RENAULT / DACIA (GROUPE BONNETON) Garage automobile

Suite à une panne sur mon véhicule, nous avons eu une intervention de la part de Pascal. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est très efficace et très courtois. Je recommande ce garage sans hésitation.

Dépannage effectué par Walter, rapide et efficace. Une personne très sympathique et professionnelle qui a su être rassurant. Merci !

Les prix sont exorbitants....les voitures lms idem. Année idem. 1500 euros de plus qu ailleurs....c est du luxe. Renault st clair

J’ai été remorquée sur l’autoroute suite à une panne. Très grande rapidité d’intervention, un diagnostic rapide et clair de professionnel aguerri et excellente assistance sur la procédure à mettre en place. Une grande amabilité en un moment pas simple à vivre. Merci beaucoup.

JE SUIS TOMBÉ EN PANNE, DÉPANNAGE AU TOP, PARCONTRE LA MÉCANIQUE, 216 EUROS TTC SOIT ( 90HT DE L'HEURE) POUR CHANGER UNE DURITE QUE J'AI REDÉPOSÉ CHEZ MOI EN 20MIN CHRONO ... PLUS 1 HEURE POUR PURGER LE LIQUIDE ... MÊME PAS NETTOYER LE LIQUIDE QUI A COULÉ ... DES EXCROCS QUI PROFITENT DU MALHEUR DES GENS !!! HONTE À VOUS !!!

Bon accueil, de bons conseils pour l entretien de la voiture.

Totalement satisfait et bravo à mon conseiller commercial monsieur Ladjardia

Bon accueil, prise en charge rapide. Travail de qualité.

Très Bon Garage Pour Moi c'était la carrosserie très satisfaite serviable et très gentille je recommande vivement

Excellent accueil du commercial Romain, après l'achat de ma C3; très professionnel, très satisfait, je recommande cette concession.

depanneur profesionnel, rapide et ponctuel, un respect comme on aime encore!!!merci pour votre gentillesse

Très professionnel, excellent accueil, délais tenus. Je recommande.

Très bon accueil, très bonne prise en charge, recherche de panne efficace et une carrosserie compétente! Une équipe familiale, aussi gentille que compétente.

Garage très agréable, personnel au top niveau, concernant le commercial dont j'ai eu à faire, très professionnel et à l'écoute du client, je recommande cette entreprise que je remercie publiquement.

Dépannage rapide et efficace. Merci au dépanneur qui est intervenu, aimable, ponctuel et professionnel.

Personnel très professionnel et à l'écoute de ses clients. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce garage.

Nous nous sommes fais rentrer dedans sur l’autoroute walter de l’entreprise bonneton a été là rapidement et a su nous rassurer du début jusqu’à la fin. Malgres l’accident nous sommes repartis avec le sourire Merci beaucoup

En panne sur l'autoroute, j' ai été remorqué vers ce garage. Accueil très sympathique et prise en charge par la réception de la concession qui s' est occupée des démarches pour l'assurance et le convoyage. Un grand merci.

Après une crevaison ce mardi 13 août sur l autoroute très bonne prise en charge . Très bon accueil au garage le garage s est démené pour trouver les pneus qu il nous fallait et nous les monter tout de suite après... Merci beaucoup cela nous a permis de reprendre la route rapidement Service de qualité et soigné ! Je recommande ce garage !!

Rendez vous pour une réparation en carrosserie suite à un accident j’ai étais ravi ! Un très bon accueil, des professionnels compétent ! Le travail a était très bien fait même plus que bien fait, mon conjoint étant carrossier peintre il m’a dit que c’est agréable de voir des personnes faire des teintes correspondantes aux couleurs de la voiture (car ça nous ai arriver d’avoir des écart de teinte sur d’autre véhicule dans d’autre enseigne). Donc côté carrosserie peinture je recommande +++ De plus nettoyage intérieur, extérieur (même chez DS je n’ai pas récupérer ma voiture aussi propre). Un personnel qui sait aider car je n’arrivais pas à transférer mes sièges autos.. De plus travail bien fait et rapidement 👌🏻 Alors je peux vous dire allez y les yeux fermer !

Tout était parfait de l accueil a la réception de mon véhicule Un grand merciii a vous Garage très professionnel

Je voudrais remercier chaleureusement le dépanneur de ce garage qui à fait du très bon travail dans le remorquage de mon véhicule! Son extraction dans le fossé n'était pas chose facile et l'a réalisé avec beaucoup de professionnalisme! merci beaucoup.

Garage très accueillant , serviable, aimable. Tout était au top lors de mon dépannage . Vraiment un grand merci pour votre gentillesse. C’est très rare un professionnalisme aussi élevé. Bravo

Je suis très satisfait de mon expérience auprès de cette concession. Le commercial Mr Ladjardia est très pro, disponible et à l'écoute de mes questions. MERCI à lui

bonjour attention aux garanties qui ne prennent pas tout en charge surtout a la fin de celle ci, vous signaler les derniers jours certains problèmes on vous laisse bien vous débrouiller pour vous dire aux derniers moments que rien n'est garantie alors que le responsable d'atelier le savait mais comme vous êtes a 200 kms c'est facile et de vous dire que si Renault est fermé le samedi c'est pas son problème..donc vous faites réparer a vos frais sans aucun geste commerciale ( si un retour par un commerciale a la gare la plus prêt si vous allez dans leur garage au top )donc vous faites réparer dans un vrai garage Renault a Macon pour le siter (des pros des vrais). a déconseiller fortement .dommage pour la marque.

J'ai été depanner après mettre bien embourbé, le dépanneur qui est venu me sortir de la à été super sympa et à fait un excellent boulot , je recommande à 100%

Une fois de plus très déçu par ce groupe Renault Peugeot... C'est la seconde fois que je désire acheter un véhicule chez eux et je fini ailleurs par manque de service. Il y a 2 ans c'était pour un model essence... J'attends encore l'appel du vendeur pour l'arrivée d'un véhicule qui m'intéressait. Cette année je me déplace pour un contrat leasing électrique, on doit me rappeler depuis 10 jours pour essayer une Mégane. Malgré des relances....toujours rien ... Côté Peugeot, nous sommes resté dans le parc auto plus de 30 mn à attendre un vendeur. Nous avons fini par signer nos contrats ailleurs. Sans oublier mon véhicule accidenté partie en destruction sans me prévenir pour récupérer mes affaires personnelles au préalable.

Remorquage de mon véhicule en panne sur l'autoroute. Pascal nôtre dépanneur à été au top et d'une sympathie comme on apprécie dans ces moments de galère. La prise en charge à été très rapide. Il a su nous guider dans les démarches avec notre assurance, un grand merci à lui.

J'ai effectué à distance (600 km) l'achat d'un véhicule d'occasion récent. Tous les documents ont été établis en temps par le Chef des ventes (M. Pupat) ainsi que pour la reprise de mon ancien véhicule. Très professionnel, le véhicule livré était en tout point conforme à mes attentes. Je recommande ce garage

Très professionnel, accueil parfait, tous les documents sont fournis en totale transparence. Merci à Vincent et Joris pour leur sérieux et leur disponibilité.

Intervention efficace et rapide. Nous sommes très content de la personne qui est intervenue. Très professionnelle. Je recommande vivement

Dépanné sur l'autoroute. Le dépanneur a été très sympa m'expliquant exactement quoi faire. L'accueil a été sympathique mais le garage n'est pas très accueillant de prime abord.

Bonjour a tous je viens faire mes plus plates excuses a toute l équipe car j avais donné un mauvais avis alors que je n avais pas eu les bonnes informations par une tiers personne la voiture est bien arrivé après un problème de transporteur indépendant du garage le vendeur à fait lui même le déplacement pour rapatrier la voiture et elle est arrivée un grand merci à toute l équipe bien cordialement

J’ai déposé mon véhicule pour une intervention en carrosserie suite à une averse de grêle. Si je n’étais pas satisfaite du débosselage ( intérieur de la voiture très sale au retour , traces de doigts sur le toit en tissu… ) , la deuxième intervention a été parfaite suite à nos observations. Nous avons récupéré notre véhicule dans un état parfait , intérieur - extérieur. Les tâches sur les tissus avaient été soigneusement nettoyées. De plus nous avons eu un véhicule de prêt suffisamment grand pour une famille & avec le plein ( ce qui est assez rare pour être souligné ). L’équipe est très agréable et soucieuse de bien faire ! 👌🏼 merci encore !

J’ai rapporté mon véhicule en garantie quatre fois pour un problème de liquide de refroidissement qui n’a jamais été trouvé. Du coup j’ai décidé de l’apporter dans un autre Renault en deux heures, la panne a été trouvé. (Radiateur fissuré).Fuyez ce garage….

Bonjour, je ne suis pas satisfait de notre passage dans ce garage pour plusieurs raisons ! Mon véhicule à étais remorqué dans ce garage pour 2 fuites probables (Gazole et liquide de refroidissement). Premièrement personne n'a daigné regarder le véhicule pendant une semaine (aucun contact de la part du garage). Si nous n’appelions pas, aucune nouvelle. Quand ma femme rappel à J+7 la personne technique à annoncer à ma femme que le radiateur était HS (300€) et qu’il fallait effectuer un nettoyage moteur (juger trop sale pour chercher la fuite coût annoncer 150€ environ), résultat des courses à J+11 je récupère mon véhicule avec le changement d’une durite de gazole et aucune mention sur le problème de radiateur annoncer plus tôt hormis 0.6L de liquide de refroidissement ajouter. Facture 259€ dont 13 € de pièces et le reste nettoyage moteur et bien sûr aucun prêt de véhicule. La cerise est un appel de la part du garage pour répondre à cet avis juger négatif pour nous demander de le changer car cela faisait de la mauvaise pub. Monsieur je pense que votre démarche de contact est des plus déplacer, si encore celle-ci avait été faite dans le cadre de l’amélioration des processus.

J'ai été dépanner par eux car mon assurance les a mendater, il ne mon pas déposé au garage prévu, mais garder chez eux pour m'annoncer un tarif de réparation prohibitif,et comme je leurs est signifie que la réparation ne sera pas effectuée chez eux, un demi heure après rappel d'une personne de chez eux nous sommes prêts à vous racheter votre auto, il pense que tous les gogos passe devant leurs porte.

Excellent garage avec une équipe dédiée à sa clientèle et qui se démène pour trouver des solutions. Un grand merci à Teddy ainsi que le dépanneur (je n’ai pas son prénom) qui ont été d’une grande aide et bienveillance envers nous.

Excellente transaction à presque 400km d’éloignement. Les photos et commentaires sur le véhicule souhaité étaient parfaitement exacts. Et Mr Pupat, a fait toutes les démarches même plus rapidement que prévu. Quel plaisir de voir qu’il existe encore des personnes professionnelles et consciencieuses. A recommander sans hésiter 👍👍👍👍

Je corrige la note car la situation a évolué. Le garage a pris en charge le train de pneu en fin de vie après discussion ! post initial :Mon fils a acheté une voiture d'occasion à ce garage. Quelques mois après en prenant l'autoroute, il perçoit une vibration à haute vitesse. Il ramène la voiture, qui était vendue avec 6 mois de garantie , dignostic : hernie au pneu. De plus, un capot de protection moteur n' est pas en place. Coût des réparations 600€. La garantie n'est pas possible car ces problèmes sont forcément survenus après la vente d'après le garage. Pourtant, aucun choc n'a eu lieu sur la voiture depuis! De plus, le mecano dit que l'autre train de pneus est en fin de vie et a remplacer sous quelques mois. Information qui n'avait pas été donnée lors de la vente ! Très déçu de ce garage en qui j'avais pourtant confiance !

Avoir un garage, qui s'occupe de vous rapidement, avec efficacité et rapidité c'est super agréable ! Notamment à Monsieur PUPAT, qui m'a vendu ma Mégane ! Merci à lui pour la livraison et la rapidité quand nous avons besoin. Très content !

J’ai été à ce garage suite à un emboutissement de ma voiture par ma voisine. Envoyé par mon assurance. Niveau réparation du par choc, et peinture rien à dire. Très bien. Mais…. J’ai demandé un polissage de la voiture complète, de ma poche évidemment. 500€! Un carnage!!!! Plein d’hologrammes!!! Pour eux, c’était normal presque. Je leur dis qu’ils ont brûlé le vernis, me disent que je vais pas leur apprendre leur métier. Peut être je sais pas faire effectivement, mais je ne dis pas que je sais faire quelque chose quand ce n’est pas le cas!!! Après négociations ils me rendent 200€ sur les 500€. Ce qui est comme un aveux. Bref je l’ai emmené chez un détailleur, un spécialiste de ça, récupéré aujourd’hui. Et là, elle est magnifique !!!!! Peut être que moi j’apprends pas votre métier mais lui oui! Et même lui dis que le vernis était brûlé!!! Il a mit 2 jours de travail !!!! Pour récupérer tout ça! Sans traces sans hologrammes!!!! Plus une protection céramique ! Pour 650€! Un vrai travail bien fait de passionné avec application! Bref. Pour tout ce qui est lustrages et polish n’allez pas chez eux! J’essaie de joindre les photos! Avant et après le carnage de bonneton… Vous ferrez la différence vous même entre votre travail et le sien !

Mon véhicule en panne, j'ai opté pour que le dépanneur le dépose dans ce garage mais ils ont refusé de le réceptionner car trop grande activité au mois d'août pour eux. ils n'ont pas vraiment la notion de service. Monsieur Dosson, Pour donner suite à votre réponse, nous n'avons ni l'un, ni l'autre de temps à consacrer à une discussion qui sera certainement cordiale mais ne nous mènera à rien. J'ai été objectif dans mon commentaire et j'imaginais qu'un garage comme le votre avait la possibilité d'accueillir une clio pendant 2 semaines, le temps que vous puissiez l'expertiser et faire les travaux. De fait, vous n'avez pas besoin de courir après les clients et tant mieux pour votre chiffre d'affaires. Cordialement,

J ai pris une LLD en juillet sur une Clio RS e tech ,j en suis ravie ! L 'équipe à été très disponible, très sympathique,professionnels avec un 5 étoiles pour Saaid qui s est occupé du dossier. Je recommande vivement ce garage!!

J'ai eu besoin de leurs services après être tombé en panne sur l'autoroute. Leur dépanneur est arrivé très vite, nous a vite mis en confiance et s'est très bien occupé de moi. Leur personnel chargé d'accueil nous ont aidé mes amis et moi à obtenir un véhicule de location pour quand même pouvoir partir en week-end, alors que rien ne les y obligeait. Un énorme merci à toute cette équipe à qui je dois beaucoup!

Achat d'une Renault Captur d'occasion. Excellent accueil par Le commercial une personne souriante et compétente, Geoffrey a été très arrangeant pour livrer un véhicules d'occasion révisées et avec les reprises carrosserie sur lesquelles ont c’était entendus, le véhicule est garantie et lors d’un problème le véhicule a bien été dépanné. Je recommande vivement cet établissement qui inspire de la confiance. Accueil sympathique et professionnel de l’ensemble du personnel

Nous avons été dépannés sur l'autoroute par ce garage un dimanche soir. Je tiens à remercier le technicien qui est intervenu car il était très agréable et rassurant. Depuis nous avons eu affaire au service commercial et technique; tous les interlocuteurs avec lesquels nous avons échangé ont été très aimables. Je recommande vivement. Merci encore

Bel établissement. Bon accueil par une personne souriante et compétente. Bravo Geoffrey ! Des prix dans le marché et un jolie parc auto. Du coup commande sur le champ d une voiture. Dans l attente de sa livraison, en espérant qu elle soit conforme à mes impressions inspirées de la confiance qui transpire de cet établissement...

Je pourrais mettre plus de 5 je mettrais. Tombés hier en panne sur l'autoroute, en partant en vacances, on a été pris en charge très rapidement. Malheureusement, notre assurance ne prévoyais pas de mise à disposition de véhicule de location, et il était quasiment impossible d'en louer un immédiatement à nos frais. C'était sans compter l'exceptionnelle gentillesse de la dame qui nous a reçus, et qui s'est démenée pour non seulement nous trouver une voiture, mais qui en plus nous a fait un prix. Les gens comme ça sont rares, alors quand on tombe dessus, il faut le souligner. Cette dame a sauvé nos vacances, alors qu'elle n'avait aucune obligation de le faire, et nous lui en sommes infiniment reconnaissants. Bref, une entreprise exceptionnelle, que je ne peux que recommander.

Cet établissement nous a dépanné (panne moto) un dimanche midi, un monsieur très gentil, arrivé en avance sur l'horaire prévu par l'assistance, et très efficace. On était pourtant pas à côté. Je craignais que ça traîne un dimanche midi, et bien non, encore un grand merci !