Renault / Dacia - Garage Naveau Garage automobile

Le garage est insalubre, l’accueil et déplorable à éviter

Merci beaucoup pour l’entretien de mon véhicule. Diagnostiquée par des pros. Accueil au top

Très satisfait de ce garage ! La prise en charge a été rapide et efficace. Le service est professionnel, l’équipe est disponible et à l’écoute. Je recommande

Excellent garage toujours présent serviable agréable Jamais eu de soucis

Accueil très sympathique avec possibilité d’attendre sur place. J’ai mis mon véhicule en révision et ils ont été même jusqu’à passer un petit coup de Karcher.

Encore merci pour l'accueil et le travail réalisé sur ce véhicule, un de plus et toujours très satisfait merci à toute l'équipe.

Très bon garage équipe très compétente

Déposer ma voiture pour une révision et un bruit pas normal Super boulot dans la journée A recommander

Ras bonne équipe à l’écoute

Excellent accueil, les réparations et les explications de l'atelier sur les travaux sont très claires et professionnelles. Merci

Le 17 mars j’amène mon véhicule BMW pour un entretient vidange filtres huile ,gasoil ,filtres aire facture + 500 euros jusqu’à la cela peut se comprendre , pas de bol voyant moteur allumé le mécanicien a mis la valise mais m’informe que cela ne correspond à rien le voyant et le retire à coût de valise puis 24h après problème de pression au niveau de l accélération , voyant moteur allumé, j’allais avant dans ce garage bien réputé je n’y retournerais plus jamais 👎

Expérience très mauvaise, patron trés désagréable , c’est cher et il n'est pas arrangeant , je vous conseille de regarder les avis les moins favorables , c'est édifiant et surtout cela reflète la réalité

le garage fait payer en gardiennage une voiture quand on vient la chercher avant midi, 30 € . Pas de geste commerciale. Sur une note de 1500€ Mon fils est décédé depuis, je retiens votre bienveillance nocive vis à vis de lui....

Un grand merci à toute l’équipe pour la prise en charge de notre véhicule. Dépannage un dimanche d’août à 16.30, aide dans la recherche d’un taxi en complément de notre assurance, diagnostic et réparation du véhicule en 4 jours Professionnalisme et engagement 🙏

Inutile garagiste incompétente ne souhaite pas réaliser les travaux sous prétexte qu'il ne veux pas se mouiller alors que le problème est connu de Renault !!! Une étoile pour la dame de l'accueil très agréable mais pour le reste à fuir !!!!

Parfait, très satisfait comme toujours depuis longtemps, aimable, accueillant, je recommande.

J'y suis allé pour une carte grise, aimable et efficace

Fuyez !!!! Ce garage devrait être radié de la franchise Ada. Nous avions réservé via la plateforme un camion pour un déménagement … les responsables n avaient même pas traité la demande !!!! Pas vu … bah oui .. c est internet !!!! Ils nous ont renvoyé à Dreux (30 kms de plus) sans autre forme d accompagnement! Et à Dreux, ils n ont pas voulu faire de geste (2* 50 kms de plus que prévu) et n ont pas donné le camion. Bilan : 1 jour de perdu, 100 kms pour rien, 5 déménageurs à payer pour attendre …. Alors que ma location avait bien été débitée …. Bref, vendre une service non rendu est de l escroquerie, ne pas tenir compte de l impact et seulement rembourser est un manque de respect du client. Fuyez ce garage !!!

Jamais déçue. Très satisfaite. Prennent rapidement sur rendez-vous.

Jamais déçu et toujours accueilli avec le sourire, c'est un point de retrait de colis que je recommande.

Des personnes Super agréable et très professionnel

Garage très sympa..professionnel. a l'écoute. Je le recommande

Très professionnel avec un accueil très chaleureux. Je recommande

Je me rends à ce garage avec confiance pour l'entretien de ma voiture, j'y reçois un excellent accueil (avec la recherche d'une solution économique en cas de problème). Pour des petits ennuis, à l'improviste, ils se sont occupés de moi plusieurs fois.

Bonjour, que dire bien trop je pense, je suis venu chez eux car j’avais crevé, donc j’ai changer mes 2 pneus avant. Il sait avère dès lors de mon passage au contrôle technique en mars 2023 que cette établissement avait monté 2 pneus avec des mesures différentes, donc bien sûr je ne suis pas dans la réglementation. Je vais chez eux pour trouver une solution, je leur laisse 1 semaine de réflexion, tous ça pour me dire du bla-bla à en perdre un coque, pour tout simplement dire qu’il ne prenait pas en compte le problème, je précise quand même que j’ai changer mes pneus en juin 2020 certe je ne me suis pas aperçu de cette différence plus tôt si peux qu’elle ce voit. Je note une incompétence totale de l’entreprise et un service relation client désastreux. Si vous avez à faire de la maintenance sur votre véhicule je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs car si vous avez un problème il vous renvoi direct a votre assistance juridique, pour info et ça l’ai concerne on à 2 ans pour se retourner sur tout acte de maintenance sans amener de preuve mais même cas il ne le save pas.

Toujours un belle accueil! Il est difficile de faire confiance à un garage de nos jours et bien celui la j'y vais les yeux fermer.

Tout simplement aberrant, 225 euros une vidange sur une Audi A3 de 2009 Un garage qui est resté dans un ancien temps ….

Tout le monde est très gentil accueil très sympathique je connais bien ce garage réparation fait avec sérieux je recommande fortement

L'équipe reste au top, le patron toujours arrangeant et ne vole pas ces clients comme certains, la jeunesse prend le relais la confiance est la, j'allais chez Ford pour ma St aujourd'hui elle vient ici

Dépannage immédiat, prêt gracieux d’un véhicule, réparation efficace malgré la pandémie privant l’entreprise d’une partie de ses intervenants, très satisfait de la prestation. Garage reconnu sérieux. Accueil sympathique. A recommander.

Un grand merci à Jean Marc pour sa convivialité et son professionnalisme. Panne de DA réparée par l'un de ses mécaniciens en très peu de temps. Vous avez toute ma confiance et je recommande ce garage à tous ceux qui veulent de la transparence, de l'honnêteté et du sourire.

Avant le COVID j'allais à la succursale RRG près de mon boulot mais le service était nul (pas aimables et on ne me laissait jamais le choix de rien, j'avais toujours les pneus ou la formule la plus chère d'office, même pour une vieille Twingo de 20ans....), et la voiture rendue tout le temps dégueulasse (ben oui : car le matériel de nettoyage était en permanence en panne...). Mais depuis un an j'ai pris l'habitude d'aller, près de chez moi, au garage Naveau et je vais garder cette habitude même après le COVID car le service et la qualité du boulot sont bien au-dessus de RRG : le travail est bien fait, la voiture est rendue propre et en plus c'est moins cher. Je pourrais mettre 5 étoiles mais l'accueil, si il est nickel 3 fois sur 4 parfois, selon sur qui on tombe peut s'avèrer un peu glacial. Ceci-dit c'est un détail et globalement je recommande.

Excellent professionnel, voiture en panne mercedes , ils ont trouvé la panne et une facture reellement raisonnable On peut réellement faire confiance un grand merci

Bon accueil compétant souriant et rapide même sans rendez vous

moi j'ai pas de souci avec naveau ma voiture va la ba pour tout content de ce garage

Venu il y a 2 semaines pour chercher un colis dans ce point Relais. Aucune des deux personnes féminines à l'accueil ne portait un masque, alors c'est obligatoire pour tout le monde (encore plus un lieu recevant du public) alors que nous sommes en pleine pandémie... Bravo ! Pourtant, tous les clients, eux, en portaient...

J'avais fait un devis sur renault.fr avec un prix à 203€ les 2pneus, je prends rdv dans le garage concerné et je me retrouve avec une facture de 262€! Et là on me dit que mon devis ne concerne pas les mêmes pneus, qu'ils ne les ont pas. Ils m'ont mis d'autres pneus plus chers. Aucun geste à part me dire, sinon on vous en commande, mais il faut enlever ceux qu'on vous a mis! En gros, je me retrouve piégée. La prochaine fois, je vérifierai le devis avec eux avant de faire les réparations !

Quasiment exclusivement des apprentis En plus de la mécanique il faudrait leur apprendre la politesse. Quasiment impossible d'obtenir un bonjourcomportement inadapté avec des petites copines présente sur site... Tout ceci est assez peu professionnelle. (petite copine vulgaire et qui n'a aucun problème avec le fait de se bécoter avec son mec devant le client) . Mais que fait-elle la !!! Pour ce qui est de la mécanique pour le moment je n'ai rien a redire. En gros je pense qu'il serait intéressant d'apprendre à tous ces jeunes le fonctionnement à adopter face à la clientèle

3 heures pour 3 palettes trop long pour livrais après on s'étonne qu'il y a des rupture de stocks dans les magasins.

Garage compétent très accueillent et efficace

Personnel à l'écoute du client,disponible et arrangeant à l'image du patron

Atelier de réparation, lavage, station-service, location de véhicules, tout y est, accueil avec le sourire inclus.

Gentils, serviables, souriants, l'exact opposé de l'image qu'un parisien se fait d'un garagiste.

Un garage malhonnête. N'y déposez jamais votre véhicule à réparer. Ils vous facture abusivement des travaux que vous n'avez pas demandés et vous êtes obligé de payer pour récupérer les clés !!!

L'équipe de mécanicien sont très sympas, il sont a l'écoute des problèmes de nos véhicules. Le garage entretien trois véhicules de ma société et tous les véhicules des collaborateurs (quatres)

très bon accueil.changement complet d'un toit sur un ford transit au tiers du tarif communiqué par 2 autres garages,même l'expert automobile était surprit.Un peu plus long que prévu mais prêt d'un véhicule gratuitement.

Très bon garage je le conseille fortement 👍

Réception téléphonique pourrie ont vous raccroche au nez si vous posez trop questions 0 professionnalisme réceptionniste très désagréable.

Garage plus doué… pour la livraison de colis. Testé un rdv pour une vidange en 2012. Résultats : temps dattente trop long (presque 2 heures), niveau d'huile en limite basse, filtre à huile serré à mort. Le tout pour une somme exorbitante de 209 € !

NE PAS Y AVOIR A FAIRE ! Après que ma voiture accidenté y ait passé une nuit, ils n'ont pas été en mesure de retrouver l'équipement qui était à son bord (à savoir autoradio, enceintes etc...). Et j'ai eu plusieurs vent d'histoires similaires .... Ils m'ont également pris 1 an auparavant 30 € de dépannage pour déplacer un scooter situé à 50m de leur garage. De manière générale, méfiez-vous vraiment de garder tout équipement sur vous après un accident.