Relais Spa Val d'Europe Hôtel

Excellent séjour dans cet hôtel, c'est la deuxième fois et je ne suis pas déçue. Chambre exécutive premium fonctionnelle et confortable notamment la literie, le + les produits nuxe et boissons offertes. Le spa est parfait nous avons pu nous y détendre en fin de journée. Je reviendrais avec plaisir.

Rien à dire au niveau du personnel. Juste un bémol, les murs des chambres niveau 1 sont très mal isolé, on entend son voisin parlé dans les moindres détails.

Venue pour un week-end avec ma mère pour la fête des mères. Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est avenant et serviable (mention spéciale à la barmaid qui était très souriante, serviable et avait le sens de l'humour). L'espace Spa/piscine qui était la raison de notre venue nous a totalement convaincues et le petit coin détente après une bonne séance de piscine est plus que bienvenu! Petit plus très apprécié : déguster un thé différent chaque jour ou une eau détox. Ambiance calme et reposante. La chambre est spacieuse et très bien aménagée. Quelques réparations sont à prévoir (prise qui sort du mur et latte au sol qui glisse) mais rien qui ne puisse gâcher notre séjour. En bref: un séjour plus que validé et une adresse que nous gardons bien en mémoire pour nos prochaines visites dans ce secteur.

Parfait pour un bon moment de détente en amoureux. Lit très confortable, chambre spacieuse. La kitchenette est un plus

Expérience SPA NUXE au top ! 45 minutes en duo passés à une vitesse grand V - Nous avons été très bien accueillis et suivis par Camille Notre prochain rdv est déjà programmé

Cadre exceptionnel, idéalement situé et proche de toutes commodités. Quelques finitions restent à parfaire, mais l’ensemble est très attrayant. L’accueil a été particulièrement chaleureux. Nous remercions le personnel pour son professionnalisme et sa convivialité.

L'hôtel est idéalement situé entre le parc disneyland et le centre commercial du val d'Europe ainsi que la Vallée Village. Le Spa a été rénové sur certains points mais le hamam aurait bien besoin d'être en travaux. Les chambres commencent à être dans un état qui laisse vraiment à désirer, heureusement que le professionnalisme et la bonne humeur du personnel compense l'état déplorable du mobilier. Quant au petit-déjeuner, je trouve qu'il a baissé en qualité au fil des années Le spa nuxe reste néanmoins une pépite, si vous avez le temps réservez un massage.

Hôtel exceptionnel, le personnel est qualifié, classe discret et aimable. Les chambre sont très propres confortable et spacieuse. Le spa est un havre de paix, aux effluves des produits nuxe.... un delice! Quant au petit déjeuner et restaurant rien à redire.

Super Week-End. Le SPA était génial. Pas de machine a café dans la chambre, dommage. Le parking est à 15€ par nuit.

Le 24 décembre 2024, j'étais en vacances avec mon enfant dans cet hôtel. Mon enfant a laissé son jouet au lit. Nous sommes rentrés à la maison et avons vu que le jouet avait disparu. J'ai appelé l'hôtel. À l'hôtel. Ils ont dit qu'ils avaient trouvé un jouet et qu'ils l'enverraient par la poste, mais personne n'a envoyé le jouet par la poste. J'ai rappelé l'hôtel et j'ai dit que le 6 avril 2025, mon frère viendrait à cet hôtel et y séjournerait, afin qu'ils puissent lui transmettre le jouet, et mon frère viendrait à l'hôtel. Ils n'ont pas trouvé le jouet pendant 2 jours. Le jouet n'a pas été retrouvé, ils ont dit que c'était à cause de l'attitude négligente des femmes de ménage. S'il vous plaît dites-moi, si j'ai accidentellement laissé un bijou là-bas, l'hôtel ne pourrait pas me le rendre.

Bel hôtel très confortable. Petit déjeuner copieux. Chessy est une ville nouvelle et très minérale. C'est très artificiel et il n'y a rien à faire autour de l'hôtel

Très joli hôtel offrant des services de qualité, notamment une navette gratuite hôtel/Disney Village, une piscine et un bain jacuzzi. Belle décoration dans les différents espaces de l'hôtel. À certains moments, nous avions l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles ! Tout le personnel est charmant, de la réception au bar, en passant par le service petit-déjeuner, le spa et les voituriers. Mention spéciale pour les membres de la conciergerie !! Chambre spacieuse, lit king size confortable et haut, kitchenette sensationnelle (grand frigo, 2 taques de cuisson, vaisselle, mini lave-vaisselle). Petits bémols : - baignoire étroite - non-réassortiment quotidien du thé et des produits de soin en chambre - papier wc très fin - petit-déjeuner : manque de fruits frais (peu de choix et très petite quantité), peu de préparations faites maison

Je souhaite remercier particulièrement Monsieur Xavier S. pour cette délicate attention pour mon anniversaire , literie plutôt bien, l’emplacement également ! L’espace piscine et spa aussi.

Une Déception !! Nous en avions entendu parlé par tellement de personnes de notre entourage, que nous nous faisions une joie d’y aller. Quelle erreur ! Chambre non entretenue (abat jour qui rendent l’âme, poussière non faite correctement, pommeau de douche cassé). Le SPA mal nettoyé (coton tige usagé au sol), personne ne fait de «ronde » pour vérifier que tout aille bien en même temps… Plateau repas laissé pendant plus de 6h dans le couloir en attente d’être débarrassé (à la vue de tous les autres clients)… Le rapport qualité/prix d’un 4 étoiles n’est clairement et absolument pas au rendez-vous et c’est bien dommage !! Seul l'emplacement et le petit déjeuner valent le coup (et même le personnel du matin, montre son agacement sur leurs visage).

Equipe charmante, chambres spacieuses et bien équipées, lits très confortables, petit déjeuner et brunch délicieux avec beaucoup de choix, spa agréable et soins divins. Un grand merci à Lucille qui a été incroyable avec ses talents de massages du dos et de la nuque. Un pur moment de relaxation. Caroline Hubert et Lydia nous ont offert un service SAV impeccable avec tact, rapidité et gentillesse. Nous sommes ravies de notre expérience.

Nous sommes des habitués et force est de constater que la qualite des prestations laisse a désirer. Le petit déjeuner est excessivement cher pour ce qui est proposé (et pas suffisamment réapprovisionné sauf si on souhaite rester plus de 2h au buffet) et la salle de bain de notre chambre était vieillotte. Très bonne literie par contre ! Mais pour la première fois après une dizaine de séjours dans l'établissement nous étions impatients de partir.

Très bel hôtel, rien à redire. Le spa a été agréable malgré qu’il était rempli car c’était le week-end de la Saint-Valentin. Seul bémol, la carte du restaurant n’est pas appropriée pour les gens qui ont des intolérances alimentaires

Très déçu de mon séjour dans cette hôtel, chambre vieillotte et assez bruyante car routes passantes devant. Mais ma grosse déception a été présente lorsque j’ai oublié ma trousse de toilette. Le service de conciergerie m’a proposé plusieurs solutions. Génial ! On m’a demandé une date et qui pouvait passer. Et quand on passe, ils disent l’avoir égaré. Mon ami a été 45 MINUTES pour rien. Je suis revenu plus tard, je l’ai retrouvé mais je n’ai pas vérifier tout de suite le contenu. Et en vérifiant, il me manquait des choses à l’intérieur. Mais ils peuvent rien faire, peut être qu’il pense que je suis malhonnête. Aucune solution pour m’aider. Très déçu de leur service client, pour un hôtel 4 étoiles c’est bien l’une des pires expériences que j’ai pu faire dans un hôtel. Je me déplace beaucoup pour le travail et c’est la dernière fois que je prenais cet hôtel.

Nous revenons d’une weekend dans cet hôtel. Nous sommes moyennement content en effet quand nous sommes arrivés un monde incroyable pour faire le check-in nous avons attendu quasiment 1h. Chambre correct, assez sombre qui manque d’entretien. Sèche serviette en très mauvais état. Literie très bonne. Il restait de pétales de rose derrière la porte (prouvant que le ménage est survolée ). Petit déjeuner très correct, copieux ! En ce qui concerne le spa deuxième déception : l’eau de la piscine est très froide, nous n’avons pas pu en profiter. Le jaccuzi est bondé (forcément l’eau de la piscine est tellement froide que tous le monde veut y aller). Pas de transat de disponible pour se détendre. Et pour couronner le tout sauna HORS SERVICE. A 269€ la nuit d’hôtel je trouve cela inacceptable. Bien évidement quand nous donnons notre ressenti la seul chose qui nous a été dite « nous sommes désolé « . Pas autant que moi ! Je ne reviendrai plus dans cet hôtel vous n’aurez plus mon argent !

Très bon massage et le personnel est agréable. Petit bémol la piscine est trop petite pour le monde qu'il y avait et le hammam, le sauna n'était pas assez chaud.

Contente de pouvoir me relaxer dans ce « super » 4 étoiles qui m’a été offert. Quelle fut ma surprise en arrivant à l’heure demandée (15h) et en ayant fait la queue 1h pour qu’arriver à notre tour on me dise que ma chambre n’était pas prête ! (Et le départ doit être à 12h le lendemain) Une fois la chambre récupérée une odeur de produit nettoyant extrêmement désagréable dans la chambre, le parquet déboîter pour certaines planches une lumière qui ne fonctionne pas. Nous décidons d’aller à la pisicine municip.. pardon au spa (piscine plutôt froide, aucune place pour les serviettes qui s’empilent de partout, eau trouble….) Des enfants qui sautent qui crient, le sauna hors service, le hammam complètement full.. nous avons du y rester max 30 min alors que nous étions là pour ça principalement évidement!! Le lendemain au petit dej (payé lors de notre réservation) « complet » donc on nous place dans une salle plus loin où il n’y a pas à manger il faut donc faire les trajets aller retour … Honteux pour un établissement de ce rang et pour le prix que coûte la nuit ! Si on ne sait pas gérer l’affluence et qu’on assume pas les prestations on ne fait pas payer ce prix là !

Nous étions très enthousiastes à l'idée d'aller séjourner dans cette hôtel, la suite junior était vraiment sympa, en revanche nous avons vite déchantés, nous pensions que la fenêtre était ouverte car nous entendions énormément le bruit de la rue, la chambre était au premier étage dans l'angle extérieur de l'hôtel, or c'est juste le vitrage qui est de très mauvaise qualité. Nous en avons fait part au check out, la personne était tout à fait au courant de cette problématique du coup nous avons un peu l'impression d'avoir été pris pour des imbéciles. C'est vraiment dommage car en dehors de ça le cadre, le spa etc tout est sympa. Mais nous tenterons un autre hôtel la prochaine fois, clairement le but ici n'était pas de nous fidéliser de toute façon.

Superbe chambre, très spacieuse et toute équipée. Les services de l’hôtel sont au top et à l’écoute 24/24. Le Spa est très bien équipé avec piscine, hammam, jacuzzi. Le sauna était malheureusement hors service durant notre séjour et cela n’a pas été notifié avant notre arrivée. Ce qui a engendré un attroupement de personnes sur les autres équipements. Dommage surtout pour une période de saint Valentin.

Situé à 5 min de Disney (avec navette gratuite) l’emplacement est idéal! Les chambres sont correctes . Juste dommage que la piscine et le sauna soient full tous le temps … sans créneaux réservé aux résidents de l’hôtel.

Mauvaise insonorisation au niveau de la chambre : nuisance sonore en raison de bouches d’aération qui peuvent perturber le sommeil la nuit. La partie piscine, sauna et hammam est très bien :) ! En revanche, petit bémol : pas assez de casiers pour pouvoir se changer directement au spa. De plus, en ce qui concerne le service il pourrait y avoir des améliorations : pas de questions concernant le déroulé du séjour ou concernant d’éventuelles problématiques rencontrées ni d’indications sur les horaires de restauration, le spa, les heures de départ…

Super expérience et belle découverte ! L’hôtel est top, l’espace piscine et spa très bien aussi La suite est confortable Je recommande

Je sors aujourd’hui de chez eux, j’ai réservé une suite qui pour le prix j’ai trouvé très moyenne et ensuite nous avons profité du spa. Ma femme a fait des soins massage. Les tarifs sont à la tête du Clients ils n’ont pas effectué les tarifs demandés au téléphone Je déconseille fortement Je devais rester pour manger le soir J’ai préféré partir manger en ville, je me suis dit si le restaurant est géré pareil que le spa

Pour mes 50 ans, ma femme m’a offert une journée détente, massage, visage et corps Je n’aurais jamais pensé qu’aujourd’hui, le temps allait s’arrêter pendant 2h30 voire une journée . J’ai eu la chance de tomber sur une demoiselle qui s’appelle Ophélia Comment vous décrire le bien-être apporté à ma journée Elle a su arrêter le temps pour la première fois deux ma vie, j’ai été chouchouter comme un enfant dans les bras de sa maman Un soin tout particulièrement apporté pendant ces 2h30 de détente Merci Ophélia 👍👍👍👍 Grâce à Ophélia maintenant je suis tombé amoureux Des soins corporels et de l’établissement Qui soit dit en passant qui est super propre Donc je recommande Vivement le relais, spa 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍je vous dis à bientôt

J'y ai passé une nuit, surclassé chambre au top avec salon, point positif de la chambre, deux toilettes, deux salles de bains. Lit super confortable. La. Partie spa est au top également sauna, hammam, jacuzzi et piscine super propre les massages y sont plus que agréable

réserver il y a 1 semaine , problème personnel fait qu'on peut pas y aller pour une date dans plus de 15 jours , pas de remboursement , sous prétexte d'une case précisent l'impossibilité de remboursé . le simple fait de proposé ce type de contrat dénote d'un profond irrespect du consommateur , qui ne peux même pas avoir d'imprévue . comment perdre de l'argent et remplir poche d'un voleur sans scrupule ! réfléchissez a votre politique de réservation .

Le personnel s'est montré accueillant et chaleureux. Néanmoins, le spa présente quelques imperfections : un manque d'intimité dans les vestiaires et des casiers défaillants pour le rangement des effets personnels.

Deuxième fois que je me rend au relai SPA Nuxe et jamais déçue. Tout est pensé pour le confort des clients. Chambre impeccable, personnel agréable et professionnel. Le personnel du SPA est très professionnel aussi . Les espaces aquatiques extrêmement bien entretenus . Nous avions une chambre exécutive, les petites attentions étaient appréciables ainsi que le service de navette pour aller à Disney. Le petit déjeuner est très bien. Il y a beaucoup de choix ( oeufs, viennoiseries, charcuterie, fromage, jus , boissons chaudes, crêpes...) . J ai été impressionné par leur responsable de salle lors du petit déjeuner qui a un oeil sur tout. Rien n est laissé au hasard ! Seul bémol le prix du parking . Je trouve cela limite au vue du prix de la chambre (15 € par jour). Il est certain que je reviendrai profiter d une nouvelle parenthèse détente au remais SPA !!! Merci à l ensemble de l équipe pour leur accueil et professionnalisme

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel. Le personnel à l accueil au bar , au restaurant est vraiment serviable aimable agréable. Bravo à cette équipe ! On a très bien dormi. On a aussi pu profiter de ka piscine du hamman du sauna. Les petits déjeuner sont très bien en proposant des produits très variés. La navette pour disney très très bien, chauffeur gentil. Le barman sympa. Les serveur de restaurant aussi. Juste un peu cher pour le restaurant... j ai préféré la carte au bar avec une planche apéro bien garni. Je recommande cet hôtel et j y retournerai avec plaisir.

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe de l’hôtel qui est attentive et commerciale. Les soins étaient de qualité et le spa de bon niveau avec un Hammam et un sauna au top, une belle piscine. Je recommande

Chambre pour 2 premium : bonne literie chambre agréable et spacieuse, SDB un peu petite. Point négatif aucun réseaux. Très pratique ascenseur qui descend directement au spa et au parking mais attention il faut être patient. Petit déjeuner au top. Personnel très aimable. SPA: très bien mais l eau de la piscine est un peu fraîche. Fermeture à 22h un peu tôt. Massage 1h15 duo très agréable mais un peu chère même avec les 10%. Attention prévoir en supp la taxe séjour et le parking. Dans l ensemble je conseille très bon séjour mais le prix est tout de même élevé pour un établissement qui me semble un peu vieillissant.

Moment suspendu ♥️ (massage, hammam, Sauna, piscine un vrai service au top). Merci pour votre accueil avec une attention particulière pour mon anniversaire (carte d'anniversaire de la part des équipes de l'hôtel, petites gourmandises offertes durant ce séjour....,) Tataki de thon savoureux et une équipe très accueillante du début à la fin du séjour... et le lieu est vraiment calme et apaisant. Merci 😊. À renouveler évidemment.

J’y suis allée uniquement pour le spa plusieurs fois et un peu dessus surtout cette fois-ci. Serviettes empilées dans les bacs, pas de nettoyages des serviettes sur les transats inoccupés, casiers cassés pour les affaires cassés, ascenseur du spa en panne, poubelle pile qui ne fonctionnent pas, trace de rouille sur la porte pour sortir de la piscine, de l’eau partout dès que l’on rentre dans l’espace piscine, les chaussons sont vites mouillés. Dommage pour un 4 étoiles. Sinon ça l’équipe du spa est extrêmement gentille, polie et massages top !

Nous avons séjourné avec ma petite famille dans une suite familiale un réel plaisir un accueil au top 👌 Les petites attentions qui nous attendait dans notre chambre pour mon mari et moi mais également nos 4 enfants nous ont vraiment touché. Les chauffeurs des navettes hyper gentils serviables à l’écoute une équipe au top! Et bien évidemment le reste du personnels a l’accueil au restaurant etc sont vraiment très professionnel. Merci encore pour ce court séjour nous reviendrons c’est sur et nous le recommandons vivement!

Un endroit merveilleux et luxueux avec un personnel tellement généreux. Merci de m'avoir offert une parenthèse de détente et de bien être. Je recommande fortement cet hôtel et son merveilleux spa.

⭐️Très bon établissement nous y sommes allé pour le SPA pour un massage en duo le service et la disponibilité du personnel est excellent nous avons été parfaitement bien accueillis par Pauline et Jessica deux belle personne avenante et professionnelle puis nous avons été superbement bien massé par William et David deux excellents masseur qui connaissent leur métier. Nous sommes sortis apaisé et détendu. Je recommande à 100% très bonne équipe et service. 💯

Accueil parfait Il est dommage d'entendre tousser la personne dans la chambre d'à côté, la valise rouler par dans la chambre du dessus, les voitures passer lorsque la chambre donne côté rue et les personnes parler dans le couloir. Bref mal insonorisé... Beaucoup de monde à la piscine. Les chambres / apparts sont bien mais sans surprises : manque un peu de chaleur en déco. Petit-déjeuner copieux

Nous venons de passer 4 nuits dans cet hôtel et nous reviendrons probablement. Tout était parfait : la literie, l’accueil, le spa, le service navette vers Disney Land. Nous remercions particulièrement Jeremy qui a su rendre ce séjour encore plus agréable grâce à sa gentillesse et son professionnalisme.

Très beau week-end ! Le personnel est très accueillant et agréable, mention spéciale à Pauline et Jessica pour leur accueil au spa, ainsi que leurs conseils concernant l’achat des produits de la marque Nuxe, en partenariat avec l’hôtel. Le spa est très beau et grand, avec accès illimité à la piscine, au jacuzzi, hammam et sauna. Les soins proposés sont nombreux, merci pour le massage car il est de qualité. L’hôtel possède également un parking souterrain à 7€ / nuit. Lit king size avec kichenette, micro-ondes, frigo et lave-vaisselle. Le service est de qualité mais le prix du room service reste excessivement chère.

Très bon séjour. L'emplacement de l'hôtel est idéal, proche des transports et de la Vallée Village. Mention spéciale aux soins effectués par Justine au Spa Nuxe: accueil chaleureux et un grand professionnalisme !

Magnifique vacances, l’accueil est excellent, toujours avec le sourire. Chambre suite belle et spacieuse. Petit déjeuner délicieux. La partie SPA est agréable, jacuzzi super, dommage que la piscine ne soit pas assez chauffée.

Nous venons d'effectuer notre séjour relais spa chessy en famille (1 maman, 3 ados) pour nous rendre à disneyland L'emplacement de l'hôtel est idéal La chambre et le petit-déjeuner sont de belle facture. Une belle qualité de service. Et ce qui fait vraiment la différence c'est le personnel de l'hôtel, tant pour la navette gratuite pour aller au park, que pour l'accueil en general. Mention spéciale à Dylan (j'espère que j'ai le bon prenom) qui effectue le service de nuit et qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme depassant toutes mes espérances. Merci infiniment pour la casquette de mon fils :-)

C'est notre 3ème séjours dans cet hôtel avec ma fille. La chambre est très confortable, bonne literie et bien équipée. Le spa très agréable. Le personnel qui gère la navette pour aller au parc est très sympathique et compétent. Le petit déjeuner est formidable, le buffet très varié et de bonne qualité. Le restaurant :nous avons été un peu déçues par les cuissons. L 'emplacement est bien pour un séjour au parc et l accès à la gare tgv est facile avec juste un arrêt avec le rer.

Relais Spa agréable et bien décoré. Les équipements sont à la hauteur ( piscine chauffée, jacuzzi, hammam, sauna) Le buffet du petit déjeuner vaut le détour et comblera tout les appétits. Les chambres sont propres et bien équipées.La literie est très confortable. Seul bémol, le bruit des portes qui claquent, agaçant quand on veut dormir.

Première fois pour nous ici au relais spa, un hôtel très chaleureux, équipe très serviable, ils sont à nos petits soins rien à dire. Service navette au top. Petit déjeuné roomservice au top. Literie parfait Merci encore pour ce séjour d'une nuit parmis vous

Commençons par les points positifs, ils sont peu nombreux : - Le Spa est appréciable et semble bien entretenu (du moins de nuit). Le personnel qui s’y trouve est agréable et professionnel, de même concernant le personnel à la réception. - Les chambres sont équipées d’une cuisine. - Proche Disney avec service de navette. Les points négatifs : - Une partie du personnel est désagréable/impoli. - Chambre mal isolée, bruits de circulations, bruits de couloirs ++, sonnerie de l’ascenseur et surtout nous entendions la personne au dessus de nous marcher avec ses talons. Le matin, à 7h, parfait pour bien démarrer la journée… - Problème de vétusté et chambre qui manque d’entretien, poussière, support papier toilettes qui se détache du mur, fond des toilettes jaunes ainsi que calcaire dans la douche etc. Le pire était l’état du sèche serviette (nombreuses coulures de rouilles, tâches de vêtements/maillots qui ont déteint) - Nous avons commandé un de nos repas en chambre : la nourriture est excessivement chère et globalement très peu qualitative. De plus, frites annoncées maison sur le menu alors que nous recevons des frites surgelées. Cet hôtel n’est certes pas cher pour un 4* avec Spa mais le rapport/qualité prix est vraiment mauvais.