Renault / Dacia - SOCA Garage automobile

Achat d'un véhicule Dacia avec une vendeuse au top, à l'écoute et dans la bienveillance. Je recommande vivement pour l'entretien et l'achat du véhicule. Véhicule livré dans les temps, entretien de qualité, retouche peinture réalisée gracieusement... un accueil téléphonique toujours aimable et de bons conseils. Je recommande vivement.

Il y a de bonne occasion Comme du neuf. Le personnel et calcifié et sérieux. -Un reproche la reprise DES véhicules et pas terribles.

Réparation faite dans les règles de l'art et avec un prix réduit. Merci bcp!

Très bon accueil , la commerciale Angélique m'a bien conseillé pour l'achat du Symbioz , véhicule livré dans les temps avec toutes les explications pour la prise en main . Je recommande ce garage de proximité .

Achat d’un duster extreme neuf. Service d’une grande qualité. Attention et bienveillance. Je recommande.

Suite à un accrochage avec un autre véhicule en reculant sur un parking de supermarché, le coffre de ma voiture s'est retrouvé très enfoncé . J'ai décidé avec l'accord de mon assurance de faire la réparation de carrosserie là ou j'ai acheté ma zoé à Renault SOCA Montbard. J'ai été tout de suite prise en charge par Cécile à l'accueil et je la remercie pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Le rdv pour la réparation a été fixé dans un délai très raisonnable, on m'a prêté une voiture et j'ai récupérer ma voiture comme neuve quelques jours après. Je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et pour avoir fait du très beau travail. Je recommande vivement ce garage pour toutes interventions sur votre véhicule.

Panne de clim sur la route des vacances en juillet… de passage à Montbard, nous sommes allés au garage SOCA et ne l’avons pas regretté ! Accueil sympathique et pro par Dorian, diagnostic et devis immédiat, prise en charge le lendemain matin (un samedi), et nous avons pu repartir au frais :-) Prix raisonnable et bons conseils en prime

Après une crevaison de mon véhicule de société je me suis arrêté au garage Renault SOCA peu de temps avant la fermeture. Un accueil très chaleureux une prise en charge très rapide, j'ai pu reprendre la route sereinement après une réparation et un contrôle méticuleux du mécanicien. Un grand merci a vous 👍

J’enmène ma voiture pour une distribution complète avec aucun autres pbl je repart avec un défaut moteur(perte de puissance) Après analyse par un autre professionnels il constate que le capteur de pression différentiel a été casser et masquer volontairement Accueil nul mécanicien J. Non professionnel et habitude honteuse !!!!!

Une incompétence j’ai jamais vu ça ! Crevée avec ma voiture, j’appelle mon assistance qui mandate ce garage pour venir me dépanner. J’attends, trop longtemps par rapport à l’heure indiquée par mon assurance, alors j’appelle. Le garage pas au courant, qui soit disant n’a pas reçu de mission de la part de mon assurance, qui me dirige vers le garage de Semur en me disant que ce sera à eux de gérer ça comme c’est sur Semur etc…en gros pas de solution, cherches pas plus que ça le pourquoi du comment et me fais bien comprendre qu’il s’en tape ! J’ai travaillé 5 ans en SAV en garage automobile, vous êtes la honte du service client !

Je me rends au garage pour changer une pièce usée au bout de 40 000km au lieu des 100 000km habituels. La personne qui m'a donné le rendez-vous s'en est même étonnée. On m'a fait attendre pendant 3 heures pour cette réparation qui devait durer une heure, pour me dire qu'ils n'arrivent pas à remonter la voiture. On me dit qu'ils vont mettre une pièce d'occasion alors que cette pièce ne doit être remplacée que par du neuf (art. R224-25 C. Conso). Je récupère ma voiture 3 jours plus tard et je constate que la pédale de frein est molle avant même d'être sortie du parking. Un mécanicien expérimenté a fait un test de route et a confirmé que la capacité de freinage est anormalement faible. Je regrette fortement ces incidents qui me font perdre confiance dans cette société qui avait, jusque là, ma préférence.

Accueil et personnel sympa et à l'écoute. Traitement rapide de votre demande avec professionnalisme. Tout est PARFAIT

Très bon accueil et très bonne prise en charge et gestion de ma demande. Je recommande vivement ce garage, toute son équipe pour leur bienveillance.

Intervention de qualité. Bonne écoute du client. Garage à recommander.

Equipe agréable et très pro avec le souci de la satisfaction client

Très bon accueil, très bons conseils, excellente écoute... Cinq étoiles

Accueil remarquable Personnel très agréable et à l'écoute

Très bon garagiste, malheureusement il vend de très mauvaises voitures, Renault niveau fiabilité c'est une catastrophe, heureusement que le garage est sérieux.

Très bon accueil travail de qualité effectué très rapidement

Le personnel est agréable, à l’écoute. Très compétent.

Toujours très bien reçue pour l'entretien de mon véhicule. Parfois même pour de petits ajustements entre les entretiens, toujours rapides et efficaces.

Je suis très satisfaite de mon garage et il est très réactif

Très satisfaite des travaux effectués sur mon véhicule pour son entretien, des conseils donnés et de la rapidité d’exécution

Très bon accueil, bon communication pour les réparations à effectuées, et véhicule du coup toujours bien entretenu

Bonne accueille petits problème de voiture ils m’ont prêté une voiture le temps des réparations. Je remercie l’équipe d’avoir eux la patience de mon exigence. Je remercie aussi le directeur.

Bon accueil, à l'écoute de nos besoins Je recommande cette concession

Excellent accueil et réparation pneu suite crevaison sans attente excessive. Je conseil vivement cette concession.

Équipe parfaite très bon accueil et surtout à l'écoute de nos besoins recommande ce concessionnaire pour tout achat de véhicules

Suite à une panne sur ma vielle Panda, l'ntervention a été efficace, rapide et économique. Avec la sympathie, le service et le sourire en prime !

rapidité d'exécution, ponctualité dans les rendez-vous, à l'écoute du client : Merci!

chef d'atelier sympas et arrangeant mais c'est pas suffisant un tableau de bord mal emboîté de même qu'un montant de pare-brise intérieur et une garniture de coffre à la sortie du garage des pièces démontées et remontées par un charbonnier enfin bref une panne trouvée par le propriétaire du véhicule après un échange avec le chef d’atelier . incroyable !!! une facture salée et nous sommes obligés de revenir pour réparer les oublis trois semaines de mobilisation du véhicule je ne reviendrais plus c'est désolant ps quand vous prêtez un véhicule quand bien même le véhicule qu'on vous amène en réparation ne prêtez pas un véhicule qui sent le chien mouillé et qui revient de la chasse genre une twingo avec laquelle on est obligé de la faire tourner 30 minutes pour avoir du chauffage en hiver. Inacceptable pour la clientèle.

Location d'une voiture. Service absolument parfait et facile même à distance. La voiture livrée à la gare et retour un jour férié. Voiture très propre et en très bon état. Je recommande absolument.

Je viens d acquérir un véhicule d occasion, véhicule très propre avec tout sont suivie des entretiens et des réparations fait de A à Z. Personnel très accueillants , je recommande ce garage .

Le personnel est très accueillant. Très bon boulot de carrosserie. Je conseille ce garage. Merci

Coté entretien ,rien à dire mais c'est pour la facture que je n'ai pas compris c'est en arrivant à la maison que je l'ai lue . J'avais reçu un mail me disant que je bénéficiais d'une remise de 129 euros, je ne vois pas moins 129 . Je veux juste savoir . Sinon tout va bien : accueil , prêt d'un véhicule merci. Pour faire suite a votre questionnaire, Je suis client Renault depuis 1965 avec une 4cv puis la 4l et r10, r12 r14 r11 scénic et Captur .

Accueilli rapidement alors que j avais un souci de voyant, j ai été pris en charge rapidement, efficacement et avec un grand professionnalisme. Problème réglé en quelques dizaines de minutes par les experts et le chef d atelier. Merci

C’est depuis la Californie, alors que je préparais mon retour en France, que j’ acheté mon premier véhicule en ligne chez Soca Renault Montbard. J’ai eu affaire à une équipe extrêmement sérieuse et serviable. Aucune mauvaise surprise à la réception. Mon véhicule (d’occasion) a été préparé avec la plus grande attention et + encore. J’ai pu quitté le garage et prendre la route pour la Haute Savoie complètement rassuré et enchanté de mon achat. Quand on achète à distance, cela a une réelle valeur! Merci à toute l’équipe. JP

Personnel à l'écoute et prêt à vous apporter le service dont vous avez besoin.... et surtout travail sérieux concernant les prestations.... vous pouvez vous y rendre en toute confiance

Pas de stock pièces, délai d'intervention sous 48 heures au lieu de suite. on paye mensuellement le tarif de prestation qui sert à ça....

De la prise de contact à la mise a disposition de mon véhicule, pas de problème . Calme ,compréhension .efficacité. et surtout adaptation à notre manque de précision sur les termes techniques.

Merci a angélique pour son professionnalisme, ses explications très claires. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture

Captur 2015 moteur 1,2 TCe acheté en janvier à 63600 km avec entretien. Rajout de 2 litres d'huile à 69500 km. Article de Que Choisir 400.000 véhicules équipés d'un moteur Renault H5F5t entre 2014 à 2016 seraient potentiellement défectueux Suite à un échange constructif avec le Directeur Commercial et de sa collaboration sur le dossier, nous avons pu obtenir une prise en charge par Renault pour un changement moteur. La garantie de 1 an sur le moteur va me permettre de me projeter sur mon prochain achat.

Accueil entre 2 portes sans le sourire ton agressif. Et si vous venez pour un problème sous garantie vous les faites C... après avoir regarder le véhicule et dit qu il me rappelais j ai attendu 2 semaines pas de Nouvelles donc je téléphone et on me dit qu on me rappelle une semaine passe pas de nouvelles donc je me déplace et on me dit que les pièces sont en rupture ça doit être compliqué de le dire par téléphone .je pense surtout qu une réparation sous

Garage sérieux, d'excellent mécaniciens, j'y suis venu pour changer mes disques et plaquettes de freins. Personnel très arrangeant et très gentil. Le patron est très sympa. Concernant la partie vente vente, un grand bravo à la vendeuse qui est très pro. J'y retourne très prochainement et sans aucune crainte ou hésitation pour ma vidange. << Je conseil fortement cette établissement. >>

Seul concessionnaire du pays qui ne connaît pas la réglementation concernant la prime à la conversion et dit que le client a tord (alors que l'information à été prise auprès du numéro vert mis en place par le gouvernement + confirmation récurrente d'autres concessions).Tout ça pour ne pas le faire.Pas professionnel du tout et paraît agacé lorsqu'on pose des questions.

Toujours un peu difficile pour ma voiture car vieille pour les pièces et ce n'est pas une renault mais toujours très bien accueillis à toujours été bien dépanné du bon professionnalisme merci.

Attente mais personnel sympas, dynamique et disponible quand ils sont avec vous. Sous effectif, donc délai parfois long ! mais bon sur le chemin de la satisfaction ...

Très mauvaise expérience. Je suis venu faire ma révision annuelle début avril. Au moment de la récupérer aucune communication, pas su exactement ce qui a été fait sur la voiture et pas de facture. J'ai appelé 4 fois pour avoir cette facture je ne l'ai toujours pas eu. Rien sur cette révision sur le site my Renault. Et le 22 juin mon voyant c'est rallumé. On c'est déplacé au garage, révision complète à faire alors que je l'avais emmèné pour ça début avril... 8000km que je roule avec ma voiture sans vidange, révision alors que je pensais que c'était fait ! Ma révision sera faite par un autre garage Renault. Je ne reviendrai plus dans ce garage.

Je n'ai montré aucune motivation vous dites ? Alors pourquoi m'avoir rembarrer quand je vous ai dit que j'ai déjà fait toutes les boîtes possible ?! J'suis monte jusqu'à charny, Auxerre, montbard sachant que je suis D'avallon vous réfléchissez même pas à ce que vous dites. Jamais je ferais autant de km pour un poste pareil. Même la directrice du cifa m'a vendue à vous. En vous disant que j'étais prêt à tout. Je vous l'ai même dit, à peine arrivé ont m'a foutu dans la gueule ah bah ouais mais Nan tu as pas que 18 ans moi J'vous prends pas pis finalement me faire monter à l'étage pour m'en mettre plein la gueule gratos ? Mais laisse-moi jubiler devant votre ignorance. Rare sonts les salariés qui veulent plus de boulot, et que aurait été prêt à me rester une nuit entière devant vos Renault qui crament sur l'autoroute pour les réparés. En attendant j'ai trouver mieux, bosser chez Renault c'est un peut comme jouer à la roulette russe enfaîte, ont sait jamais a quel moment les moteurs explosent. Bon monsieur, rabaisser les gens plus bas que terre car j'suis un gamin comparé à votre âge, ne fait pas de vous quelqu'un de mieux, cela fait de vous une personne méprisable. Sur ce, même pas la peine de répondre vos justifications n'ont aucune valeurs à mes yeux.

Garage bidon, aussi utile qu'une horloge sans aiguilles Patron aussi aimable qu'une porte de prison. Faut surtout pas envoyer d'apprentis là bas. Ce gas dégoûterait plus d'un jeune passioné et motivé pour la mécanique. Je trouve sa aberrant qu'à plus de 18 ans ont soit trop vieux pour un apprentissage. Rappel que c'est 18-25 ans. C'est sale, même les vitres vous le confirmeront. Ont rentre personne ne dit bonjour, ou regarde.. l'impression d'être totalement inexistant. Enfin bref, renault. Confirme bien ses clichés envers le nom de société. Le seul truc que j'ai put voir de sympa dans leurs garage.. je crois que c'est le magasine de voiture de rallye ou il y avait une Peugeot sur la première couverture. Un garage qui n'a aucun avenir.