Renault / Dacia - Agence Grattirola Lemaire Atelier de mécanique automobile

Je tiens à remercier le garage Grattirola Lemaire, pour sa réactivité, son sérieux et sa bienveillance. N'étant pas client et, suite à une panne, puis un imbroglio concernant la gestion du dépannage par l'assurance et le remorqueur, voilà le seul garage de la marque du pourtour d'Arras qui a accepté sans hésiter notre véhicule et nous a tenu au courant de toutes les étapes de la réparation. Merci et bravo à vous !

Super garage et très très professionnel. Je recommande.

Garage de confiance, je recommande !

Un garage sérieux géré par un patron au top serviable aux saints de c'est clients je vous le recommande

Agence Renault au professionnalisme sans faille, ils sont compétents dans tous les domaines (mécanique et carrosserie) et le client est au centre de l’attention. Le personnel est très serviable, je recommande vivement.

Je suis très contente de leur service

Agréable mais j'ai duy retourner plusieurs fois pour le même problème

Première expérience avec le garage pour des travaux de carrosserie et de réparations. Nous sommes très satisfaits par leurs prestations, leur accueil et leur prise en charge. Nous recommandons.

Tout c'est très passé à l'agence. Monsieur grattirola est très professionnel

Accueil chaleureux et rapide !

Conseils et interventions toujours pertinents 👍 Par contre, 15 minutes pour le changement de pneus et contrôle compris c'est top, mais 35 minutes pour avoir la facture et payer ça c'est moins fun...

Achats d'un vehicule dernièrement. Je recommande tout particulièrement cette agence

Bientôt 10 ans que le Garage Grattirola Lemaire me fournit et entretient mon véhicule de la marque Renault (3 Captur et dernièrement une Clio Hybride). J'ai toujours été satisfait des services proposés et obtenus, notamment d'un prêt de véhicule si cela s'avérait nécessaire. Suite à une série de 2 accidents, à chaque fois, j'ai pu bénéficié là encore d'un véhicule de prêt et les réparations ont été effectuées dans les règles de l'art, dans les délais convenus, en accord avec les experts et les assurances concernées, toutes ces démarches étant effectuées pour la plupart par le garage. Récemment, le garage d'Avesnes le Comte s'est agrandi pour offrir de nouveaux services tout en restant à taille humaine. Je recommande le Garage Grattirola Lemaire pour la compétence et l'accueil chaleureux de son équipe, qualités très appréciés quand des circonstances pénibles surviennent.

Toujours bien acceuilli par le garage que ce soit au téléphone ou physiquement. Personnel réactif. Je recommande👍👍

Parfois on pense que tout va allez quand tu prend le garage de proximité, (faites vivre le commerce à coté de chez vous !!) Et bien ce n'est jamais le cas et je sa me déçois.... Le commerce commerce commerce ......

Nous confions depuis des années l'entretien et la réparation de nos véhicules. L'équipe est super et vraiment à l'écoute des clients. Je recommande fortement.

Très bon accueil, diagnostic rapide, de bons conseils...

Personne qui annonce un prix pour un entretien et qui facture le double le jour J. A fuir

Très bon accueil et contente d'avoir fait confiance à ce garage pour l'achat de ma nouvelle Twingo zen. Merci au vendeur pour son professionnalisme et sa disponibilité pour tout renseignement, je recommande ce garage👍

Chez Mr Grattirola, nous n'avons eu que de bonnes expériences, toujours à l'écoute, honnête, rapide et efficace. Nous venons de faire l'acquisition d'un nouveau véhicule, le commercial a été au top, super et dynamique, délai plus que respecté. Je recommande évidemment ce garage et son personnel !

Nous avons réceptionné notre kadjar ce samedi, attelage remorque et quatre pneus offerts. Très bon garage je le recommande.

Nous avons acheté une Renault Arkana neuve. Nous remercions Mr grattirola et Mr Desjardins pour leurs compétences et leurs gentillesses.

Toujours serviable. Disponible au mieux. Le garage propose une voiture de prêt si nécessaire pour le travail. Ils font un devis avant réparation

Petit Garage qui a tout d'une grande concession, avec en prime la bonne humeur de son équipe!!

Petit garage de campagne, personnel sympa, souriant, rapide et professionnel. Petit cadeau à la fin, ce qui n'est jamais pour déplaire.

Nous sommes tombé en panne sur la national 25 entre Arras et Doullens, a plus de 60 km de chez nous, un pneu qui a éclaté. Nous sommes avec des enfants en bas âge et sur le bord de route avec les voitures et les camions qui défilent .... Je suis en tout risque, j'appelle donc l'assurance qui m'informe que je n'ai pas l'option crevaison dans le contrat et que je dois passer en direct avec le garage de garde et de remorquage ce jours la, c'est un dimanche .... Nous avons du appeler une bonne cinquantaine de fois pendant prés de 3h sans aucune réponse de leur part avant d'être finalement secouru par de la famille. C'est tout simplement honteux et pas du tout professionnel A fuire .....

Bon accueil travail très satisfaisant

Accueil et personnel agréable et professionnel réparation et entretien de mes véhicules sans aucun souci. Je recommande

Une équipe agréable et compétente. A l écoute des demandes et besoins. On ne peut que recommander ce garage.

La réparation a été réalisé correctement, délai annoncé non respecté mais compréhensible donc pas de soucis. Niveau Tarif ? C'est une réparation auto ça nous fait toujours c*** donc toujours trop cher 😂 en étant objectif le rapport qualité/prix était correct 😉

Beau garage et excellent accueil.

Très bon accueil.

Garage sérieux à votre écoute !

Tjs aussi réactif dans l'urgence et honnête dans la facturation... 👍🏽

Très professionnel. Cherche la voiture que vous souhaitez. Recommande..

Déçu voiture parti normalement pour 3j de réparation revenu 10j plus tard en plus récupérer sale (plein de trace sur le tableau de bord ) et même pas ranger la roue de secours a sa place jeter comme ça ds le coffre. Deconseille fortement

Très bon Garage, service au top et tarifs modérés

Agence très à l'écoute de leur client, compétente et acceuil sympathique.

Tres bonne accueil. Mr grattirola fait au mieux pour satisfaire sa clientèle en qualité de travail via les ouvriers et en delais. Concession propre et récemment rénove. Tarif en vigueur du groupe Renault. Je ne roule pas en marque au losange mais cela ne m'empêche pas de m'y rendre. 100 % confiance en cette adresse !

Une équipe sympathique toujours près des clients

Garage bien les mécano repart bien voitures bien et on te conseille très bien et au top

Très bien sous tous rapports (aimable, compréhensif, rapide) j'y retournerai... Si besoin 😄

Très bon garage, très professionnel, évidement le prix est élevé vu que c’est un garage Renault mais il font un très bon suivi du véhicule

Top ! Super personnelle on arrange tout pour vous voiture de prêt. Top

Tres bon accueil et très bon conseilleurs pour l'achat d'une voiture

garage honnête, agréable et compétent. ne cherche pas à faire de réparations que l'on ne demande pas et donne de bons conseils

Garage très très bien. Très serviable, il dépanne énormément, il est vraiment adorable, on peux réellement compter sur ce garage, il est très rapide. De plus, les prix sont très loin d'êtres excessifs, je conseille ce garage à tous les amateurs de Renault. Aucune déception de ma part et de certaines connaissances de mon côté qui ont eu affaire à ce garage.

Excellent travail... Un peu cher pour moi...

Très bien les patrons et les employés très commerçant je vous invite à découvrir ce garage

Aucun respect entre commerçants. Problème important de déontologie et de confidentialité. Equipe qui se permet de faire de la diffamation. Je vous déconseille vivement ce garage.