Rectorat de l'académie de Nice Administration scolaire

Inadmissible d'aller à l'encontre de la décision de l'établissement et de réintégrer des élèves harceleurs. A quel moment pensez-vous à la ou les victime(s) qui devront vivre tous les jours avec la présence de leur harcèlement. Une honte pour l'institution Français quand on voit les dégâts du harcèlement sur les jeunes. si votre décision amène a une catastrophe prendrez-vous l'entière responsabilité ? Voilà encore une fois les bourreaux sont plus écoutés que les victimes 😡

Réintégrer un élève harceleur dans son lycée au détriment de la décision de l'établissement est ce qu'on appel faire preuve de complicité si de tels actes devaient refaire surface. Vous n'avez honte de rien et vous le paierez devant la justice un jour où l'autre.

Justice doit être rendu pour les enfants harcelés, pauvre France vous êtes la honte de l’éducation nationale.

Dames agréables et efficaces, les renseignements sont clairs. La bienveillance et la bonne humeur désignent cet établissement.

20 min pour réussir à joindre quelqu'un pour une information importante pour qu'on me demande d'envoyer un mail ....

J'appelle à 17h04, quand soudain j'entend par la messagerie que le rectorat est ouvert de 8h30 à 18h00 en continu, et que je peux seulement les joindre lors de ces horaires. 17h04 n'est pas compris entre 8h30 et 18h00 ? Ça n'a pas de sens. De plus, j'ai envoyé un mail, relancé il y a quelques semaines, toujours sans réponses..

Assez honteux pour un rectorat ! Pour une demande d’envoi de diplôme: On nous demande de remplir un formulaire et de fournir une autre enveloppe déjà timbré + bordereau de LRAR pré-rempli, chose faite (je vous laisse imaginer le coût de l’envoie) 2 mois après, pas de nouvelle, on me dit qu’il ont perdu les documents… au final ça était retrouvé, ils me disent qu’ils n’ont pas mon adresse.. j’avais fourni toutes les informations, 1 mois après on me dit que le courrier est revenu car je ne l’ai pas récupéré (j’ai jamais reçu d’avis de passage dans ma boîte au lettre), et on ose encore me demander de payer une Enveloppe pour le renvoyer.. Au téléphone aucunes personnes ne savent te renseigner correctement à part te redemander ton nom prénom numéro de téléphone 1000 fois, ils se renvoient tous la balle, aucune communication entres eux. Il a fallu que je gueule pour enfin avoir mon diplôme, que j’ai reçu dans une enveloppe marron classique, donc j’ai payé pour rien! C’est une honte Si vous pouvez passer par un autre rectorat faites-le

Pour répondre à certains commentaires, il n'y a que 2 personnes à l'accueil téléphonique. Donc ce n'est pas trop facile pour elles de gérer tous les appels. Après, il est vrai que certains services sont facilement joignables et d'autres pas du tout. Cela relève de la compétence des chefs de services voire du secrétariat général. Certains services répondent rapidement et d'autres pas du tout. Écrire ici ne changera rien. Il faut alerter le secrétaire général

Equipe très réactive au téléphone, j'ai reçu les informations que je recherchais. Très content de mon expérience !

Partagé autour de l'innovation dans les pratiques pédagogiques. Le rectorat maison des enseignants.

Gestionnaires dévoués, réactifs et prêts à aider, renseigner sur les avantages malgré l'organisation du rectorat qui change, les équipes en sous-effectif et la façon illogique dont les bulletins de paie, paiements sont fait (par la DDFIP peut être).

Le monsieur du service recrutement a été très professionnel et à répondu à mes questions avec beaucoup de patience. Un grand merci à lui.

Accueil téléphonique un peu froid mais courtois et surtout très professionnel. J'ai pu obtenir des réponses courtes et précises qui répondaient parfaitement à mes attentes. Merci

Franchement d'une extrême gentillesse, aussi bien le matin à 8h qu'à 9h .les deux dames avec qui j'ai parlé très adorable. Un grand merci passé de très bonnes fêtes.

J'ai attendu que 10mins pour avoir quelqu'un. J'ai appelé il était 15h en France. La standardiste et la dame en charge des BAC technologiques étaient très agréables, rapides et professionnelles. Edit: je suis impressionnée, le lendemain j'ai eu mon relevé de notes du BAC envoyé par email. Lorsque j'avais demandé pour les délais la personne en charge m'avait dit une semaine. C'est ma meilleure expérience avec l'administration Française. Merci!

Se déplacer exprès pour avoir un renseignement, se faire refuser l'accès au bâtiment. C'est du jamais vu. Accueil catastrophique, l'administration française va mal.

Un disque vous dit que l’accueil téléphonique est de 8 à 18h00 sans interruption quand vous appelez un vendredi à 14h00 et que personne ne répond …. Service public nul!

Accueil téléphonique qui ferme à 18h, un disque depuis 16h50, 17h ça raccroche. Je rappelle 17h01 un répondeur qui m’annonce que les horaires sont de 8h à 18h et qu’il faudra que je rappelle dans ces horaires. Fin de la journée pour les planqués. Bravo les comiques 👏🏼👏🏼👏🏼

On envoie un document à remplir avec comme demande, une enveloppe recommandé déjà payé pour le diplôme. Pas de soucis. En retour on a reçu une enveloppe classique avec un nouveau formulaire à remplir. Pourtant ce sont les mêmes questions que l'ancien formulaire... (Surtout que la personne a eu l'intelligence de nous renvoyer l'ancien formulaire) Et on nous demande d'acheter de nouveau l'enveloppe... Donc je résume : on nous demande de répondre à certaines questions, on achète l'enveloppe qu'il faut et on envoie le tout. 1 semaine et demi après on nous demande de répondre de nouveau aux questions mais avec un formulaire différent sur la forme... Et d'envoyer une nouvelle enveloppe... A coup de 7e l'enveloppe en question ça va revenir cher le diplôme si a chaque fois on nous fait le coup... Niveau incompétence on est pas mal !!!

La moindre des choses, quand on patiente 20 minutes pour parler à un interlocuteur qui est censé être payé pour répondre au téléphone, c'est que cet interlocuteur ne donne pas l'impression qu'on l'ennuie profondément et nous envoie paître. Pitié, arrêtez d'être des stéréotypes d'administration française.

J'ai failli mettre une bonne note après une réponse plutôt rapide au téléphone mais on m'a redirigé vers un mail, 3 mails envoyés sur 2 semaines et aucune réponse. Je comprends mieux

Ça fait 7 ans que j'ai envoyé mon dossier pour récupérer mes diplômes. j'attends toujours!!! On me donne des adresses mail qui ne fonctionnent pas, par téléphone impossible d'avoir quelqu'un pour régler le problème. Je travaille depuis 7 ans sans mes diplômes et ça dérange personne.. à quoi ça sert de passer des diplômes??? si on peut pas les récupérer.... Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi sans interruption. on appelle sur les coups de 15h la boutique est fermée !!! Il faut appeler pendant les heures de travail. C'est pendant les heures où j'appelle c'est sympa de fermer la boutique pendant les heures affichées. Bien sûr à la date du 28 11 2022 à 15h la boutique est fermée...🤔🤔🤫🤫🤫 chut il travaille trop....

Malheureusement impossible de les joindre.. Cela est bien contraignant. Lors des appels téléphonique un message me mentionne les horaires d'ouverture comme si l'établissement était actuellement fermé. Pourtant, je doute qu'il soit fermé tous les jours et 24/24h... Incompréhensible.

Incompétent ! Je les ai appelés pour qu’ils puissent m’envoyer mon relevé de note de mon CAP et 2 fois ils m’ont fait le coup de pas m’envoyer le bon ! J’ai précisé que c’était URGENT ! Mais malheureusement toujours aucune réponse de leurs parts.

Les agents du rectorat font leur possible avec les moyens que les gouvernements successifs leur donnent...C'est à dire pas grand chose ! Les fonctionnaires ne sont pas responsables des cures d'austérité et de la fuite des dépenses vers les cabinets de conseil privés (BCG, Mc Kinsey, Cap Gemini...). Plus de dépenses publiques pour un service public de qualité !

Impossible de les joindre que ce soit par mail ou par appel, La dame de l’accueil est très aimable par contre le personnel des services est insupportable. J’ai attendu trois mois sans réponse, perdu des sous et du temps, pour le renvoi de ma lettre dont je n’ai eu aucun retour car personne ne sait me donner d’explications. Mettez-les au chômage ce serait pareil.

Certes il y a quelques minutes d'attente mais pas plus que chez un opérateur téléphonique. Les dames ont été charmantes et ma demande a été résolue. Téléphonez avec le sourire ça s'entend et on vous le rend 😊

C’est n’importe quoi j’ai 21 ans et je souhaite repasser mon BTS mais à chaque fois que j’appelle ils me donnes des informations différentes on ne me répond jamais à mes mails et même quand j’appelle on arrive pas à répondre à mes question on me dit «  je sais pas » alors que les inscriptions son bientôt terminé ce sont des bons a rien

Sans réponse depuis plusieurs mois, une injustice profonde dans mes notations et impossible d'obtenir le moindre signe de vie de leurs parts. Ils sont justes horribles et n'ont aucune empathie, alors qu'ils sont fautifs de c'est injustice.

Bonjour, à toutes et à tous. Une info utile que je transmets, le mieux, si possible, au lieu de passer par internet et le système de recrutement qui donne de faux espoir, déplacez vous dans l'établissement convoité et insistez à obtenir un dossier d'inscription sur place. Personnellement je n'avais pas attendu sur parcourdup' pour savoir si j'allais être admis dans le lycée choisi. J'avais été sur place et j'avais demandé un dossier d'inscription. Parcoursup' je l'ai connu en tant qu'élève et aujourd'hui en tant qu'enseignant, bien des choses seraient à dire dessus. Donc faut se bouger et ne pas rester derrière votre ordinateur. A bon entendeur. Bon courage à vous. (Les étoiles sont pour certains avis)

Personne non aimable ne se présente pas au téléphone et renvoie vers un service inexistant...lorsqu on la rappelle elle nous raccroche au nez ... vive les fonctionnaires ! Incroyable un mqie de civisme

Impossible à joindre au téléphone, par mail n’y penser pas non plus. Incapable d’envoyer des convocation correctement, ce qui amène des élèves ambitieux à louper des examens, même rengaine lors des rattrapages, convocations pas envoyées. Je déconseille très très fortement.

150 mails envoyés à l'académie sans jamais avoir un seul retour, lorsque l'on appel, la seule chose qu'on sache nous répondre c'est envoyé un mail. Vive l'éducation nationale absente pour les étudiants voulant continuer leurs études.

Bon ben je vois que l'on ma supprimer mon commentaire du coup je reviens et oui ça c'est vraiment pas bien voilà mon fils souhaiterai rentrer dans un lycée qui l'aurai voulu mais le problème c'est que ce n'est pas nôtre secteur seulement pour quelques arrêts de tram je trouve ça n'importe quoi c'est toujours la même chose avec eux alors qu'il la de bonnes notes il ne faut pas s'étonner que les jeunes parte à la dérive à force de refuser la plupart des jeunes finissent mal à cause de l'éducation nationale ont ne leurs donne pas le choix. Après tout c'est la vérité ? C'est pour ça que j'ai mis une étoile 🌟 👎👎👎

Rectorat qui ne trouve pas de solution aux établissements scolaires se retrouvant sans professeur. Le lycée de grasse se trouve sans remplaçant de professeur de SES depuis fin février malgré les demandes quotidiennes du lycée auprès du service remplacement du rectorat de Nice laissant ainsi les élèves de 1ère dans l'inquiétude de ne pas avoir assimilés entièrement le programme de 1ère et pour les élèves de terminale, passer le bac sans professeur remplaçant et sans avoir fini le programme. Une honte et j'imagine que ce n'est pas le seul lycée. Après on nous fait de la belle communication sur le site mais rien n'est véritablement concret. Les rectorats devraient être réformés et les établissements non tributaires d'eux pour leur remplaments de professeurs, .Parents très en colère

Je ne comprends pas les messages negatifs, j ai appeler, pour savoir les quelles sont les nouvelle norme etc , la personne que j ai eu au telephone a eté très compétente et avec beaucoup de patience , j ai attendu moins de 2 minute d attentes, ils ont repondu a toutes mes questions, du moins elle a répondu a toute mes attentes et tres cordiales! Merci encore !

Délai d'attente très court, environ 2 min. L'interlocuteur/trice est aimable et prend le temps de bien expliquer et répéter en cas de nécessité. L'amabilité vient des deux côtés.

Je ne comprends pas la note... Je les ai appelé car je ne suis jamais allée chercher mon BAC (il y a deux ans), une dame m'a renseignée au bout de deux minutes d'attente. Elle m'a expliqué calmement comment effectuer la démarche sur leur site. Ensuite je lui ai demandé comment je pouvais récupérer un relevé de notes du BAC et elle m'a donnée une adresse e-mail à contacter. Je recommande ce service.

Voila maintenant un mois que j'appelle tous les jours et que j'envoie des emails, plusieurs fois par jour, sans que personne ne décroche le téléphone ou ne réponde aux courriels. Au point ou j'en suis, je me demande presque si l'académie n'est pas fermée définitivement : je ne cache pas mon inquiétude.

Si vous arrivez par miracle à avoir quelqu'un au téléphone vous tombez sur une conna*** infinie. Quand on est autant aimable et autant douée pour le contact, un poste n'incluant pas de relationnel serait probablement mieux :)

Être obligée d'envoyer un recommandé pour une simple question parce qu'ils n'ont jamais répondu au téléphone ni aux mails ! Vais je avoir une réponse à ma lettre ? Affaire à suivre

Ils ne répondent jamais au téléphone, j'habite à Nice et c'est quand même chiant, je n'ose même pas imaginer pour quelqu'un qui habite ailleurs. Je ne suis apparemment pas le seul du tout dans ce cas-là. On se consolera en se disant que c'est la meilleure musique d'attente que j'ai entendue de ma vie.

Depuis 2 semaines j'appelais sans arrêt le responsable pour le CAP AEPE. Après d'innombrables appels, j'ai décidé d'aller sur place. Très aimable, j'ai eu le papier qu'il me fallait en 5 minutes top chrono. Si vous voulez avoir les informations je vous conseille d'aller sur place.

Ce rectorat est un grand n'importe quoi. Je tente de les joindre depuis 1 mois et demi personne ne repond. Et le pire dans tout cela c'est qu'on nous prend pour des c*** car il decroche le téléphone et vous remette en attente. Je peux concevoir qu'il ait autre chose a faire mais la moindre des choses c'est de l'expliquer a la personne qui attend depuis des jours et des jours que quelqu'un reponde.

Ce qu'il y a de bien avec le rectorat c'est qu'ils sont d'une incompétence totale, qu'ils sont désagréables, qu'ils ne répondent pas au téléphone, qu'ils ne répondent pas au courrier, que tout le monde s'accorde sur le sujet mais que rien ne change ! Avoir un enfant handicapé, se battre chaque jour pour qu'il puisse poursuivre ses études, passer ses examens .... avec des gens comme eux c'est comme tenter de gravir l'Everest en espadrille !

Bonjour l'accueil et le service! On appelle poliment et on se fait envoyer sur les roses parce qu'on demande une attestation de diplôme. Si il y a des gens qui ne veulent pas travailler alors cédez vos places a des gens compétents qui justifiereont leurs salaires. C'est une honte d'être aussi peu aimable et serviable !

Et dire que le gouvernement est en train de supprimer des poste... Quelle bonne idée déjà qu'il est impossible de joindre ce service par téléphone, que l'on soit enseignant ou étudiant, quel que soit le jour, l'heure ou la raison. ça sonne, sonne, on entend bien que le personnel raccroche de temps en temps car on entends des éclats de voix à ce moment là. LAMENTABLE. LA-MEN-TABLE.

Insupportable. La dame de l'accueil qui vous donne un autre numéro pour ne pas la déranger et qui vous mets sur attente quand vous réessayez de la joindre. Le numéro donné ne réponds pas avant 45 MINUTES d'attente car ils sont partis déjeuner tard. Quand on ouvre à 13h30, on répond avant 14h30 !!

J apelle pour parler à la responsable du cap petite enfance du service des examens et concours , les dossiers professionnels sont à envoyer avant le 26 nous sommes le 24 et l'on me dit qu'elle est en vacances depuis aujourd'hui et ce jusqu'au 2 mai ! je rencontre un problème avec l'envoi de mon dossier mais l'on ne peux me passer personne dans toute l'académie de Nice qui soit capable de répondre à mon problème !! En gros démerdez-vous car la dame responsable du CAP a décidé de prendre sa semaine de congés à un moment très important pour les candidats à cet examen puisque sans l'envoi de ce dossier je ne peux pas passer mon CAP ! merci Madame de prendre vos vacances lorsque vous avez le plus de travail , je comprend , nous aimerions tous faire pareil ! J'ai l'impression que personne ne prend son travail au sérieux à l'Académie et les candidats aux examens ne sont absolument pas considérés c'est déplorable

des mails envoyés.... des relances continuels.... et pas de réponse au bout de 3 mois. quand nos projets de vie dépendent de bureaucrates en poste depuis des décennies qui n'ont plus aucune motivation que de percevoir leur salaire, c'est terrible pour nous. je m'en vais donc faire un recommandé à mr le recteur et pourquoi pas au ministère. après tout.... il n'y a qu'avec des armes que l'on se fait entendre aujourd’hui et nous avons la preuve.