Régie Mialon Agence immobilière

J’ai appelé au moins 10 fois afin d’avoir des renseignements sur un grand appartement. La personne de l’accueil m’a répondu à chaque fois que l’agent dédié n’était pas présent mais qu’il me rappellerait . Il ne l’a jamais fait. Cette agence n’est absolument pas sérieuse .

Intéressé par un appartement d'un prix de 292 600€ ,j'ai appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements,on me répond que l'on va me rappeler. Je ne l'ai jamais été. C'est lamentable

Très satisfaite de mon expérience en compagnie de Mr POLLET, qui a su me renseigner sur toutes mes questions et m’accompagner du début à la fin. Un grand merci à lui.

Étonnant que cette agence soit encore en activité.

Très satisfaite de notre expérience avec Mr Pollet qui a très bien su nous accompagner dans notre projet immobilier. Il a été très réactif avec un imprévu de dernière minute!

Je me suis occupée des papiers administratifs pour la location d'un appartement pour ma fille étudiante. Un grand merci à madame Ninon LACROIX pour son professionnalisme et accompagnement. Ma fille vient de s'installer dans l'appartement et est très heureuse.

C’est le syndic de mon immeuble, depuis notre emménagement en 2020, nous n’avons que des problèmes ! Une chaudière qui ne cesse de tomber en panne, nous laissant sans chauffage l’hiver et maintenant sans eau chaude. Sans parler des problèmes de communication avec les locataires, ils ont réussi il y a quelques mois à nous changer la porte avec accès badge, alors qu’aucune locataire n’était au courant et n’avait les badges en question. Aucun décompte de charges communiqués en fin d’année, réclament des sommes sorties de nul part pour une consommation d’eau astronomiques. Et ce, sans justificatifs de consommation ! Refusent de faire intervenir des prestataires pour une suspections de fuite avant compteur. Interlocuteurs exécrables et ce même avec mon agence. À fuir !

Un grand merci à Charles Pollet pour son accompagnement lors de l'achat de notre maison. Très professionnel, il connaît son métier sur le bout des doigts ainsi que les normes immobilières. Je recommande monsieur Pollet aussi bien pour vendre ou acheter votre bien

Propriétaire : Je vois que je ne suis pas le seul propriétaire à laisser des mauvais commentaires!!!! J'ai eu un petit souci avec mon badge je ne pouvais plus faire rentrer mon véhicule mais je pouvais en sortir. On me demande de me déplacer est devenir sur place le remplacer ! Aucun problème ensuite on ne sait pas si je le récupère l'après-midi où le lendemain!!!!bref tout savoir dire que quand on voie les charges qui arrive ...Et qu'on vous débite quarante euros en plus pour un badge qui fonctionnait.... J'appelle ça une arnaque. Sachant que ce n'était même pas prévu!!!!! Une certaine madame Lhopistalier je crois qu'il doit gérer..... Je ne sais pas ce qu'elle gère mais elle gère bien sa personnalité, c'est sûr. Aucun rappelle téléphonique rien !!!! Je ne vendrais pas des biens immobiliers chez eux c'est sur ni en loué !!!!! 2eme message suite à votre réponse : À l'accueil on ne m'a absolument rien préciser comme quoi je devrais payer quelque chose. Et il n'était pas du tout casser le badge. La seule chose qu'on m'a dit. C'est peut-être que vous l'aurez cet après-midi peut être demain !!!!!! Voilà la réponse. Ne cherchez pas des excuses vous savez très bien que vous n'avez pas raison!!! Bref je l'ai eu dans l'os!!!! Je m'en doute bien je sais comment vous êtes maintenant. En tout cas pas besoin de me demander de supprimer le commentaire!!!!! Je pense qu'il y a d'autres propriétaires comme locataires très mécontent de vos services. Heureusement que je ne loue pas mes autres bien immobiliers chez vous. Cordialement

Je remercie infiniment Mme Pauline Caïetta pour sa gentillesse, reactivité et son professionalisme. Je suis une très heureuse nouvelle locataire :)

Cette agence ne sait pas comment nous travaillons dur pour avoir notre pain et payer leur loyer. Voilà que je louais un appartement qui se situe à la gare. L’état des lieux entrant fait, avec tous les défauts. Fort est de constater qu’à la sortie, tout ce qui était défaillant m’ont été facturé. Bien sûr quand on quitte, un logement, on le nettoie. Mais non cela ne les convenait pas. Il faut qu’il me facture encore le ménage. Si je savais, j’aurai donc pas pris le temps de faire moi même le ménage!!!!! …. Franchement, je suis très déçu de cette agence avec un personnel qui pense avoir toujours raison. Si vous cherchez à louer, même leboncoin, est mieux. Je recommande même pas cette agence, REGIE MIALON CLERMONT FERRANT. A FUIR TRES VITE 😤😤😤

Très réactifs, nous avons pu emménager dans les temps alors que nous avions un délai très court. Pour le moment, rien à redire de cette agence pour une location avec Pauline.

Édit du 27/02/2025 7 mois de retard maintenant... Edit 01/11/2024 On attend toujours notre dépôt de garantie plus de 4 mois aprés l'état des lieux... Locataire ou proprio, fuyez... Après 6 ans dans un appartement et l'envie de payer directement au proprio car je n'ai plus aucune confiance (à juste titre : souci sur les loyers, sous traitant mal poli en copinage avec l'agence, moisissure dans l'appartement jamais réglé, fuite etc), voici la conclusion à laquelle vous pouvez vous attendre. Saisissez un avocat si besoin, nos échanges sont stériles et ce n’est pas la peine de continuer. Je vous ai exposé les faits, à vous de voir comment vous souhaitez procéder. La conciliation correspond à l’huissier, votre source n’est pas « officielle ». Si vous prenez les informations sur impots.gouv vous verrez, qu’en cas d’impayés, la première étape est un commandement de payer via huissier de justice. De là, le locataire dispose de 6 semaines pour négocier avec l’huissier des modalités de paiement, et sans accord c’est à ce moment là qu’intervient le tribunal. Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, JV ------------- Objet : Re: Etat des lieux - TR: RELANCE IMPAYE Tout à fait en dehors des clous donc ? Art 55- 2009-323 du 25 mars 2009 Au début de l'article 22-1 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 précitée, sont ajoutés quatre alinéas ainsi rédigés : « Le cautionnement ne peut pas être demandé par un bailleur qui a souscrit une assurance garantissant les obligations locatives du locataire. Vous appellerez un conciliateur. Depuis le 1er janvier 2020, en cas de litige concernant un impayé de loyer, une médiation est obligatoire avant toute action devant le tribunal judiciaire pour les litiges dont la valeur est inférieure à 5 000 euros. Je vous invite aussi à revoir votre définition de conciliation. ------ Monsieur, Nous avons une compagnie d’assurance qui nous permet de bénéficier d’un garant, ce sont des termes négociés donc tout à fait possible. Et je vous rassure, je ne ferais pas appel à un conciliateur car je n’ai rien à négocier avec vous pour ma part. Nous ne trouverons pas de terrain d’entente, ma conciliation est simple, vous réglez votre dette et nous ferons le nécessaire de notre côté, sans quoi je ferais appel à un huissier. Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, J V ----------------- Objet : Re: Etat des lieux - TR: RELANCE IMPAYE Vous estimez ? Non mais ça marche pas comme ça. Surtout quand on se vante de suivre les règles. Dans tous les cas s'il y a un garant de mon côté vous n'avez pas pu prendre d'assurance loyer impayé. Ce qui veut dire que vous n'aurez pas de retour. Vous n'aurez légalement pas le choix, vous devrez faire appel à un conciliateur où proposer une solution à l'amiable avant toutes procédures. Ce que j'ai fait à plusieurs reprises depuis deux mois.

J’ai apeler l’agence 10 fois pour être mit en attente plus de 1heure à chaque Apel j’ai attendu qu’on me rapelle pour un appartement disponible on ne m’a jamais donner de suite c’est une manque de sérieux total. Les personne son désagréable au possible.

L'incompétence immobilière à votre service 😅 reconvertissez vous en politique messieurs dames car pour nous prélever l'argent là il y a du monde mais pour agir il n'y a plus personne . Mes mots ne sont pas assez forts pour qualifier cette bande d'incapables 😅 . Zéro pointé !!!!! Attente interminable au téléphone , pas de réponse par mails , on nous prend de haut lorsque par miracle on arrive à avoir enfin quelqu'un . Bref : à fuir absolument ! Ayant des remords j'ai supprimé mon avis dans un premier temps mais en voyant mon compte en banque suite aux différents prélèvements effectués maintenant je n'en ai plus . La balle est désormais dans votre camp afin de me faire changer d'avis mais j'en doute fort !

Pire agence de copropriété. Ce sont des gens malhonnêtes et qui ne vous aideront pas pour des problèmes de copropriété. Ils sont là juste pour vous prendre le maximum d'argent avec des charges excessives et ne règle aucun problèmes, à fuir le plus possible.

Nous avons pris un logement en location avec REGIE MIALON! Pauline la conseillère gestion location de l'agence a été au top, très réactive et très professionnelle! Je recommande à 200% l'agence et surtout Pauline!

Je suis propriétaire d'un appartement en copropriété avec la régie mialon et je viens de leur confier la gestion locative de mon appartement (changement d'agence). M. Puard et Mme Musso sont très réactifs dès que je leur demande quelque chose. Du côté de la location, Mme caïetta a très bien compris le problème avec l ancienne agence immobilière et m'a aidée à récupérer des papiers chez l'autre agence. Elle est très professionnelle, de bons conseils, réactive,...

La pire agence de location que j’ai rencontré où rivalise incompétence et malhonnêteté. Dans le cadre de ma vie professionnelle, je suis amené à déménager fréquemment. Je n’ai jamais vu cela avant. Une douche inutilisable pendant 9 mois(seule l’eau chaude fonctionnait) en dépit de dizaines de mails, de coups de téléphones et de déplacements physiques à l’agence. Des régularisations de charge quasi délirantes ( doublement des charges en 2 ans pour une même utilisation de l’appartement, et à mon départ de l’appartement, différents frais demandés qui étonnamment correspondent presque à l’Euro près au montant de la caution. D’ailleurs même le propriétaire de l’appartement ne les a pas repris pour le locataire suivant… Lamentable

appel tel pour rv de visite on ne me rappele pas ? le lendemain nouvelle dde par mail pour dispo d'un bien tjrs pas de nouvelle ? Sont-ils agents immobilier ? Finalement une bonne visite avec M Thierry Sabatier ponctualité et professionnalisme étaient au rv.la réflexion est en cours certains pas sont difficiles à faire !

L’équipe de REGIE MIALON a su rester disponible afin de répondre à toutes mes questions. Personnel très chaleureux. Visite d’appart impeccable et explication très claires et précises. Je recommande.

Dommage de laisser des stagiaires s'occuper des visites sans aucun encadrement sur place. Malgré sa sympathie, je n'ai pas eu de réponses à certaines questions essentielles lorsqu'on souhaite louer un appartement : localisation place de parking, présence d'un local vélo, montant des frais d'agence... J'ai laissé mon email pour obtenir ces précisions mais je n'ai eu aucun retour. Ça ne donne ni envie de louer, ni envie de laisser plusieurs centaines d'euros en frais d'agence. Attention, un stagiaire n'est pas un salarié et n'est pas là pour remplacer un agent immobilier dans l'exercice de ses fonctions.

A FUIR !!!! On appelle CA une agence ??? Ce sont des incapables! Impossible pour eux de traiter les dossiers des locataires en temps et en heure. Je suis restée locataire 4 ans, ils ne m'ont jamais fait de régularisation de charges pendant 4 ans (charges revus annuellement dans mon bail). Lors de ma lettre de préavis, les voilà qu'ils se réveillent et me demandent près de 4000€ !!! pour les régul de charges des 3 dernières années!!! ainsi que les charges des ordures ménagères soit 500€ sur 3 ans! C'était un fiasco pour me débarrasser d'eux après m'avoir envoyé les huissiers de justices au domicile de ma maman lui disant qu'ils allaient tout me saisir. Bref, FUYEZ cet endroit !!!! Surtout J.Voisset avec son impolitesse ! Si j'avais pu mettre 0 étoile j'aurais mis 0. En réponse à votre retour avec rapidité pour une fois !! Vous m’aviez annoncé une somme astronomique au tout début ! Je n’ai jamais eu de propos agressifs ou autres ! Votre collègue était odieuse ! Vous essayez tant bien que mal de vous défendre , votre message ne m’atteint pas , suffit juste de regarder les avis négatifs de tout le monde! Posez vous les bonnes questions ! Je suis devenue propriétaire grâce à vous . Donc je vous remercie . Cordialement ,

Agence immobilière à fuir ! Une belle équipe d'incapables ! Cela fait depuis le mois de janvier que je n’ai plus de lumières dans la salle de bain (ce qui est quand même assez problématique au quotidien) ; début mai je n’ai toujours aucun retour de leur service malgré de multiples relances (mails, appels, recommandé). J’arrive enfin à voir une personne très désagréable en agence qui en a clairement rien à faire de cette situation … et qui n’est même pas au courant du problème dans mon dossier car « vous comprenez les courriers sont traités au 4ème étage de l’agence et les informations ne vont pas au 2ème étage » … alors que cette personne a également reçu une copie du recommandé par mail. Je n’ai pas eu accès à ma cave durant 1 an et pareil aucune réaction de leur part pendant 12 mois !!!! Vraiment une honte. Je travaille et je n’ai pas le temps de vous courir après. Même ma propriétaire ne sait plus comment faire pour avoir des réponses de cette agence immobilière. Je travaille également au contact de clients et si je faisais un tiers de ce que vous faites, mon employeur m’aurait remercié depuis longtemps Bref, il y a assez d’agences immobilières bien plus compétentes sur Clermont Ferrand pour éviter celle-ci.

4 appel On me dit qu'on va me rappeler puis rien On me laisse attendre via le standard On me répond par mail qui faut contacter l'agence. Sans réponse Gros gros manque de professionnalisme. Si vous ne voulez pas louer vos appartement la moindre des choses et d'enlever vos annonces sur les sites en ligne. Et si on vous embête a vous téléphoner pour des renseignement ou des demandes de visite mettez vous au chômage y'a 3 millions de français qui cherche du travail. Dans quel monde vis ton sincèrement ? Quand on ait sois disant des pro de l'immobilier on essaie de faire un minimum correctement! A bon entendeur! Très mauvaise agence avec aucun respect de la part des employées !

Nous venons de louer un appartement via Régie Mialon, tout s'est très bien passé. Le personnel s'est montré disponible que ce soit par téléphone ou lors de nos passages en agence. Ils sont aussi réactifs par mail. Tous les professionnels avec qui nous avons traité ont fait preuve de professionnalisme et d'écoute tout au long du processus de location. Merci à votre équipe.

Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'égard de la Régie Mialon qui gère notre copropriété. Leur professionnalisme et leur engagement envers la gestion transparente et efficace de notre immeuble sont véritablement louables. Nous avons constaté une amélioration significative dans la communication, la maintenance et la résolution rapide des problèmes. Leur équipe compétente et réactive nous a vraiment rassurés, et leur souci constant de préserver la valeur de notre propriété témoigne de leur dévouement envers les intérêts des copropriétaires. Un grand merci à notre syndic immobilier pour son excellent travail et son professionnalisme exemplaire.

Je n'ai jamais vu un aussi grand manque de professionnalisme. Dès que l'annonce a été mise en ligne, j'ai contacté à plusieurs reprises l'agence (mails et appels téléphoniques) et ce depuis presque 2 semaines. L'agent immobilier n'a jamais été une seule fois disponible pour répondre à mes questions. J'ai fini par apprendre par la secrétaire qu'une offre avait été proposée par un des collègues de cet agent immobilier ! Ce dernier n'a jamais pris le temps d'étudier mon dossier ni même de connaître le montant de mon offre. Conseil aux futurs vendeurs : ne vendez pas votre bien par le biais de cette agence. Il ne vous sera proposé que l'offre qui les intéresse et ce même si elle n'est pas au prix.

Excellent service location, cela fait maintenant 2 ans que j'ai confié mon bien à la régie mialon. Je remercie Madame BIGINELLI et son professionnalisme ; les états des lieux sont très bien réalisés et le suivi des locataires est qualitatif. Je recommande vivement pour les propriétaires.

Très bonne agence dans Clermont ! Grâce à leur professionnalisme, j'ai trouvé très rapidement dans mes critères de prix et de surface ! Une agence de qualité et en plus le personnel est dynamique, disponible et souriant

Syndic de copropriété désastreux. « veiller à la bonne conservation de l'immeuble ». Immeuble dans lequel j’ai vécu 1 an et demi sans porte d’entrée, avec des dealers dans le hall (hall qui servait également de wc pour les passants). Boites aux lettres cassées, colis fouillés , des gens qui dorment dans les communs ??? Et cerise sur le gâteau, des rats. J’en suis repartie avec des plaques de stress 👍. Merci quand même à mon proprio qui était compréhensif

Agence qui ne réagit pas pendant les 2 ans et demi où je suis restée dans l'appartement alors que des travaux devaient être effectués. État des lieux d'entrée réalisé approximativement puisque l'appartement était sale notamment dans la cuisine où tout était poisseux mais très peu de photos prises. A la sortie, un état des lieux bien plus exigeant où l'on me retire 150 euros de ménage pour des traces sur les plaques de cuisson, des joints légèrement abimés car utilisés et de la poussière sur les fenêtres. Une communication désastreuse dès qu'il y a quelque chose qui se passe, une agence somme toute inutile avec en plus des horaires peu pratique, sans oublier le restant de la caution rendue au bout de deux mois alors que je suis étudiante et qu'ils le savaient. Je déconseille donc très fortement. Suite à votre réponse, je tiens à repréciser que je ne suis pas responsable des agissements des autres personnes et que le chantage que vous avez fait par mail en arguant des menaces de poursuite pour faire disparaitre les avis est assez discutable. Et j'aurais tout simplement aimé que vous teniez vos engagements de travaux pris lors de l'entrée dans le logement et que l'on me propose de faire l'état des lieux le samedi matin, ce qui m'aurait évité de missionner quelqu'un.

Si vous voulez un jour prendre un appartement en location chez eux FUYEZ. Tous les mois j’ai des problèmes dans le prélèvement de mes loyers. Ils vous prélèvent votre loyer sans déduction de vos APL. Je suis étudiante et ils n’ont aucune pitiés pour vous prélever votre loyer sans tenir compte de vos APL. De plus, si vous ne réclamer pas l’argent prélevé en trop par cette agence et bien ils se mettent vos APL dans la poche. Un conseil FUYEZ! Si j’avais regardé l’agence avant sur Google, je n’aurais jamais signé chez eux. Par ailleurs, la dame qui s’occupe de ces problèmes n’est jamais disponible. Si vous avez le moindre problème, ne comptez pas sur eux non plus. La porte de l’immeuble s’ouvre 1 fois sur 10 mais le problème n’a jamais été réglé. Donc si on se retrouve à la porte c’est également pas leur problème visiblement. Je m’attend à une réponse malhonnête de leur part à mon message. Vous n’avez qu’à lire tous les autres commentaires. C’est mon 1er avis sur Google, pour vous dire à quel point je ne sais plus quoi faire avec cette agence. Finalité : arnaqueurs, incapables de régler le moindre soucis, personnel compétent injoignable. Cette agence ne vaut même pas 1 étoile.

Il ne sont pas au courant des lois. Nous avons dû leur demander de changer le robinet d'eau froide au dessus du compteur des communs . Et bien ,il voulait nous faire payer. Aucun suivi dans leurs transmissions entre agent et pendant ce temps vous attendez...

Une agence tellement nulle, aucun professionalisme. Je déconseille. J'ai essayé de répondre à votre message mais j'ai pas pu, du coup je me permets de modifier ce commentaire pour vous expliquer pourquoi cette petite étoile que vous méritez. Aujourd'hui un pote a moi il a rendez-vous pour visiter un appartement, on est partis et attendu plus d'une heure et personne de votre agence est venu, puis on appelle l'agence ils nous disent que y a pas de rendez-vous prévu pour aujourd'hui, on a ramené le papier donné par un agent d'accueil là où il mentionne la date et lieu du rendez-vous, et votre agent ne s'est même pas excusé, il s'est même permis de dire si ça vous plaît pas, allez cherchez ailleurs..... Votre pourquoi, je vais vous mettre un dislike sans hésitation.

Expérience scandaleuse avec cette agence immobilière. Malhonnête et menteuse. Fuyez !,, aucun respect des locataires. Vous êtes prévenu Les agences ne manquent pas sur Clermont-Ferrand facile de trouver mieux....

A fuir ! Appartement loué dans un immeuble rue Saint Simon durant deux années. Nous avons été victimes de plusieurs dégâts des eaux puis d’humidité dans tout l’appartement tellement les murs étaient vétustes. Agence qui ne vous sera d’aucun secours. Un état des lieux d’entrée fait à moitié et un état des lieux de sortie réalisé par une personne odieuse qui se permet de faire du zèle et de facturer tout et n’importe quoi. Comment peut-on reprocher à des locataires des traces d’usure datant d’avant leur entrée dans l’appartement ? Sous quel prétexte peut-on arracher soit-même le papier peint d’une chambre après le départ des locataires, faire refaire la peinture et facturer 1800 euros? Sans conteste, La pire agence de Clermont- Ferrand. Apprenez à traiter vos locataires dignement.

Un grand merci à Sandrine P. et Chantal A. pour le suivi de notre dossier pour la mise en œuvre de la garantie décennale de notre appartement (fissures carrelage). Disponibilité, compétence réactivité, efficacité ... Des pros comme on aimerait en rencontrer plus souvent.

Agence qui ne fait rien pour ses locataires, zéro réactivité et aucune aide pour régler des problématiques simples. La communication est extrêmement compliquée et quand il y en a elle n'est pas forcément respectueuse.

Agence à fuir ! Rendu de l'appartement en meilleur état qu'à l'entrée, caution rendue avec 1 mois de retard après insistance de notre part ! Avec les 10% en plus alléluia mais se permet de retirer une somme bien trop élevée pour les joints et chasse d'eau alors que l'état des lieux était ok pour ce dernier, de plus facture au nom du nouveau locataire et une date en août (dans les 2 mois, la caution aurait donc dû être rendue dans les temps). Une fois que nous leur avons fait remarquer leur erreur nous avons reçu une nouvelle facture à nos noms, le problème de chasse d'eau a disparu comme par magie, le montant toujours le même et la date a changé. IMPRESSIONNANT ! De vrais magiciens dans cette agence. Des réparations dans l'appartement jamais faites notamment concernant les chauffages alors que les propriétaires m'ont confirmé que les travaux avaient été payés. FUYEZ !!

AGENCE A FUIR !! Plus de 3 mois que nous avons rendu les clefs de l'appartement que nous louions et toujours pas de nouvelles de la caution que nous avions déposé. Lorsque nous tentons de les joindre, il faut attendre plusieurs dizaines de minutes pour espérer avoir quelqu'un qui répond et même quand c'est le cas la personne n'est pas en mesure de faire avancer le dossier. Les différents services se renvoient la balle et mentent à chaque appel nous promettant d'être rappelés sans jamais de nouvelle de leur part. Il semblerait que la seule solution qu'il nous reste et de saisir la justice pour enfin faire bouger les choses ...

Dossier de location géré à distance (visite du bien et signature du bail), j’habite à 2h de Clermont donc ça m’a évité des allers/retours trop fréquent. J’ai toujours obtenue une réponse à mes emails dans la journée-même ou le lendemain en début de matinée. Lorsque nous étions sur place, Pauline (du service location) a pû se rendre disponible pour nous faire visiter l’appartement. C’est une personne très agréable, souriante, disponible pour répondre à nos questions. Je suis vraiment satisfaite de la gestion de mon dossier.

😡J'ai pensé que cette Agence était professionnelle, j'ai laissé en gérance ma maison, je n'aurai pas dû. 😓 En 2021 les locataires montrent des moisissures dans une chambre, l'agence constate que ceux ci avaient coupé le chauffage, d'où l'humidité et moisissures. Les locataires ont donc arraché la frise et mis du Map sans poncer ni repeindre. Les locataires ont quitté les lieux fin janvier 2022 et l'agence ne peut pas relouer la maison dans l'état mais j'ai attendu plus d'1mois et demi pour avoir les devis de peinture. À fuir !🙁

Je déconseille fortement le service location de cette agence qu'il faut harceler au téléphone pour avoir des réponses et la qualité du service qu'on a dû régler dans les frais d'agence à l'entrée dans les lieux. Même en rendant l'appartement plus propre que récupéré, et avec quelques améliorations dont tous les joints, au bout de 5 mois de location , ils trouvent le moyen d'amputer votre caution sur la base d'une facture annuelle de charges datant de l'année précédent votre arrivée, sans parler des rendez-vous manqués. Mes félicitations sincères à la personne du standard qui s'excuse régulièrement au nom de ses collègues quand on tente de joindre des services injoignables !

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0…. Très mauvaise expérience avec cette agence. Manque de réactivité, on nous dit qu’on nous rappelle… aucun retour et cela durant 1 an et demi. On nous a laissé 2 mois en plein hiver sans chauffage, il a fallut relancer un tas de fois avant de pouvoir avoir de nouveau du chauffage !! Ensuite, tout le monde se renvoie la balle, manque de professionnalisme…. et j’en passe. Je ne recommande en aucun cas cette agence!

Je ne poste que très rarement des avis, mais là je me sens dans l’obligation. Très mauvaise expérience avec cette agence, qui vous dévoile le tapis rouge lors de la visite, avec certaines promesses, puis... rien. Très peu professionnelle et malhonnête. A éviter grandement.

Beaucoup de promesses non tenues lors de l'emménagement. Le ménage était censé être fait or nous n'avons vu que de la crasse et des tâches douteuses. Des travaux devaient être réalisés mais rien n'a été fait depuis 6 mois. Une agence de location malhonnête bien connue de tous les clermontois. A éviter

Un an et demi que nous sommes dans cet appartement, c'est également le temps qui leur a fallu pour engager les travaux de la douche (qui fuiyait chez le voisin tout de même), sans parler des multiples désagréments que nous avons fait remonter dès notre arrivée pour lesquels on a dû se battre pour que ça avance, pour la plupart on n'a jamais eu retour. Nous nous sommes dit que l'équipe était peu réactive voire négligente, mais depuis peu, ils parviennent effectivement à nous joindre (très régulièrement) mais uniquement pour mettre en place des visites pour vendre l'appartement. Fuyez absolument cette agence, surtout si vous êtes de jeunes étudiants, ils n'hésiterons pas à vous mettre en arrière plan, vous rabaisser au téléphone.

Il y a un an et demi à la prise de location les mensonges ont commencé. Tels travaux sont prévus, tel entretien sera fait dans les jours à venir. Mais une fois le bail signé c'est silence radio. Malgré nos multiples appels aucun retour, aucune information. Infiltration d'eau, fuites, peu importe, nous sommes laissés dans nos difficultés sans correspondant et sans solution. Propriétaires, futurs locataires évitez cette agence qui manque de sérieux et de compétences.

Locataire pendant plusieurs années dans un appartement géré par cette agence et globalement je suis satisfait. Ils ont toujours répondus présent quand il y avait des petits soucis, ils ont fait intervenir des professionnels rapidement. Aujourd'hui je viens de rendre l'appartement, un peu anxieux pour l'état des lieux mais tout s'est bien passé et je n'ai pas eu de mauvaise surprises.