RENAULT / DACIA - GARAGE MARQUES BELLE CROIX Garage automobile

J'appel, pour demander un devis par téléphone, la dame, au téléphone me demande de venir sur place pour avoir le devis. Je lui redemande un devis soit par téléphone ou par email, sa réponse est non faut se déplacer, et me dit que le devis est normalement facturé 40€. Honteux aucun sens commercial. il s'agit bien du même établissement. C'est bien le même numéro de téléphone

J'ai été en septembre de 2024 pour une petite réparation de peinture sur ma Dacia. J'ai été bien accueill. Le prix annoncé et la réparation, plutôt OK. Je conseille ce garage.

Un grand merci à toute l’équipe du garage Marques Belle Croix pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Suite à un accident, ils ont pris en charge la réparation de ma voiture avec un service impeccable. Le travail a été fait rapidement et avec une qualité irréprochable. En plus de ça, j’ai eu la belle surprise de retrouver mon véhicule entièrement nettoyé, intérieur et extérieur ! Ils ont même pris le temps de réparer quelques soucis techniques que j’avais. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Personnels très sympathique et à l’écoute. Je recommande !

Service à l'écoute, très pro !

Accueil d’Angélique au Top , il en est tout autant pour Edouard et Joachim

Cliente depuis de nombreuses années pour mes véhicules privés et pro , je recommande le garage belle croix. L'accueil est toujours de qualité, ainsi que les conseils et la réactivité du service.

Refuse de prendre en charge mon vehicule dacia sous garantie sous prétexte que son kilométrage est trop faible. Je ne comprends pas puisque la.designation du garage est garage renault dacia. Je modifie mon avis. Merci de votre réponse. Je regrette que vous ne puissiez pas me prendre en charge.

Je suis tombé en panne avec ma Renault. Donc en toute logique j'y suis allé. Le garagiste regarde la voiture et me dit direct. Votre voiture je la prends. On trouve plus les pièces et jmets pas de pièces d'occasion. Précisons que la loi oblige les garagistes a proposer des pièces d'occasion. Résultats il me laisse en panne. Une connaissance me dirige sur un autre garage 100 mètres plus loin et là il me prend la voiture la répare avec une pompe d'occasion pour seulement 170 euros Bref ce garage Renault c'est finit. A boycotter

Super Garage ! Sérieux et Attentionné ! Venu suite à un dommage tiers sur ma voiture, ils s'en sont très bien occupés Je recommande !!!

Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.

J’ai sollicité le garage Renault Belle Croix quelques années pour effectuer les révisions de mes véhicules, mais au vu du montant des prestations, j’ai vite changé d’adresse. Ce lundi 22 juillet, afin de vendre mon dernier véhicule de la déclinante marque au Losange, j’ai dû à regret de nouveau solliciter le garage Renault Belle Croix pour y obtenir un duplicata de mes factures de révision qui ont été perdues. Après avoir présenté ma carte grise ainsi que ma pièce d’identité, ma demande m’a été sèchement refusée par l’une des employées de cette charmante enseigne. NB. : Peugeot Ozoir-la-Ferrière et Mercedes Marne-la-Vallée ont quant à eux répondu favorablement à ma demande pour leur véhicule respectif.

Équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande

Accueil et professionnalisme parfait. Je recommande vivement ce garage pour leurs compétences et leur honnêteté.

Obligé de passer par eux car en contrat avec l'assurance. 2000€ de pris pour un problème qui n'a pas été réparé. Heureusement, un autre garage s'en ait occupé. Garage d'escroc plus qu'autre chose.

Je tiens à remercier l’équipe du garage pour leur réactivité, leur professionnalisme et et leur gentillesse, notamment Mr Joaquim qui a géré mon dossier du début à la fin.

Garage sérieux, professionnel. Une équipe très agréable, à l'écoute de leurs clientèle. On me la recommande et je ne regrette pas dû tout. J'ai pu rencontré la directrice, très sympathique. Merci encore pour votre accueille.

Je suis cliente depuis peu mais je suis agréablement surprise du sérieux de ce garage .j'ai eu des besoins de mécanique et carrosserie le service atelier Très compétents car j'ai eu des soucis mécanique et carrosserie ils ont su vraiment prendre en charge ma voiture et en plus de bons conseils. A l'accueil toujours le sourire. J' ai également eu l occasion de discuter avec la patronne du garage elle est vraiment très gentille et commerciale et se soucis de satisfaire son client elle a toujours la bonne solution pour m' arranger .je recommande à 200 % ce garage. Je reviendrais pour toutes mes révisions A bientôt

Accueil, service, conseil, sérieux, je dépose et fais réviser ou réparer mes véhicules, depuis des années, avec confiance. Merci

Garage très professionnel, une equipe toujours à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.

Ce garage vient de perdre l'entretient et la réparation de 5 véhicules alors que nous étions client depuis des années. Quand tout va bien pas de problème mais si une erreur de leur part est commise alors la mauvaise fois est de mise. Un conseil vérifiez vos bons d'intervention avant de les signer et demandez à récupérer les pièces remplacées. Ne pas faire confiance et faire un écrit pour toute réclamation pour garder des traces.

Un garage très sérieux et très professionnel. Le personnel est souriant et accueillant.

Garage avec du personnel sympa, toujours en écoutant notre besoin ! Je recommande

Très bon accueil du responsable de l’atelier et des mécaniciens. Nous avons fait changer l’embrayage de notre véhicule. Cela a été fait très sérieusement. Nous avons eu toutes les explications sur leur intervention. Je recommande vivement ce garage Belle Croix

Cliente depuis 18 ans Équipe au Top .professionnelle,honnête, accueillante,souriante qui fait toujours le maximum pour ses clients et petit plus on recupere notre vehicule propre Merci Édouard et toute l'équipe!!! Restez comme vous êtes et à bientôt.

Quelle belle surprise! Garage 5 croix enfin 5 étoiles! Ils ont été conciliant, arrangeant, bienveillant, professionnel et souriant! Cela a commencé par une prise de RDV pour prendre des photos expertises en urgence car je n'aurai pu passé les voir avant 2 semaines, ils m'ont pris entre deux réparations et sous la pluie pour m'arranger! Puis la prise de RDV de réparation, même problématique, ils m'ont pris la vielle pour le lendemain, sinon j'aurai du attendre plus d'une semaine. J'insiste sur le faite que j'ai imposé mes problématiques personnels et qu'ils ont trouvé des solutions, alors que d'autres auraient tous simplement fait aucun effort. Puis un prêt de voiture sans que je demande, pour encore une fois me dépanner. Bon c'était pas une Alpine mais pour dépanner, ca fait le boulot! Travaux de qualité, professionnel, sérieux, rendu propre et surtout avec le sourire ! J'ai même poussé le bouchon en demandant une énième requête et cela a été accepté sans bronché! Bref, beaucoup se connecte pour critiquer et donner des avis négatifs, ici c'est que du positif, allez y les yeux fermés et ouvrés les quand vous récupérez votre véhicule afin d'être émerveiller ! Merci à tous l'équipe de Marques Belle Croix, restez comme vous êtes. Un client satisfait

Très bon accueil et prise en charge rapide. Travail très soigneux. Je recommande ce garage pour vos réparations ou entretiens.

Je conseille ce garage très professionnel, entretien rapide et efficace il y a aussi voiture de prêt. Merci pour l’accueil !

5 étoiles ce n'est pas suffisant. Une équipe qui dépasse toutes nos attentes avec une une patience, un savoir faire au top du top. Une équipe de A à Z vraiment génial. Merci encore.

Au telephone l'arnaqueuse proffessionelle m'annonce 200 euros pour changer le liquide de clim, du jamais vu dans le domaine du garagiste voleur et pourtant on parle de garagiste je l'ai fais ailleurs pour 30 euros.

Prise de rdv facile, travail propre et rapide. Le Personnel est aimable et réponds aux questions.

Super prestation, personnel très agréable et attentionnés. Merci à vous ☺️ Update 2023: Service de carrosserie impeccable super résultat. Propriétaire très très contente. Merci à vous ☺️

Bonjour, très déçu car je fais mes révisions chez un concessionnaire et payes le prix fort pour un meilleur service mais en fait il n'en est rien. Premièrement la facture est salée, plus de 550 euros pour une révision car j'aurai été informé de la necéssité de réparations supplémentaires deux ans auparavant lors du précédent entretien En effet pourquoi m'avertir lorsque je dépose le véhicule ?!! Ensuite, aucune Mise à jour de faite pour les indications de navigation ni de remise à niveau des liquides. Bref je pars en vacances sans liquide lave glace en hiver.... la classe ! A éviter

Je suis venue pour la révision de mon véhicule. Très bon accueil, prise en charge en très peu de temps, véhicule rendu propre. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ! Mention spéciale pour la Directrice, Madame Marques et sa gentillesse

Un grand merci à ce garage et à ce monsieur grand par sa taille,sa gentillesse et son honnêteté.mon problème de pulseur d air qui etait en defaut est réglé,j ai de nouveau du chauffage,c est un réel plaisir de tomber sur ce genre de personne qui sont de bons conseils.Donc un grand 5 étoiles. Vous pouvez y aller chez renault belle croix, sans hésiter .

Après un tchat très rapide le mardi et leur demander si ils pouvaient dans les plus bref délais me remplacer le durite de suralimentation de mon duster ils ont su me recevoir l’après-midi même ,commander l à pièce et me la changer le vendredi matin or la plupart des garages Dacia me donnait un rendez-vous à 15 jours en immobilisant mon véhicule 2 jours (pour une durite ).Donc une équipe de professionnels très sympa et efficace que je recommande vivement

suite à une panne de voiture, le garage m'a pris en charge très rapidement. Une voiture de prêt ma été mise à ma disposition aussitôt. Je tiens a souligné l'efficacité, le professionnalisme et surtout la gentillesse de toute l'équipe qui est très agréable... un Grand MERCI!

Un peu déçue, la relation clientèle est à revoir. Nous sommes venue pour se renseigner à propos d'une réparation à faire dès que possible. J'ai l'impression que le garage ne se soucie que de ces congés. On nous a dit que le garage fermera en août et puis point barre. Même pas avec un sourire.. Très bien, nous sommes allés dans un autre garage plus compétent et disponible. Ps : par rapport à votre réponse, vous n'avez absolument pas compris mon avis. Certes, vous pouvez prendre des congés, c'est normal. Mais il y a une manière de s'adresser aux clients sans montrer que vous n'avez aucune envie de prendre en charge la clientèle et que vous avez la paresse.

Prise en charge rapide et efficace suite à un sinistre (en plein juillet). L'équipe est ultra pro et charmante. Un excellent garage comme on en trouve plus, personnel à l'écoute, consciencieux, disponible et honnête. Je remercie Madame Marques et son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Le travail est impeccable, je ne pouvais pas espérer mieux ! Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Bonjour, Je tenais à féliciter l’ensemble de l’équipe du Garage en passant par Chappy, Helene, Edouard, Joachim, et pour terminer par Katia qui succède avec panache a Georges, parti pour une retraite bien méritée il y a peu. L’accueil, le service, la précision et la qualité des interventions sont au Rdv depuis 20 ans dans ce garage d’Ozoir la Ferriere. Leur professionnalisme et rigueur deviennent très rares de nos jours. Je repars enchanté avec ma nouvelle Twingo👍 Bons congés a toute l’équipe. Et merci encore!

PERSONNEL PROFESSIONNEL COMPETANT AIMABLE SOURIANT réponse et prise de rdv RAPIDE TRAVAIL IMPECABLE REPARATION AU TOP NETTOYAGE intérieur DES VEHICULES très appréciable je recommande très fortement ce garage, dépose de plusieurs véhicules rdv rapide , réparations efficaces et bons conseils si besoin

Première visite pour une première révision. La prise de rendez-vous a été rapide. L'accueil est très agréable. J'ai attendu sur place où l'on m'a proposé un café. Après une petite heure, j'ai reçu le compte rendu de la révision avec des explications claires. Je repars avec un véhicule propre... A votre avis, je suis satisfaite ? 😀

Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse. J'ai un entretien et des rendez-vous ce matin et sans ma voiture, ça aurait été très compliqué. Encore merci pour tout. Meilleurs voeux à tous.

Excellent travail de carrosserie réalisé par vos soins. Pare-chocs arrière, toit, coffre comme neuf en 4 jours de travail. Merci d'avoir relevé le défit avant que je puisse partir en vacances. Des employé(e)s gentil(le)s, qui aiment leurs travails, c'est rare de nos jours. Je vous remercie sincèrement pour le boulot effectués sur ma megane et pour le véhicule de prêt. Je recommande vivement et je reviendrais pour mes prochaines révisions ou autre. Vous pouvez vous rendre dans ce garage, les yeux fermés.

Superbe travail de carrosserie : Garage conseillé par mon assurance, suite à un choc véhicule par l'arrière en Septembre. Je ne peux que conseiller le travail impeccable effectué sur mon véhicule A savoir, remplacement peinture divers pièces coffre hayon, bandeau, pare-chocs arrière complet. Ma voiture étant d'un Jaune Oeuf peu commun, je m'attendais pas à ce que le rendu soit aussi propre que l'origine mais il est en tout point semblable. L'ensemble des travaux ont été effectué en 4 jours avec un véhicule de prêt, rien à redire sinon à les recommander. Top !

Première visite à ce garage en tant que jeune conductrice, très bon accueil et dépannage fait avec rapidité. Je recommande vivement.

Je suis allée dans ce garage recommandé par mon assureur suite à un vandalisme. Accueil très gentil et aimable, j'ai été très bien aidée, véhicule de prêt. Tout cela m'a bien soulagée. Merci 🙏

Après avoir commandé une pièce avec la carte grise donc normalement la bonne référence je me suis vu avec une pièce qui ne correspond pas au bon modèle et de s'entendre dire il vous faut racheter un câble pour adapter la pièce à votre véhicule la voiture cars il est trop vieux j'ai du mal à comprendre ce genre de chose à mon grand regret le garage ne veux pas reprendre la pièce ne veux pas me faire un avoir donc aucun geste commercial juste s'entendre dire ce n'est pas de notre faute bien sûr je vous remercie encore une fois il de votre amabilité et de votre honnêteté cela reflète bien votre enseigne et vous vous doutez bien je n'en resterai pas là À fuir de tout urgence

J'ai pris rdv en février 2017 pour un révision avec changement des filtres à gazoil et à air plus un changement de batterie. Rien de particulier à dire si ce n'est la note (très) salée car cela a coûté plus de 700 € ! J'y suis retourné 2 semaines plus tard suite à un bug lié au frein à main électrique qui affiche un message d'urgence sur l'odb. Je voulais juste un coup de valise afin d'effacer ce message. Cela m'a été refusé car le personnel n'avait pas le temps. Je suis donc retourné quelques temps plus tard dans mon ancien garage qui est malheureusement loin de chez moi. Ça m'a coûté 17 € et ça a pris 10 minutes... Voilà, Renault Ozoir, j'ai essayé... EDIT Septembre 2020 : la batterie hors de prix remplacée par Renault y'a 3 ans est déjà hs... La batterie d'origine a tenu 8 ans dans les mêmes conditions, je passe de 2 à 1 étoile.

On a toujours peur de tomber sur des garagistes un peu véreux, mais vous pouvez venir dans celui-ci les yeux fermés. Le personnel est très pro et passionné, et le patron est a l'ecoute et d'une grande sympathie. Je recommande forcément !