Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de fabrication de plastique Réflectiv Window Films qui ce trouve au 2-4 Av. des Orangers, 94380 Bonneuil-sur-Marne (94)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Entreprise de fabrication de plastique Réflectiv Window Films
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Entreprise de fabrication de plastique ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (71)
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Notre expérience avec Reflectiv s’est malheureusement avérée décevante. Visiblement l'expérience avec eux c'est pile ou face, nous avons eu le mauvais coté... Mauvais produit livré, puis, produit livré à la mauvaise adresse, aucun remboursement ne nous a été accordé. À la place, un avoir nous a été imposé, valable un an, pour des produits que nous n’utilisons pas. Les conditions générales de vente manquent de clarté, notamment cette phrase ambiguë dans l'article 11 : Tout retour du (des) Produit(s) et/ou Accessoire(s) commandé(s) doit faire l’objet d’un accord préalable écrit entre le Client et la Société. Tout Produit et/ou Accessoire retourné sans cet accord ne donnerait pas lieu à un remboursement ou à l’établissement d’un avoir. Elle semble être utilisée pour justifier l’absence de remboursement, tout en délivrant tout de même un avoir. En résumé, un service après-vente peu transparent et une politique de retour peu favorable au client.
Équipe ADV agréable et professionnelle ! Très bon contact avec Alexandra qui a su se montrer réactive face à mes besoins. Je recommande +++
je recommande fortement l'équipe ADV est top et Alexandra est tout simplement Super !!! très bonne expérience .
Super equipe, alexandra est au top merci !
L’équipe ADV est au top, professionnelle et impliqué avec une mention spéciale pour Alexandra.
Grands professionnels, je recommande.
Et bien je vous conseil de suivre tout les avis négatifs qu’il y a eu sous cette charmante entreprise non professionnel. Ces personnes vous contact (vous rie au nez même, se reconnaître peut être la dame super aimable du service commerciale) pour convenir d’un entretien puis silence radio de tout le monde. Impossible de contacter qui que ce soit. Si vous chercher un travail, quelque soit la nature de ce dernier je vous déconseille d’y aller. Bonne journée à vous !
Ne répond pas et esquive lorsque je tente d'appeler durant plusieurs jours
Super produit, merci bien !
Très bon accueil et professionnalisme et très réactif , reçu par Camille Au top, je recommande
Commande bien reçu, produit répondant parfaitement à ma demande. Merci
Livraison rapide et bon emballage.
ventes les meilleurs supports
Toujours très rapide et envoi bien protégé, cependant une remarque pour les facturations entreprise aucune entête sur les factures cela peut être gênant.
Service clientèle inexistant, attente de réponse depuis fin janvier 2023. Impossible de les joindre, ne répondent pas au mail. A éviter si vous souhaiter du professionnalisme
Je prends régulièrement du film Dépoli INT 256 et Anti chaleur SOL 111 , matériaux de qualité, Livraison rapide, Que du positif réflectiv est un bon partenaire.
Top ! 3 échantillons reçus de suite et beaux produits découverts
commande ILPDPNXMC le 17/03/2023 ==> NON REçUE !!!
Société qui envoie plein de mails pour confirmer tout un tas de promesses absolument pas tenues, comme l'envoie d'échantillons par exemple. A éviter absolument !
Très déçu de leur film anti chaleur IR 80. Posé par un professionnel mais aucun résultat positif. Pour répondre à votre réponse : je vs ai contacté en vs expliquant mon problème. Le film a été posé par la société MPS de ladoix serrigny. Après des explications sur la pose que l entreprise a respecté. Vous m avez dit que vous ne pouviez rien faire. Bref je suis déçu de la qualité de ce film.
commande le 8 février toujours pas livré le 03/03 !
Une entreprise très professionnelle, très réactive et proposant une grande variété de produits de vitrage. Nous importons chez eux et sommes satisfaits de leurs produits.
Travail avec cet boîte depuis des années exactement 9 ans toujours bien reçu un personnel très à l'écoute merci à vous pour votre professionnalisme
Bonjour, je viens d'être invité à laisser un avis ! j'étais client depuis de nombreuses années, réactif simplicité de communication et livraison relativement rapide. Depuis ma dernière commande je n'ai pas eu de réponse confirmant ma commande, j'ai appelé ils m'ont confirmé la réception ainsi qu'une réponse ( devis de confirmation ) dans la foulée.... Une semaine après avoir eu 3 personnes différente toujours rien ni dans mes spams, ni d'appels de leurs part. Malgré ma patience et les appels pas de réponses ? ! ....il faut bien que je travaille, je passe par une autre entreprise qui est plus soucieuse de la satisfaction de ses clients. José Lopez
client depuis plus de 20 ans donc safistait des conseils et des produits
délai très rapide
Tres mauvais accueil et service de la part du vendeur. Pas de livraison à mon bureau sous pretexte qu'il faut etre en boutique pour recevoir des colis. Le colis a été remis à une personne non identifiée que je suis toujours entrain de chercher. Bravo le service client!
RAS
livraison très rapide, produit bien emballé.
Alors un grand merci à coralie pour sa technicité des produits sans oublier Antoine. Merci à reflectiv
Disponibilités des équipes et accueils.
Entreprise à l’écoute de ses clients
Équipe très professionnelle
Bon accueil, gamme de film étendu, Showroom étoffé
Bonne experience et SAV disponible, ont répondu à toutes mes questions et demande de conseils.
Très mauvais service et peu agréable
Je me dois de mettre 3 étoiles. Je travaille avec REFLECTIV depuis des années et suis satisfait de leur prestation. Là où çà va moins bien, c'est leur politique de Tarif. Sans avertir au préalable, ils augmentent leur prix DOS60 de 54% Alors qu'en décembre on remet à nos client notre tarification pour l'année. Une petite circulaire aurait été la bien venue. Ce n'est vraiment pas cool
La meilleure expérience de tous les temps. Toujours professionnel et avec des produits de haute qualité. Merci les gars !
Service après-vente catastrophique, qualité médiocre. Après plus de 6 mois d'attente suite à une annonce de défaut, on me fait tourner en bourrique et on me fait comprendre qu'on ne sait pas faire notre métier ... Le film Sol102 qui est sensé durer 12-15 ans, a en fait tenu à peine 2 ans avant de montrer des défauts. Reflectiv n'assume pas ses erreurs. Je ne suis pas content de leur produit, je vais donc changer de marque. J'aimerai juste faire part de mon expérience !
Accueil et professionnalisme remarquables
Une équipe très professionnelle sur Bonneuil. Client depuis 6 ans sur Paris et idf. 10/10! M Boulbin Gérant Easy-tint Chelles.
PROTEK SOLARIS notre entreprise est installée à l'île de la Réunion et REFLECTIV est un de nos fournisseurs. De véritables professionnels, un sens de la communication aiguë, de bons produits, une gamme large et variée, une réactivité excellente, une expédition dans la journée. Un vrai plaisir ce partenariat. Bernard Dumont, gérant Protek Solaris.