Renault automobile service argeles Atelier de mécanique automobile

Vacanciers avec un voyant qui s allume un vendredi 17 h quelle chance de tomber sur un garage conciliant. Il nous a pris en charge rapidement et nous avons pu continuer nos vacances

FUYEZ 😱PASSÉ VOTRE CHEMIN 😤😡 Très très mauvaise expérience avec ce garage. Dommage ! meme une étoile c'est bcp trop 😏. Un vrai piège à touristes voir même ANTI PARISIEN. FUYEZ 😱 si vous voulez repartir avec votre voiture réparée. A 6 kms de chez eux Ils m'ont fait déplacer a pieds car bien sûr pas de véhicule pour signer un ordre de travaux a zéro euros 🤔 alors qu'ils devaient me l'envoyer par mail. Après avoir mis les mains dedans et avoir cassé tous les plastiques sous le volant pour identifier la panne et égaré les clés du coffre de toit et avoir oublié de remettre un fusible. 😠. ils m'ont gentiment appelé deux heures plus tard pour me dire de venir récupérer mon véhicule toujours en panne car Ils n'avaient pas le temps de s'en occuper 🤔😏 Véhicule qui avait été déposé par erreur ou NON par le dépanneur. Bref, des incompétents pour rester poli 😡 Pour finalement être rapatrié avec l' assistante de l'assurance et récupérer le véhicule une semaine plus tard déposé dans un autre garage des environs bien plus professionnel et sérieux.

Panne: Pompe à eau Duster. JE RECOMMANDE CE GARAGE. Prise en charge immédiate. Personnel très réactif. Travail rapide et de qualité. Grande efficacité.

De passage dans la région, je me suis présentée spontanément suite à des messages d'alerte sur mon véhicule, accueil exceptionnel et voiture réparée dans la journée. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Catastrophique ! 3 mois pour me changer un pare-chocs et un phare de Duster. 3 mois pendant lesquels la batterie s’est vidée et il a donc fallu en racheter une 139€ ! Du coup après changement de batterie plusieurs messages d’erreur et demande de code d’activation pour la radio… « On peut vous le faire, mais il faudra payer pour obtenir le code et payer pour effacer les messages d’erreur » ! Qui mieux que Renault peut voler ses clients? Renault Argeles à fuir !!!!!

Bonjour, arrivé sans rendez vous totalement à l'improviste pour un bruit moteur, fuite à l'échappement sur une Mercedes Classe A j'ai été parfaitement accueilli par des personnes très aimables, un diagnostic quasi instantané et une réparation parfaite et rapide. Cerise sur le gâteau, un tarif extrêmement correct, je vous recommande vivement cet atelier Renault Minute. Merci à vous pour votre professionnalisme.

A FUIR SI VOUS VOULEZ REVOIR VOTRE VÉHICULE !! Voiture bloquée chez eux depuis le mois d’août !! Toutes les semaines ils me sortent une pièce manquante Vraiment vraiment jamais vu un garage pareil!

Un grand merci, je suis venu a l improviste ce matin pour un soucis de voyant adblue et on c est occuper de moi rapidement, un acceuil chaleureux et un service au top

Un garage que je recommande très fortement, une politique et un service au top avec de vrais professionnels. De l accueil au service carrosserie et mécaniques vous entre de bonnes mains avec des personnes fiables et très avenante.

Je ne recommande je suis passé pour un bouchon de réservoir bloqué. Personne désagréable n'a pas voulu me dépanner parce qu'il restait 30 min avant la fermeture.

Concessions que je conseille équipe très serviable et professionnel ils sont toujours à votre services en particulier adelie toujours très agréable et souriante que ce soit en concession ou au téléphone

Panne embrayage à peine arrivés à destination à Argelès sur mer pour une semaine de vacances, après 500km un samedi . Ce garage a accepté de prendre en charge mon véhicule malgré un surbooking évident. Le chef atelier a été super sympa 👍 👍 et compétent. Réparation faite dès réception de la pièce. Pas de surprise tout avait été expliqué. Super boulot et merci encore pour votre accueil. Serge VICTOR

Étant donné les commentaires je vais contacter ce garage pour demander un devis

En vacances sur Argelès, mon véhicule est tombé en panne, devant repartir le surlendemain, le garage a été très réactif car il a effectué les réparations dans la journée. Personnel très sympathique je recommande à 100%

Suite à une panne sur mon captur , je me retrouve au garage avant mon retour sur limoges . Je pense avoir eu le responsable d'atelier que je remercie grandement pour son professionnalisme. Il a accepté de regarder a quasi la fermeture la voiture alors qu'il était débordé des clients et d'appels... Résolu le problème et jai pu repartir sereine avec ma fille . C'est rare de nos jours ! Bravo à vous et votre équipe !! 👏👏👏🙏

Nous remercions José qui a bien voulu nous établir un diagnostic et ainsi réparer le soucis sur notre véhicule, à deux jours de notre retour en région parisienne, malgré son planning chargé. Un grand merci à lui et à son équipe.

Un grand merci à José et son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme. Merci pour la rapidité de la prise en charge de notre véhicule, étant en pane en vacances, un ouvrier nous a même ramener au camping et venu nous chercher pour récupérer notre véhicule. Nous recommandons ce garage les yeux fermés, cela fait du bien de tomber sur une équipe très agréable Yannick et guylaine

J'ai confié mon véhicule à réparer au garage Renault Pastor Argeles après avoir bien détérioré ma carrosserie... Une prise en charge au top, la femme qui m'a reçue pour la partie administrative était juste adorable et n'a cessé de s'adapter patiemment à mes contraintes d'emploi du temps, et le boulot réalisé par les techniciens du service carrosserie est formidable. Ma voiture est comme neuve, et je l'ai récupérée lavée intérieur et extérieur... le Bonheur, je recommande à 400% ! Merci Merci Merci !

Je recommande vivement. Garage ouvert un jour férié (15 août). Diagnostic panne et réparation rapide. Efficacité au top. Merci

Très déçu par ce garage - aucune écoute et aide concernant notre problème. Il nous a clairement laissé tombé sous prétexte de la saison ….

Malgré un planning très chargé notre kadjar a pu être pris en charge le jour même pour un problème d injection et de climatisation puis récupéré dès le lendemain . Merci à toute l équipe pour votre disponibilité et réactivité.

Une équipe très professionnelle à l’écoute du client, qui a su gérer ma demande comme espérée. Je vous le recommande.

Extremement satisfaite des services du chef d’Atelier et de sa jeune équipe qui se sont pliés à mes contraintes de timing, en pleine saison estivale, de surcroît avec le sourire. Un tour de force sans répercussion assommante sur la facture. Et le lavage en prime ! Merci !! De véritables professionnels qui ont le sens du service. Je recommande vivement.

Début de nos vacances à Argelès sur Mer et suite à un voyant moteur allumé notre véhicule a été remorqué dans le garage le lundi. Problème de durite, le mardi soir elle était réparée . Rapidité pour la réparation. Maintenant en espérant que nous n allons plus avoir de galère. Merci

Nous étions en vacances à Argelès-sur-Mer et ma climatisation est tombée en panne. Nous avons été pris en charge rapidement. Merci beaucoup pour nous avoir éviter le retour en Belgique sans climatisation.

Nous sommes en vacances à Arles sur tech quand le voyant injection à contrôler s est allumé.Nous repartons samedi. C est le seul garage malgré pas de disponibilité qui a pris le temps de regarder pour nous aider et trouver une solution Pas un seul garage à voulu nous aider aux environs. Donc merci pour leur acceuil et service. Nous pouvons rentrer sereinement.

Je possède un Scénic IV (2018) et j'ai un petit souci avec le régulateur de vitesse et plus particulièrement avec ses touches au volant : je n'arrive pas à réduire la vitesse lorsque le régulateur est activé. Je m'explique : quand je le mets en route à 120 par exemple, si je souhaite augmenter la vitesse j'appuie sur + et là pas de problème ça fonctionne mais si je souhaite diminuer la vitesse et que j'appuie sur moins - rien ne se passe, la vitesse n'est pas diminuée. Il y a quelque temps, il fallait que j'appuie 4 ou 5 fois de suite sur ce bouton - moins, et alors par moment, ça fonctionnait à nouveau : ça baisse la vitesse de 2 km/h. Pour résoudre ce problème je me suis donc rendu chez Renault Pastor Argelès sur mer, l'Agent Renault le plus proche de chez moi. Voilà la solution Renault : changer le volant : 800 € + 200 € de main d'œuvre ; Total 1000 € ! A ma demande de plutôt démonter le volant pour simplement nettoyer les contacts des boutons au volant, j'ai essuyé un refus catégorique avec comme justification Je vais perdre mon temps ! J'ai évidemment refusé la proposition à 1000 €, complètement disproportionnée par rapport au problème et me suis penché vers les forums sur le net. Et voilà la solution qui est préconisée dans mon cas… et qui fonctionne : Ce sont les boutons qui sont encrassés et il faut les nettoyer. Pour cela inutile de tout démonter, il suffit de pulvériser dans les interstices des touches + et - le produit de chez WD-40 : Nettoyant Contacts Specialist. On répète l'opération 4 à 5 fois en actionnant une vingtaine de fois les boutons du régulateur de vitesse et C'EST RÉPARÉ !!!! Ce produit spécial de chez WD-40 se présente en bombe/spray de 250ml et coûte 9,90 € en Grandes Surfaces ou en vente en ligne. C'est 100 fois moins cher que la solution de l'Agent Renault qui voulait changer le volant. N'y aurait-il pas de l'arnaque dans l'air ? J'aurai le fin mot de l'histoire car j'ai travaillé 40 ans chez Renault et vais questionner mes contacts sur la réponse faite par cet Agent.

J ai etait bien acceuilli personnel tres professionnel avec un diagnostic tres precis et juste je recommande ce garage merci au responsable d acceuil

A fuir, camion récupéré ce matin suite à un sinistre. Pare choc peint partiellement, fixé partiellement... Vis détériorées. Traces de graisse sur l'aile. Je suis retourné faire constater, ça leur paraît normal. Total facture 430 euros, une bombe de peinture à 10 euros aurait été beaucoup mieux. Voilà où passe l'argent de nos assurances.

Cet atelier m'a rendu un grand service lors d'une crevaison en réparant mon pneu en toute fin de journée, ce qui m'a permis de ne pas être obligé de rentrer à pied/bus. Une équipe efficace, serviable et sympathique ! Je recommande

GARAGE À FUIR ! Une étoile est déjà trop pour ce garage ! Cela fait maintenant 3mois que nous avons amené notre voiture pour un changement de pare brise, nous appelions toutes les semaines pour avoir le suivis car sinon aucunes nouvelles. Vient le jour du rendez-vous, on amène la voiture au garage pour la récupérer le soir avec le pare brise toujours pas changé ! Bien évidemment Mr PASTOR ne s’excuse absolument pas et nous parle d’un problème d’approvisionnement de sable pour TOUS les garages, on appelle donc carglass le lendemain qui nous change le pare brise deux jours après ! Mr PASTOR est un charlatan qui fait honte à la profession ! Au plaisir de ne jamais vous revoir ! Cordialement.

Très bonne expérience dans ce garage. Je recommande vivement. Nous sommes tombées en panne lors de nos vacances. Ils ont pris le temps de nous changer la batterie et l’électrovanne alors qu’ils étaient sur le point de terminer leur journée. Ils ont été très sympa en plus de ça. Encore merci beaucoup.

En vacances, j ai eu besoin de leurs services pour des problèmes d'injecteur et de pot catalytique . Ils ont été très réactif et efficaces , surtout en cette période de vacances. Et en plus prix extrêmement correct . Monsieur Pastor et le responsable de la valise sont très agréables. Maison digne de confiance . Henri CHARTRA Marmande

Une équipe top et service rapide. Je suis venu pour une crevaison lente. Ils m'ont sauvés mes vacances. Rapide, sympathique et efficace, je vous les recommande ;)

Alors moi je précise bien que mon véhicule n'a pas été réparé dans ce garage donc je ne peux pas juger des prestations mécaniques de ce professionnel. Toutefois, je peux attester que l'accueil a été parfait dans notre cas tant par le patron que les employés. Nous avons été victimes d'un vol dans notre véhicule (bris de la lunette arrière pour voler dans le coffre). Comme si ça ne suffisait pas, un orage énorme avec pluie pendant 2h alors qu'il n'avait pas plus depuis des semaines!!! quand ça veut pas... Du coup, nous sommes allés dans ce garage qui n'a pas pu changer la vitre car nous repartions le lendemain mais a mis en urgence et gratuitement du film transparent adapté pour nous permettre de rentrer chez nous. Merci à vous

Parfait. Je recommande a 100%. Une très bonne équipe qui m’a permis de rentrer chez moi dans le nord. Appel le matin. Voiture réparé en fin d’après midi. Merci à eux pour leurs professionnalisme.

Voiture immobilisée durant plus d'un mois alors que les réparations devaient être d'une semaine. Hayon monté de travers après intervention. Nous avons été obligés de se battre avec le garage pour que le hayon soit repositionné correctement.

Notre voiture tombée en panne a été remorquée dans ce garage dans le cadre d'une assistance. Devis exorbitant qui a traîné. Si vous n'acceptez pas le devis on vous demande 40 € par jour pour frais de gardiennage. Accueil exécrable ( on vous raccroche au nez) Bref je déconseille

Suite à un accident fin mai mon véhicule a été transféré au garage Renault, il y avait toute l’aile gauche à remplacer. Ma voiture y est restée pratiquement trois mois, j’ai téléphoné encore et encore pour connaître l’avancement des réparations, on m’a annoncé à plusieurs reprises que mon véhicule était prêt, que j’allais être rappelé puis silence radio, j’ai été baladé pendant de nombreuses semaines. Lorsque je récupère enfin mon véhicule vers la fin du mois d’août, je me rends compte qu’il y a eu des malfaçons, du travail bâclé (vis enfoncées au burin, rayures multiples, caches manquants, des endroits limés). Le garage Renault a reconnu les faits, mais il était hors de question que mon véhicule retourne là-bas, un autre garage s’est occupé des réparations. Je pensais être en confiance face à une grande enseigne finalement on est jamais trop prudent. Garage à fuir!

Prise en charge très rapide et correctement réalisée. Manque énorme de communication des informations (avis de passage d'expert, le fait que les pièces n'étaient pas disponible, l'étant d'avancement des travaux). Pleins de petites choses qui sont pour moi essentielles. Mais également ne pas s'avancer à donner des dates sans être sûr de pouvoir les tenir. Côté atelier, rien à dire, travail impeccable, voiture rendue propre (intérieur et extérieur).

Suite à une panne au niveau d'un boîtier de fusibles lors de nos vacances sur Argelès, je me suis rendu à la concession Renault. Accueil impeccable, prise en charge rapide, changement de la pièce dans la journée, je tiens à remercier en particulier le responsable d'atelier qui c'est rendu disponible malgré sa charge de travail. Merci

Prise en charge très rapide. Accueil sympathique. Cependant le garage m’a dit avoir réalisé un diagnostic valise et voulait me le facturer. Mais quand j’ai demandé à l’avoir, il s’est avéré qu’ils ne l’avaient pas imprimé, au final ils m’ont fait comprendre qu’ils ne l’avaient tout simplement pas fait. Ils ont donc essayé de me faire payer une valise qu’ils n’avaient pas réalisée. Le diagnostic a été fait à vue d’œil, pas de problème à ça, mais alors n’essayez pas de me facturer une valise ! J’y suis allé alors qu’on me l’avait déconseillé, je comprends pourquoi. Je ne veux pas généraliser mon expérience à l’ensemble de leur activité mais soyez vigilants !

Je demande de vérifier l'importance d'un témoin sur l'ordinateur de bord de mon véhicule, message verification de frein de parkinget on me répond de prendre un rendez vous pour dans 15 jours. Je demande si je peux rouler en attendant, renault me répond on en sait rien. Je suis reparti avec le véhicule car je préfère voir des gens plus sérieux travailler sur mon véhicule. Personne n'est venu jeté un petit coup d'oeil. Chez Renault dès qu'ils ont du boulot, le client ils s'en moquent.

Très mauvaise expérience avec ce garage. Délai absolument pas tenu. Réparation même pas terminé. J'ai du revenir 3 mois après (après les avoir relancé plusieurs fois) pour finir la répartition. Et pour compléter le tableau ce sont des pièces d'occasion qui ont été mises (pare-choc) donc une qui est d'une teinte différente.

Travail professionnel, rien a dire... J'y suis allé pour une réparation de carosserie et le travail a été fait proprement et sans défaut, l'accueil était très chaleureux, ils sont à l'écoute des clients et prennent soin des véhicules. Cela faisait longtemps que je n'avais plus confiance aux garages, Pastor a su faire preuve de professionnalisme pour me rassurer et rendre mon véhicule comme neuf. Merci à eux

Notre véhicule est tombé en panne à notre arrivée sur notre lieu de vacances. Il a été pris en charge dès son arrivée au garage et la pièce défaillante commandée le jour même. À réception de la pièce trois jours plus tard, la voiture a été aussitôt réparée et récupérée. Garage très rapide et efficace que je recommande.

A fuir! Suite à un accident non responsable mon assurance m'a envoyé chez ce garage agréé Les frais ont été totalement pris en charge par mon assurance. Le garage a facturé des pièces qui n'ont pas été changées! J'ai été obligé d'à nouveau immobiliser mon véhicule et de faire faire des réparations par un autre garage, l'eau s'infiltrait dans mon coffre après les réparations du garage Pastor! Durant la prise en charge de mon véhicule (plusieurs semaines) je n'avais aucune information. Aucun professionnalisme, manque de rigueur et escroc pas d'autres mots pour ce qui a été fait. Aucune excuse même après avoir été pris à facturer des pièces alors qu'elles n'ont pas été changées ! Inadmissible et tout ça en toute impunité. Heureusement que j'ai déménagé entre temps car il était hors de question de laisser ma voiture dans ce garage une 2nde fois!!!

Excellent professionnel que je recommande sans hésiter, mon X4 a été accidenté, une jeune fille est venue récupérer mon véhicule et m’en a prêter un autre durant tout le temps des réparations (pret d’un véhicule neuf 2000km compteur en boîte auto comme mon véhicule), mon véhicule m’a été restitué réparé impeccablement bien et à été nettoyé intérieur et extérieur ! Bravo à toute l’équipe pour l’excellent travail accompli et pour votre rapidité 👏👏👏

A fuir, ce garage donne malheureusement raison à l’adage qui dit « tous les garagistes sont des voleurs ». Aucun respect du client, le patron est odieux, il prend vraiment les gens pour des pigeons (c’est la 1e fois que je tombe sur un garage qui refuse de faire un devis et où il est demandé au client de signer un chèque en blanc pour une réparation), et quand ça ne marche pas, il se montre agressif. Même la secrétaire ne respecte pas ses engagements, elle nous a demandé de mettre de l’essence dans un vieux véhicule de prêt en nous promettant un remboursement, et au final, nous en avons été pour nos frais ! Je déconseille fortement le garage Renault Pastor d’Argelès, qui ne gagne vraiment pas à être connu (ou juste pour sa mauvaise réputation).

Très mécontent de ce garage . Notre voiture affichait un défaut sur tableau bord pendant nos vacances. Le rdv fut rapide et il n'y a rien à redire sur l'accueil de la secrétaire. Par contre, le lendemain, on nous annonce 1800 euros de réparation ! On décide de ne rien faire et on ramène notre voiture chez nous en espérant qu'elle ne tombe pas en panne sur le retour. Finalement, la facture s'élevait à 800 euros et le diagnostic n'était pas le bon. Alors, on se demande finalement si c'est par manque de temps ou une arnaque? En tous cas, je ne recommande absolument pas ce garage.