Reactif Services Plus Service de serrurerie d'urgence

Très satisfait du dépannage, un grand merci à Eddy pour son professionnalisme et ses compétences, calme, efficace et respectueux. (Seul petit bémol une intervention de nuit, le weekend, donc assez onéreuse....)

Je remercie eddy, pour son travail et sa gentillesse. Je recommande vivement reactif services plus. 😊😊

À la fin de l'intervention du serrurier mandaté par notre assurance Groupama, nous avons contesté certains points opaques du devis, et demander un moyen de paiement adapté à nos possibilités, la société est restée ferme, pour résumer :c'est comme ça, c'est tout... au pied du mur et ne voulant pas dormir la porte ouverte toute la nuit, nous avons régler en deux fois... Nous avons rappelé la société et insister pour avoir plus de clarté du devis, et... rien pas de nouvelles, on a ouvert un dossier litige auprès du service juridique de Groupama...

À éviter. Travail mal fait et très très cher. Ce n’était ni le week-end ni le soir ou la nuit.

Rapide efficace et très gentil. 👍

arrivé en une demi-heure comme convenu. Puis une courtoisie, un professionnalisme, appréciables. Essaie de réparer sans vendre des pièces en plus. Un passionné. Vraiment Meyer c’est le meilleur. À recommander.

abusé sur les prix la bonne chose : service rapide la mauvaise, les prix. 200 euros pour ouvrir la porte, 5 min de boulot 180 euros pour changer les pieces cassées de l ouverture 70 en plus pour la main d oeuvre plus de 500 € l intervention pour une heure de taf et un barillet+poignée de porte, je trouve ca cher.

Rdv pris. On m indique que je serais informé par téléphone de l arrivée ou du retard de la personne qui doit me dépanner. Attendu plus de 3/4 d heure et aucun appel... Très déçu

Serrure bloquée, je les appels, 20 min à peine après mon appel, ils son arrivés, serrure changer à un prix plus que raisonnable, avec un barillet plus performant que celui d'origine. Je les conseils fortement, et merci à eux pour leurs réactivité 😇

Grande réactivité et travail impeccable ; je recommande !

Attention, lorsque vous appelez en urgence, ils peuvent vous répondre que arrive sans problème, après une attente de 2 ou 3 heures et de plusieurs appels et vous dire qu'ils sont en ce moment absents pour une autre urgence et finalement ils viendront après 20h00 pour vous facturer la prestation plus chère.

J’ai été pris en charge par Eddy très attentif je pensais même pas que j’avais une assurance il a pris son temps pour m’expliquer pour ma porte et mes assistance en cas de vol franchement un monsieur sympathique à l’écoute et très patient

Eddie parfait très gentil et très compréhensif. Merci de nous avoir pris en main ❤️ il ne nous a pas laissé en galère et n’a rien lâcher avec l’assurance

Vraiment le meilleur plombier, ma chasse d’eau avait un soucis de fonctionnement supplément fuite et en appel il a réussi à me guider afin de réparé le problème en 5 min tout était en ordre le tout en pleine nuit a 23h30 franchement je recommande fort.

Appel d'urgence le service car perte des clés , Hedi à était efficace et très rapide.

Merci à Hedi pour le dépannage. Ca fait jamais plaisir quand ça nous arrive mais il a été très pro.

Le service plomberie est un voleur, 450 pour une chasse d'eau. J'ai refusé le devis, ils me prend 90 euro de déplacement que je refuse également. J'ai reçu des menaces et j'ai finalement réparer le problème (le système était juste déplacer).

Ma belle mère a fait un AVC les pompiers sont intervenu ils ont cassé la serrure proprement réactif sont intervenu et a tout changé sur la porte pour la somme de 1062€60 ma belle mère n'a que le minimum retrait et en location l'agence ne veut rien prendre en charge et l'assurance 500€ je trouve que c'est vol

Merci à reactif service et EDDY de m’avoir dépanner tard dans la nuit pour une fuite de chauffe-eau, un travail rapide et efficace , je pouvais pas espérer mieux, je recommande vivement. Merci encore 🙏🏾🙏🏾

Franchement Meyer, un super Serrurier! Rapide et efficace. Très sympathique. Très soigné !

Merci à Hedi d’être intervenu et qui a pu arranger le travail catastrophique d’un précédant plombier, bravo à lui, son professionalisme et sa sympathie

Eddy un très bon technicien, Je vous le recommande . Très réactif comme le nom de la société. Très sympathique, et très professionnel Encore merci pour ce dépannage

Très mauvaise expérience, vous fixe rendez-vous, vous faites 40 km et personne ne vient, sans même prévenir... Heureusement que j'ai appelé ça aurait pu durer longtemps !

Eddy nous as sauvé la vie, il est très gentil et dévoué. Merci pour tout.

Eddy est un sauveur tombé du ciel Très professionnel Réactif Dévoué Je conseille vivement

Edy est venu le jour même me dépanner avec efficacité. évier débouché. tout va bien.

Quand tu passes 2h dehors parce-que tu ne peux pas rentrer chez toi. Que la température baisse et que tu deviens frigorifié après avoir appelé ton assureur et d'autre service pour te dépanner. Un grand merci à Réactif services plus et particulièrement à Eddy qui est venu dans la demi heure pour te régler ton problème. Un grand merci à lui.

Super dépannage en pleine nuit....Eddy à pu ouvrir notre porte nous sécuriser. Il a trouvé tt les solutions possibles pour rendre ce moment plus agréable au vue des circonstances.

Prestation très RAPIDE et EFFICACE réalisé par Eddy ! Serrurier qui fournit des explications en détails avant de réaliser l’intervention !! Je recommande sans hésiter .

Franchement c'est inadmissible Au téléphone il nous donne un tarif de 136e avec demande d accord et 20 à 30 minutes d'attente A l arrivée du serrurier il nous donne un devis à signer de 415 euros heureusement que je l ai lu avant !!! De plus heureusement que j étais au téléphone avec mon assurance qui m a dit qu il était mal honnête car il me facturait la même prestation 2 fois donc je déconseille totalement

Mr Meyer a été très efficace et de très bon conseil je je le recommande vivement travail propre,de qualité,et tarif raisonnable merci encore

Je ne mais pas 5/5 car payé double un dimanche se n'est pas normal. A part cela rien a redire service de fuite d'eau intervention 1 heure après le coup de téléphone sachant 25 km de Troyes. Personne compétente, et disponible pour un renseignement.

Je trouve ça bizarre que cette agence d'électriciens ait plus de 40 avis pour beaucoup positifs lorsque la plupart des autres électriciens n'en n'ont même pas besoin pour avoir de la clientèle.. Le travail demandé est fait, mais au moment de les rappeler pour nous poser juste une sortie de câble on nous demande 265€ HT et hors frais de déplacement par téléphone (soit après calcul plus de 368€ TTC)... Heureusement que dans notre cas c'est l'assurance qui prend en charge, sinon je ne ferai pas appel à eux. Un autre électricien (honnête) nous a pris 44€ tous frais compris pour la même opération... Le choix est vite fait... Edit : précision suite à la réponse de la direction : Le câble n'était absolument pas vétuste, vous devez confondre avec un autre client. C'est même l'électricien de votre entreprise qui a précisé que le câble était du bon diamètre et n'avais pas à être changé (fait confirmé par votre confrère). Comme précisé je ne critique pas la qualité du travail effectué par votre entreprise mais la non transparence volontaire sur des tarifs excessifs : par exemple le soir du dépannage il nous a été annoncé au téléphone un tarif de 155€ pour l'intervention. Sur place, après intervention, on nous demande de payer plus de 330€ car il a été volontairement omis par téléphone les frais de déplacement, la majoration et la TVA. Autre point problématique : on nous demande de signer un devis (en plus de la facture) APRES intervention, ce qui est totalement ILLÉGAL. C'est donc juste profiter de la détresse de personnes qui ont besoin d'une intervention en urgence.

Serrurier très réactif et pro pour ouvrir ma porte travail propre et rapide tarif correct d'apres mon assurance . Je recommande réactif services

Le technicien est très gentil, ponctuel et très professionnel. Entreprise sérieuse. Je recommande Monsieur MEYER Hedi et n'hésitez pas à les appeler.

Appel un samedi soir pour un problème de toilettes bouchées avec fuite. Technicien sur place moins de deux heures plus tard, établissement d'un devis cher à première vue : 275€ pour un pompage manuel. Finalement rien n'y fait, et cela se termine par un démontage complet des toilettes pour s'apercevoir que le conduit d'évacuation vers la fosse sceptique est complètement obstrué par des années de calcaire (maison ancienne achetée récemment). Le technicien n'a pas hésité à mettre ses mains dans la m***e quand rien ne l'y obligeait et est parvenu à résoudre temporairement le problème, en attendant qu'un curage soit fait. Montant facturé conforme au devis initial malgré une prestation différente. Très aimable et sympathique. Je recommande pour les cas d'urgence.

Eddy est venu changer mon barillet professionnel sérieux arrangeant je recommande les yeux fermée , trés trés compétent

ATTENTION MALHONNÊTES ! J'appelle pour un changement de cylindre (marque Fichet). Le service est rapide, le travail est correctement fait, mais la facture est élevée 1800 euros. On m'explique que la marque Fichet est très cher, je fais confiance et je paye. Pris de doute, j'appelle la société Fichet pour connaître leurs propres tarifs : 700 euros tout compris !!! Conclusion Réactif Service se fait une marge de 1100 euros !!! Une honte !

Bonjour intervention rapide et je dois dire que lorsqu'on se retrouve devant sa porte fermée à minuit c'est très rassurant de voir qu'il y a un serrurier qui répond Alors OUI les prix de nuit sont majorés mais quel courage de travailler la nuit respectons cela. je n'ai rien à redire sauf un grand merci.

Ce sont des gent malhonnêteté j'ai payer 415 euro pour une ouverture de porte un dimanche faire tout payer double je trouve sa inadmissible de plus il ne remet même pas le joint en partant c'est délirant d'avoir des personne comme sa sur le marcher qui profite d'avoir des jeunes en face d'eux qui ni connaisse rien pour bien pouvoir leur mettre à l'envers. A ne surtout jamais appeller !!!!!

Je met 3 étoile juste pour le service qui était irréprochable et la rapidité. en terme de prix presque 600 euros pour avoir perdu une clé et donc ouverture de porte et majoration a 19h pile ou le technicien est passé, et le barillet a 195 euros ça fait vraiment énorme. mes économie vont y passé.:(

Ma locataire a cassé sa clef dans la serrure et appelé REACTIF SERVICE . Remplacement de la serrure pour 273,90€. Je me suis rendu dans l'appartement récemment et j'ai constaté les malfaçons suivante sur le remplacement de la serrure. L'ouverture a été faite en cassant une partie du dormant, le système de fermeture sécurisé trois points de l'ouvrant a été remplacé par une simple serrure recouverte de peinture noire pour camoufler la malfaçon. Le système sécurisé trois points de fermetures sur le dormant a été remplacer par une simple têtière maintenue par deux vis tenant à peine, recouverte de peinture noir pour camoufler la malfaçon. La fermeture de la porte n'est plus du tout sécurisé par le fait de l'intervention.J' ai envoyé un courrier recommandé qui n'est pas retiré.Je compte en informer le service consommateur. Profite de l'urgence pour faire du payer du mauvais travail.

Mon expérience à été très amère car pour ouvrir une simple porte on nous demande 415€ c un coût extrêmement délirant..Vous pouvez m'expliquer comment les gens sous RSA peuvent payer cette somme sous prétexte qu'on est en we on fait payer double c un pur délire... Améliorer vos tarifs car je ne recommande pas votre entreprise....

Service très rapide et très efficace. Le personnel est au top !!!! N'hésitez pas à faire appel à cette entreprise en cas de soucis

Tes tres efficace ce son déplacer dans l'immédiat jai eu affaire 2 fois à eux tres arranger et prix abordables et DEVIS GRATUIT !

Tarif très cher ! 735€ pour changer un barillet et ouvrir une porte. On peut se poser des questions ...

Monsieur Meyer m' a dépanné très rapidement (environ une demi heure d'attente). Il très sympathique. Pour les tarifs je ne saurais juger, c'était la première fois que je faisais appel à un serrurier.

Je suis un étudiant et j'ai eu besoin de changer la serrure d'une porte ouverte en intérieur. On m'a fait payer 180€ pour changer la serrure alors que j'ai fourni le barillet. 180€ pour une tâche de moins de 10 minutes. Je suis un étudiant par une entreprise. De plus les frais de 50€ de frais de déplacement si je ne me trompe pas, complètement ridicule sachant que j'habite à une dizaine de minutes. De plus je n'ai pas appelé en urgence et même plusieurs jours à l'avance. Je l'avoue je n'y connais rien en serrurerie et j'ai accepté le prix. Cependant si vous considérez que votre responsabilité n'est pas de conseiller et de proposer des prix adapter et bien vous n'avez rien compris. Je m'en fiche de vos arguments sur votre liste de client mécontent j'ai juste la sensation que vous avez abusé de ma confiance pour me faire payer plus. Allez justifier ce prix à vos future clients, et pour les autres comparer le prix de l'intervention avec d'autres serruriers ou demandez conseilles à des amis ou à votre propriétaire car sinon on pourrait vous faire payer un prix exorbitant.

Pour avoir été dans une situation nécessitant un serrurier à 3 reprises​, celui-ci s'avère être le meilleur des 3. Intervention rapide et le rapport qualité/prix est plutôt pas mal.

A éviter car il porte bien le qualificatif réactif. c'est bien le premier à arriver vite.La suite ce passe autrement.Pas de souci pour savoir que c est cher mais essayer de vous coller un barillet en ne respectant pas la taille est de l abus manifeste sachant que la bonne taille etait dans la voiture...Ceci est inacceptable.