Refactory by E-Motors Service de restauration d'automobiles

ma relation avec i-motors a très mal commencé, on me facture un contrôle technique qu'il n'y avait pas lieu d'être sur mon véhicule de reprise, remboursé par la suite avec l'intervention de la commerciale qui m'a vendu le véhicule. ils aura fallu une après-midi pour que je puisse repartir avec mon véhicule.je précise véhicule neuf. j'ai eu plusieurs problèmes qui ont été résolu par la garantie constructeur Citroën. aujourd'hui, j'ai un problème avec l'attelage et e-motors m'oblige à remonter jusqu'à leur atelier ce qui fait 155 km et 2 heures de route en comptant frais de carburant et de péage.

Tout a été parfait de la prise de commande jusqu'à la livraison Très bon contact avec le vendeur mais aussi avec l'équipe administrative, un suivi très régulier du dossier. Véhicule conforme en tout point a nos attentent Je recommande ce garage. Merci à vous

Bon interlocuteur. Le vendeur laisse le temps au client pour prendre sa décision sans le pousser à la consommation. il a également répondu à plusieurs sollicitions après la signature du contrat

Service déplorable voici mes multiples mésaventures avec se mandataire : Après avoir eu des problèmes sur le véhicule aucune prise en charge de leur part on vous demande de vous débrouiller directement avec le constructeur du véhicule car rien n’ai de leur ressort jusque là ok Ensuite suite à une LLD avec eux on restitue le véhicule on nous demande de payer la somme de 120€ pour une simple rayure sur une jante qu’il a quand même fallu me montrer à la pile électrique la personne me justifiant qu’il faut repeindre toute la jante comme si celle si était abîmé une vraie blague j’appelle sa gagner de l’argent sur le dos des clients et si je peu en rajouter la société de location me demandant de restituer le véhicule pour le 19/01 je prend mes dispositions et appels alors pour prendre rdv et là on me dit il faut la restituer avant le 8/01 je n’aurai pas appeler je l’aurai encore pour moi !! La personne se justifie’ En me disant on vous la dit lors de la signature oui sa fait 2 ans c’est sur qu’on se souvient de tout au bout de 2 ans alors qu’un simple rappel de leur part aurai pu être fait un peu à l’avance bref . Et si on veut en rajouter nous avons pris nos dispositions 3 mois avant pour prévoir le changement de notre véhicule et là un vrai sketch le conseillé qu’on appellera Paul sans vouloir citer de nom répond carrément à coter de notre demande obligé de le relancer plusieurs fois si cela ne l’intéresse pas il faut changer de métier le pire il se réveil 3 jours avant la restitution du véhicule pour nous proposer un changement de véhicule ! Bravo le suivit !!!le pire quand vous appeler les opératrices ne savent en rien vous répondent on vous dit qu’on vous rappel mais souvent ils oublient et débrouillé vous . Quand à l’impression lorsque nous arrivons dans les lieux nous trouvons les vendeurs à leur poste sans masque en période de covid bravo et le pire on vous laisse patienter longtemps avant la prise en charge . Bref jetait cliente mais je vous déconseille fortement se mandataire il ne me révérons plus et ne leur ferai aucune pub à éviter trouver une bonne concession avec des vendeurs compétant et vous gagnerai largement votre temps et votre argent .

ATTENTION : ESCROQUERIE !!! A lire ! Voici mon histoire (version courte). Suite à ma demande, un vendeur de chez e-motors à saint jean de braye (45) que nous appellerons ici Paul Navellou m'a transmis un devis par mail pour un véhicule neuf en LOA. Après avoir répondu favorablement à ce mail en y mentionant mon accord sur cette offre, le fameux vendeur est parti en congés, laissant ainsi une collègue gérer la commande. Le jour de l'enlèvement du véhicule et alors que j'avais pris la peine de remplir tout les cerfas demandé, on m'a obligé à refaire tout les documents lié au contrats (cerfa en multiple exemplaires, contrat de loc, ect..) sans justifications. En fin de rdv, il reste le contrat à signer. Sauf que SURPRISE : il n'est nul part mentionné la valeur de l’acompte ni même des mensualités ! A la place, des valeurs en pourcentage du prix totale du véhicule (1,632 % ect). A midi passé et après avoir passé bien trop de temps à refaire de la paperasse, j'ai signé ce dernier document SAUF QUE : la vendeuse s'est trompé de contrat .. ! Au final je me retrouve avec des mensualités plus élevées et une assurance non souhaitée. Après m'en être rendu compte je contact Paul qui avoue par écrit s'être trompé de contrat lors du passage en commande MAIS que comme le contrat a été signé, e-motors ne changera rien !! Résultat : presque 2000 € de volé. Voila à quel type de commerçant vous aurez à faire en passant la porte de E-motors Saint Jean de Braye. Bon rassurez vous, depuis le mois de septembre, ils ont perdu bien plus que ce qui sera gagné avec leur escroquerie puisque, ayant beaucoup de contact dans le bâtiments, bon nombre de client qui avait entendu parler d'eux et à qui j’ai raconté mon ceci, ont été à la concurrence. Et croyez moi ce n'est que le début. Et oui on récolte ce que l'on sème ^^.

Paul a était a notre écoute, il nous a même proposé d'essayé une voiture similaire avant même de commander la notre. Nous sommes 100% satisfait de e-motors Les conseillers sont toujours disponibles pour toutes questions, chaque appel que nous avons passé quelqu'un a répondu a nos questions et nous a même envoyé les documents nécessaire par mail de suite. Voiture disponible bien avant la date donné, livraison prévue fin novembre et finalement livré 15 jours avant Le seul bémol est l'attente pour la vérification de la réception des fonds

Bonne expérience dans l ensemble , mais délai de livraison beaucoup trop long par rapport à ce qui avait été annoncé au départ. Véhicule correspondant à mes attentes hormis un équipement absent mais mentionné dans le bon de commande .

J'ai reçu ma voiture neuve Toyota Corolla hybride en 1 semaine suite un à coup de téléphone. J'ai été très bien conseillé et le collaborateur Julien est très aimable et aidant pour toutes les démarches administratives et autres. Je suis retournée 1 semaine après pour plus de renseignements sur les fonctionnalités de la voiture (car la notice en français est un peu complexe) et sans problème Julien m'a consacré du temps et je le remercie très sincèrement. Je recommande cet établissement.

Nous sommes tombé sur un vendeur peu scrupuleux. On vous fait miroiter un véhicule en arrivage, signer un mandat de recherche plutôt qu'un bon de commande, car 'c'est comme ça chez les mandataires'... Vous vendez votre véhicule et après trois semaines sans nouvelles et une semaine de relances on fini par vous annoncer que le véhicule n'est pas disponible. En réalité il a été vendu à quelqu'un d'autre le jour même de la signature et on ne vous dit rien! Le seul regret du vendeur 'il va perdre sa prime'... Comme vous avez signé un mandat de recherche, vous n'avez plus qu'à faire appel à votre protection juridique ou attendre le délais de 1 mois supplémentaire pour espérer revoir votre acompte. Cerise sur le gâteau, le vendeur vous propose une occasion au prix du véhicule neuf convoité... À fuir, il y a tellement de mandataires plus sérieux. Ce qui vous évitera sûrement d'être à pied pendant 1 mois et demi et d'acheter un autre véhicule qui ne correspond pas à ce que vous souhaitiez, ainsi que la mauvaise foi des patrons une fois le recommandé reçu.

Au début, ne connaissant pas trop j'ai eu peur de me retrouver avec une voiture pas en accord avec ce que je voulais...d'autant plus avec certains commentaires qui avait été fait. Mais, tout a été respecté. Mon vehicule est super! La personne qui nous a accueilli a été au top, elle nous a bien expliqué le véhicule et toutes les options présentes jusqu'a la configuration du vehicule qui a été pret a partir. Merci beaucoup pour la gentillesse et le professionnalisme.

Très mauvaise experience chez eux. Je n'ai eu que des soucis avec cette entreprise constituée principalement d'incompétents. D'abord la perte de mon virement qui m'a causé quelques soucis personnelles. Aucun geste commercial ni excuse du désagrément causé. Cela fait maintenant 3 mois que j'ai acheté ma voiture et je n'ai que des ennjis. Et bien evidemment quand je les appelle pour prendre rdv on me spécifie bien que tout sera àma charge alors que j'ai pris lextension de garantie. Franchement je ne recommande pas du tout cette entreprise. Si zéro existait cest ce que j'aurais mis.... ca ne vaut vraiment pas plus

Pas du tout satisfait du service. 2 vendeurs différents le premier est parti de la agence et in m a fait croire qu'il était malade. Mes mails sont restés sans réponse pendant une semaine. A l'essai véhicule non nettoyé. Véhicule qui devait être français car soit disant repris pour un acheter un véhicule a l agence alors qu il était importé comme les autres. Livret d entretien vierge... Comment marche alors la garantie?? En attente des factures de ce qui a été fait avant la livraison. Il manque encore des papiers pour l immatriculation définitive car démarche très mal expliquée. On repart avec des tapis de sol non adaptés a la voiture. Déçu.

Très déçue par le manque de franchise du commercial. Véhicule livré 3 mois après la commande alors que l'on m'avait annoncé 10 jours environ. Le plus gros problème vient du prix de la reprise de mon ancien véhicule, 300 euros en mois annoncé bien sûr au dernier moment. A vous d'en tirer les conclusions.

Très mauvais accueil par le PDG de ce lieu pour un achat d'un véhicule neuf. Au moment de l'acquisition, On était obligé d'annuler notre achat car ce dernier est pas commercial et donne une mauvaise image à l'entreprise. Il nous a parlé très mal (langage de voyou). A déconseillé surtout si vous avez la tête d'un arabes vous voyez ce que je veux dire !!!

Bonne expérience . Accueils agréable du, du commercial à la livraison. Échanges par lails très réactifs avec accompagnement pour des changements de réservations. Véhicule livré très propre. Je recommande.

Franchement que dire de plus à part que j'ai économiser des milliers d'euros grâce à cet concession, qui est avantageuse mais alors sans aucune concurrence sur les véhicules neufs. J'ai reçu ma voiture malgrès le Corona virus entre temps... et le service est top ( manque juste un peu de communication entre les services parfois) mais sinon tout est parfait. Je remercie surtout Paul, mon vendeur pour sa patience et on comprend pourquoi c'est un bon vendeur une fois qu'on a fait affaire avec lui. Donc je recommande, pourquoi aller en concession de marques quand ont peut tout avoir moins chère et avec en plus une belle reprise ?

Fuyer! Aujourd'hui en date du 19 juin 2020, je ne possède toujours pas ma carte grise d'un véhicule acheté le 12 décembre 2019. 3 mois après avoir récupéré le véhicule, on me contacte pour me demander un supplément sur la carte grise, carte grise déjà payé le jour de la livraison le 12 décembre, avec facture bien sûr. Après multiple relance téléphonique, 1 courrier avec recommandé, contacte pris avec le service consommation et des fraudes, je suis toujours sans carte grise. Le parainage n à pas fonctionné Retard de livraison On paye peut-être plus cher en concession mais le service est bien meilleur.

Équipe sympathique, agréable, bienveillant. Dans le souci de satisfaire ses clients, ouvert et à l’écoute. Cependant, Je trouve regrettable que le jour où nous avons récupéré la voiture l’équipe n’est pas pris le temps de nous présenter le véhicule et les options qui vont avec. Remise des clés et c’est tout!

Suite à notre commentaire la réaction fut immédiate. (problème virus) Le nécessaire à été fait rapidement pour le réglage par une personne compétente au téléphone ce jour . Le personnel est disponible et à l écoute des clients. A recommander

Bonjour les offres commerciales et les devis proposés ont été adaptés aux critères indiqués lors de la première visite puis lors des échanges par e-mail et téléphone. La livraison a été réalisée dans le délais prévu avec une bonne présentation du véhicule pour faciliter la prise en main.

Second véhicule acheté chez cette enseigne. Toujours le même accueil agréable. Les commerciaux peuvent trouver la voiture qu'il vous faut même si au niveau des options les imports sont assez différents. Bien faire attention à ce point avant de commander. Équipe administrative sympa et efficace. Au final, on achète une voiture neuve au prix d'une occasion faible kilométrage en concession. Le calcul est vite fait. Aucun soucis de livraison ,réalisé dans les délais annonçés.

Très bon accueil et suivi de dossiers . Amabilité et sourire tjrs au rendez vous après chaque visite. Véhicule ok a notre commande et arrivée dans délais. Merci.😉

Voiture commandée en juin pour une livraison fin juillet. La semaine dite, n'ayant aucune nouvelle de e-motors, nous appelons et ils nous disent que leur logiciel prévoit bien une livraison la semaine dite. Nous vendons notre ancienne voiture par nous mêmes. Et la voiture n'arrive pas ! On découvre une clause leur permettant 3 mois de délai, sauf que jamais ils n'en ont parlé. On se retrouve à 6 sans voiture, pour les vacances d'été. Ils nous refusent un prêt de voiture. Et plus de trois mois après, on reçoit un courrier avec notre chèque d'acompte disant que finalement ils ne pouvaient honorer la commande ... Ils nous ont emprunté 1500 euros pendant 5 mois ! Que choisir a d'autres contentieux à régler avec eux, nous ne sommes pas les seuls. Je n'oublie pas le baratin du vendeur qui nous fait choisir une voiture sur photo disant qu'il s'agit de voitures sur parc déjà assemblées pour lesquelles on ne peut choisir les options alors qu'en fait la voiture n'a finalement jamais été même au début de la chaîne e de production... Aucune empathie de sa part sur le fait de laisser une famille de 6 personnes sans voiture parce qu'il n'a pas communiqué (impossible en général d'ailleurs de le joindre en moins de 48h). Fuyez...

Dans l'ensemble nous sommes pour le moment satisfait par la prestation de E-Motors. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Paul avant et pendant l'achat. Nous tenons à souligner sa réactivité et son accompagnement du début jusqu'à l'arrivée de notre véhicule sur leur site. En ce qui concerne la livraison, nous sommes ravis d'avoir eu à faire à Victoire. Elle a été explicite, claire et professionnelle. Quant à Erwan, nous restons agréablement surpris, voir bluffés, par ses explications complètes et détaillées sur les fonctionnalités de la voiture! Encore un grand bravo à lui. Les délais de livraison ont été respectés. Par contre nous tenons tout de même à notifier quelques insatisfactions qui ont values que 4 étoiles et non 5. Tout d'abord, l'envoi de mail, certes automatiques, mais trop répétitifs et pouvant porter à confusion. Heureusement Paul était réactif à nos questions par rapport à cela. Ensuite les horaires de livraison, pas évident quand on habite à une heure d'Orléans et qu'on travaille, d'arriver à 17h du lundi au vendredi. Il devrait y avoir les livraisons le samedi. Puis dernière chose, un ressentit de personnel overbooké au téléphone parfois, qui a su rester professionnel, mais un peu expéditif.

Très bon accueil des différents intervenants. Bonnes explications pour la livraison et prise en compte du véhicule neuf acheté. Juste un petit souci dans le délai de livraison du probablement aux faits délai de la fin d'année 2019 et aux grèves.

L'achat de mon véhicule neuf ainsi que la reprise se sont déroulés parfaitement et très rapidement. Tous les interlocuteurs avec qui j'ai été en contact se sont montrés très agréables et compréhensifs, répondant à toutes mes questions. Le délai de livraison est très rapide et le tarif très avantageux.

Commande en février pour une livraison prévue pour juin. Mi juin on m’annonce la fabrication du véhicule dernière semaine de juin + 15jour pour la livraison. Mi juillet on m’annonce un retard de 5 mois livraison prévu en novembre. Courant octobre on m’annonce une nouvelle date de sortie d’usine pour fin novembre avant d’annoncer un nouveau report pour MARS 2020 sans certitude d’avoir le véhicule. Aucun vrai suivie de leur commande pour une voiture a plus de 30000€ c’est une honte !

Pour l'accueil rien à dire mais par contre à la livraison il me manque 2 ampoules j'y retourne un peu plus tard et ils me disent que ce sera facturé. Et en plus de ça j'ai un frein avant qui grince. Je voulais recommander ce lieu, mais la je ne peux faire qu'éprouver une énorme mécontentement ! Et je vais rajouté que oui ils ont pris en charge les problèmes et quand j'ai récupéré ma voiture, il me manquait encore une ampoule et mes freins n'ont pas changés... Merci et quel professionnalisme

2ème véhicule acheté. Satisfait, malgré un délai de livraison assez long et non maîtrisé (plus de 7 mois au lieu d'1), mais e-motors n'y était pour rien (délai fabricant) et du coup, solution trouvée pour nous proposer un autre véhicule disponible, répondant à nos attentes. Personnel toujours très accueillant et très professionnel, que ce soit du commercial à la livraison.

Un commercial très accueillant et compétent. Une agence E motors qui a su répondre à notre besoin. La recherche internet permet de dégrossir, mais le fait de rencontrer un vendeur en chair et en os, c'est encore mieux. Tout est parfait ! À conseiller vivement ! Rien à redire...

Super accueil. Très bon déroulement pour la reprise de mes deux véhicules. Je suis ravi d’avoir fait ma nouvelle acquisition chez eux. Un grand merci à Lucas Poulet pour la partie commerciale ainsi qu’à Cécilia bongibault pour la partie administrative et livraison de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement cette concession

Rappel rapide par le commercial suite à un projet d'achat. Commercial très agréable au téléphone. Il a répondu à toutes nos questions. Véhicule commandé rapidement ainsi que la livraison rapide. Réponses aux différents mails rapidement. Très bon accueil à l'agence.

Je viens d’acheter un Nissan Qashqai, Et on peut dire que je ne suis pas entièrement satisfait, malheureusement. C’est mon premier achat de véhicule neuf, et lors de la mise en main on m’a pas expliqué grand-chose. On m’a pas dit comment ouvrir la trappe à essence ni soulever le capot moteur pour me montrer les éléments indispensables. Le jeune homme qui à réaliser la mise en main du véhicule ne le connaissait pas vraiment, sans parler des options comme les phares LED directionnel et adaptatif qui selon lui ne l’étaient pas et ne parlons même pas des détails pour les assistances à la conduite et les différentes technologies. C’est quand même le minimum d’avoir des informations précises et fournies sur le véhicule acheter. Et pour finir il manque une option que j’avais donné explicitement dans mes critères; c’est-à-dire la compatibilité avec le CarPlay d’Apple, non présent sur le modèle 2018 !? Et je dois ajouter après quelques jours d’utilisation une autre erreur : les plaques d’immatriculation étaient différentes du certificat provisoire d’immatriculations...

Délais de livraison non respectés : on vous annonce que la voiture est en circulation alors qu'elle est encore en fabrication !! Pas sérieux : vu que le véhicule n'arrivait pas, j'ai voulu en acheter une qui était dans le hall d'expo. Le samedi matin, le vendeur était OK. Le lundi il me rappelle pour me dire qu'il ne peut pas annuler la 1ère commande ! Pour compenser, j'ai bénéficié d'une voiture de prêt. Lorsque je suis venue la chercher, elle était sale ... j'ai du attendre une demi-heure, le temps du nettoyage... Bref, ma commande datait du 24/10/18, il était mentionné : livraison mi-novembre... je l'ai eu le 07/02/19. Tout est bien qui finit bien !

Une catastrophe ! Véhicule acheté en juin, je n'ai eu que des problèmes avec depuis, évidemment des pannes qui de concernaient pas la garantie boite pont moteur, garantie qui m'a été vendue par le garage, mais le vendeur ne m'a mentionné aucune des conditions du contrat lors de la vente. Aucune écoute de la part des vendeurs à chacune de mes visites, et surtout certain n'y connaisse pas grand chose. Service après vente plus que médiocre donc

Super prix!!!!!!! La 308 est comme je l' avais demandé. Elle est magnifique. Cependant, le délai est un peu long ( 5 mois) et la communication dans l'entreprise n'est pas excellente. En fait, il y a plusieurs sites : Lavau, Orléans et Tours. Pour moi, elle est arrivée à Tours. Je recommande ce site et les virements sont sécurisés, aucun problème!!!!! Merci A+

Mauvaise expérience : offre intéressante validée par le paiement de l'acompte, e-motors n'a pas pu livrer ce modèle à 2 reprises. Les propositions de rechange ne correspondent pas à nos attentes. Bref 4 semaines d'attente et plusieurs heures au téléphone en pure perte

Premier achat Emotors assez satisfaisant. Tant dans la prise en compte de notre demande, que dans la rapidité de livraison du véhicule. Personnel professionnel et accueillant. Site internet très clair, avec un choix de véhicules très large à des prix très attractifs ! Je recommande.

Notre premier achat chez E-MOTORS, nous avons reçu un excellent accueil. Un très bon suivi de notre dossier. Et notre véhicule nous a été livré avant date. Pensons sérieusement à nous adresser à E-MOTORS lors d'une nouvelle acquisition. Et très personnellement je recommande cet établissement. Merci toute l'équipe D 'E-MOTORS.

Très bon interlocuteur que Mr Niang qui a répondu à nos attentes. Livraison dans les délais impartis. Nous sommes globalement très satisfaits. Nous n'avons mis que 4 étoiles à cause d'un manque d'information spontané concernant la livraison, nous avons dû appeler très régulièrement. Victoire s'est montrée efficace et très courtoise ! Nous sommes ravis de notre achat.

Bon choix de véhicules, bon accueil de la part de tous les personnels. Temps de livraison un peut long. Sérieux dans la préparation, pas de possibilité de voiture de prêt malgré la demande insistante, suite à la vente de mon ancien véhicule.

Ma note globale se situerait entre 3 et 4 ayant mis 4 étoile à l agence Orléans j'en mettrais 3 ici. Le personnel à était très accueillant souriant et comphrensif à mes demandes que ce soit commercial accueil ou livraison. Néanmoins il y a eu un problème même deux concernant ma commande, la signature commande à été faite début novembre en livraison février. en janvier on m'annonce que la version et coloris ne se fait plus je dois changer de version et coloris Avenant de contrat et livraison prévu pour fin avril, début avril jappel pour prise d'info et on m'annonce que il ya un pb avec les moteur rupture de stock délai repousser fin mai pour au final que la voiture arrive le 7 juin. Je ne remets pas en cause emotor je pense qu'il on était de bonne foi et n'ont fais que subir eux aussi c'est mésaventures, par contre je regrette qu'il n'y ai pas eu plus de remise commercial autre que les 160 de remise carte grise qui pour ma part ne sont pas une remise puisque le bon commande affichée un taux co à 120 et non 128 d'où la différence. Même pas un demi plein essence, une carte cadeau ou autre un geste je ne suis pas responsable du retard, il ne le sont peut être pas non plus mais j leur confie une commande, il peuvent très bie' dire à leur fournisseur oui mais attendait. La on doit faire un geste on a du retard à vous de nous montrer votre bonne foi ... Et même pas c est pas faute d'avoir demandé, pour moi je recommande e Motor oui mais à savoir qu'il manque d'esprit commercial et que les livraisons ne doivent pas primer pour l achat, si la livraison n'est pas une priorité foncer chez e Motor une véritable différence existe entre eux et constructeur pour ma part elle est de 1200 euro.

Très bonne disponibilité de l'équipe, venue du commercial un jour non travaillé (et férié) pour montrer le véhicule. Très bonne organisation avec un mail récapitulatif des pièces à rapporter et un texto la veille pour rappeler les pièces à fournir. Personnel très agréable, toujours aussi satisfait après l'achat de ce second véhicule !

Madame Monsieur j'ai beaucoup apprécié votre accueil, votre sérieux commercial et votre disponibilité. Je garde une excellente approche et vous avez avant tout le sens commercial Félicitation à Allison qui est très organisée, rapide et accueillante. Merci encore Bien cordialement Jeannine Lefèvre

Première expérience avec un mandataire donc un peu de méfiance... Au final tout s'est très bien passé ! Accueil très agréable, prix très attractif, respect du véhicule commandé et du délai de livraison. Je recommande donc e-motors!!

Très satisfait de l'accueil et des renseignements founis lors de ma première visite et de ce fait j'ai décidé d'effectuer l'achat de mon véhicule par leur intermédiaire ce qui m'a permis d'en disposer très rapidement et avec tous les équipements prévues. Je leur ferais faire l'entretien de celui-ci car les tarifs et la disponibilité devrait être du même niveau que l'achat.

Je suis arrivé à e-mortors par hasard sur internet et j'en suis ravi. Au cous de mes démarches j'ai pu avoir plusieurs interlocuteurs et tous aussi compétents les uns que les autres. Très belle agence sur St Jean de Braye et un très bon accueil. Le véhicule correspondait tout à fait à celui commandé. E-motors se sont des pro au service des clients, je repasserai par cette agence avec grand plaisir...

Très bon service, tous les intervenants sont agréables. Le véhicule correspond en tout point mes attentes. Un merci particulier au commercial qui a tout fait pour tenir des délais serrés que j'avais demandé vu que je venais de loin.

Bon accueil mais peu d'offres au moment de notre visite. Un discours commercial prévisible Une offre de reprise ridicule. Sans nous cette fois. Gageons qu'ils feront mieux lors de notre prochain achat.

Pas satisfaite du tout! Commande touran 7 places pour plus de 28 000 euros et essaie de joindre le vendeur qui nous a vendu la voiture depuis 2 semaines mais ras 😠 Demande de renseignement concernant l'option siège enfant intégré proposé par paire sur leur site car ne souhaitant qu'un seul siège: nous avons passé la commande et depuis plus possible de les joindre comme par hasard! Pas de problème pas de problème mais si problème, notre commande est partie... donc on est passé exprès par eux pour avoir toutes les options au meilleur prix, pour au final, être très déçu de cet achat! Si on avait su on aurait rajouter un peu plus pour avoir un meilleur service chez le concessionnaire.... Je ne recommande pas du tout