de bois en 50 cm, je suis tombé sur le patron. Franchement rien à dire ! Le bois est visible et on voit bien qu'il est de qualité. Comme m'as dit le patron : on vend pas d'allumettes ici ! C'est des vrai bûches ! 🤣🤣🤣 Il avait tout à fait raison ! À emporter ou à commander les yeux fermés.

Très bon accueil, on peut voir la qualité du bois et du travail fait. Plusieurs tailles de coupe. Quantité et prix très correct.

J'ai fait appel à cette entreprise pour vidanger ma fosse septique et également pour régler un problème de canalisation bouchée, les deux étants liées. On m'a annoncé un forfait de 250€ pour l'intervention. La vidange a bien été faite mais pour le débouchage de canalisation qui partait des toilettes, le travail a été bâclé, en effet la buse qui a été introduit pour déboucher ne l'a été que superficiellement et donc l'entreprise a déclaré qu'il ne pouvait aller plus loin et m'a dit qu'il ne pouvait rien faire d'autre. Je lui ai demandé si il ne pouvait pas passer une caméra mais il m'a répondu que leur caméra était de mauvaise qualité et que ça ne donnerait rien. Et qu'il avait d'autres clients qui attendaient...Le travail pour lequel on m'avait annoncé un forfait, n'était pas terminé, de plus ils m'ont fait payé 20€ de plus pour avoir cherché dans la canalisation, ce qui était un minimum de leur part vu le forfait. Total 275€ pour une intervention pas terminée... J'ai appelé une autre entreprise qui est venue très rapidement et qui a réglé le problème en 30 mn. Il suffisait d'insister un peu plus pour passer la buse dans la canalisation pour déboucher celle-ci. Ils ont même passé la caméra pour bien vérifier que le tout était bien dégagé, ça c'est un travail de professionnels pour un total de 250€. Je déconseille fortement l'entreprise Raoult, qui ont d'ailleurs très mauvaise réputation mais ça je ne le savais pas, avant de les appeler...

Entreprise qui renseigne très bien avec possibilité de voir la qualité de leur bois avant commande. Livraison de 8 stères en 50 cm fendus , qualité et quantité qui ont correspondu à nos attentes, le prix est correct. Je recommande aux nouveaux clients .

10 steres commander (par mails) 10 steres livrer Bois de qualité je recommande 2 ans après ma dernière commande toujours aussi bien servi 10 stères de très bonne qualité en plus un petit cadeau gros sac d allume feu offert

RDV pris pour un projet de pose d'un regard et vidange d'une fosse. 2 personnes viennent qui me font vite comprendre que poser un regard ne les intéressent pas mais qu'ils me diront s'ils le font ou non. Jamais eu de retour de leur part.

C'est une entreprise consciencieuse que je conseille. J'avais un regard bouché en raison d'une canalisation cassée. Le technicien a pris deux heures avec tous les moyens buse, aspirateur et caméra pour nettoyer et faire le diagnostic à la fois par la voirie et par mon domicile dont le petit terrain est enclavé. Cela démontre leur professionnalisme en la matière.

4 stères commandés en Septembre, livrés en 2 semaines. Bois sec et bien fendu, rien à redire. Excellente entreprise.

Bonjour, J'ai commandé du bois début octobre (5 stères) avec une livraison trois semaines plus tard (délai correct en cette période). Le bois est d'une excellente qualité, il n'y a pas de problème sur la quantité. Je recommande cette entreprise qui est sérieuse et commerçante. Cordialement.

J'ai commandé pour la 1ère fois il y a un an, livraison impeccable et prix très très compétitifs. J'ai pris 5 stères des buchettes de 50 cm. Bois sec qui n'encrassse pas mon poele. Je viens de commander à nouveau pour cet hiver. Je recommande. A+++ !