Reflex Lavage AUTO Station de lavage automobile

J’ai été tellement satisfait par le lavage complet de ma Polo. Je veux en témoigner aussitôt (c’était lundi 11 mai) et recommander à fond Reflex. Quand je me suis assis à l’intérieur, après livraison de ma voiture, c’est comme si elle avait été neuve alors qu’elle était sale, et gravement, à mon arrivée. . Si je tiens à remercier ainsi l’équipe du lavage je voudrais aussi remercier chaleureusement l’équipe du bureau. J’ai été accueilli comme un prince. Merci à chacun et chacune! A bientôt ! Lodoïc de La Forest

J’ai laisser mon Tiguan et des pros impeccable lavage intérieur et extérieur comme neuf des gens sérieux et pros

Vous répondez jamais au téléphone mais c'est pas normal

Les dirigeants de Reflex Lavage et de Reflex Rent se sont révélés des personnes malhonnêtes. Nous sommes une société de prestation de services et n'avons pas été payés pour le travail complet réalisé. Nous invitons donc à la plus grande prudence vis-à-vis de ces deux sociétés.

J'ai laissé ma voiture hier pour un nettoyage full full full. Le résultat était excellent. C'est vraiment du bon travail. Merci.

J’ai pris pour une fois la peine de prendre rdv plus de 48h avant jour J , car je devais vraiment planifier ce nettoyage précisément ( retour d’hôpital d’un proche impossible vu l’état de saleté de la voiture) alors que d’habitude j’arrive à l’improviste et n’ai jusque là , jamais eu de soucis . J’arrive à l’heure précise 14:15 et on me répond que mon rdv est annulé car , je cite « 2 des gars sont partis, on doit annuler 2 ou 3 rdv » ! Même pas pris la peine de me téléphoner pour me prévenir : je n’aurai donc plus jamais le Reflex de venir chez vous …

Impeccable ! Comme d’habitude ! Voiture nickel à l’intérieur comme à l’extérieur, travail soigné et méticuleux. Je viens de loin pour la nettoyer car je n’ai pas trouvé d’équivalent ailleurs.

Première fois que je faisais appel à ce type de service. J'ai pris le forfait intérieur/extérieur. Accueil très bien, travail professionnel. Rien à dire, je reviendrai !

Service de qualité et personnes de confiance

Prestation au top. J’ai récupéré ma Mini, elle était impeccable. Accueil chaleureux et sympathique. Parfait 👌

Après avoir fait plusieurs garages je ne trouvais pas de solution pour ma voiture seul Reflex auto à su me commander la pièce nécessaire + lavage parfait. Merci à Sonia pour son super accueil une équipe au top, allez-y les yeux fermés.

Super endroit , très professionnel

Très bonne prestation et abordable quand au résultats et l'accueil et la prise en charge est parfaite Je recommande

Performant 👌

Un premier RDV fixé le 13 Mai (Ascension) alors que le centre de lavage était fermé. Aucune excuse mais seulement c'est la faute de Groupon. 2ème RDV : Surprise ! On me réclame 9.90 euros, non annoncé sur le site Groupon, pour une bombe de désinfection Covid qui doit être payé sur place. C'est toujours la faute de Groupon. Et je ne parle pas du ton agressif du gérant qui me prend de haut... A fuir !

Bonjour, J’ai acheté un lavage le 10/03/2020, le 15/03/2020 nous avons eu droit à un confinement général. J’avais pris un rendez-vous pour le 29/05/2020, et malheureusement mon père est décédé le 27/05/2020. J’ai le certificat médical pour le confirmer, j’ai donc contacté Reflex auto pour reporter le rendez-vous à une date ultérieure et là j’ai une dame qui m’a informé que compte tenu de la situation actuelle, les délais sont rallongés donc je peux prendre rendez-vous quand je veux. Lors de cet appel téléphonique, cette charmante dame m’a demandé de lui communiquer l’immatriculation de mon véhicule, ce que j’ai donné sans aucune arrière-pensée. Je vous informe donc que le fait d’avoir pris connaissance du numéro de ma plaque, REFLEX AUTO a topé la prestation « UTILISÉE ». Lorsque je suis revenue sur le site de GROUPON pour modifier ma date de rendez-vous il n’y avait plus de lien qui permette la prise de rendez-vous. Résultat / GROUPON me refuse le remboursement car il me faut le coupon et ce dit coupon n’est plus accessible depuis le site de GROUPON. RELFEX AUTO a empoché une prestation qui coûte 35 euros sans avoir vu la couleur de ma voiture. Eh oui ! la prestation n’a jamais eu lieu, soyez vigilants ! NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE N° IMMATRICUALTION. GROUPON nous renvoie au prestataire ! beau tableau

Super .... Véhicule propre et hôtesse d accueil très agréable .

Déçue de cette présentation comparée à une précédente . Certaine partie non pas été cirées. L'hôtesse pas aimable du tout , un language beaucoup trop familier devant les clients .

lavage primaire pour un prix lavage prestige 109 , très mauvaise expérience, en plus un supplément covid19 de 10 euro, a éviter

Équipe jeune et surtout Très professionnel ce qui est dur à trouver de nos jours 👍🏽 Je recommande les yeux fermés

Au top Merci encore

Super efficace, acceuil, réalisation. Vraiment super satisfait. Ma voiture est comme neuve

Je recommande personnel agréable et professionnel. Une prestation de qualité.

Propre

Un service et un accueil très professionnel de l équipe 👌.

Service de qualité mais je trouve ça limite de facturer 10€ en plus à cause de la COVID afin de désinfecter la voiture. Elle est déjà nettoyée avec des produits, pourquoi faire payer une prestation en plus ?

Rien à dire. Top. Personnel top

Bon lavage, quelques coins oublié mais ok pour le prix.

Arrivee a 12h15 prévu récupération pour 14h et finalement livré pour 14h40 Seul bémol mais le travail qui a été réalisé est tout simplement parfait et personnel au soin Je recommande

Nettoyage parfait et délai respecté. Je recommande 👍

Bien pour dépanner mais sans plus

Super ! Voiture extra propre et personnel très sympa Je recommande !

Lavage auto parfait pressing des sièges personel tres sympa il faut compter 2 heures pour un lavage mais vous avez un mcdo a 2 pas pour boire un cafe ou manger je recommande

super nettoyage int/ext, rapide, pas trop cher, la classe

Des voleurs, ont signalé que le lavage était réaliser, alors qu'ils n'avait pas voulu le faire. Il demandait 9 € de plus que la facture de groupon, sous le faux prétexte que ma dacia sandero était un SUV, tout le monde sait que ce n'en est pas un

Prestations au top. Voilà au moins la 5ème que je viens chez eux. Équipe accueillante et très sympathique. Merci pr votre travail

J'y suis allé 3 fois. A chaque fois, accueil agréable et résultat impeccable avec la formule prestige (intérieur/extérieur complet). Rapport qualité prix correct. 2 bémols lors de mon dernier passage, les faces intérieures des rétroviseurs (côté vitre des portières) n'étaient pas nickels (et sur du blanc ça se voit) et l'intérieur des jantes. Voilà pourquoi seulement 4 étoiles et non 5.

Voiture récupérer toujours sale à certains endroits , coffre même pas nettoyer , traces de produits dégoulinant sur la carrosserie , ceinture de sécurité pas remis correctement , j'ai dû terminer le nettoyage moi-même et tout ça le vehicule laisser pour 2h , à éviter !!!

Plus jamais !!!! J'ai pris le forfait Prestige à 79€ pour enlever les poils de chien de l ancien propriétaire car ma voiture est une nouvelle acquisition. Résultats !?? Il y en avait encore partout alors qu ils m avaient dit que cela partirait sans problème. Deuxièmement ils ont oubliés de remettre mes affaires qui étaient dans le coffre. En gros si je n' aurais pas vérifié je serai parti sans. Au moment où je leur dit mon mécontentement le gars de demande de revenir le lendemain !?? Je suis désolé pour ce prix là je ne devrait même pas revenir car le travail aurait dû être nickel. Voilà je déconseille vivement car j' aurai pu le faire moi-même pour 20 euros...

Je partage mon expérience qui montre que le lavage ne vaut pas le prix. J'ai payé 39 euros pour une formule premium ou le résultat est équivalent à un lavage rouleau à 10 euros. J'ai payé 19 euros pour le nettoyage des sièges en cuir, on dirait qu'ils ont passé l'éponge brillant (que j'utilise pour mes chaussures) sans rien frotter ou traiter. Tout le bla bla bla concernant nettoyage moquette ou autre n'est juste qu'une aspiration... Honnettement je ne recommande pas et je pense que pour le prix on en trouve beaucoup d'autres mieux.

Vraiment nul. Rendez vous pri pour 11h et voiture commencé plus d’une heure après! Le lavage est vraiment bâclé, il reste une multitude de saletés sur la carrosserie ainsi que des moustiques plein la calandre ! Pour couronner le tout, la voiture est revenue complètement rayé. Le gérant me propose de faire un polish à 130€ pour faire partir les saletés ! Incroyable !!! De plus, à quoi cela sert de poser une soit disant cire sur une voiture encore sale. Bref lavage à proscrire, je vais devoir faire un polish moi même pour atténuer les micro rayures qu’ils ont fait en nettoyant l’auto avec de mauvaises brosses... Plus jamais !

Ce ne sont que des voleurs. Ils m’ont encaissés une caution 6 mois plus tard

Surprise d'entendre à 16h30 : d'abord «ce n'est pas possible nous avons trop de monde, il y a trop d'attente» et puis lorsque jai insisté et indiqué que je n'étais pas pressée «ce n'est pas possible, nous fermons à 17h». Alors que Google indique 19h. Je précise que 3 personnes étaient dans le local en train de regarder un match de foot et que personne ne lavait les 2 voitures sales qui attendaient à l'extérieur du local. Bref, des gens qui on envie de travailler. Tant mieux pour eux si ils n'en n'ont pas besoin mais si j'avais pu éviter de perdre mon temps en allant les voir, je m'en serais mieux portée.

Ce n’est pas la perfection, mais je suis satisfaite sur l’essentiel. Je précise la grande honnêteté, carte bleue retrouvé entre le siège restituée. Un grand merci. Attente parfois un peu longue. Je reviendrais

Ras le bol de faire la queue pour aller se garer à cause de tous ces bolos qui veulent laver leur caisse. Surtout quand la seconde entrée du parking est condamnée à cause d'un match du PSG. Entreprise de lavage qui gêne plus qu'elle ne rend service à mon sens.

passe a l'improviste la voiture a été prise aussitôt et rapidement nettoyée intérieur et extérieur et rendu comme neuve

Peut mieux faire !!

Accueil aimable, qualité au rendez-vous (lavage prestige). Un seul bémol, l’imprécision sur la livraison.

Je suis venu faire nettoyer mon SCENIC III avec la formule PRESTIGE (la plus chère...) car je voulais qu'elle donne l'impression de sortir de Douai, surtout à l'intérieur ! Et j'ai demandé un petit travail sur quelques rayures de la carrosserie. Je me sens entre deux, donc pour que ce soit plus lisible de vais séparé mon commentaire en PLUS//MOINS PLUS : - Je suis arrivé à 15h30 j'ai été pris en charge directement, je n'ai rien eu à payé et j'ai pu aller faire mes courses tranquille pendant que ces messieurs travaillaient. - J'ai donc choisi le nettoyage PRESTIGE, qui coûte relativement cher et qui annonce tout un tas de travaux qui ont été bien effectués pour la plupart. - J'ai récupéré ma voiture 2h30 plus tard bien brillante. - Disons que sur 3 zones de rayures, 1 zone à été travaillée, mais très légères rayures, et pour les 2 autres ils n'ont pas pu faire grand chose mais elles sont difficiles. Cela m'a été offert, ce que je trouve généreux. - Les sièges ont bien été shampouinés et l'intérieur sentait bon. - Les tapis de sol, et le sol, niquels. - Les contours et seuils de portes, impeccables. - Les retros, intérieur, extérieurs, bien nettoyés. - Ces messieurs sont très agréables et professionnels. MOINS : - J'ai du repasser un coup sur les vitres, intérieur, extérieur, parce que tout n'a pas été bien fini au micro-fibre, il y a y avait des traces de passage (presque gênantes sur le pare brise arrière quand on a le soleil dans le dos), et les essuies glace n'ont pas été relevés, ni nettoyés. - Les tapis de sol on bien été remis mais il me manque une fixation pour le tapis de coffre (qui était bien la à mon arrivée puisque le gérant et moi même l'avons enlevé pour qu'il vérifie qu'il était bien amovible). - J'ai vidé la boite à gant exprès mais il ne me semble pas qu'elle ait été nettoyée. - Le nettoyage de l'avant des rétroviseurs n'a pas été très poussé puisqu'il restait quelques malheureux moustiques qui était de passage cet été sur les routes. - Je regrette un peu que le capot n'ait pas été ouvert pour enlever les feuilles qui arrivent à se glisser sur les côté et à se caler dans les petits coins, je l'ai donc fait. - Un peu plus bizarre : j'avais la ventilation à 16º et quand j'ai repris le volant elle était à la température maximum et au max de la ventilation... pourquoi ? Peut être cela avait il une utilité. - Pour un nettoyage prestige, je trouve que quelques détails sont laissés de cotés alors qu'ils ne devraient pas l'être, sur cette formule en tout cas, mais ça c'est mon côté maniaque. Pour conclure, ce n'est pas une mauvaise expérience, elle est un peu chère, vous devrez peut être repasser sur certaines choses et le fignolage des détails devra être effectué... par vous ! Dans tous les cas, merci pour les travaux qui ont été bien faits.

Excellent lavage, intérieur comme extérieur. La voiture est comme neuve. Pas de temps d'attente, prise en charge direct et voiture prête 1H après. Impeccable, je recommande !