Régie Franchet & Cie Agence immobilière

Zéro ..A fuir aucun service pas sérieux. Je ne recommande pas du tout ce syndic. Souhaite faire de la trésorerie et rien d autres .. ne réponds pas aux mails… la liste est longue ! bref syndic à fuir.

Super expérience, j’ai trouvé très rapidement mon appartement en location grâce au service location en particulier Lucie qui a su rester à l’écoute de mes besoins, un service de qualité ! Je recommande

Toujours très satisfait des prestations de cette régie depuis de nombreuses années.

Agent incompétent, qui ne connait pas son dossier, donne de fausses informations, a un discours oral diffèrent de celui à l'écrit ...

agences de services de transactions immobilières - compétences insuffisantes pour la gestion du patrimoine immobilier long terme de grandes copropriétés

Absence totale de service. Ils publient une annonce pour un garage à louer et ne sont pas fichus de mettre les dimensions du garage car ils ne gagnent presque rien sur ce type de location et ce n'est pas assez rentable de se déplacer pour aller prendre les dimensions du garage en amont et les afficher sur l'annonce. Et ils travaillent tellement mal et j'imagine depuis tellement longtemps qu'ils n'arrivent même pas à se remettre en question quand un client potentiel leur fait remarquer que leurs manières de travailler sont mauvaises. Réponse à leur commentaire lunaire ci-dessous : et maintenant ils prétendent avoir été victimes d'agressivité et d'insultes. Heureusement que le ridicule ne tue pas. Un conseil à tous les clients potentiels : fuyez ces agents immobiliers et faites appel à une agence immobilière qui s'occupera de vous correctement, avec respect et considération.

Manque de réactivité, pauvre suivi des dossiers, lenteur administrative. Un service très différent que vous soyez locataire ou propriétaire. Eviter autant que possible !

Syndic à fuir! Irrespect des copropriétaires, envoi de convocations AG papier pour augmenter la facture, augmentation des appels de charges pour se faire de la trésorerie et j’en passe! En somme une régie qui connaît très bien toutes les ficelles pour perdurer au détriment du respect des personnes et des biens qu’elle est sensée gérer. Bon débarras après 15 ans de gestion très discutable! Mention spéciale à M. D. C. dont l’incompétence et l’aplomb sont particulièrement consternants.

Après de nombreuses difficultés à trouver un logement, la Régie Franchet m’a permis de trouver enfin un logement grâce à son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. Les échanges ont été clairs et simples, et chaque membre de l’équipe rencontré a toujours su répondre au mieux à mes questions pour m’accompagner dans mon changement de logement. Un grand merci à toute l’équipe ! Une régie de qualité et de confiance.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait Agence qui veut juste vous vendre ou louer un bien pour toucher leur prime Ne communique pas avec les locataires J’ai eu un dégât des eaux dans mon logement actuel et rien n’est pris au sérieux de leur part Je vis toujours dedans avec de la moisissure qui se forme et de l’eau qui coule du plafond . Je vais passer les fêtes de fin d’année comme ça Ils s’en foutent complètement des réponses aléatoires Petite mention à l’assistant de gestion locative monsieur MP qui estime qu’écouter son locataire pendant 6 min se plaindre du dégât des eaux chez elle c’est beaucoup. Si j’ai un conseil à vous donner fuyez chercher à ailleurs d’autres agences son bien plus professionnel qu’eux. Par ailleurs appeler son locataire après un avis déposer sur Google pas très professionnel de votre part J’ai reçu un appel limite menaçant je trouve Au lieu de vous poser avec votre cliente et en discuter Accepter les avis que vos clients déposes Travailler sur ça et avancer Je tiens aussi à rajouter que j’ai du batailler à ce que vous prenez ma situation au sérieux « Trouver une solution » en attendant Cela fait maintenant 1 mois que je vis dans l’humidité et l’odeur de la moisissure Car vous n’avez encore envoyer personnes pour réparer la fuites d’eau qui a causé le sinistre Tout ça en continuant de payer un loyer Bonne fête de fin d’année😉

J'ai trouvé mon appartement rapidement grâce à Lucie qui est très professionnelle et qui a su m'accompagner dans mes recherches. Je recommande vivement. Encore merci !

Très satisfaite de mes échanges avec cette régie, un grand merci à Laurie qui m'a beaucoup aidé dans ma recherche, j'ai trouvé un appartement rapidement et les échanges ont été très fluides. Je recommande cette agence !

Quel plaisir de tomber sur une agence compétente! En recherche de logement depuis quelques semaines, j'ai eu la chance de me rendre par hasard dans cette agence et je me voyais proposer quelques jours plus tard un appartement correspondant tout à fait à mes attentes, que j'ai pu visiter rapidement et avec une réponse pour mon dossier en quelques jours. Bref, merci pour vos compétences, tant sur le plan humain que sur le plan immobilier !

Super expérience pour la recherche d’une location. Un grand merci à Laurie pour sa disponibilité et son professionnalisme! Je recommande vivement.

Je tiens à remercier le service location de la régie franchet pour leur réactivité, notamment à Lucie et ses collègues que j’ai pu rencontrer en agence! En cette période estivale compliquée, j’ai pu trouvé mon bonheur rapidement encore merci !!

Mettent des annonces en précisant bien que les biens sont soumis à encadrement des loyers , avec le loyer à ne pas dépasser. Mais, dépassent le loyer de plusieurs 100aines d'euros.

Je me suis faite refusé mon dossier trois fois. Ils ne me prévenaient pas bien sûr sinon ce n’est pas drôle, c’est ma colocataire qui a appelé quelques jours avant l’état des lieux et c’est là où ils ont dit que ma situation n’allait pas et que je n’arriverait pas à trouver du travail en si peu de temps. En deux jours j’ai trouvé un cdi mais finalement ils ont de nouveau refusé mon dossier car je commençais après l’état des lieux. Je suis mineure, j’habite à 2h de route de lyon et je suis sans logement. Comment voulez vous que je trouve un logement sans travail, et un travail sans logement. Ils ne préviennent pas quand il y a un beug dans notre dossier. A fuir !!!

Enfin une régie humaine et professionnelle ! C'est un réel soulagement pour nous, chefs d'entreprise, dont le temps est précieux. Bravo à toute l'équipe pour nous avoir si bien accompagnés lors de notre installation.

Une très mauvaise expérience avec cette régie... Un manque de professionnalisme, un service inexistant, sans compter le fait qu'ils sont injoignables par téléphone et par mail avant 3 mails de relances. Quand nous sommes arrivés dans l'appartement, il avait énormément de défauts (baignoire dégradée, carrelage cassé...) qui n'ont pas étés réglés lors de nos 2 ans d'occupation mais bien facturés après notre départ. La porte d'entrée de notre immeuble fonctionnait 1 mois sur deux, n'importe qui pouvait rentrer dans l'immeuble, même chose pour la porte du local vélo (En plus d'avoir un sentiment d'insécurité, je me suis fait voler mon vélo électrique...) et l'agence n'a rien fait pour changer cela, pas une réponse ni un mail... J'éprouve une très grande déception et ne recommande absolument pas cette agence...

J’ai loué un appartement avec la Régie Franchet. J’ai dû quitter très rapidement ce logement qui a été une succession de mauvaises surprises. Malgré ces galères l’équipe de la location et le responsable d’agence ont été très professionnels et à l’écoute et ceci avec un geste commercial qui a évité bien des soucis supplémentaires. Je remercie encore cette équipe pour leur bienveillance.

ça fait 23 ans que la Régie Franchet nous accompagne: pour une première copropriété qui a été démolie en 2018 à la suite d'un projet de ZAC (expropriation contrainte), ils nous bien guidés et informés et pour une deuxième copropriété depuis 4 ans. Petite régie avec une communication à taille humaine.

Une expérience très positive avec cette régie ! Les échanges ont été incroyablement fluides, facilitant grandement le processus d'obtention d'un nouvel appartement en location. Un service efficace et agréable à recommander sans hésitation !

Excellent contact avec Laurie qui a su m’accompagner dans la recherche de mon appartement (malgré le contexte actuel très tendu). À l’écoute, disponible et bienveillante, mais surtout réactive ! Merci pour votre professionnalisme qui fait chaud au cœur

Premier contact ce jour avec la régie Franchet suite à changement de syndic de ma copropriété . Tres bon acceuil de JH et grande efficacité dans la résolution de mon problème . Bravo - merci !

Super agence !! Très bon échange avec notre gestionnaire Mme LEDIG. Nous répond rapidement et toujours très agréable ce qui fait extrêmement plaisir en comparaison de certaines agences. Je recommande vivement et un grand merci à Mme LEDIG.

Mon expérience avec la régie franchet a été extrêmement décevante. Pour résumer, j'ai rencontré plusieurs problèmes avec eux : 1. Ils sous traitent l'état des lieux d'entrée et de sortie avec une société. FAITES BIEN ATTENTION à TOUT relire, car ce qu'ils vous diront à l'oral peut différer de ce qu'ils écrivent. Je n'ai pas été assez vigilante et j'ai donc eu des retenues sur caution pour des dégradations déjà présentes à l'entrée. Donc soyez vigilant quand à la fin ils vous tendent la tablette en vous disant j'ai mis que tout était identique, c'est bon vous pouvez signer pour vous presser. Relisez absolument tout avec eux. 2. Ils m'ont fait des retenues sur caution non justifiées, ce que j'ai contesté. Ils ont accepté ma demande sur un des points et doivent me rembourser de 100 euros depuis... mars ! Après 3 mois, toujours aucun virement. Il y a quelques semaines, la raison était le rush des déclarations fiscales, mais je ne pense pas que cela était déjà le cas en mars, ni aujourd'hui mi juin... 3. Depuis le début, la communication est très compliquée avec cette agence. Impossible de les joindre au téléphone, et quand je les relance par mail, on me dit qu'on va revenir vers moi.. mais sans suite. En clair, je déconseille vivement cette agence même si je note que la gérante de ma location, ma voisine, était particulièrement gentille

Tres satisfaite de la gestion de notre copropriété depuis de nombreuses années. Là où les régies précédentes devenaient distantes et injoignables, avec des changements sans cesse d’interlocuteur, nous avons toujours le même gestionnaire et la même qualité de service. Leurs honoraires sont dans la tranche haute mais nous ne regrettons pas! Ils ont amélioré la gestion de notre immeuble, nous ont fait économiser de l’argent sur de nombreux contrats. Ils suivent efficacement l’immeuble, sont reactifs et anticipent même parfois nos besoins. Leurs compétences sur des domaines parfois exigeants et pointus sont indéniables. Je ne peux que recommander cette régie.

Je remercie Laurie et Nina de la location qui se sont merveilleusement bien occupés de nous. Elles sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme à toute épreuve et vous accueillent toujours avec le sourire en prenant le temps de bien vous expliquer. Je recommande les yeux fermés! ☺️

Pour avoir expérimenté et expérimenter encore aujourd’hui comme locataire, la régie Franchet répond parfaitement à mes attentes et mérite à mes yeux une super note ! C’est une régie à taille humaine, elle se compose d'une équipe à l’écoute, réactive et très agréable humainement. Plus particulièrement un grand merci à Laurie et Nina, très professionnelles qui ont su me trouver, malgré un deadline, un logement rapidement et dans mes critères ! Il s'est instauré entre nous un véritable climat de confiance. Je recommande vivement !!

Suite à retard du remboursement de mon dépôt de garantie (presque 2 mois au lieu d'1 mois), avec multiples excuses de la part du service comptabilité (tels que travaux, déménagement, trop de travail en fin d'année etc...), vous vous trouvez, comme la loi l'impose, redevable d'une pénalité de retard, et malgré 1 lettre avec AR et de multiples appels téléphoniques, je suis toujours en attente du payement de cette pénalité qui me serait due. Cela fait bientôt 4 mois que j'ai quitté la location Cordialement Réponse à votre réponse : D’après votre collaborateur avant que je libère les lieux et ce, après 25 ans de location, forcément des travaux importants étalent à prévoir par le proprio pour une nécessaire mise en conformités aux nouvelles normes et DPE (isolation thermique et j’en passe), donc forcément très salissants. Vous avez vraiment nettoyé à fond l’appartement avant ces travaux comme pour le remettre en location seulement plus propre ? Je vous fais grâce des pénalités

Se premier message date de mai 2022: Je suis resté 1h dehors à attendre pour rentrer chez moi parce que l'interphone ne marche pas... J'appelle la régie pour leur demander de résoudre le problème et la seule réponse qu'elle est capable de me donner c'est de rester calme (en me parlant très mal alors que j'étais extremement courtoise avec elle) avec aucune informations sur l'horaire d'arrivée d'un technicien. Merci à la voisine de nous avoir ouvert sinon je serai resté coincé dehors toute la journée alors que je devais aller au travail. Aucune aide de leur part. Grosse incompréhension, juste un haussement de ton venant de la régie. Se deuxième message date d'octobre 2022 : Quelques mois après cette expérience, nous re commençons, en effet, l'intégralité de l'immeuble B ou j'habite est coincé dehors suite à la porte d'entrée de l'immeuble dont le digicode disfonctionne. Est ce que la Régie est intervenus ? Évidemment que non. Est ce que nous somme tous coincé depuis plus de 24h dehors? Évidemment que oui. Est ce que la régie en a quelque chose à faire ? Évidemment que non. On peut constater que je suis restée coincée dehors deux fois en moins d'un an.

Régie avec un état des lieux laborieux. L’entreprise qui fait les états des lieux sont des incapables. Effectuer un dossier complet avec des photos pour pouvoir récupérer la caution. Mais cette régie nous a quand même volée pas rendu les APL . À fuir absolument l’appartement était pour ma fille.

Après des mois de recherche et de galère la Régie a été super efficace pour me trouver un nouvel appartement et en plus avec super rapport emplacement/surface/prix. Je suis super satisfaite de mon expérience, cela fait qu'un mois que je suis installé et jusqu'à maintenant j'ai des réponses rapides à mes questions.

Nous venons d'avoir un incendie dans l'immeuble notre gestionnaire a été présent et efficace vis-à-vis des assurances pour les réparations des dégâts plus de 34 000 euros. Merci. Bien sûr de temps en temps il y a des loupés mais qui sont vîtes réparés. Mais en cas de coups durs la régie a et a été présente.

Je recommande vivement la régie Franchet aux personnes qui recherchent un appartement à Lyon. Leur équipe location est disponible, arrangeante et très à l'écoute ! Grâce à la régie Franchet, j'ai trouvé la perle rare que je cherchais et j'ai constaté que je pouvais également compter sur leur réactivité en tant que locataire!

Service location particulièrement humain, qui respecte les personnes (c'est à dire que les candidats ne sont pas résumés à un dossier ou à des ressources) ! c'est assez rare dans ce domaine pour le noter. De surcroit, avec Covid, alors que tout est plus compliqué pour les visites, le sourire à l'accueil malgré des soucis informatiques... Chapeau et merci !

Efficacité - Réactivité - Écoute - Professionnalisme Pas toujours évident de trouver un logement mais cela a pu se faire avec l'aide de la régie qui m'a dégoté une perle rare. Merci encore à Laurie pour son travail! Je recommande cette régie !

Très mauvaise expérience en tant que propriétaire ainsi que pour nos locataires (qui avaient beaucoup de mal à les joindre.) Gros manque de sérieux avec quelques exemples: -absence de certificat de conformité lors du changement de la chaudière qui était dangereuse et qui a fonctionné 1 an en l’état. -absence d’état des lieux lors du départ du locataire -absence de relevé des compteurs lors du départ du locataire -4 mois après le départ du dernier locataire nous n'avons toujours pas de nouvelle de la régie pour clôturer le dossier! Mr Franchet ne prend même plus la peine de repondre malgré une quinzaine de relance. La honte!

Nous sommes passés par la régie Franchet & Cie dans la cadre de la recherche d'un appartement à louer sur Lyon. Nous y avons trouvé des interlocuteurs compétents, à l'écoute et très réactifs. Le bien est fidèle au descriptif qui nous avait été communiqué. Nous recommandons vivement !

Il faut batailler pour pouvoir obtenir une visite d'appartement avec le service location tant ils sont injoignables par téléphone et par mail. Un délai de réponse à notre dossier de 3 semaines pour nous dire que notre dossier est accepté mais que le propriétaire veut augmenter le loyer, s'en suit une semaine de silence radio de la part de l'agence pour au final recevoir un simple mail nous disant que finalement non nous n'aurons pas l'appartement, sans explication aucune. Le personnel s'est montré sympathique mais le service location de la régie Franchet semble souffrir de sévères dysfonctionnement et use de méthodes vraiment malhonnêtes voir illégales.

EXPERIENCE HORRIBLE avec cette régie, je vous la DECONSEILLE vraiment très fortement. J'ai mis 2 mois et 23 jours avant de récupérer une partie de mon dépôt de garantie. On m'a retenu 445 € dont 290 € pour une prestation de ménage (appartement de 25 m2) sachant que j'avais fait venir une femme de ménage juste avant l'état des lieux. En tout cas je ne compte pas en rester là avec cette régie dont les méthodes me semblent plus que douteuses ...

Super régie ! La meilleure expérience que je n'ai jamais eue avec une agence immobilière et en plus sous le context inédit du confinement. Accueil téléphonique de Mme Poput très gentil et réactif. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne expérience avec cette régie. Très bon contact, et visite organisée très rapidement. Traitement immédiat du dossier qui nous a permis de trouver l'appartement parfait! Équipe agréable et à l'écoute. Je recommande!

Expérience horrible avec cette régie qui nous a loué un appartement totalement vétuste (porte rafistolée avec du scotch, un chauffage a gaz pour 80m2, des souris, trous dans le parquet...) en nous signifiant que des améliorations seraient effectuées rapidement. Malgré nos nombreux mails et appels, Monsieur Franchet n'a jamais daigné nous répondre ou a nié les faits sans jamais vouloir venir visiter l'appartement. Pour finir, un mois après notre état des lieux de sortie, nous n'avons toujours pas récupéré notre caution. Aucune nouvelle de la régie (qui ne nous a même pas transféré l'état des lieux) et de Monsieur Franchet qui ne daigne toujours pas répondre à nos relances et fait la sourde oreille. Du jamais vu !

Une super régie ! J'y ai rencontré des interlocuteurs professionnels et réactifs. La gestion de mon dossier de location a été excellente et les relations avec la régie au cours des 5 ans de location ont été cordiales et chaleureuses..Et les aléas ont toujours été traités rapidement .Ma chaudière en panne en plein hiver a été changée en trois jours ! En résumé, une régie à l'écoute, sympathique et efficace Je recommande vivement

La pire expérience de ma vie avec cette régie ! Ils m’ont loué en toute connaissance de cause un appartement, avec absolument rien qui ne fonctionne à l’intérieur j’ai du tout changer à mes frais , une isolation catastrophique! Et une entrée immeuble squatter par des dealers les éboueurs qui ne passait jamais je vous laisse Imaginez l’ambiance de immeuble, et une régie qui ne fais absolument rien ! Résultat appartement invivable et immeuble je préfère même pas en parler, donc j’ai du re déménager au bout de 4 mois ! Avec entre les dépenses de appartement et les frais plus ma cotions non rendu un soldes environ 5 000 e Une régie de voleur et escrocs !

Vraiment une mauvaise expérience avec cette régie je ne la vous recommande pas . J’étais dans un immeuble rue romarin . La régie m’a tout simplement menti il isolation de l’appartement était extrêmement mauvaise un bruit infernal dans l’appartement également le hall de l’immeuble était squatté jamais entretenu et la régie n’a rien fait donc j’ai du me reloger trois mois après la régie m’a tout simplement menti il isolation de l’appartement était extrêmement mauvaise un bruit infernal dans l’appartement également le hall de l’immeuble était squatté jamais entretenu et la régie n’a rien fait donc j’ai dû me reloger trois mois après . Je vous la déconseille !

Plutot une mauvaise expérience avec cette régie. Je louais un appartement rue chalumeaux qui n'avait pas d'eau chaude à mon arrivée, pour cause la chaudière qui n'était pas aux normes. J'ai donc passé deux mois sans eau chaude, sans la moindre compensation financière de la part de la régie. Enfin, l'état des lieux est plutôt sommaire à l'entrée, en revanche à la sortie la régie a fait appel à un prestataire extérieur très minutieux. J'aurai apprécié que la régie accorde le même gout de l'exhaustivité à mon arrivée qu'à mon départ.

Pratiques plus que douteuse de cette agence immobilière surtout au niveau de la restitution de la caution. Des déductions de taxe d'ordures ménagères de plusieurs années déduites de la caution alors que j'avais déjà été prélevé plusieurs fois et qui comme par hasard sont de nouveau soustraites du montant de la caution. J'ai récupéré à peine la moitié de ma caution. Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière

État des lieux entrant fait par un de leur collaborateur et état des lieux sortant fait par une entreprise spécialisée donc forcément beaucoup plus sévère. Font mine d'être sympa lors de l'état des lieux entrant pour au final avoir une caution rendue avec 3 mois de retard (avec de nombreuses relances de ma part et sans compensation pour le retard) et avec 30% gardés par la régie pour de la soit disant peinture (non nécessaire) et la réparation de la boîte aux lettres qui était déjà cassée à mon arrivée...