RELAIS DE MERMOZ Fournisseur de carburant

À fuir absolument. Les colis disparaissent régulièrement car ils ne sont jamais scannés à l’arrivée, ce qui les rend introuvables dans le suivi. En cas de problème, aucune aide de la part des employés sur place : on vous regarde d’un air vide, sans chercher de solution, avec une nonchalance déconcertante. Zéro professionnalisme, zéro implication.

Le gars est très désagréable, éviter ce relais

L’accueil est horrible les gens sont antipathiques surtout l’autre aux cheveux cheveux bleus vraiment à fuir

Ils sont sympa et efficaces.

❌ Point relais à fuir absolument – incompétence ou malhonnêteté ? Je viens récupérer un colis volumineux. Le jeune homme à l’accueil jette un œil à 3 colis, ne trouve pas le mien et me dit tranquillement : Il était endommagé, je l’ai laissé dehors, il a dû être récupéré par erreur par un service de retour. Pardon ?! Donc un colis abîmé est laissé à l’extérieur, sans surveillance, à la merci de n’importe qui ? Il me demande de revenir lundi, affirmant que le colis reviendra. Lundi : rien. Mardi : toujours rien. J’appelle Chronorelay et demande un inventaire. Sur place, un autre employé, plus âgé, répond mollement au téléphone, promène son désintérêt dans la boutique, sert des clients, et ne propose aucune solution. Je reviens encore deux jours après : colis toujours introuvable. J’appelle Chronorelay en direct : on m’annonce que mon colis a été scanné ce matin pour retour à l’expéditeur. Donc non seulement le colis était bien là depuis le début, mais il a fini par être scanné et mis dehors pour le retour, comme tous les autres. C'est la dernière trace de ce colis, jamais été scanné par chronopost quand il a été récuperer. Il a donc très probablement été volé. Et vu que l’intérieur de la boutique n’a aucune visibilité sur l’extérieur, cela peut arriver n’importe quand, sous leurs yeux, ou pire… avec leur complicité.

Toujours très gentil, et à ce jour aucun problème de colis depuis un an.

Très bon accueil, je recommande ce relais

Point relais au top avec une équipe très sympa et qui rend de vrais services.

Accueil très sympa avec le sourire !!!👏👏

On ne cherche même pas votre colis, on vous dit qu’il n’est pas arrivé. Alors qu’il est là depuis déjà un jour.

Acceuil limite on vous scan de la tête au pied plusieurs colis perdu et leurs réponse on se sait ,éviter ce relais car il ne traite pas vos colis regarder lerager tout est entasse même si c'est fragile. Plus jamais je n'utiliserai ce relais

Point relais au top ! Le relais de Mermoz accepte une large gamme de transporteurs. Très pratique pour déposer ou retirer ses colis !! Patron et employé très sympathiques, toujours gentils et souriants !! Ils nous redirigent vers d’autres points relais si leur scanner ne fonctionne plus ou à un problème ce jour là. Merci beaucoup de votre travail !

Rapide simple efficace parfait et à côté de chez moi.

J'aurai dû lire les commentaires avant de déposer le colis ! Maintenant c'est trop tard ! Il ne scanne pas et le colis ne part pas !

Faites attention et vérifier le scan… parce que sinon votre colis peut rester longtemps à la station et ne jamais trouver de destinataire… à part ça, ça va :(

Surtout vérifiez bien qu’il ait scanné votre colis déposé… parce que sinon c’est perdu et aux oubliettes… mais il vous assure qu’il l’a fait. FAUX = colis perdu… 100 balles aussi

Mauvaise expérience dans ce relais. Chronopost m'indique que le colis est arrivé, je m'y rends donc et le jeune homme sur place me dit que mon colis est dans le sac devant lui mais qu'il ne l'ouvrira pas tout de suite. Je repars donc sans mon colis. J'espère ne plus avoir à revenir.

Équipe au top ! Merci :)

Ils sont debordés par les colis mais ils continuent et le font bien. On comprend qu'ils puisse craquer en fin de journée... On peut bien les excuser.

Accueil désagréable, aucun professionnalisme, le réceptionniste m a agressé, alors que je voulais juste récupérer mon colis en plus j’étais très polis. Je ne le recommande pas

J’arrive à 18h08 pour déposer mon coli, le monsieur est derrière le comptoir sur son téléphone, il n’y a pas d’autres clients mais il refuse de prendre mes colis car c’est 18h passé. Quel dommage de s’appeler « Relais Mermoz » et de ne pas offrir ce service durant ses horaires d’ouvertures. D’autant plus que je suis commerçante dans cette même rue… je ne comprends pas trop le concept, quelle perte de temps !

Très efficace

Arrive sur les lieu ecrit ouvert de 7ha 19h du lundi au samedi et au final c'est fermé personne ne repond au telephone

Haut

Les personnes st bien agréables on peut laisser en vitesse ses paquets rien à dire au top

Le relai Mermoz est le relai pour déposer / retirer ses colis (Colissimo, DPD, Mondial relai…) de manière efficace et en toute confiance. Le plein est toujours réalisé avec le sourire.

Je suis venue 2 fois en 10 jours pour un retour de colis amazon et ai eu à chaque fois la même réponse : je n'ai pas l'étiquette... Il ne veut surement pas les imprimer!!!

Super relais, les deux monsieurs qui nous accueillent sont très sympathique en particulier Aram 😊

Toujours un très bon accueil dans ce relais! Super service, je recommande 😊👍🏼

Equipe au top ! Lavage Auto rapide et efficace le petit plus déposer son colis, tout en faisant son plein d'essence !

Hyper pratique et sympathique