RENAULT / DACIA - Agence Colomes garage FABREGUES Garage automobile

Super accueil et véhicule rendu rapidement, nettoyé et aspiré avec une liste de check up contrôlés

Très content de la prestation effectuée sur mon véhicule par le garage Colomes. Je venais pour un gros entretien sur ma Clio 4 (courroie de distribution, vidange, filtre gasoil, etc.). Accueil très agréable que ça soit au téléphone ou en personne. Le prix du devis était très compétitif comparé à la concurrence. Il est tout de même à noter que je m'étais préparé psychologiquement à ce que ça soit cher étant donné la nature des travaux 😅 La prestation a été bien réalisée, rien à signaler (aucun nouveau bruit, pas de dégradation du véhicule, etc.) Le contrôle du véhicule a également été fait avec minutie. Il m'a été signalé une très légère fuite de liquide de boite de vitesse, quelque-chose de non critique mais j'apprécie être au courant. Si vraiment je voulais faire mon client pointilleux (oui, c'est à dire pénible 😂), je dirais que ça aurait été absolument parfait si on m'avait proposé de s'occuper de ce problème dans la même journée. C'est vrai que du coup c'est quelque-chose dont il faudra que je m'occupe ultérieurement, me contraignant à une nouvelle immobilisation du véhicule. Mais vraiment, je comprends parfaitement que ça n'ait pas été fait, et je maintiens mes 5 étoiles ! Le véhicule a même été passé aux rouleaux et l'intérieur aspiré ! Compte-tenu de mon rythme de vie mouvementé ces dernières années, ça faisait un très long moment que je n'avais pas pris soin de mon véhicule (comprendre : il était particulièrement immonde intérieur comme extérieur 🙈). J'avais un peu honte de leur laisser dans cet état... La bonne surprise avant de repartir, j'ai vraiment beaucoup apprécié. Ayant déménagé sur Saint-Jean de Védas il y a 2 ans, je cherchais un garage pour s'occuper du gros entretien de ma voiture. Je crois que j'ai trouvé mon bonheur :) Merci à toute l'équipe !

Très bonne réactivité et bon accueil.

Garage très professionnel avec du personnel compétent. Très aimable à l’accueil. Je recommande.

Un grand merci à notre commercial Louis Cardinale et l'équipe de Renault Fabregues son accueil et leur professionnalisme.

Un très bon accueil, le personnel est réactif et compétent, un travail de qualité ! Je recommande !

Toutes les personnes que j’ai pu rencontrées sont non seulement très compétentes mais également courtoises et très agréables. Des vrais pro du services !

Très bien , accueil super pour prise en charge du véhicule , et pour le récupéré nickel aussi , travail effectué correctement, prise en charge garantie ok , je recommande vivement cette équipe et ce garage 👍

Je confirme les autres avis 1 étoile, ce garage est à éviter, le responsable est injoignable, le chef d'atelier est menteur et irrespectueux, aucune prise en charge du problème, aucune solution apportée, il préfèrera vous raccrocher au nez ! Un sérieux manque de civilité et de professionnalisme, passez votre chemin.

Garage sérieux, arrangeant, en plus d’être gentil, ce qui en fait une rareté ! Vous pouvez faire confiance sans soucis ;)

Manque de professionnalisme, mauvaise foi. Ne joue pas le jeu des garanties Renault occasion, trop de temps perdu, pas envie de s'en occuper, débrouillez vous....vous renverra vers quelqu'un d'autre que lui, quite à ce que ça vous coute de l'argent. Le tout c'est de se débarrasser de vous, quitte à mentir un peu...une fois que vous le mettez devant ses reponsabilité et devant ses mensonges, c'est pas lui, c'est la secrétaire...Fuyez ce garage de rigolos

9 ans que je suis cliente et je reviens toujours pour l accueil , la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe du garage ! A tout problème une solution est trouvée …

Rendez-vous pris rapidement, acceuil impeccable et travail soigné. J'ai été en confiance pour entretenir ma voiture, je reviendrais assurément !

Garage au top qui a su réparer ma voiture malgré un programme chargé avant un jour férié, et sauver nos vacances. Communication tout au long des réparations. J'ai récupéré ma voiture réparée et propre. Accueil très a l'écoute, équipe très pro.

Très bon accueil , à l'écoute du client , devis respecté..... résultat dans les temps..... Très professionnel, je recommande fortement cette Agence

Lundi 9 août 2021 Le vendredi 3 mai 2019, comme raconté plus bas, Alain m’avait dépanné en m’envoyant Laurent à presque 18h et, dans la foulée avait remplacé ma batterie HS. Aujourd’hui, 27 mois plus tard, cette batterie m’a lâché à son tour et, surprise, comme elle avait moins de 3 ans, le concessionnaire qui a pris ma voiture en charge a procédé à un remplacement gratuit au titre de la garantie. Revenu habiter sur le secteur depuis plus d’un an, j’ai choisi un autre garage pour entretenir ma voiture mais je rapporte cette anecdote au nom de la loyauté qui a toujours été ma marque de fabrique : avec Alain Colomes et son équipe, j’avais découvert la notion de service de haut niveau et, maintenant, je découvre celle du sérieux d’une grande marque automobile. Voilà, ce sera ma pierre perso sur le cairn qui indique le bon chemin :-) *************** Les petits prix du Garage Colomes C’est un véritable camouflet pour les centres d’entretien : ils vous facturent 69,00 Euros le polissage des optiques et ils appellent ça un prix promotionnel. Chez les Colomes, on vous demande 60,00 Euros toute l’année. Sans autre commentaire ! *************** Décidément... Encore une panne en un lieu incroyable et en des circonstances improbables. Qui plus est, un vendredi à 17h40. Pour m’éviter de passer un week-end sans voiture Alain s’est substitué à mon assistance et m’a envoyé la cavalerie sous forme d’un Laurent hyper sympa. Encore quelques pannes et j’aurai fait le tour de tous les employés ! Ensuite (= aujourd’hui) travaux de révision qui, eux, étaient programmés. Et, bien évidemment, on m’a rendu une voiture tellement propre (habitacle et moteur) que je commence à avoir honte de la leur laisser chaque fois dans des états impossibles. Si vous les croisez, ne les lâchez plus. Ce sera tant pis pour eux mais pour vous, ce sera du bonheur, rien que du bonheur. *************** Encore une intervention et pour ce 3è avis, je me contenterai de dire que, tombé en panne sur le lieu de travail, j’ai eu l’idée de les appeler. 10 minutes plus tard, le patron en personne était là. Pas besoin de commentaires ni d’éloges : je souhaite simplement à tous les automobilistes de rencontrer une pareille équipe. *************** 2è avis suite à une intervention sur panne moteur. Le 1er avis se trouve à la fin de celui-ci. Toujours aussi super, rien n’a changé. Tellement pros, gentils et patients qu’on les prendrait chez soi ! Cerise sur le gâteau : le sms quand la voiture est prête et un super cadeau de la part du Manu de service quand on vient la chercher ::-) *************** J’y ai eu affaire à 2 reprises. Sans aucun doute, le garagiste le plus professionnel que j’aie jamais rencontré. La première fois, on venait de me signaler qu’aucun de mes feux arrière ne marchait. Je m’y suis arrêté pour prendre rendez-vous. Ils ne m’ont pas laissé repartir avec une pareille panne. En 15 minutes, tout était rentré dans l’ordre pour un coût minime. Ensuite j’y suis revenu pour la courroie de distrib et quelques autres réparations. 48 h d’immobilisation mais prêt de véhicule. Tout a été fait dans les délais et au prix annoncé. Mais la grosse surprise est venue du fait qu’on m’a rendu une voiture parfaitement propre dehors comme dedans. Quelques temps après, j’ai découvert que non seulement le moteur était nickel mais qu’en plus, toutes les vis et fixations de caches qui manquaient avaient été remplacées. Accueil, amabilité, professionnalisme, conscience professionnelle, tout y est. Bien entendu, ça s’appelle le service et ça a un coût. Là, je dis chapeau bas. Dans des centres (qui n’ont pas les valises et ne peuvent pas tout diagnostiquer et réparer) à 20 % moins cher, l’économie financière laisse toujours un goût de satisfaction moindre sous forme de point d’interrogation. Je les ai adoptés et je les recommanderai.

Très bon accueil, sourire et bienveillance garantie.Un garage faisant preuve d'un grand professionnalisme, écoute, rapidité de prise en charge et d'intervention, travaux de qualité.Une équipe au top, a l'image des propriétaires Fabienne et Alain.Je vous les conseille vivement.

bonne accueil avec une équipe très professionnel J’ai eu une panne sur un Mercedes Vito que plusieurs garages n’ont jamais réussi à résoudre le problème. Le gérant de Renault Fabregues Mr Colomes Alain et son équipes mon rendu le véhicule réparer et surtout très propre je conseille ce garage car c’est tellement rare de trouver des personnes compétentes 👍👍👍

Garage avec un personnel compétent Bon accueil je recommande vivement 👍👍

Super garage professionnels et efficace j'y retournerai les yeux fermés.

Je tenais à remercier tout l'équipe de Renault Très bon travail et 1 mecano expert professionnel Petit de taille Merci encore

Un service des plus qualitatif, à l'écoute et trouve un moyen de régler le problème, merci à Laurent pour son professionnalisme.

Service accueil au top . Équipe très bienveillante et qui fait preuve de professionnalisme 😀

Super garage personnel au top un entretien fait comme il se doit a l'écoute du client et de très bon conseil

Rapide et très pro. À l'atelier Laurent est toujours à votre service et de bon Conseil. Merci à toute l'équipe.

Super garage, personnel très agréable accueillant et pro. Très bonne expérience avec le technicien automobile. Il a été très compétent. Je suis très reconnaissante pour son aide et je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de travaux sur leur véhicule.

Le responsable de l'accueil est Professionnel 👏 Il a trouvé des anomalies dans mon dossier de garantie étendue avec plan de financement. Le Renault 700 rue de l'industrie Montpellier...Que des mensonges 🤯et 🥸du 😱baratin 🥱

Quelle chance pour nous d'être tombés en panne sur l'autoroute près de ce garage... Les patrons sont exceptionnels... Ils ont été très humains, d'une gentillesse RARE. Fabienne à réussi à rendre le sourire à toute la famille. Dommage que nous n'étions que de passage... Nous aurions choisi ce garage pour l'entretien de nos véhicules sans hésiter. Je vous le conseille les yeux fermés.

Je ne suis pas client chez ce garagiste, et pourtant, suite à une crevaison lente, et alors qu’une autre enseigne sollicitée avant me donnait un rendez vous pour la semaine suivante, ce garage débloquait immédiatement un mécanicien pour réparer ma roue. Merci beaucoup pour l’accueil et la réactivité.

Très bon accueil et très réactif ! Visite en urgence liée à un problème de AD Blue. Prise en charge très rapide avant le week-end. Merci.

Depuis quelques années ce garage entretien les voitures de la famille, nous en sommes très satisfaits, accueil de qualité, travail soigné, le patron et l'ensemble du personnel sont a l'écoute pour une très grande satisfaction de leurs clients Merci a tous NF .

Je viens de la région parisienne et je suis cliente depuis plus de 30 ans chez Renault et depuis août 2021 je réside sur st jean de vedas et j ai choisi ce garage pour la voiture de mon père et la mienne et je retrouve dans ce garage Renault les mêmes prestations accueil et service à ce que j attends d un garage a ce jour je suis très satisfaite

Très bon accueil ma voiture a été réviser très rapidement et rendu laver aspirer j’apprécie beaucoup !!

Venue au garage pour un problème d injecteur. Facture importante mais pas d excès sur la main et geste commercial. Garagiste à l écoute et compétent.

Bojnjour Fin juin 2021, j'ai fait réparé mon véhicule LAGUNA 2 pour défaut d'injection signalé sur l'ordinateur de bord. Après un trajet de 100km parcourus en sorti du garage, un défaut identique c'est allumé concernant l'injection sur l'ordinateur de bord. J'ai donc fait une nouvelle réparation dans un garage de l'endroit ou je me trouvais pour me permettre de continuer ma route. J'ai donc saisi par écrit le 26/08/21 le garage COLOMES en demandant ce qu'il en pensait. Mon courrier n'avait aucun terme offensant ou autre. mais Je n'ai JAMAIS eu aucune réponse de la part de ce garage. Je vous laisse le soin de penser au sérieux et respect du client par ce garage

J avais un problème d autoradio et une personne s est connecté et à réglé le problème en 20mn ! Je recommande ce garage. Jérôme v.

Superbe accueil aussi bien au front office qu'au back office. Ce garage Renault relève mon point de vue sur le réseau de la marque. Opération rapide (changement serrure électrique lunette arrière espace 4), petit café (café moulu) et même un petit thé ! Bravo à toute l'équipe de cette enseigne Renault. Nous pouvons envisager notre retour de vacances sereinement.

Garage avec du personnel de qualité et fort sympathique.

Super garage très fiable on peut faire confiance gentillesse a l écoute Très bon contact de bon prix Travail propre Véhicule nettoyer après le travail Je recommande ce garage Très compétent ✌✌✌

Bon petit garage, le chef atelier a pris le temps de m’expliquer la panne. Ils ont pris le temps de me laver la voiture . Je recommande .

Très bon garage et très honnêtes avec une prise en charge rapide et des prix vraiment très acceptable. Je recommande.

Une belle équipe, qui conseille vraiment bien, on voit qu'ils connaissent bien leur métiers, ça fait plaisir, j'ai fait changer mes pneu là-bas, j'en suis très contente et j'ai pu bénéficier de la remise michelin !! Oh top !! 👍👍👍 Merci à vous tous !!!

Suite à ma vidange, si je les avais écouté, j'étais bonne à tout remplacer sur ma voiture. Résultat, j'ai montré mon véhicule à un garagiste indépendant qui m'a confirmé que c'était clairement de l'abus ... Je n'ai plus confiance et ne reviendrai plus !

Pas sympathique du tout une batterie renault provenant de ce garage encore sous garantie ne m'a pas été remboursée Une honte ....

Un service client exceptionnel,Prestations de qualités. Ce garage vous propose le meilleur service, il fédère ces clients et les accompagnés dans leurs projets d' achat. Il met le client au cœur de son métier en faisant preuve d'empathie, il met tout en oeuvre pour résoudre votre problématique. Client Renault depuis longtemps je fais 40 km pour faire reviser mon auto dans ce garage. Alors je le recommande à 100 %.

J'ai contacté ce garage pour un probléme de turbo. Avant de le changer le chef d'atelier m'a dit qu'il allait le déposer et essayer de le nettoyer cette opération coutant moins cher que le remplacement du turbo. Cette opération a été réalisée avec succès. J'ai apprécié les explications très claires du chef d'atelier dont le comportement a été très professionnel ainsi que sa grande compétence

Super vendeuse nous remercions énormément la personne qui c'est occupé de nous . Par sa gentillesse patience et bienveillance. Un futur véhicule en approche notre premiers. ... Très mal reçu au renault de nimes .... Certains commercial devrait changer de métier ou se réformer!

Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2017 J'ai fait faire la révision des 60000 km en juillet 2017 et fait changer un rétroviseur (cassé) en juin 2017. Tout s'est parfaitement passé. En ce qui concerne le rétroviseur, je pensais avoir tout à changer mais après diagnostic, le garagiste n'a changé que le minimum et j'ai apprécié. Tout cela s'est fait dans la bonne humeur et la confiance. Début 2018, j'aurai la révision des 90000 km et la courroie de distribution à changer. Sans hésitation, c'est là que j'irai. Quelques euros en plus par rapport aux changeurs de pièces que sont les centres auto ne suffiront pas à inverser mon Choix même les avis qui ont été poster précédemment. Venez-vous faire une idée par vous même........

Alors que j'avais un injecteur defectueux la valise l'avait bien indiqué il a changé les bougies de préchauffage. , voulait changer la batterie sur que après avoir changé toutes les pièces du moteur la voiture ne serait plus tomber en panne garage à éviter si vous ne voulait pas tomber en panne

Bon accueil et écoute. Prêt de véhicule de courtoisie pour un parallélisme et devis (gratuit) de tous mes petits futurs travaux mécaniques à effectuer sur ma vieille Twingo.