RENAULT CHALUS - AUTOMOBILES GIRAUDEAU Garage automobile

Accompagnement au top pour l'achat de ma voiture!

Très satisfaite du garage et de l achat de ma nouvelle voiture d occasion. Je recommande ce garage

Accueil très chaleureux.

Très satisfaite de la relation avec le commercial. Je recommande vivement ce garage

Sérieux, efficace. Accompagnement ciblé pour trouver une voiture d'occasion. Réactivité dans le suivi.

Très bon accueil, véhicule occasion correspondant à ma demande, très satisfait.

Prend le client pour un guignol

Vendeur très agréable, à l'écoute des besoins des clients et qui prend le temps.

Très désagréable ++++++++ ont dirait q ont les dérange pour des renseignements

Tombé en panne de véhicule (pas une Renault) sur la route des vacances un samedi en fin de journée, nous avons été remorqué par Sandrine, compétente, agréable et pleine d’humour ! Réparation faite avec efficacité et pour lesquelles nous avons eu des explications claires par des collaborateurs gentils et l'écoute ! Encore merci à toute l’équipe grâce à qui nous avons pu reprendre la route.

Une étoile pour ne pas dire 0. Mon assurance se trompe de localisation pour le remorquage, je m'en rend compte, j'appel le numéro du garage. Visiblement, je dérange la personne d'astreinte, qui me dit textuellement : Je ne veux rien savoir, la personne qui va faire le remorquage vous appellera quand elle sera sur zone... Sauf que sur zone c'est à quoi 40 km de là ou je suis. Donc 1 heure plus tard, le remorqueur m'appel une dame, pas forcément très charmante au téléphone m'engueule pour me dire mais vous n'êtes pas là où votre assureur me dit... Merci capitaine, je le savais... J'ai même tenter de vous prévenir. Bref, bilan des jeux, 1 heure 30 de perdus. Pour eux, une intervention gagné.... Plate excuse de mon assureur. J'avoue ne pas souvent donner de mauvaise note, préférant le silence habituellement. Mais bon, après un accident de voiture se faire engueuler, j'ai trouvé ça tellement ignoble qu'il fallait le signaler. Donc, attitude de leur part non professionnel au possible.

Passage au garage au milieu de juillet 2023 suite à un allumage voyant STOP qui allait hypothéquer le reste de nos vacances, nous qui venions des Pays de Loire et qui avions essuyé des refus par tous les garages avoisinants. Le garage a accepté de regarder notre véhicule, a effectué un diagnostic et a remplacé une durite capteur turbo, tout cela en moins d'1heure. Au nom de toute notre famille, un grand merci pour avoir sauvé nos vacances !! C'était il y a tout pile un an, j'avais juré de vous laisser un avis. Mission accomplie ;-)

Après plus de 50 ans de fidélité dans se garage ( ancien et nouveau concessionnaire) , après avoir acheté tous ses véhicules je précise Neuf , mon père 77 ans se faire jeter de se même garage sans aucun respect par le chef d atelier alors qu'il demandait une précision sur le faite que les 2 personnes habilités a effectuer une révision sur voiture électrique n étaient pas présente, après 15 jours d attente à leur demande . Je trouve ça inadmissible . Manque de respect de bienveillance de professionnalisme de ce monsieur , honte a lui ... A fuire si vous voulez être bien reçu.

Une honte, mon grand père de 75ans a acheter toute les voitures dans votre garage, et le chef d’atelier lui a dit de prendre la porte ?? Alors qu’il revient pour une erreur de leur votre part ? Aucun respect, aucune politesse, aucune reconnaissance envers un client fidèle !! Une honte vraiment !!!

Dépannage sans problème et très bon accueil..

Dans ce garage, que la compagnie d'assurance nous oblige, ils sont tres performants en terme de remorquage dans l'entreprise, mais jamais au grand jamais, on n'effectuera un dépannage ou un diagnostique; On vous parque,et on vous dis de prendre des nouvelles dans 15 jours. le professionnalisme n'existe pas.

J'ai acheté un véhicule Renault captur au garage Renault de Châlus tenu par M. Giraudeau. Nous sommes très satisfaits de l'accueil,des explications données par le commercial M.Gibaut. Je recommande ce garage.

J'ai fait réparer ma voiture le mois Juin pour le compresseur à 2000€ neuf mais au beau de 2 mois ma voiture ne fonctionne pas. Attention Arnaque du siècle.

Le meilleur

Super accueil gentillesse et service .

à fuire à tout prix !!! incompétent et trés trés cher !

Accueil froid, tension alternateur 15 jours après une intervention ,par le patron très professionnel 15 jour après je l enmene a Châlus on me facture 0,5 de main d'oeuvre je fais rectifier a 0,25 quelle temps après je prends rdv comme j'ai un voyant d allumé, ont me facture le diagnostic ,

Les + : Le diagnostic a été rapide et efficace. Le personnel est pro et compétent. On m'a proposé une solution de repli, plus simple et plus abordable dès le début ( pour voir après, si besoin de plus, si jamais la solution initiale ne suffisait pas à régler le souci). Les - : Pas d'appel/de SMS pour me demander si on réalisait l'intervention sur le véhicule après le diagnostic fait, ou pour me dire que c'était bon quand je pouvais prendre mon véhicule. Mon véhicule fut donc garder un peu plus longtemps que nécessaire...

La réparation à été faite dans les règles de l'art (Nettoyage complet du circuit de carburant) Je recommande vivement

La responsable qui gère actuellement le standard et secrétariat est très efficace et professionnelle. Merci 1000 fois à elle. L'une des personnes de l'atelier avait l'air de remettre notre parole en doute par contre, et de manière assez agacée et hautaine.

Garage à fuire !!! Un manque de professionnalisme jamais vu. Une surpanne et une carte grise perdue... L'honnêteté et le goût du travail bien fait ne se trouve pas au garage GIRAUDEAU !

Efficace, très bon accueil, à recommander!

Bon accueil et professionalisme lors du dépannage de notre C3.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil , la disponibilité et l'écoute de vos intervenants. De la secrétaire au mecano en passant par les responsables. On est toujours traité avec sourire et bien veillance.

Toujours le top! Voiture en panne 14h 45, enlevée sur remorque 15h30, nouvelle batterie installée dans leur garage et j'étais de retour à la maison pendant 16h45! 5 étoiles, merci beaucoup.

En tant que non francophone, le personnel de la réception m'a aidé dans mes difficultés linguistiques et a résolu mes problèmes mécaniques rapidement et efficacement.

Je confirme des facture qui baisse en fonction de notre réaction... Le patron se croit tout permis Je déconseille au plus haut point . Il prête même des voiture sans freins

Très bien

Cet établissement conjugue accueil et compétence. Aussi bien le directeur ,la secrétaire que les techniciens sont au service du client

Garage Renault Giraudeau, responsable carrosserie nul travail dégueulasse ,vous compte le prix des pièces neuves et monte de l occasion . garage à éviter

Bon accueil et bon conseil !

Super travail

Parfait efficace rapide et pro merci

Toujours aussi compétent pour les soins aux véhicules et accueil sympathique. Fidèle depuis 8 ans

Très sympathique et surtout rapide

Garage automobile Renault , le personnel est très agréable, et compétant.

J y ai acheté ma dernière voiture,personnel répondant très bien au désir que j j'avais a ce moment là

Super service, très très efficace.

Bonne réception, accueil professionnel et très averti sur l'attente du client. Merci à Christelle et Laurent....

Patron très sympa. Mais je ne connais pas la qualité de leur travail.

Personnel sympathique. Bons échanges aidants

Bons services compétences et serieux sont les mots les plus justes !

Excellent professionnel pour une perigourdine en panne sur la 21 un dimanche soir avec une assistance débordée Pacifica pour ne pas la nommer !

Garage automobile Renault, Très professionnel et le personnel est très sympa, Je recommande vivement ce garage

J'ai trouvé le service ordinaire. Pas de petit truc en plus pour faire la différence. Un garage banal de campagne.