Récup Autos 24 SARL Casse automobile

Super très sérieux et agréable je vous le conseille

Achat d'une pompe de direction assistée défectueuse rempli d'eau rouillé car mal entreposer. Heureusement une deuxième disponible sinon c'est un avoir aucun remboursement malgré le fait que ça soit de leur faute si la pièce à rendu l'âme. La deuxième semaine fonctionné malgré un couinement étrange et même pas 3 semaines plus tard H.S. Aucune confiance de retourner faire un échange j'ai préféré aller en prendre une ailleurs et aucun problème depuis. L'état pitoyable de ce qui sert d'accueil en dis long. À fuir tout simplement.

Je suis venu pour des pièces de 3008 et autres et presque toutes les pièces sont disponibles avec une très bonne aide et un bon très bon service rendu

Très très déçu !!! Je me renseigne pour un moteur ont m’annonce un tarif un kilométrage et la possibilité de le récupérer le lendemain, je fais 2h de route sur place ont m’annonce pas de pièces d’attendre que le véhicule rentre, 1 semaines à ce renseigner pour pouvoir le récupérer pour que l’ont m’annonce qu’il n’y a pas de moteur, vous avez 0 communication ni dans vos services ni pour les clients franchement déçu!!

Je recommande à 1000% j’ai appelé pour un moteur de 325 TDS les personnes au téléphone sont très agréable et mon livrer le moteur rapidement au top 👌

Je les ai contactés par téléphone et ils ont été très professionnels et formidables. Cordialement à toute l'équipe.

Meilleur casse de Dordogne ils ont généralement toute les pièces et moteur pour tous se qui est PSA , VW …. Je recommande

Pour un bouchon de remplissage de réservoir d'huile d'une modus. Super serviables, efficaces et vraiment pas chers. Encore merci.

Le dépannage c'est très bien passé. Personne rassurante! Personne à l'accueil très sympathique et de bon conseil. Je recommande

A la recherche d'un Boitier BSM pour Modus, j'ai hélas reçu la mauvaise pièce. Après un peu de patience, j'ai été remboursé de la pièce et des frais de retour. A souligner leur honnêteté.

Comme d'habitude personnels accueillant et très professionnel (Thierry et Mickaël) A l'écoute. J'appel pour ma pièce,ont me dit après demain ...j'arrive la pièce est dispo a l'accueil J'y suis passé 4 fois en 2 mois et ont toujours fait le max pour mes demandes. Merci La Team Récup Auto 24.

Pas sérieux du tout j appelle pour des injecteur on me dit quand me rappelle et j attend toujours ne pas faire confiance en cette casse qui en plus demonte les les pièces que quand on arrive après 2h de route on attend encore pour avoir les pièces en ayant appelé le matin pour la fin de soirée à faire acheté sur internet plutôt que chez eux

J’ai appeler hier en demandant un joint d’étanchéité j’ai demander si il était ouvert je m’y déplace et quelle surprise de voir qu’il était fermer alors que la femme m’a dit de venir pas très professionnel

Personnel compétent et agréable qui malgré le période estivale et les congés fait son maximum pour assurer une qualité de service. Un grand merci à Thierry pour son esprit commerçant. Je suis le propriétaire d'une Alfa Romeo 147.

Le vendeur... traite avec nous de mauvaise manière et ses marchandises sont dangereuses. Je ne recommande pas de traiter avec eux. Il a refusé de nous servir pour une autre pièce, disant qu'il n'y avait personne pour l'aider... même si nous venions de loin.

Gentillesse et services de qualité. Des patrons adorables 😁 Sponsor des FrenchBeubar24 pour l'europ'raid 2024 🌎🔥 Merci pour tout . 🙏🏼

J’ai acheté une boite de vitesse pour mon alfa Romeo 159 le 11 mai sur facture. Personne au téléphone très agréable qui procède au paiement et me dit que la boite va être démontée du véhicule puis envoyer chez moi. Au bout de 1 semaine toujours pas de nouvelle, j’essaie donc de rappeler pour en savoir plus, mais injoignable... Les lignes h 24 occupé ou encore la personne au téléphone qui me dit qu’elle va me rappeler et qui ne rappelle jamais. Heureusement que l’appel vers leur ligne est gratuit, car sinon il aurait fallu hypothéquer la voiture pour payer les appels au vu du nombre de fois où j’ai appelé ( Une cinquantaine d’appels, prévoir une demi-journée pour réussir a les avoirs au téléphone, ligne toujours occupée… j’ai appelé un jour a 11 h 15 on m'a mis en attente jusqu’à midi mais comme c’est l’heure où il débauche ça a raccroché... Le résultat 45 minutes a attendre pour rien. La communication ne doit pas être le point fort non plus de l’entreprise, car on me disait, je transmets le message, on vous rappelle dans 30 minutes. Bien évidemment, j’avais jamais de retour et personne ne me rappelait. Je finis par avoir des nouvelles sur la boite pour me dire que les mécaniciens procèdent au démontage de la boite de vitesse et qu’elle partira très prochainement. Une semaine plus tard toujours rien… je rappelle, même galère pour les joindre au téléphone. Puis il me dit désolée, mais la boite de vitesse est cassée, on n'avait pas vu avant... Étant du métier ce genre de chose peut arriver, mais la moindre des choses aurait été de rappeler le client pour lui dire !! Mais non il a fallu que j’appelle pour qu’il me le dise. Puis suite à cet appel, il me dit qu’il me rappellera et qu’ils vont trouver une autre boite de vitesse. 1 semaine après toujours rien… j’en viens à me demander si le site est fiable et si ce n’est pas une arnaque... Je rappelle, il me dit qu’ils n'ont toujours pas trouvé de boite de vitesse, mais qu’ils peuvent m’envoyer celle cassée pour que je récupère les pièces en bon état afin de réparer la mienne... Puis quelques jours après magie, ils ont enfin trouvé une boite de vitesse super ! La personne au téléphone me dit qu’elle est bien compatible, ne sait même plus le kilométrage de la boîte et me dit qu’il se renseigne et me rappelle. Il ne m'a jamais rappelé comme d’habitude, j’ai rappelé le kilométrage de la boite est dans les 160000km ( aucune certification) . Agacé, je leur dis de m’envoyer la boite, je la reçois le 11 juin…. Facturation le 11 mai.. Je compare avec mon ancienne boite cassée de l’extérieur et intérieur, a première vu la boite est compatible. Je monte la boite sur le véhicule et tous les éléments autour et au moment de mettre le support de boite anti-basculement, je ne comprends pas, il ne passe pas... Le meilleur pour la fin !!! Ce n'est pas la même boite de vitesse !!!! En effet, c’est bien une C544 M32  sauf qu’elle provient d’un opel zafira ou modèle similaire et non d’une alfa romeo comme il m’avait CERTIFIÉ AU TÉLÉPHONE  !!! Donc les carters différentiels sont différents et sans modification impossible de le support de boite anti-basculement. Résultat presque 6 semaines à attendre une boite de vitesse qui une fois arrivée ne peut pas se monter sur le véhicule sans modification ! Des champions .... J’ai essayé de rappeler pour leur dire que la boite n'était pas compatible mais comme il ne réponde jamais j’ai laissé tomber . Je comprends qu’ils peuvent avoir du personnel en moins et que cela rend compliqué d’avoir un standard téléphonique rapide et efficace, mais quand vous dites que vous rappelez le client la moindre des choses, c’est de le faire. Pour résumer, injoignable, suivi de dossier et de communication déplorable et pour finir la pièce non-compatible sans modification. En clair, si vous avez besoin d’une pièce  ⚠️FUYEZ ⚠️ La seule chose qui à été rapide est la facturation du client...

Personnel très efficace!. Ils sont très sollicités (donc il faut savoir être patient) mais ont à coeur de trouver des solutions pour leurs clients. J'ai résolu mon problème de lève-vitre grâce à eux. Je recommande!

Très commercial et à l' écoute, j ai trouvé mon bonheur démarreur et pneus pour mon 807. Sav nickel, et heures d ouverture au top.Merci

Je me suis présenté hier soir à l’heure de la fermeture de la casse et bien sachez que le technicien m’a très bien accueilli et à pris le temps de rechercher sur tout le parc la pièce que je venais récupérer . Il a ensuite démonté la pièce méthodiquement et calmement malgré l’heure tardive. De plus, le tarif était très correct. Je recommande fortement cet établissement ! Merci encore.

Nous sommes venus lors de notre week-end a Périgueux pour trouver une pièce d'accastillage sur une twingo 2 introuvable dans les casses vers chez moi, nous avons trouvé la pièce et aussi ce souvenir d'enfance quand je kiffais crapahuter avec mon père sur le parc du temps de Thierry, hey bien c'est la même chose 25 ans après avec David sauf qu'il n'y a plus deux étages de bagnoles comme avant ça fait quand même bizarre😁

Client depuis quelques années pour mon alfa J ai souvent trouvé ce qu'il me fallait a des prix très raisonnables bon accueil avec une connaissance des véhicules marque série phase assez impressionnante et si vous ne connaissez pas votre véhicule ou qu'un doute existe avec la plaque ils vous renseigneront sans soucis une équipe pourra vous démonter les pièces et si il y a beaucoup de demande et que votre pièce et accessible vous pourrez la démonter vous même j'ai souvent eu accès au parc qui est très bien agencé par marque et type de véhicule le parc d auto est bien fourni avec de nouveaux arrivages réguliers. Je recommande Cordialement

On m'a permis de démonter moi-même car j'avais besoin de la pièce le jour même. Le prix du kit était correct, difficile de trouver moins cher ailleurs. RAS

Suite à notre visite nous avons été très bien accueillis et très vite dépannés de petites pièces pour notre C3

Bonjour il y a un mois j'ai fait appel à vos services grâce à un site sur internet pour enlever ma voiture qui partait en destruction. À ce niveau la rien à dire la personne est venu chercher mon Renault Espace , ma envoyé le certificat de destruction, mais aujourd'hui je m'aperçois que la plaque d'immatriculation est toujours visible sur le site des immatriculations. Merci de m'informer ou en est la destruction svp et pourquoi ma plaque d'immatriculation est toujours visible svp. Sinon rien à dire la personne était très professionnelle.

Personne au téléphone rapide et efficace. J’avais demandé une clé antivol pour ma jante et on me l’a remise gratuitement sans avoir rien demandé. Je reviendrais.

J’appelle plusieurs fois par jours jamais dans les même horraire et ils ne sont pas foutu de me répondre alors que je veut un simple renseignement ça commence légèrement à m’agacer les ligne saturée que j’ai pu lire plus bas oui d’accord m’enfin quand ont appelle plusieurs jours différent à plusieurs horraire différent ils serait préférable qu’au bout d’un moment quelqu’un décroche car la ça me donne pas envie d’acheter très clairement !!!

J'ai utilisé les services de Recup Auto 24 pour enlever une de mes anciennes voitures dont je ne me servais plus et qui était stockée dans mon jardin. Très bon accueil au téléphone, les démarches sont expliquées clairement. J'ai par mail la copie de la carte grise et de ma pièce d'identité. J'y suis passé le lendemain pour signer les papiers. Ils ne pouvaient enlever immédiatement mais on pu le faire le lendemain en mon absence en suivant les indications données.

Commande pompe à injection pour Ford reçu en plus d une semaine di coup mon garage en vacance pour les fetes . Je suis bloqué chez moi de faute de pouvoir passer les fete chez mes enfants, pourtant sur leurs site ils indiquent livraison en 24h et dans un emballage non conçu pour une pièce de ce poids heureusement que la pompe est en métal.... Demande 6 fois par tel d une facture et bien sûr jamais reçu à ce demander si la tva est déclaré ,si non je ne vois pas ce qui les empêche de me l envoyer. Donc attention ....

Que dire ! J'ai commandé en chronopost une pièce pour mon véhicule fin juin, reçue mi-juillet, la pièce n'était pas compatible à mon véhicule malgré toutes les informations données sur le modèle,je l'ai retourné a mes frais et nous sommes mi décembre malgré maint coups de téléphone toujours aucun remboursement ?

Je suis très satisfait de cette casse suite à la recherche d'une pompe à injection pour une fiat Punto 1,9 jtd ,la pompe était disponible et à un prix très attractif, j'ai apprécié l'accueil et la réactivité du personnel. Je ferai appel à cet établissement de nouveau sans soucis.

J'ai téléphoné tte la semaine dernière pour savoir si ils avaient une pièce sur leur parc ! Au moins 3 fois tous les jours sans que personne ne décroche !! C'est insupportable voilà mon avis est donné !

En tant que particulier j achète une boite automatique pour Renault espace 5 de 2016je leur donne mon immatriculation avec référence de boite a vitesse, il m envoi une boite a vitesse avec une autre référence que soit disant est le même modèle, en plus je la reçois dans un pas très bon etat, je les appel avec mon garagiste en leur disant qu il ya un soucis, ils nous disent que c est le même, je me retrouve a payer 2 fois la main d œuvre de 1600e demontage, montage, redemontage, pour remonter une autre, aucun geste commercial, je dois me débrouiller c est mon problème etc...bref cauchemar

J achète une moteur j appelle la veille pour qu il puisse me le préparer il me dise ok Du coup je passe le lendemain le moteur etait Pas près il me dit qu il me l expédié à sa charge je précise que je n est même pas vue le moteur sous prétexte qu il était dessous d autre moteur que c’était trop dangereux d’aller le voir Donc le me l’envoie je le reçois deux jours après sur sa rien à dir J’ouvre le moteur une épave acheter 500€ tous rouille impossible de sortir les injecteur les durite d’eau le faisceau tous couper bref une épave je l’es appelle Je tombe sur une dame qui me dit “ je vais voir avec mon collègue il vous rappelle avant midi “ Cela fait une semaine que j attend leur appelle

Jamais déçu de l'établissement ma voiture acheter plusieurs années chez eux et franchement rien a dire même pour les pièce toujours disponible accueil agréable et serviable je recommande fortement car les patron sont tellement gentils et disponible pour chaque client et a leurs écoute

1 étoile.. parce que 2 c’est trop et 0 impossible. J’appelle juste avant 12:00 ce jour pour un filtre à gasoil… il ne fallait surtout pas finir à 12:01 la pause est plus importante que le service client. on me propose de me rappeler à 14h00… j’accepte malgré le degrés très urgent de mon appel. 16h35 ma voiture est toujours en panne. Passez votre chemin

Étant professionnel de l'automobile je commande une pièce via cette établissement, je reçois une pièce defuestueuse, je les contact pour un éventuelle remboursement, ils ne veulent rien savoir sous prétexte que j'ai renvoyé une autre piece ce qui n'est pas le cas. Je ne les recommande pas du tout

Nous avons acheté un moteur le 25/11 reçu 1mois après . Pas attaché à la palette donc il sais promené tout le voyage , nous avons donc demander un geste commercial sur les frais de port après plusieurs appel plusieurs mail , une personne doit nous rappeller pour ce geste commercial nous n avons a ce jours pas de nouvelle, très déçu du manque de professionnalisme

Établissement commerçant et aimable. Après avoir malheureusement dû céder pour destruction une voiture ancienne par manque de personnel compétant autour de nous,et s'exposant à des réparations trop coûteuse , cet établissement à décidé suite à une mésaventure précédant notre première venue de nous faire un geste commercial qui n'était pas obligatoire afin que notre second véhicule soit rapidement opérationnel. Cela s'appel du savoir vivre, et du professionalisme , ce qui devient rare dans ces professions. Merci à l'équipe de l'auto casse de montenceix , continuez ainsi !

Très satisfaite de cet établissement : un accompagnement agréable et sérieux, une très bonne réactivité du personnel, la possibilité pour eux de venir directement à domicile avec une dépanneuse pour récupérer votre véhicule et un règlement adressé par courrier rapidement. Je recommande cet établissement.

Super casse automobile. Accueil agréable, personnel souriant et poli. J'avais besoin d'une boîte à vitesses pour ma vieille 205 et j'avais perdu espoir d'en trouver une compatible vu l'âge de ma voiture. Miracle ils en avaient une. Je l'ai payé 100 euros et c'est un super prix parce que cela tourne plutôt aux alentours de 250 à 300 euros. Que dire de plus sinon vous conseiller d'aller là-bas si vous cherchez une pièce automobile. Merci à eux.

Par où commencer ......je commande une boite à vitesse jusqu'à là tout va bien je paye bien sur !!délai presque 1 mois mon client loue un véhicule le temps des réparations....mais la boite fournis n'est pas vérifié elle fait autant de bruit que la veille ?!au bout de 1 mois de plus.....toujours pas de nouvelle boite le responsable se cache ?il ne répond pas ......je vous déconseille vivement !!!!!! Si vous voulez être bien servie passer votre chemin !!

Incompétent pour certains Venu pour acheter un pare choc. Il me donnait jamais le bon au bout de la 4ème fois ils m'ont enfin remboursé. Ils ne sont sont jamais excusés pour les désagréments occasionnés

Pièce commandée par téléphone suite à proposition de récup auto 24 par l'intermédiaire du site France casse, pièce payée immédiatement par CB. A ce jour, une semaine après la transaction, pièce non reçue, pas de suivi, pour 20€ de frais de port j'espérais mieux !

Contacté téléponiquement pour une plage arrière, j'ai eu un contact ultra agréable et pro avec mon interlocuteur. Affaire conclue rapidement, et pièce reçue dans un état irréprochable 2 jours plus tard. Un grand merci et bravo pour le service !

Superbe pour le relationnel pour vendre Par contre une semaine de retard pour recevoir un moteur tombé durant le voyage et que mon garagiste a refusé bien entendu. Plus d'un mois a attendre un remboursement prétextant tout d'abord un retard pour le retour du moteur puis ensuite un congé dans la comptabilité pour au final une grève de la poste. Finalement rembourser du moteur mais pas des frais de port. Honteux. Je ne conseille à personne

Je ne recommande absolument pas cette société ! Après avoir commandé une pompe à injection en urgence au mois de Mai, la casse à pris presque 15 jours à me l'envoyer. Une fois envoyé, la poste à pris 2 semaines également à me livrer, le colis étant déclaré gravement endommagé. De plus j'ai payé pour un envoi en 24/48h. Depuis je cherche à me faire rembourser les frais d'envois d'une valeur de 30 euros, ce qui est légitime !! Après avoir envoyé un recommandé et appelé des dizaines de fois, toujours rien. Beaucoup d'excuses, la comptable n'est pas la ,la personne qui se charge des remboursements est en arrêt, on vous rappelle, le patron est occupé est j'en passe.... Malheureusement aujourd'hui nous voilà bientôt arrivé en octobre et je vais devoir poursuivre en justice pour 30 euros, 30 euros qui ne leurs appartiennent même pas !

Parfait. Accueillant est sérieux. J'avais un problème avec ma voiture et il se sont même charger de téléphoner au garage pour savoir la pièce qu'il me fallait. Je recommande et je continue à y aller

J'ai acheté un véhicule d'occasion cette semaine. J'ai pu la récupérer un peu plus tard que prévu, lié aux travaux, mais la voiture est très bien. À voir sur le moyen terme. Le personnel a été super, tant à l'accueil qu'à l'administratif. Je suis satisfaite.

Argent encaissé le jour même. Pièce livrée 15j après alors qu'elle devait l'être sous 48h ( 30€ de frais de port...). Aucun appel pour prévenir du retard. Obligé d'appeler tous les 2 jours sans réponse concrète. Pièce reçue et bien sur ce n'est pas la bonne. Volant BI MASSE commandé et l'on reçoit un volant moteur... Retour effectué ( à nouveau 30€ de port) qui devaient soit disant être à leur charge. Remboursement de la pièce et des premiers frais de port reçu à force d'appels et de mails mais ils se sont bien gardé de nous rembourser les frais de retour alors que l'erreur venait d'eux. France casse prévenu pour l'incompétence de cette soit disant casse automobile. Je déconseille vivement !!!!