Reda Dépannage Garage automobile

Un grand merci à Maxime depannage Reda. Personne bienveillante, qui a pris de son temps pour regarder et diagnostiquer le problème sur notre camping-car. Pour que nous puissions rentrer chez nous, entre 2 interventions, il nous a réparer le camping-car. Merci Merci

En panne dans une petite commune, nous sommes en attente d'un autre dépanneur quand nous croisons un camion Reda dépannage par hasard. Le conducteur en plein dépannage a regardé ce qui clochait sur notre renaut trafic et ni une ni deux nous a réglé notre problème de tringlerie de levier de vitesse. Nous avons pu repartir. Merci beaucoup !

Super service! Mourad est arrivée même pas 30 min après mon appel a l'assistance. En plus d'être très sympathique et rapide, il a été très efficace pour redémarrer mon véhicule en panne. Je recommande.

Pire dépanneuse des escrocs sur les j de stationnement de véhicule.

Je ne peux que remercier Daniel pour la prise en charge rapide de mon véhicule à l'arrêt sur l'autoroute . Une intervention professionnelle et humaine. Merci

Intervention ultra rapide et très efficace faite par Maxime! Merci

Étant ancien professionnel de l automobile....super pro engagement tenue service très rapide le monsieur de la PUNTO bravo

Un GRAND merci à DANIEL de chez Reda dépannage. Ce professionel du métier à vraiment pris le temps de regarder, diagnostiquer, réparer mon véhicule sur place pour m'évite de payé des frais de dépannage par moi même car mon forfait assistance à était dépassé par un autre prestataires dans la même journée. C'est la première fois que je tombe sur une personne très professionnelle et soucieux de la panne, cherchant la panne et trouver la solution pendant 2 heures... m'évitait de payer 350 euros de dépannage. Je remercie ce chère Daniel un exemple pour tous dans le domaine professionnel. Merci beaucoup Daniel, de chez Reda dep

Prise en charge de ma moto (crevaison) avec soins , équipe est très professionnelle. Merci à tous. Brigitte Rizzo

De vrais escrocs ! À fuir pour le dépannage. Après un accident de la route, le dépanneur nous indique très clairement mettre ma voiture dans un garage pour éviter les frais de gardiennage avec l'accord de mon conjoint. Mais 3 jours après (en sachant que j'ai du aller à l'hôpital) , nous apprenons grâce au garagiste que nous devons absolument enlever la voiture de ce parking car des frais de gardiennage sont à ma charge ! (facturés par Reda). Malgré une discussion avec leur service client par téléphone à 2 reprises, aucune solution n'a été proposé et j'ai du payer cette somme aberrante !

Merci à Emilie ,pour ses conseils et sont professionnalisme

Service très correcte, on m’a même gonflé mes pneu . secrétaire très accueillante génial carrément

Merci pour le dépannage ! C’était rapide et efficace

Fuyez ce garage,si jamais on vous le propose,tant d'incompétence et de bêtise réunis, ca fait peur.Surtout allez vous renseigner ailleurs, le service sera forcément de meilleur qualité.

On est tombé en panne près de vizille le dépanneur s'appelle engin il est venu très rapidement et a su nous dépatouiller de notre galère en un rien de temps la bonne personne au bon moment...une très bonne équipe de mécanicien chez excel mécanique merci encore

Notre sauveur Engin est venu nous secourir un samedi soir, en nous trouvant un garagiste après 19h . Top , heureusement il y a encore des gens comme ça qui ont ces valeurs humaines. Merci beaucoup

Intervention rapide ,éfficace et avec le sourire. Merci à Engin pour son professionnalisme.

Tarifs abusifs, ils profitent de la situation Fuyez et prier de ne pas avoir à les rencontrer

Ne perdez pas votre temps avec ces dépanneurs... Il n'y a rien a en tirer a part du mépris

Un immense MERCI à Loïc qui m'a dépanné ce matin avec professionnalisme et dans la bonne humeur. Merci pour ces précieux conseils. Je recommande !

Dépannage suite à une crevaison sur autoroute. Maxime a œuvré pour trouver des pneus neiges dans un garage sur la route. Comte tenu de la période, il n'avait pas de dispo pour les monter, il m'a alors amené à un autre garage pour les faire monter afin que je puisse repartir avec le véhicule. Service ++

Dépannage a été fait correctement en revanche, une fois dépanné mon véhicule n'était pas disponible pour le récupérer car nous étions un dimanche. Le dépanneur m'a annoncé un dépassement de 18€ par rapport au plafond de mon assurance. Le lundi matin à l'ouverture je viens remorquer mon véhicule, un monsieur à l'accueil me confirme les 18€ de depassement. Une dame reprend alors mon dossier à la place du monsieur et m'annonce une facture de 177€. Ajoutant des frais de gardiennage et de prise en charge (alors que je ne pouvais pas récupérer mon véhicule j'ai eux la veille le dimanche). Incompréhensible et surtout malhonnête.

Service parfait. La bienveillance et le professionnalisme de Loic et Engin furent remarquables. Impossible de trouver mieux dans de telles circonstances.

Dépanné 2x par Établissement REDA et à chaque fois tout s’est bien passé ! Dépanneur super agréable, merci pour votre aide et gentillesse ! Ma batterie a été changé dès mon arrivée au garage Ford ! Un grand merci pour Tout ! Bonne continuation

Un grand merci à ce super dépanneur qui a trouvé une solution immédiate à mon problème de panne. Sur place en moins de 10 min, hyper sympa et de bons conseils. Encore merci 😁

Mr Engin est venu me dépanner parce que j'avais stupidement laissé les clés dans mon coffre de malle arrière fermer à clé. 3 minutes 30 plus tard le problème était réglé. Absolument aucun dégât aucune rayure aucune trace. Du bon boulot.

Merci à maxime dépanneur top niveau. Il a fait preuve d’une humanité sans pareil. Ce qui nous a permis de terminer notre mission dans une sérénité certaine. Bravo maestro Ça fait plaisir

Super dépannage merci à Engin ,le chauffeur Très professionnel,il nous a même réparé la panne à sont local ,pour nous éviter d’avoir des frais supplémentaires,je recommande

Une honte !!! Ne tient pas ses engagements. N'a aucune notion du service aux clients. Mondial assistance eux mêmes sont horrifiés de leur attitude. Cette entreprise devrait être déprogrammé de tous les partenariats. Attention à vous !!! A fuir !!! (Cela concerne Reda Remorquage de Aime dans le 73)

Bonjour...je ne sais pas si c'est la même entreprise qui sont venus le remorquer sur l'autoroute...je suis tomber en panne j'appelle donc le 112 et on m'envoi cette société...le gars le demande d'essayer de démarrer le véhicule et le dit sans hésiter que la courroie de distribution c'est décalé alors que je venais de la faire chez Renault.... comment peut t'il le donner un diagnostic aussi rapidement ??? Le lendemain je vais voir mon mécanicien et il me dit que c'était tout simplement une panne gasoil !!! La jauge au tableau de bord était faussé je ne sais pas pourquoi...mon réservoir était vide !!!! Alors monsieur le dépanneur il faudra prendre des cours de mécanique,!!!! Incroyable

J’essaye de les joindre les depuis vendredi personne 40 appels inutiles! Donc pas possible de récupérer mon véhicule !!!!! Pas de téléphone pour les joindres hormis un fixe ou personne ne réponds!!!!

Très bon garage de dépannage Le dépanneur et venu assez rapidement et à trouver une solution directement à ma panne ! Pour ceux qui parlent du prix faut avoir une bonne assurance sinon faut ce taire et payer le prix d’un travail effectuer ! Avec mon assurance je n’est rien payer ! Merci à vous

Et bien déçu l'accueil très passable surtout quand vous avez un accident de la route. Elles ne sont pas professionnelles. Sauf que les dépanneurs sont bien.

Relation client proche du néant alors que la voiture est sur le parc depuis 4 jours. Profite de son monopôle. Manque de courtoisie et de politesse

Je Confirme secrétaire pas du tout aimable incapable de produire un duplicata de Factures nominative de plus de 2300 euros payées par CB et raccroché au nez des clients lamentable Par voie juridique peut ètre fera elle un effort GC

DES VOLEURS. Personne inhumaine à l'accueil. Un vrai Monstre. Du vol ! A fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. Des frais de garde élevées et pour mettre votre voiture à la casse 90 euros. Si vous voulez donner votre voiture à quelqu'un pour ne pas payer ses 90 euros ils vous comptent 80 euros pour juste redonner les clefs. DU VOL !!! Nous n'avons pas eu le choix car accident de la route pris en charge par la gendarmerie mais si vous avez le choix cherchez un autre garage. Il y a des garages qui ne vous font rien payer.

Une entreprise escroc et une secrétaire malpolie, je confirme ! Heureusement pour eux qu’ils ont une convention avec les assurances, sinon ils n’auraient pas de client, tellement ils sont malhonnêtes et méprisants. Appel à l’assistance le vendredi, fin d’après midi, le dépanneur arrive 01h15 après. Il est courtois et nous indique que son camion a aussi des problèmes que l’entreprise ne fait pas réparer, ça met dans l’ambiance. Il dépose notre voiture dans leur société, et nous laisse, seul dans la cours, en attendant le taxi mandaté par l’assistance. On apprend qu’il y a une salle d’attente, mais pas la peine de l’ouvrir pour nous…. Le taxi arrive, et on apprend que le plus dur sera de sortir, car la dernière fois, il a mis plus de 20 minutes. En effet, malgré la caméra, le portail ne s’ouvre pas. Après appel téléphonique, un homme sans doute à l’apéro, parle très vertement au chauffeur de taxi, puis joue à distance avec le portail, l’ouvrant puis le refermant aussitôt et sans que le taxi puisse sortir. Le lundi matin on trouve un garagiste qui accepte de prendre notre voiture, dès 08:30. L’assistance envoie au dépanneur l’ordre de mouvement (5 km). L’après midi, je contacte le garagiste, il n’a pas reçu la voiture. Après 10 minutes d’attente, la secrétaire de Reda décroche enfin, et dit que ça pourrait être livrer dans l’après midi ou le mardi matin. Rien le mardi après-midi, nouvel attente de plus de 10 minutes au téléphone, la même secrétaire, toujours aussi désagréable indique qu’ils ont beaucoup de boulot, et que la priorité, ce sont les gens au bord de la route ( comprendre les nouveaux pigeons). J’ai beau lui expliquer que depuis le vendredi soir ma voiture est chez eux, que je partais en vacances avec une location, que le garage où ils doivent la déposer est proche, et qu’ils pourraient le faire en se rendant sur une nouvelle assistance, elle dit : vous allez pas m’apprendre mon métier ! Non seulement elle est incompétente, mais en plus arrogante. Finalement la voiture sera livrée chez le garagiste le mercredi matin à 08:30! J’apprends par mon assistance que la convention prévoit 5 jours max de gardiennage et 48h pour livrer le véhicule dans le garage de son choix, ils sont allés au bout, ils l’ont livré à 47h55, et facturé les 5 jours de garde. Une entreprise malhonnête, qui n’a rien à faire des clients, ils sont juste là pour récupérer un max d’argent auprès des assurances. Si vous tombez en panne, chercher une autre société de dépannage, sinon vous serez déçu et surtout escroqué !

Des pratiques peu scrupuleuses afin de forcer le client déjà dans la galère a solliciter plusieurs fois l'assistance.... dépose de force le véhicule au dépôt après nous avoir fait attendre 1h30!! alors qu'il ya un service d'astreinte ! J'ai parlé a ce monsieur ! Résultat : obligé de payer une partie de notre poche pour pouvoir retrouver notre véhicule... Je vois d'autres commentaires ou les autres clients vous traînent d'escrocs... Nous rejoignons cette qualification pour désigner cette société.

Bonjour, Voilà une entreprise dont le tarif prohibitif Pour un enlèvement de Seyssinet a st egreve pour la modique somme de 760 euros Venant récupérer le véhicule, nous somme reçu par un personnel incompétent et antipathique Je déconseille fortement A bon entendeur Eric Pampiglione

Je n’ai pas été cliente du service mais un de leur employé est un véritable chauffard, alors que je le doublais sur l’A41 entre Montbonnot et Crolles (en direction de Chambéry) à la vitesse de 100km/h, vendredi 19 janvier à 17h10, le camion de Reda38 s’est deporté au dernier moment alors que j’arrivais à son niveau. J’ai dû pillé en déclenchant le freinage d’urgence de mon véhicule, Heureusement que la route n’était pas verglacée ou détrempée, et que les voitures me suivant ont pu piller à temps également, nous avons évité la collision de peu. Tout ça pour qu’au moment où j’arrive enfin à le doubler avec de grandes précautions, je m’aperçois que le conducteur est accoudé sur son volant, le téléphone portable entre les mains, ce qui explique ses écarts de trajectoire et sa conduite dangereuse.

Nous sommes accueillis par une personne ( Emilie) extrêmement désagréable, impolie, arrogante, et imbue de sa personne. Une personne qui n' a aucune notion du service qui est dans la provocation,, et qui en plus confond les gens. J'espère revenir vite afin de voir si une amélioration a lieu même si j'ai des doutes à la vue des autres commentaires.... Le rigolo

Le monsieur qui a fait le dépannage de ma voiture était gentil, mais c'est le seul point positif. Désagréables au téléphone et frais de gardiennage plus qu'abusifs, qu'ils se gardent bien d'annoncer. Des escrocs

Garage qui a pris en charge mon véhicule incendié. Bien sûr garage pas agréé avec mon assurance donc le lendemain on m’a dit clairement au téléphone « tant qu’on a pas les 521€, la voiture ne bougeras pas de notre parking.. ». Il devait juste faire quelques kilomètres pour déposer mon véhicule dans un autre garage .. Sachant que mon assurance prenait en charge immédiatement 300€, pour que ça aille plus vite j’ai du avancer les 221€ sinon la voiture ne bougeait pas .. Personnel au téléphone pas agréable ..

Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoiles si tout ce qu'ils méritent se sont des incompétent.... ils ont mis 10 jours à sortir mon véhicule d'un talus et ils l'ont plus abîmé avant l'heure arrivées je me suis fait tout volé dedans c'est des dépanneur d'autoroute ont devrait les radiés quand ont ai pas capable ont change de travail.... Surtout faites tous pour qu'ils ne touchent pas votre voiture....

Simple dépannage et gardiennage. Je tiens à saluer le professionnalisme la gentillesse de l'équipe située rue jean pierre Timbaud. Et surtout le geste commercial qu'ils m'ont fait sans que je leur demande quoi que ce soit sur les frais de gardiennage car il savait que l'assurance ne prenait pas en charge. Un grand merci. Stéphane Deschamps

Ne mettre qu'une étoile c'est déjà faire trop d'honneur à cet établissement. J'ai eu le malheur d'avoir affaire à cette entreprise lors de mon accident de voiture. Ces gens ont mit ma voiture dans leurs parcs automobile, quel ne fut pas ma suprise lorsque j'ai envoyé quelqu'un récupérer mes affaires et que j'ai constaté que l'argent que j'y avait laissé avait disparu. Qu'elle ne fut pas ma surprise encore lorsque j'ai contacté leur hôtesse d'accueil et que, de façon très désagréable, elle a nié en bloc toute implication de l'entreprise dans la disparition de mon argent. À croire que celui-ci avait quitté le véhicule de sa propre initiative. En bref un énorme manque de Professionnalisme de la part de cet entreprise, une drôle d'éthique, je ne souhaite à personne d'avoir sa voiture entre leurs mains.

Des gros voleurs !!!!! Voiture qui brûle et viennent récupérer mon véhicule sans mon accord même pas le temps de faire appel à mon assurance, au final y t’envoie une facture à plus de 1000€ de frais de gardiennage. Sans parler de l’autre bonne femme à l’accueil mal polie et aigrie. A fuir mise à part vous soutirez de l’argent ils servent à rien, bien dommage qu’on soit obligé de mettre 1 étoile minimum.

Comme beaucoup le marque, c'est du vol, 100€ pour une mise à disposition. Bande de voleur. Profiter des personnes qui sont déjà en panne avec des frais à faire sur leurs véhicule et vous rajouter des sommes non justifiées pour une mise a disposition. Je le répète vous êtes des voleurs et c'est dommage car le dépanneur à été très sympa mais les patrons s'en mette pleins poches. Je vais resté poli mais je suis vraiment très remonter contre cette société.

1 étoile parce qu'il m'est impossible d'en mettre zéro !! ARNAQUE !!! Une belle bande de voleurs, qui en plus sont désagréables et malpolis au téléphone. 100€ pour la mise a disposition d'un véhicule !!! La raison : payer la personne qui remet les clés .... Cette personne doit être très très très bien payée à 100€ la remise de clés par véhicule !!! Une belle bande de voleurs et de menteurs qui profite du malheur des autres !!! A fuir et éviter !!

Escroc Sur demande de dépannage de Mondial Assistance, Il décide de vouloir plus d'argent de l'assistance et Kidnappe le véhicule sans rien dire jusqu'à ce que l'expert se déplace pour rien au Garage ou le véhicule était sensé être. A ce moment la je l'appel et me dit qu'il veut plus d'argent et qu'en plus il veut me facturer des droit de gardiennage. la Bonne blague. Bref j'ai rappelé l'assistance qui s'est débrouillé avec lui.