Renault / Dacia - Garage De La Nourroy Garage automobile

Après une crevaison j ai été remorqué dans ce garage. Amabilité sérieux et surtout honnêteté car avec seulement 4500km au compteur le gérant ne m 'a changé un seul pneu. Je pense que d' autre aurai changé les 2.Ma dacia est sous garantie et j ai trouvé un garage pour mes futurs révisions. Merci à vous....

Mon expérience ainsi que que deux autres connaissances. Des devis non respectés. Deux voitures épaves suite à des réparations. Exemples, oubli de mettre de l'huile lors d'un changement d'embrayage. Une voiture abîmée et des pièces tordues . Des réparations non conformes. Des tarifs limite assimilables à du vol. Des plaintes et actions en justice. J'ai gagné mais des mois et années de procédure ( deux ans) Un turn over de ses employés mais le patron roule avec une voiture a 100k. À fuir Pour la petite histoire. Toyota à Chenôve a repris toutes ses mal-façons. Depuis la voiture roule toujours. Mais plus de 2500 euros de réparation. Pour un devis à l'origine de 445 euros. Et pour le dépannage autoroute, faites tout pour ne pas passer par son service de dépannage. Des amis étrangers et saisonniers en ont fait les frais.

Sérieux, bon accueil, le travail sur mon auto est fait rapidement, j'ai confiance et c'est important. Les explications sur les réparations a venir sont clairs.

77€ !!!!!! juste pour changer une ampoule (feu de croisement) et ajouter une vis à la plaque d'immatriculation. Je lui dis que c'est cher le gars me répond qu'il doit payer ses employés. Bien évidemment, j'ai refusé. Du coup je me demande comment il a payé ses employés ?🤔 Je vous déconseille vivement ce garage. Arnaqueur. Á fuir !

On le dit souvent quand cela se passe mal, mais il faut aussi le dire quand cela se passe bien ! Exelent accueil et suivit des réparations sur un dossier compliqué. Exelent travail sur la partie travaux, et en plus, ils nous ont bichonné la Passat. Merci encore

Encore merci pour votre réactivité ,votre professionnalisme et votre sérieux. Je recommande ce garage les yeux fermés !!!

Un nouveau patron d'une extrême gentillesse. Prise en charge immédiate, rapidité et efficacité.

Tombé en panne dimanche soir dépanneur super ! Secrétaire efficace et mecanicien rapide et efficace ! J'ai pu récupérer ma voiture dès mardi soir ! Merci pour l'efficacité et la rapidité de l'équipe !

En départ pour les vacances, nous sommes malheureusement tombées en panne sur l'aire d'autoroute de Gevrey. Le garage renault De La Nourroy a accepté de nous prendre rapidement. Tout aussi rapidement, le diagnostic a été fait et la réparation proposée. Arrivées le mardi soir, le garagiste nous a dit qu'il ferait tout pour faire le plus rapidement possible et qu'elle serait prête le vendredi matin. Surprise le lendemain soir, notre voiture était déjà prête ! Personnel rapide, efficace, très sympathique et compréhensif, aux petits soins avec 2 vacancières de passage. Ils auraient pu bâcler ou ne pas nous prendre en priorité, nous ne reviendrons probablement jamais, nous ne sommes pas des clientes à fidéliser. Mais non, ils ont été super 👍👍👍 On a appris que c'était un nouveau patron depuis un an et la mentalité est vraiment de rendre service. La secrétaire aussi est super sympathique, souriante et agréable. Bien sûr, il y a la facture mais ça, c'est normal. On a un service, on paie. Merci de nous avoir permis de reprendre la route de nos vacances aussi rapidement. Deux vacancières reconnaissantes. Merci à toute l'équipe 🙏

Suite à une panne, ma voiture a été remorquée chez ce garagiste ! Que dire amabilité, rapidité et efficacité ! Je suis ressorti avec ma voiture réparée le lendemain juste avant un grand week-end ! Les nouveaux propriétaires sont vraiment très professionnels ! Je recommande vivement ce garage !

Véhicule tombé en panne à vitteau assurances transfert à gevrey chambertin. .. Prise en charge par ce garage, quand s aperçois des avis c la flippe totale.....Mais non changement de propriétaire !!! Prise en charge au top , car nouveau propriétaire au top !!!!

Responsable très professionnel, sympathique, sérieux, réparations rapides. En bref efficace. Secrétaire très agréable. Je recommande ce garage à 100%, et je ramènerais avec plaisir mon véhicule.

A fuir ! Ce Monsieur c était permis il y a quelques temps de me faire la morale car j avais un véhicule de marque etrangere et aujourd'hui certainement par rancoeur refuse de me faire un devis sous pretexte d etre débordé ! A l avenir je me passerez et de vos services et de votre sale caractère !

Dépannage pour crevaison sur autoroute. Personnel très agréable et particulièrement compétent. Sans oublier le petit café offert.... Merci à toute l équipe.

Suite au conseil de mon Garagiste Habituel qui ne pouvait pas effectuer la réparation dans un délai raisonnable ( problème de chaine de distribution sur Clio) j'ai pris contact avec le garage Nourroy .Très bon l'accueil , diagnostic rapide et juste, réparations effectuées dans les délais annoncés je ramènerai sans aucun doute mon véhicule pour les opérations d'entretien courantes

NON, UN PNEU NE VAUT PAS 340 EUROS ! Remorqué au garage de La Nourroy, j'ai été facturé 340,80 euros TTC un pneu 18 pouces. Contre 180,95€ le même pneu dans un autre garage (PAS SUR INTERNET) un mois auparavant ! Malgré mes remarques, le patron n'a rien voulu savoir. Après quelques démarches, mon assurance m'a remboursé la différence. Preuve qu'un pneu ne vaut pas 340 euros ! Enfin, si certains aiment les notes salées, l'endroit est idéal. P.S. : En réponse à votre réponse, un temps de recherche ne se facture pas. Ca s'appelle simplement faire son travail.

Mon véhicule était dans ce garage suite à une panne sur autoroute. Le dépanneur, les secrétaires et le patron étaient très sympathiques. Diagnostic très rapide (24 heures). La réparation du véhicule coûtait quasiment aussi cher que ce que valait encore la voiture. J'ai alors laissé mon véhicule au garagiste. Dommage qu'aucune rétribution n'ait été proposée, alors même que le patron disait qu'il allait soit le réparer pour véhicule de coutoisie pour son garage ou alors le vendre pour pièces.

Bien, mais sans plus. Disons que pour un garage imposé par l’assureur ça fait le travail. Après réparation on se rend compte que certaines pièces sur la zone réparée sont manquantes, ou ne tiennent pas, y a des morceaux de métal non identifié qui dépassent, des parties de carrosserie qui sont mal emboîtées… en plus le tapis du coffre complètement détrempé d’huile, allez savoir pourquoi (et c’est super sympa à nettoyer ça bien sûr) Franchement on a vu mieux. Et oui, le dossier est au nom de mon conjoint. Vous n’aurez pas mon identité à moi. Ni la sienne. Pour quoi faire de toute manière ? Après cette réparation mal faite en mai dernier, vous n’allez de toute manière pas toucher de nouveau notre véhicule.

En panne sur autoroute avec nos 2 enfants en bas âge en pleine nuit, on peut tout à fait imaginer le côté très stressant de la situation, et notre rencontre avec Gilles a transformé la situation en une expérience agréable voir même amusante pour les enfants. Un dépanneur assez exceptionnel sur le plan humain qui nous a partagé sa passion du métier et de l’entraide. Cela fait chaud au cœur de s’apercevoir que l’on peut encore croire en l’être humain.très réactif présent dans la demi heure, prise en charge très rapide sans bavure. Nous le remercions sincèrement , et nous conseillons vivement cette enseigne

Ravi d'avoir emmené mon utilitaire au Garage de la Nourroy. Grosse révision, pneumatiques, plaquettes, huile de boite de vitesses, contrôle technique etc. Travail très soigné, efficacité et rapidité, sympathie et professionnalisme de toute l'équipe. Au top !

Super garage ! Travail rapide et professionnel. Prix correct. Personnel très agréable et fort sympathique ! Je recommande +++

Je suis venue dans ce garage pour changer une simple ampoule. Il est impossible d’avoir un prix avant le changement de celle-ci, bizzare.. Dès la réparation faite je suis rentrée chez moi, il y a avait une odeur de chaud. Au moment de partir pour faire une course mon véhicule ne démarre plus. Un voisin a regardé ma voiture, il y avait du gras sur tout les fusibles. J’ai dû ramener ma voiture par une dépanneuse chez eux en expliquant qu’il y avait du gras et qu’on a pu voir avec une valise que le soucis venait de chez eux. ( j’ai les photos et les preuves, je ne m’en arrêterai pas à là ) Quand je récupère ma voiture on me fait payer 2h de recherche de panne alors que ce n’est pas de ma faute. En plus de cela ils se sont permis de me changer la pile de ma deuxième clé sans mon autorisation. Ma voiture était garé sans le frein à main et mes options sont toutes déprogrammées. Et bien sûr c’est moi qui doit payer la re-programmation maintenant ! Il a osé écrire sur la facture que j’avais saccagé mon véhicule en changeant les fusibles ! Il ne peut pas me dire quel fusible a été échangé, étrange si ils s’y connaissent !! Pourquoi je m’amuserait à ne plus avoir de voiture et encore à devoir casquer pour un garage sans scrupule et qui veut juste pomper !!! Une erreur peut arriver mais me rire au nez en me fessant passer pour une menteuse c’est inadmissible. (On peut voir les avis négatifs, que de la magouille)

A fuir patron qui prend ses client de haut Devis et facture de réparation jamais au même prix à l’heure à croire que c’est en fonction de la tête ou du moin pour faire du profit sur ses client Patron très désagréable qui sais tous et qui connais tous et qui se vente qu’il a forcément plus de 45 ans d’expérience Après avoir communiquer avec certains clients qui on eu affaire à ce garage il n’étais pas étonné.

Dépannage sur autoroute suite à un éclatement de pneu. Dépannage rapide et réparation le wkd suivant. Rien a redire, personnel très aimable. Merci

Bonne écoute et diagnostic rapide. Propositions et conseils sur entretien et pièces à changer. Contact plaisant . Le patron comme l'équipe est très bien. A recommander

Suite a une panne sur l'autoroute un dimanche, mon véhicule se retrouve d'abord au garage Peugeot puis il est transféré le lundi au garage de la Nourroy sans que personne ne daigne me prévenir. Je téléphone le lundi puis le mardi pour avoir des nouvelles de la panne, et des délais de réparation, je me fais recevoir très sèchement et on m'informe que le garage prendra contact avec moi quand un devis sera établi. Agréable quand on se retrouve bloqué à l’hôtel à Dijon sans savoir quel est le problème mécanique ni à quelle date il sera possible de repartir à Montpellier. Le mercredi je loue une voiture et je me rend au garage décidé a faire bouger les choses. le responsable d'atelier n'est évidement pas présent...la jeune femme de l’accueil est désolée. Mais la démarche est efficace car le mercredi soir on m'informe que si j'accepte le devis de 550€ le véhicule sera prêt pour le vendredi midi. Bref je n'ai jamais pu rencontrer le responsable encore absent lors du paiement et de la remise des clefs. Je déconseille fortement ce Garage qui abuse largement des automobilistes en panne sur l autoroute.

Expérience nul 0/20😡😡😡 Gérant : compétences absolument médiocres Menaces et vice caché sont au rendez-vous suite à une précédente réparation. Dossier chez Renault France réouvert. Je déconseille fortement ce garage. Partir en courant.😡🤬

Très déçu !! La première impression était pourtant satisfaisante, avec le dépanneur qui était très sympathique et à l'écoute ! Mais le gérant n'est pas du tout agréable, il aurait même plutôt un comportement hautain, voire irrespectueux. Ma voiture est restée presque quinze jours au garage suite à une panne sur autoroute. Il a fallu que j'appelle, afin de connaître le diagnostic. Suite à cela, on m'a appelé pour me dire que le véhicule était réparé et que je pouvais le récupérer. Sans au préalable m'informait du coût total de la réparation par un devis, et sans me demander mon accord. Au final, faute de choix, je récupère ma voiture et je paie la facture. Et là, encore une grande surprise, il me facture un tuyau de suralimentation d'occasion un peu plus de 160€ !!! Une facture final de 340€, pour un tuyau que j'ai trouvé pour 30€ d'occasion sur Internet, et environ un peu plus d'une heure de main d'œuvre. Étant du métier, je trouve cela vraiment trop exagérer, mais le plus marquant reste le comportement du gérant, qui ne reflète pas du tout le bon esprit d'un commerçant. Malgré cela, le travail parait bien fait, mais je ne recommanderai pas ce garage, même si le personnel semble bien plus accueillant que le gérant. Et encore, je vous épargne tous les petits détails de cette mauvaise expérience. Une étoile juste pour le personnel.

Nous sommes malheureusement tomber en panne sur l'autoroute. Nous avons été dépanner et amener au garage de la Nourroy. Pris en charge très rapidement sur l'autoroute malgré les 40° ce jour, dépanneur très sympathique. Très bon accueil de la part des employés lors de notre arrivé au garage. Le devis proposer étant très cher nous décidons de ne pas faire les réparations proposées qui n'était pas le sujet de la panne. Nous rappelons quelques jours plus tard afin de savoir si notre véhicule sera prêt a la date convenue, le patron nous annonce alors que ils ont également effectuées d'autres réparations d'un montant de 100 euros qui n'était pas prévue dans les réparations initiales. Nous avons en aucun cas été prévenue de cela et nous n'avons absolument rien signé ...

Le garage devait se deplacer pour prendre en charge ma voiture ( accord avec assurance ) mais me demande finalement de le faire. Je refuse pour cause d'emploie du temps chargé et le responsable devient agressif. Très peu commerçant et pas de respect du client. Je déconseille.

J’ ai fait monter mon attelage caravanne dans ce garage sur les conseils d’ un ami et je ne suis vraiment pas déçu, le travail est soigné, propre et le gérant vraiment cordial. Moi qui travaille dans un service technique, ça fait vraiment plaisir de voir encore des pro faire leur travail avec amour et professionnalisme.

Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma mauvaise expérience au Garage de la Nourroy. Je viens pour un « contrôle » de la batterie suite au conseil du dépanneur qui a fait redémarrer ma voiture et je ressors avec une facture de 328€ pour le remplacement de la batterie parce que le technicien a juger nécessaire de la changer. Certes elle était à changer mais il aurait été préférable de me consulter avant tout changement car il existe des batteries beaucoup moins cher que 300€ pour le modèle de ma voiture (DS3). J’ai quand même payer la main d’œuvre par respect. Je suis bien gentille. Je trouve cela inadmissible d’avoir profiter de ma naïveté. Je ne recommande pas ce garage !

Crevaison sur l'autoroute, heureusement nous avons une assistance pour éviter les surprises. Et là, avec un certain étonnement, tout s'est très bien passé, le dépannage a été très efficace, la prise en charge par le garage aussi. Les tarifs étant très corrects, j'en ai profité pour changer les 4 pneus. Mention particulière pour Gilles, le dépanneur, un retraité extrêmement sympathique en plus d'être une belle personne.

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute A31 ce dimanche et avons été dépannés par Gilles du garage de la Nourroy. De très bonnes explications nous ont permis d'être rassurés quant à la suite de nos démarches :) Entre efficacité et rapidité, merci à lui d'avoir rendu notre dimanche après-midi un peu moins triste..!

Service tres rapide. Suite a choc avant (assez important)sur ma c3. Le 11 octobre. Voiture emportée par vos soins expertisé et fini de réparé le 29. Merci pour cette vivacité et ce travail ttes satisfaisant. Je conseille vivement.

Super équipe' dynamique et agréable' prise en charge très rapide ! Merci à tous' dépanneur' mécanicien et patron. On recommande vivement ce garage 😊

Un service impeccable qui commence avec l'arrivée de la dépanneuse à l'heure prévue et qui se termine avec une réparation rapide sans surfacturation . Un personnel sympathique, à l'écoute, qui communique bien et qui rassure , les conseils du patron par dessus . Pour un peu, on aimerait presque tomber en panne plus souvent pour profiter de cette efficacité ... Plus sérieusement, bien des garages automobiles devraient suivre cet exemple .

Travaux de carrosserie sur un kangoo suite à un accrochage, mon assurance m'envoie dans ce garage : accueil et services parfaits, travail de carrosserie bien effectué, personnel compétent et patron très sympathique. Je recommande.

Suite à un accident, la veille de mon entrée à l'hôpital, ils ont tous fait pour coordonner leur venu et leur retour dans les créneaux horaires que je leur avait imposé. Et cela malgré la distance à parcourir, pas loin d'une heure. Les réparations ont été à la hauteur de mes attentes. Je recommande plutôt deux fois qu'une ce garage. S'il était à côté de chez moi, j'en ferai le mien attitré.

Pneu qui éclate sur autoroute un samedi soir à 21h sur la jonction A31/A39.... Véhicule spécial... (Golf GTI ClubSport monté en 20 pouces). Ne voulant pas quelle reparte sur plateau, Antonio à accepter de nous aider a démonter la roue crevé (très serré avec les écrous anti-vol!!) afin de mettre la roue de secours et me permettre de rentrer chez moi ! Marché réussi grâce à la patience de Antonio et sa gentillesse, de nous aider au lieu de simplement charger la voiture sur plateau... Je recommande donc ce garage de dépannage, et surtout Antonio ! Dédicace à toi Antonio, on t'oubliera pas <3

Suite à un problème moteur, Gilles du garage nous a remorqué et accompagné dans nos démarches. Étant accompagné de ma femme et de mes parents, il nous a rassuré et a pris le temps de faire les démarches avec l'assurance, un taxi est arrivé et nous a transportés jusque chez nous. Le tout en 2 heures de temps, ce qui est exceptionnel. Merci à tous pour votre aide

Dépanné très rapidement suite à une panne électrique sur l'autoroute. Prise en charge très professionnelle et résolution du problème en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire. Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Un grand merci pour m'avoir permis de continuer mon périple dans mon Austin Mini nouvellement importée... Bien cordialement.

Garage très très sérieux ! Suite à un sinistre j'ai enmené mon véhicule pour de la carrosserie et le travail effectué est extrêmement soigner En plus mon véhicule à été nettoyé intérieur et extérieur Je recommande vivement pour ma part je reviendrais

Bonjour mon véhicule est passé dans votre garage pour devis assurance suite accident non responsable ! Addition salée ! Résultat véhicule à la casse ! Ne me dites pas vous êtes mécano ? Nous en cherchons ! je possède une dizaine de véhicules de collection que j'entretiens moi même ! En toute cordialité !

Malgré le contexte de confinement et même si ma voiture est dans ce garage depuis 3 mois après un sinistre, équipe sympathique, qui explique vraiment bien les procédures. A chaque appel, on est très bien reçu et depuis le dé confinement, ils mettent le taquet pour réparer ma voiture au plus vite. J'apprécie ce garage très professionnel.

Garage au top franchement. Réactivité et rapidité en a peine 24 h. voiture réparer. Je le recommande à tous Merci à vous pour votre gentillesse. votre disponibilité et votre professionnalisme.

Suite à un remorquage sur autoroute, j'ai été conduit à ce garage. Un très bon accueil de la part de M. LO RUSSO et de son personnel. Une très bonne prestation sur ma voiture de collection; Très satisfait de ses services. Je recommande.

Toujours très bien accueilli. L'équipe du garage nous appelle si besoin pour nous prévenir des réparations. Dépannage et prêt de véhicule possible pour les jours de révision où l'on a besoin de se déplacer, c'est un plus.

Lamentable, je vais porter ma voiture pour expertise car un bruit moteur est présent depuis quelques jours. Le mécano me diagnostic une biellette d'embrayage, alors que j'entendais par moi même que le bruit venais de la courroie de l'alternateur. Bref panne deux jours après, alternateur comme par hasard. J'y retourne car je ne pouvais pas emmener ma voiture ailleurs. Bref alternateur 700€ 😂, j'ai appelé les concurents après réparation, ils sont beaucoup beaucoup moins chère ! Sans compter du patron qui quand il vous parle vous annonce la fin du monde, blabla amortisseur passera pas le contrôle technique 😂 1 mois après contrôle passé haut la main. Bref garage à fuir

Suite à un accident non responsable, le Garage de La Nourroy, sélectionné par mon assurance, a été véritablement efficace; mon véhicule a été récupéré et ramené à mon domicile, les réparations étaient parfaites, l'équipe prévenante et arrangeante. Je ferais de nouveau appel à eux sans hésitation!