Relais de Lacanau Agent Peugeot et Citroën à Lacanau Mécanicien

18 Av. de Bordeaux, 33680 Lacanau
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mécanicien Relais de Lacanau Agent Peugeot et Citroën à Lacanau qui ce trouve au 18 Av. de Bordeaux, 33680 Lacanau (33)..

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  • Des photos du Mécanicien Relais de Lacanau Agent Peugeot et Citroën à Lacanau
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi08:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (153)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de Hélicia.o
    Hélicia.o 16/01/2025 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Un service exceptionnel ! Je tiens à remercier ce garage pour leur professionnalisme et leur efficacité. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement et le diagnostic a été clair et précis. Les réparations ont été effectuées toute suite!! Avec un excellent rapport qualité-prix. Toute l’équipe est accueillante et à l’écoute, ce qui est vraiment rassurant. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité. Merci encore pour votre excellent travail extrêmement rapide !!!

  • Avatar de Clemence.o
    Clemence.o 02/10/2024 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Garage au top! Personnel adorables. De passage dans la région je me rends compte d'une hernie sur un pneu la veille de mon départ, pas facile pour trouver un garage dans les temps, mais eux étaient là. Ils avaient pas de place mais on réussit à me prendre entre deux rendez-vous, véhicule déposer a 11h et récupérer a 15h. Rien a dire en vue des commentaires négatif précédent, juste PARFAIT et très professionnel. Merci beaucoup

  • Avatar de David.i
    David.i 10/08/2024 à 06:03
    Note de : 5 / 5

    Merci encore au garage Labat et à toute son équipe qui par son professionnalisme, son dévouement et son écoute s'est mis en quatre pour trouver et réparer coûte que coûte mon véhicule. Un problème survenu sur un véhicule récent qui leur a pris beaucoup de temps et d'énergie. Garage que je conseil avec le plus grand intérêt. Mme Catherine WINDY

  • Avatar de Ritchi.u
    Ritchi.u 04/08/2024 à 20:19
    Note de : 1 / 5

    Garage a éviter ! 15 Jours pour faire un diagnostique ! avec des appels tout les deux jours et jamais de réponses concrètes . facturation sans devis 500 € et Véhicule soit disant réparé mais récupéré avec la meme panne !!! et un cutter retrouvé dans le moteur ...

  • Avatar de Victoria.o
    Victoria.o 31/03/2024 à 20:55
    Note de : 1 / 5

    A éviter. Mauvais diagnostic du problème du véhicule et une révision chère et sans aucune recommandation.

  • Avatar de Nes.a
    Nes.a 14/12/2023 à 13:21
    Note de : 1 / 5

    PITOYABLE!!! Le garage refuse de faire un devis et m’annonce un prix 2 fois plus haut que dans un autre Citroën de la région. Ils ne savent pas vous expliquez ce qu’ils vont faire sur la voiture, mais sont capables de vous donner des prix comme ça, de tête. À FUIR !!!

  • Avatar de Nano.h
    Nano.h 12/11/2023 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    2 rdv pour réaliser une révision complète, ou pas !!!??? La vidange n'a pas été effectuée lors du 1er rdv car ce n'était pas nécessaire d'après le mécano. J'ai du insister pour que la vidange soit faite donc prendre un 2eme RDV. Au moment de payer la facture : pas de vidange... je demande et on me répond qu'elle a bien été faite gratuitement par geste commercial vu qu'elle aurait du être faite la 1ere fois. Je joints les photos prises après avoir rouler 3km (du garage à chez moi) de la soit disant nouvelle huile moteur et le soit disant nouveau filtre... Je me demande si les autres filtres facturés ont bien été changés comme indiqué ??? Des canaulais m'avaient dit de me méfier de ce garage... j'aurais du les écouter.

  • Avatar de CONSEIL.Y
    CONSEIL.Y 09/05/2023 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Une demande de devis le 20/04 par téléphone. On me répond d'envoyer un mail. Pas de réponse au 25/04, je renvoie un mail... Toujours ans réponse au 9/05 je rappelle. L'accueil (sans accueil !) me transfère le service (sans service) atelier. Je rappelle mes mails restés sans réponse, on me demande de renvoyer un mail. Et quand je réponds avez-vous envie de répondre à ma demande de devis pour entretien et 4 pneus j'obtiens pour réponse peut-être' !!! A mon avis eu égard à l'accueil et au peu de considération obtenus, établissement à éviter car je crains pour la suite....

  • Avatar de Albane-Charlotte.i
    Albane-Charlotte.i 21/04/2023 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Une urgence un vendredi soir à l'heure de la fermeture pour changer une batterie lors de nos vacances : très professionnels, serviables et accueillants pour nous dépanner

  • Avatar de Valentin.o
    Valentin.o 17/09/2022 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu dans ce garage lors de mes vacances car mon embrayage était défectueux, devis dans le garage pour m'annoncer une facture a 993€ Je suis venu rechercher immédiatement mon véhicule pour aller voir un garagiste que je connais dans ma région, au final c'était seulement le câble d'embrayage, ce qui a été changé en 25 minutes et m'a coûté a peine 150e Merci pour votre professionalisme

  • Avatar de Florence.
    Florence. 22/08/2022 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Très agréablement surprise vu certains commentaires récents negatifs. Crevaison pendant les vacances. Prise en charge très agréable et professionnelle par tous les employés et récupération de la voiture moins de 3h après.

  • Avatar de Er.g
    Er.g 23/07/2022 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    A fuire !!!! Une équipe de bras cassés, J ais fait refaire la réparation carrosserie car il y avait toujours des bosses apparentes la première fois Aucune amélioration ! J ai jeter l éponge, j ai pas que ça à faire . La réparation était sur 2 portes d un fourgon , peinture blanche sans vernis bien sûr. 2900€ je pense qu il y a entente avec l expert !!! C est pas possible autrement. Et en plus le mec me dis que c est mois chère si je paye en liquide. A bon entendeur salut !!!!!

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 20/12/2021 à 14:26
    Note de : 1 / 5

    Attention je poste ce message car ce garage n'est pas à la hauteur 😤😱😡 Je souhaite juste mettre en reflets cette concession et leurs services mécanique... En effet après subi une panne suite surchauffe moteur avoir fait effectué des réparations dont remplacement culasse, radiateur,kit distribution, pompe à eau, filtre etc sur mon 4x4 avec une facture d'intervention de 3200 euros. Et après avoir effectué à peine 250 km après avoir récupéré mon 4x4 celui-ci est tombé de nouveau en panne et d'après le rapport d'expertise juridique ,il apparaît dès l'arrivée du 4x4 au garage la rupture des culbuteurs d'échappement et le décalage de la distribution ont constaté un jeu anormal au niveau du vilebrequin et lors les culbuteurs remplacés ont été présentés et 2 sont en effet cassés et avons pu apprécier nous même le jeu anormal au niveau du vilebrequin mais à ce stade le garage refuse de, expliquer la nature exacte et leur origine et pour ce faire préconise une dépose du carter inférieur pour avoir un accès visuel de la ligne vilebrequin, bielles,palier et la partie inférieure du moteur. La dépose de ce carter et les démontages de contrôle doivent s'effectuer sous contrôle de l'expert mais le garage me demande la prise en charge et me réclame 670 euros car cela engendre de très lourd démontages et ne peuvent se faire sans mon accord . A ce jour je refuse toute dépense supplémentaire car pour ma part j'estime que le garage est responsable de cette panne ... Mais le garage refusant toutes responsabilités je ne sais plus comment agir afin de prouver leurs mauvaise foi et surtout la poursuite de la procédure...car t'en que je ne refuse tout accord la procédure est stoppée... Pour moi le garage n'est pas très sérieux et ne respectent pas les enjeux ni le client ... Je déconseille fortement ce garage car le chef d'atelier et surtout le responsable ne veux pas entendre parler de mis en cause et refuse toute négociations et responsabilités et surtout aucun dialogue ou toute action... 😱😤😡 Pourriez vous me venir en aide et surtout faire attention à ce garage très peu scrupuleux et pour ma part malhonnêtes...😡😤 Merci à vous tous de vos conseils.👍🤞

  • Avatar de christophe.l
    christophe.l 21/10/2021 à 06:46
    Note de : 1 / 5

    Suite a fuite de liquide de refroidissement, le garage annonce joint de culasse hs cout environ 2200 euros, je demande de récupérer le véhicule et le fait voir par un autre garage , résultat fuite pastille de sablage, environs 300 euros..... On voit la tout le professionnalisme de ce garage qui ne veut même pas me rembourser la recherche de panne,..... SURTOUT UTILISE CES SERVICES .... je tiens a disposition tous les justificatifs

  • Avatar de Wilhem.O
    Wilhem.O 01/10/2021 à 22:48
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, personnelle très simpathique et à l'écoute de la clientèle, travail très sérieux professionnel et rapide. La concession est bien approvisionner de nouveaux véhicule moins cher que sur le marché avec des facilités de paiement. Je recommande fortement cet endroit sur lequel je n ai pas était déçu au contraire même.

  • Avatar de So.h
    So.h 16/07/2021 à 10:49
    Note de : 2 / 5

    Une réparation d'un pneu d'un Espace V avec une mèche extérieure (parce que vous comprenez on n'a pas le temps... ) , un pneu qui refuit 2 semaines après..... ça manque un peu de sérieux et de professionalisme, vous ne croyez pas ??....

  • Avatar de Morgane.A
    Morgane.A 16/06/2021 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Merci a Victor de sa gentillesse et de sa disponibilité. Il a accepté de nous aider alors que nous étions en panne (problème de liquide de refroidissement) . Je lui suis très reconnaissante

  • Avatar de Geronimo.a
    Geronimo.a 23/04/2021 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Étant originaire de Lacanau, je peux vous certifier que le garage Labat n'a pas une bonne réputation. Voiture obsolète vendu au-dessus de l'argus à des personnes n'y connaissant rien, factures rallongées, temps d,'immobilisation du véhicule abusif,j'en passe et des meilleurs.. C'est une caricature, mais pas dans le bon sens. Touriste et gens de passage,passez votre chemin.

  • Avatar de eric.A
    eric.A 25/01/2021 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Mécano sympathique et professionnel mais pour changer un ampoule de 5 euros en moins de deux minutes la facture s est élevée à 22 euros. Si vous avez gagné au loto c est votre garage sinon il ne faut pas y aller. À fuir pour les tarifs pratiqués.

  • Avatar de Antoine.h
    Antoine.h 09/10/2020 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    A fuir, piège à touriste !!! Nous avons subi une crevaison en allant sur le côté de la route. Notre assistance nous a envoyé un dépanneur très rapidement en l’occurrence le garage LABAT. Au téléphone, notre assistance nous indique que le véhicule sera remorqué ou réparé sur place. Une fois arrivé sur place le dépanneur n’a pas cherché a réparé notre roue mais à tout de suite remorqué le véhicule. A l’arrivée au garage, alors même que le véhicule n’avait pas été observé, on nous a tout de suite indiqué que le pneu et la jante était à changer. En le faisant observer le discours a déjà changé. Alors même que nous souhaitions que le véhicule soit envoyé dans un centre agréé en accord avec notre assistance, le garage a insisté pour faire lui-même le diagnostic et la réparation. Par souci de facilité et de rapidité étant en vacances et devant reprendre la route, nous avons accepté. Quelle erreur!!! Certes nous avons évité le changement de jante mais pas celui des deux pneus (quasiment neufs) alors même qu’une réparation pouvait peut être, être envisageable ... 2 jours pour récupérer le véhicule pour un changement de pneus et on ne vous prévient pas quand le véhicule est prêt. On vous rend le véhicule sale avec des marques de chaussures sur les tapis et l’intégralité de la boîte à gant sur le siège, pour couronner le tout les voyants de crevaison n’ont pas été réinitialisés !!! Si vous avez besoin d’assistance, fuyez ce garag ...

  • Avatar de Ben.
    Ben. 28/09/2020 à 09:11
    Note de : 2 / 5

    Rdv pour révision. Par téléphone on m’a dit (15 jours avant le rdv) qu’il n’y avait pas de véhicules de courtoisie possible. En arrivant je vois un panneau, véhicule de courtoisie 20€... j’aurais bien aimé le savoir bien que dans ce garage cela soit payant. Le jour J : Accueil agacé et un peu agressif de la 1ère dame. Quand je viens récupérer le véhicule, une autre dame brune devient plus sympathique quand je lui donne mon adresse et qu’elle voit que je ne suis pas tout à fait un touriste. Le mécano qui a fait la révision a crépi le tapis de sol, il y a des dessins de semelles complètes dans la voiture, rouges et grasses... Dans le garage Peugeot de la ville où j’habitais avant, pour la révision, on me nettoyait gentiment la voiture pour le même prix plutôt que de me la salir. En revanche, point positifs, ils ne m’ont pas changé les bougies qui pouvaient encore attendre et m’ont prévenu pour les pneus à changer. Les rdv le vendredi soir, donc en fin de semaine semblent à éviter...

  • Avatar de Paul.E
    Paul.E 07/09/2020 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    Attendre 3 jours, à devoir relancer continuellement, alors qu'il était convenu les réparations ne nécessite qu'une journée est un premier problème. Derrière ça le problème persiste, comme ci rien n'avait été fait et la facture s'élève à plus de 80€ pour un simple devis qui n'a aucune valeur au près des autres garages. En un mot, ce sont des escrocs. Je ne recommande absolument pas.

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 27/08/2020 à 07:52
    Note de : 4 / 5

    Dépannage le dimanche.Voiture réparée le mardi alors que l'atelier était rempli👍 Facture un peu salée 😊 Merci pour votre réactivité.

  • Avatar de Axelle.A
    Axelle.A 20/08/2020 à 13:10
    Note de : 1 / 5

    Ma voiture est dans votre au garage depuis le 12 mai 2020. Les réparations n'avancent pas, après deux tentatives infructueuses.. Des mauvaises pièces de commandées... Et pas de voiture de remplacement prêtée... La totale quoi!!!!!!!

  • Avatar de Sven.o
    Sven.o 18/08/2020 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    A EVITER ABSOLUMENT Ce garage semble être un attrape touriste! Si vous êtes de passage dans le coin... et en panne, fuyez! Un accueil téléphonique déplorable, mais cela n'est qu'un début. 300 euros d'écart avec un autre garage (franchisé) sur le devis pour la même panne et des frais supplémentaires exorbitants sans nous en avoir avertis. Bilan, vacances gaché, deux jours perdu... et une note finale digne d'un ministre à la sortie, en bref passer votre chemin si vous le pouvez !

  • Avatar de Fm31.
    Fm31. 21/07/2020 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris pour géométrie avec référence du véhicule. Une fois arrivé CG clés puis rdv dans 1:15 pas de prise de téléphone Je reviens et là on me dit que c est pas possible car ils n ont pas les valeurs !!!!! Les autres garages de lacanau pourtant plus petits ont su tout me dire par tél avant la prise de rdv. Accueil sans plus on sent qu on est touriste. Sympa de venir pour rien en vacances Apparemment l avis est partagé par les locaux

  • Avatar de xavier.i
    xavier.i 30/01/2020 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Rapidité d'intervention Très bon accueil Disponibilité immédiate Garage à recommander dans la région médocaine.

  • Avatar de Brigitte.a
    Brigitte.a 16/12/2019 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu'il faille attendre plus d'une heure pour recharger mon véhicule en AD BLUE, tenter de me le faire payer alors que j'ai un contrat qui le prends en charge et pour finir ne pas m'avertir que mon véhicule est prêt, et enfin courir après les clés, c'est le pompon. Dommage, le garage a perdu un client....

  • Avatar de Mie.o
    Mie.o 04/11/2019 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Aucun professionnalisme, aucun respect car jamais personne ne rappelle, une réparation que j'attends depuis 6 mois pour au final me dire que leur extension de garantie ne garantie rien. Ma voiture achetée quasi neuve qui présentait déjà un probleme ne reverra jamais ce garage tout juste du niveau d'un vendeur de tapis.

  • Avatar de Gwendoline.g
    Gwendoline.g 20/09/2019 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande vraiment pas cet endroit, des personnes très limite au téléphone et encore plus en vrai. Nous sommes à 700km de chez nous et malgrés plusieurs heures d'attente alors que nous avions rendez vous le mecano nous a envoyé baladé pour être correct, sans même se soucier de notre problème. Si vous avez le choix je vous recommande vivement d'aller ailleurs.

  • Avatar de Nicolas.E
    Nicolas.E 24/08/2019 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Ils ont sauvé mes vacances ! Je suis campeur sur Lacanau et cette année de gros abats de pluie ont cassé une partie de mon auvent de caravane. Un coup de fil au garage, un carrossier au téléphone, quelques soudures en début d'après midi et mon auvent a pu être remonté comme il fallait ! Alors certes je n'ai pas eu besoin de leur services en mécanique pour mon véhicule (pourtant une Citroën 😉) mais au moins je peux affirmer qu'ils ont le sens du service !

  • Avatar de Développeurs.u
    Développeurs.u 12/08/2019 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Grande déception suite à un remorquage… Mon assistance dépannage m’a amené vers ce garage Peugeot/ Citroën. Attente d’une heure alors que l’agent se trouve à seulement 20 minutes de route (la dépanneuse est passée devant moi 15 minutes avant le remorquage). Tout de suite on m’informe qu’il est nécessaire de remplacer la jante en alu, hors ma voiture possède des jantes tôle avec enjoliveurs en plastique (ça commence bien). Je dépose le véhicule sans signer d’ordre de réparation. Le lendemain on me contacte avec un devis à 450 €, pour deux roues, heureusement que j’ai demandé une roue. Le pneu est en stock mais il faut commander la jante qui elle aussi est en stock mais chez Renault (la jante arrive le matin). Attente de deux heures juste pour monter un pneumatique sur une jante (attente encore de 20 minutes pour récupérer la voiture); mais la jante d’origine est redressée et sans fuite d’air, après montage de la nouvelle roue ! Pour terminer, le capteur de pression n’a été remonté avec la bonne valve, donc je vais devoir payer de nouveau un démontage/ remontage (sinon les voyants restent allumés). DONC A FUIR !!!

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 10/08/2019 à 14:08
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil et prise en charge rapide Je suis venu commander un accessoire d'origine Reçu le lendemain Je recommande

  • Avatar de Benoit.u
    Benoit.u 09/08/2019 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Pour un équilibrage de roue, prise de RDV le lundi pour le mercredi suivant à 8h. Délai raisonnable vu que c’était en pleine saison au mois d’août (personnel un peu sous pression). Mercredi 8h, tout s’est bien passé. J’en ai profité pour changer les essuies glace. J’ai récupéré ma voiture 1h après. Facture raisonnable.

  • Avatar de Christian.i
    Christian.i 06/08/2019 à 16:48
    Note de : 4 / 5

    Très bien, le garage entretient mes voitures sans aucun problème. Ponctualité, professionnel, peut-être les prix un peu élevés, mais le coût aller retour sur Bordeaux dissuasif !

  • Avatar de Yannick.h
    Yannick.h 26/06/2019 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    Tombe en panne en allant au travail. L assistance a envoyé mon véhicule dans ce garage. Coût de la réparation Pour un thermostat. 374euros. h de mo 70 euros HT. On est pas Crésus. Garage pour les riches où ils profitent des Gens qui tombe en panne. Si comme moi vous tombez en panne près de Lacanau demandez un autre garage que celui-ci

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 20/02/2019 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Remorqué par mon assistance à ce garage pour une courroie cassé, je me présente le lendemain matin à 9h00 . Je patiente 1h00 dans le hall où la secrétaire me specifie que je n'étais pas prioritaire car pas de RV. Au bout d'une longue attente le chef d'atelier vient à ma recontre, me demande la clé et la carte grise du véhicule et me dit : vous aurez votre véhicule prèt ce soir ou peut être demain matin .ce sont des grands malades tout ça pour une petite courroie que j'ai changé moi même sur leur parking. Super le service !!! Ils profitent d'un petit monopole car pas d'autres garages aux alentours .

  • Avatar de Marc-Antoine.O
    Marc-Antoine.O 12/12/2018 à 14:39
    Note de : 4 / 5

    Dominique Labat est un professionnel consciencieux du réseau Citroen mais j’ai découvert avec bonheur qu’il est aussi un passionné de belles automobiles francaises et étrangères. Je viens de lui confier une américaine dont il saura prendre soin, j’en suis sûr.

  • Avatar de V..
    V.. 17/11/2018 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Tombée en panne un samedi, sur le chemin de retour vacances 😩 avec mon camping, dont le pot d'échappement avait cédé au niveau du collecteur. Le chef d'atelier et son mecanicien soudeur ont fait leur maximum pour me dépanner, en resoudant au mieux la pièce en question pour que je puisse reprendre ma longue route...en 30mn !!! Alors mille merci pour cette rapidité, empathie, gentillesse et professionnalisme ! Si j'ai à nouveau un souci du genre dans le périmètre de votre concession ... Je sais où j'irai ! Bref, je vous les recommande. Si mon commentaire vous a aidé, merci de le liker... Ça prend 1s ! Merci

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 15/08/2018 à 08:49
    Note de : 1 / 5

    Le plus grand voleur m'a fait un devis en 5 minutes verbalement sur le parking de 600 €alors qu'il n'y avait juste qu'à resserrer un injecteur

  • Avatar de Sébastien.o
    Sébastien.o 18/08/2017 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    Une dépanneuse qui accélère volontairement de plus de 30 Km/h quand vous voulez la dépasser ... Une bonne méthode pour augmenter le chiffre d'affaire ??? Juste minable ...

  • Avatar de Mel33.e
    Mel33.e 27/05/2017 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Bien content de trouver un garage ouvert sur Lacanau en ce week end de l'ascencion,le mecano etait tout seul,sans rien me garantir ,il m'a dit qu'il allait faire ce qu'il pouvait pour reparer mon vehicule qui n'avait plus de puissance,et qu'il me rappelerait avant midi. 11h40 le telephone sonne pour me dire que mon vehicule etait pret ,je suis venu le recuperer apres avoir payé une petite centaine d'euros et de retours chez moi,je me dis qu'on ne trouve pas tous les jours des garagistes aussi competents et honnetes....Merci a ce monsieur.

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 17/05/2017 à 16:36
    Note de : 4 / 5

    Je tiens à remercier ce garage Citroën situé à l entrée de Lacanau hier j étais en panne avec ma voiture de marque différente et non acheté chez eux !! J avais un problème mise en marche et démarreur j ai été super accueilli pas leur service dépannage Mickaël et son équipe très compétente , voiture de remplacement et dépannage rapide pour ma voiture allemande même mes enfants étaient content pour l accueil merci merci encore et surpris par la facture honnête car ils ont passe beaucoup de temps Alex domicilié en Dordogne

  • Avatar de Kevin.a
    Kevin.a 11/05/2017 à 09:31
    Note de : 1 / 5

    Pas très réactif ! Problème de fournisseur très fréquent et répétitif ! Balade de jours en jours les gens. Et prix abuser ! Je déconseille si vous voulez pas perdre du temps et de l'argent.

  • Avatar de PHIL.h
    PHIL.h 10/05/2017 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    ESCROCS et INCOMPETENTS !!! A FUIR !!! Résident de Lacanau, j'ai voulu faire marcher le petit mécano du coin..., quelle erreur !!! J'ai donc demandé un devis pour ma Mehari pour les vis platinées pour le démarrage, changement de la pompe à essence (fournie), nettoyage et réglage du carburateur, inspection et amélioration du freinage. Je m'attendais à 300 euros environ... Après une semaine et 3 relances téléphoniques pour avoir ce devis qu'on m'avait promis initialement sous 48h maxi..., verdict..., plus de 5000 euros !!! Ils voulaient me changer toute la structure de la voiture, soit disant complètement pourrie et très dangereuse... (alors qu'elle sortait du contrôle technique et dort en garage). Je refuse et veux juste un devis sur les travaux demandés. Encore une semaine d'attente et 2 relances de ma part !!! Nouveau devis à plus de 1000 euros !!! Je refuse, c'est du travail basique sur cette voiture, qui ne doit pas prendre plus d'une demi-journée ! On oublie le freinage (trop cher) pour un devis à 600 euros pour le démarrage, la carburation et la pompe à essence que je leur fournis. C'est très cher, mais je n'ai pas le temps de le faire moi-même et compte bien avoir une voiture fiable pour promener mon fils et ma femme pour l'été. Résultat : 3 semaines plus tard, me voici délesté de 800 euros au lieu de 600 de devis. Je demande des explications et détails horaires sur le devis, là on me répond qu'ils n'ont pas à détailler le temps passé (alors que mon mécano lui le fait)..., tu m'étonnes, plus de 8 heures facturées sur 3 opérations basiques sur une Mehari !!! Enfin, je veux en finir et récupère ma voiture. Et là, surprise !!! Elle cale à la moindre accélération (alors qu'elle fonctionnait parfaitement avant...), j'ai failli me faire couper en deux avec mon fils de 3 ans à la sortie du garage en traversant la route. Demi tour, je reviens furieux pour demander des comptes sur ce qui avait été fait. Là leur mécano, soit disant spécialiste des anciennes m'explique sans sourciller que mon carbu est mort et qu'il faut le changer (300 euros de plus !). Je lui demande pourquoi il ne m'a pas appelé pour me le dire, plutôt que de me rendre une voiture inexploitable. Réponse : Ah Monsieur, si on appelait tous nos clients, on passerait notre temps au téléphone !... Je refuse ce nouveau devis à 300 euros, là, ils me proposent de ne pas me facturer la main d'oeuvre et de ne payer que le carbu sur commande (150 euros). Je leur dis de commander. Je vous passe les discussions viriles que j'ai pu avoir avec la patronne et la grosse personne à lunettes (qui ne s'est même pas présentée, certainement le patron...), mais qui m'a pris de haut et méprisé copieusement ! Je garde la voiture en attendant le nouveau carbu. N'ayant aucune nouvelle de leur part l'été arrivé, je me penche sur ce problème de carbu, car vraiment dangereuse, cale à chaque accélération franche, il faut démarrer tout doucement, pratique quand on coupe les routes... Je passe du temps sur internet et règle tant bien que mal ce carbu, mais sans résoudre totalement le problème d'accoups à l'accélération. Je décide d'amener la Mehari de Lacanau à Bordeaux pour la montrer à mon mécano (qui entretient mes 2 autres anciennes, beaucoup plus complexes). 40 minutes de boulot pour lui, , démontage, nettoyage et remontage du carbu, verdict : notre spécialiste des anciennes du garage Citroen Labat de Lacanau avait remonté mon carbu A L'ENVERS, en inversant le ressort de pompe de reprise !!! Rien à changer, et 50 euros de réparations seulement au lieu de leurs 300 euros supplémentaires, et de leur faute !!! Bilan, un an plus tard, j'attends toujours leur coup de fil pour savoir s'ils ont reçu mon carbu neuf !!! En tant que résident canaulais, j'en ai parlé à mes voisins qui m'ont tous dit s'être fait escroquer un jour ou l'autre par ce garage..., il en existe pourtant un autre au Huga, que je testerai la prochaine fois. Donc, mon avis sur ce garage Citroen Labat de Lacanau : Des ESCROCS et des INCOMPETENTS !!! FUYEZ !!!

  • Avatar de sarah.a
    sarah.a 26/04/2017 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    VOLEURS , ARNAQUEURS , MENTEURS !!!!!!!!!! ... garage à FUIR absolument !!!!!! on voyant trois jeune fille en panne, ces messieurs ce sont dit , tient on va les arnaquer!! on nous propose un diagnostique, on demande le prix ce que ça va nous coûter, on nous répond c'est compris avec le dépannage!! OK !! ensuite on nous appelle pour nous dire que c'est 54 euro et que maintenant qu'ils ont tout démonter il faut payer la réparation chez eux donc 300 euro !!!! alors que celle ci coûte en vrai 192 euro !! quel écart non ?!

  • Avatar de Elisabeth.o
    Elisabeth.o 04/04/2017 à 19:10
    Note de : 4 / 5

    J'ai laissé mon véhicule pour des réparations suite à un accrochage. C'était la première fois que je faisais appel à cet établissement. J'ai été très bien reçue. Les réparations ont été effectuées rapidement et avec un résultat parfait. Mon véhicule a même été nettoyé intérieurement et extérieurement ce qui devient extrêmement rare y compris chez les concessionnaires renommés. Personnellement je recommande cet établissement.

  • Avatar de Musicien.
    Musicien. 22/08/2016 à 10:18
    Note de : 1 / 5

    Dépanneur très désagréable (même pas bonjour ni au revoir). Règles élémentaires de politesse à revoir. Il a voulu emmener a voiture qui était en panne sans même prendre le temps de regarder le problème. Secrétariat idem dépanneur avec le bonjour en +. Après 2 ou 3 appels alors que j'étais coincé avec mes enfants sur mon lieu de vacances, on m'a dit que je faisais du harcèlement..... J'ai donc fait transféré ma voiture dans un autre garage. Je pense qu'ils prennent les touristes pour des pigeons. Garage à fuir.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 19/08/2016 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    C'est probablement le fils qui a repris mais ce sont toujours des voleurs... On a remplacé un pneu 215/55R16, il nous a demandé 200 eur TTC pour le pneu et le montage sur la jante... Et encore, le montage sur la voiture n'était pas compris ! En se plaignant il a avoué avoir compté 2 montages au lieu de 1... C'est du vol ! A fuir !

  • Avatar de Yannick..
    Yannick.. 26/07/2016 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    A fuir, dépanneur véreux et mythomane! Si vous n'effectuez pas les réparations chez lui, vous n'êtes plus prioritaires et il va même raconter n'importe quoi sur la concession de votre choix pour augmenter son chiffre d'affaires.. Sans compter le manque de soins apporté à votre véhicule quand il est remorqué (absence de gants+léger choc en montant le véhicule sur le plateau). Une horreur!

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