Relay Gare de Lagny Thorigny Marchand de journaux

Je suis passer un matin 12/06 j’ai donner un billet je voulais payer en espèces le caissier regarde mon portefeuille déjà il n’a pas froid il me force à payer en carte bancaire il me dit payer en carte donc je trouve injuste de réagir comme sa en sachant le boutique était repli de clients très agressif et méchant je vous déconseille si je pouvais je mettrais zéro étoile déçue

Très mauvaise expérience ce jour au point relais de la gare de Lagny. En entrant avec mes deux filles, nous avons bien sûr salué, mais le monsieur étant occupé à discuter de sa vie privée avec un ami, il ne nous a même pas regardées. Pendant que mes filles et moi consultions tranquillement les journaux et livres d’activités, un petit livre a légèrement glissé — sans même toucher le sol — et l’une de mes filles l’a immédiatement rattrapé. Plutôt que de faire preuve de bienveillance et de courtoisie, ce monsieur s’est permis une remarque désagréable du style « si c’est pour tout déranger, vaut mieux partir ». Une réaction totalement déplacée et agressive, d’autant que rien n’a été abîmé ni mis en désordre. Quand je lui ai répondu qu’il exagérait, il a enchaîné en prétendant qu’il nous avait saluées et que nous n’avions pas répondu — sauf qu’étant absorbé dans sa conversation personnelle, il ne nous a même pas adressé un regard. Je trouve inacceptable qu’un commerçant adopte un tel comportement, surtout face à des enfants, et je tenais à le signaler. Ce n’est pas parce qu’on tient un point relais qu’on peut se permettre de manquer de respect et de courtoisie aux clients.

Un buraliste très serviable et aimable. Bonne ambiance et café au top !

La dame qui y travaille est adorable mais alors le monsieur désagréable au possible j’achète mes cigarettes depuis un bon moment (j’ai 20 ans) et il m’a demander ma carte d’identité donc pas de soucis je lui présente en photo il me dis « ça pourrait être ton frère ta mère ou n’importe qui je la veut en vrai » surpris du ton désagréable je lui dis que ça sera la même photo en vrai il n’a rien voulu savoir… 2 étoiles uniquement car la dame du soir elle est adorable !

Vendeur désagréable arrache le magazine des mains des clients!!! alors que j'allais l'acheter mais que je voulais simplement regarder avant de l'acheter ! Je venais Toutes les semaines acheter mes magazines avant de prendre mon train. Je ne reviendrai plus!!! c'est inadmissible de faire ça .

Une étoile car impossible de mettre 0. Je veux acheter un journal, je le prend et vérifie qu’il ne manque pas de page avec pour intention de l’acheter et le vendeur, sans aucune autre forme de politesse, me saute à la gorge en m’arrachant le journal des mains et en me hurlant dessus qu’il est interdit de lire le journal. Le principe et la réflexion ne me dérange pas et je comprends bien qu’il s’agit de son métier, en revanche je pense qu’il n’est pas obligatoire d’être agressif avec les gens, un simple « bonjour, je suis désolé mais vous ne pouvez pas lire le journal » aurait vraiment été suffisant, et m’aurait permis de m’expliquer ce qui aurait fait aboutir la vente et au passage aurait évité de m’effrayer. Je me suis permis de lui signaler que je comptais acheter ce journal et que faire preuve d’agressivité n’était peut être pas la meilleure des approches. Au vu de son comportement tout simplement fou j’ai pris la fuite. Il faut revoir les bases de la courtoisie et de l’accueil.

Toujours fermer aux heures censé être ouvert

Très belle gare

Il es 10h je suis devant et c’est fermé…

C'est toujours fermé quand on passe.