REHA TEAM PERPIGNAN Magasin de matériel médical

meilleur conseil du département j'ai attendu un petit peu, mais je ne regrette pas

Je ne recommande pas . Pas efficace. Délai d attente du matériel supérieur à 1 an

Pas satisfaite, accueil inexistant pas un bonjour vous les dérangez Aucun suivi des clients.

Merci pour votre réactivité à la réponse demandée au changement de batterie du fauteuil de ma fille. Satisfait.

Je voulais remercier romain pour avoir bien évaluer mon besoin en mobilité ! Le mobile dream c est une expérience super ! Tu oublie ton fauteuil roulant merci infiniment👍

J'avais posté un avis pas très positif il y a quelques mois, mais la boîte a essuyé de sacrées épreuves qu'ils ont sur surmonter, chapeau, rien à voir aujourd'hui ils sont ultra réactifs et a l'écoute, un vrai plaisir, et ma mère est ravie. Merci à vous

Très bon magasin pour le matériel des handicapés ... Très bon accueil ...

Le personnel est accueillant et de bons conseils Le parking n'est pas top très peu de place entre un magasin de peinture et carrossier

Dernier joué commandait grasse à MONSIEUR ROMAIN encore un grand merci pour ton écoute et tes bons conseil pour un client plein d’exigeantes demande sans oublier l’équipe de Reha team

Superb équipe au top rien à redire rapide de très bon conseil et tout est fait dans les règles de l'art je conseil fortement

Appel 2 jours avant de venir pour être sûr que la commande soit arrivée puisque on avait 80 kms à faire pour la récupérer, On m’informe au téléphone que tout est arrivé. MAIS sur place, impossible de trouver le matériel ! Au bout de 3/4 d’heure d’attente avec 3 personnes qui cherchent, on m’apporte une partie de la commande et il m’a fallu attendre 10 mn pour la facture !!! C’est une honte ! C’est forcément la faute d’un autre qui a donné l’article le plus important pour moi à un autre client ! C’est la faute des vacances bien sûr !!! Visiblement dans cette entreprise il y a une période de l’année où il vaut mieux éviter de commander. C’est inadmissible !!! A FUIR !

Le scooter électrique de mon mari a été rapidement réparé malgré que nous ne l'avions pas acheté là (Belgique), ce qui a permis à mon mari de continuer à se déplacer avec moi. Encore merci à vous pour cet excellent service.

Très bon accueil et beaucoup de conseil.

Très bon magasin de vente de matériel médical avec un très bon suivi. Je ne vois pas pourquoi certains disent qu'il n'y a pas de suivi ces complètement faux. Nous nous servons l'abat depuis des années et nous avons toujours eux un suivis, ils ont même été arrangeants et nous ont dépanné après la garantie pour une poignée qui a cassé de notre faute. De très bons conseils qui ont tous été très pratiques par la suite, nous avons acquis récemment un lit ainsi qu'une poussette pour notre petite et aucun souci le matériel est arrivé vite et était conforme.

Bonjour je ne comprends pas les mauvais avis car ils ont toujours été présent et réactif !peut-être qu’il y a eu une mauvaise communication.. Cela peut arriver :-/ Pour ma part je resterai fidèle au magasin avec l’implication et les connaissances qu’ils ont dans l’handicap je ne retournerai pas voir ailleurs

Bonjour, Je vois des beaux avis avec 5 étoiles concernant ce lieu, et c'est bien normal quand on va acheter du matériels, et je ne dirais pas le contraire, car ils savent très bien conseiller le client à ce moment là !!! Par contre ou ça se gâte c'est après et franchement c'est bien dommage. Je pense m'être fait avoir comme certainement beaucoup d'entre nous. Autant satisfait pour la commande du fauteuil roulant électrique et du lit médicalisé, j'ai commencé a avoir des difficultés à les joindre et pourtant j'avais le numéro de mobile d'un des vendeur, qui s'occupe aussi des pannes de matériels en même temps. Donc, je laissais un message pour qu'il me rappelle au plus vite, parfois il m'a fallut laisser plusieurs messages avant d'avoir un retour de sa part, et c'est là que ça ce gâte vraiment. Car automatiquement, quand on vous répond pas ou qu'on vous répond 3 semaines plus tard voir bien plus, vous n'êtes pas content, surtout quand vous avez des pannes intermittentes sur votre fauteuil qui vous pénalises plusieurs fois par jour, et vous immobilise à l'extérieur (au pire quand il pleut, aie aie aie...). J'en suis arrivé aujourd'hui ou je vais changer de crémerie !!! car mon dernier appelle date du mois date du mois de Juin dernier avec message bien sûr !!! mais pas de nouvelles. Pourtant, je n'ai pas une petite intervention à faire (révision, remise en état et changement de la batterie du fauteuil + une révision sur le lit qui grince), mais j'ai l'impression que les réparations les ennuies, car déjà à la révision dernière les réparations n'avait pas été réalisées. Voilà, je me ballade avec un fauteuil électrique à moitié cassé et surtout avec une batterie qui ne tient plus la charge et c'est galère. Ne vous inquiétez pas si vous commencez à ne plus avoir de nouvelle et surtout plus de réponse. Après 5 ans chez eux, il vous suffira de faire comme moi, changer de crémerie pour aller voir ailleurs si il fait plus beau. Je vous souhaite bien du courage. Je ne recommande surtout pas ce lieu.

Bonjour, Je me demande bien comment les clients peuvent avoir envie de rappeler au magasin ou sur le portable de l'entreprise quand vous avez au bout du fil ,la prénommée Célia. Franchement pas du tout agréable......

Je viens d acheter mon fauteuil roulant il est vraiment adapté à mon handicap. Grâce aux professionnalismes du personnel qui a était à mon écoute et qui ma permis d essayer plusieurs fauteuils roulant pour pouvoir mieux me sentir lors de mes déplacements, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre dévouement.

Spécialiste de la vente et la location de matériel médical pour les particuliers et les professionnels de la santé.

commande de sonde bien reçu mes périmer commande pièce pour fauteuil plus 1 mois attente appelle téléphonique pour un commercial 1 mois attente j'ai du les rappelés après demande de renseignement pour une pièce de fauteuil toujours pas de nouvelle la personne a prie le N° de série aucun sérieux je recommande pas leurs service... réparation de mon fauteuil imaginaire pièce soi-disant réparer tombe en ruine au premier pliage du dossier

Livraison soignée et rapide. Produit de très bonne qualité. Une équipe fort agréable. Je recommande fortement ce magasin

je suis atteint d'une myopathie j'ai fait appel a REHA TEAM après une mauvaise expérience avec un concurrent, ROMAIN a su me guidé et me conseillé dans mes choix, pour un matériel vraiment adapté a mes besoins, toujours a l’écoute et sa même après réception de la commande se qui n'a pas était le cas ailleurs ! Bref je recommande vraiment très bonne équipe, sympa et a l’écoute des besoins, nécessitez pas a les contactés, demandez ROMAIN un petit gars très sérieux qui fera son possible pour vous aidez ! BONTEMPS romain

Pas professionnel du tout!!! Ils inventent des frais de dernières minutes ( plus de 200 euros quand même!!!) Pour des frais de déplacement alors que l'adresse et les modalités étaient convenues au début. Tout cela car l'adresse et la configuration de la maison n'est pas au gout des livreurs. C'est une honte vraiment pour une entreprise de matériels médical. Pas sérieux fuyez et allez chez d'autres prestataires.