Renault Excel'auto Garage automobile

Super garage. Personnel super. Et le fils du propriétaire est le meilleur ! Et c'est un parisien qui le dit

Excellente expérience avec Excel Auto ce jour, à la suite d’une panne avec mon véhicule, la personne qui m’a dépanné a fait preuve d’un grand professionnalisme, et un Monsieur au demeurant très gentil. Je recommande +++ Ma prochaine voiture j’irai l’acheter là-bas ! Merci encore

Dépannage un dimanche, personnel très sympathique. Je recommande

Équipe sympathique, à l’écoute et efficace (peu de délai d’attente). Par ailleurs, les tarifs y sont raisonnables.

Suite à une panne, mon véhicule a été amené au garage Excel de chirac (48). L'embrayage et le volant moteur devaient être changés. On m'a dirigé vers le directeur de l'agence de marvejols pour payer en 2 fois . Malgré 3 appels je n'ai pas eu le directeur. Le secrétariat m'a répondu sous ses ordres que je n'avais qu'à faire un crédit Diac. Je pense que ce directeur doit revoir sa politique commerciale. Qu'il se rassure la facture a été payée

+++ Garage au top ! Équipe sympa et accueillante +++

Rapidite et bons resultats

Prise de rendez-vous et interventions rapide sur un blocage de détection niveau d'AdBlue. Plus de problème depuis l'intervention.

Super service vraiment très professionnel je recommande

J'avais une ampoule de phare grillée. Arrivée sans rdv à 8h du matin, un mécanicien a pris en charge ma voiture très rapidement. Je suis repartie 20min après. Et comme j'ai souscrit au contrat d'entretien pour ma Dacia je n'ai rien eu à payer.

Bastien a été professionnel. Il a su répondre à notre demande et nous a trouvé la voiture que l'on voulait !👍

le 27 aout, veille de mon départ de Marvejols pour plusieurs voyages lointains, ce garage a démonté, à ma demande, la serrure de porte côté chauffeur pour remplacer l'antenne de connexion au bip d'ouverture. On a découvert alors que ce n'était pas la cause de ma difficulté à ouvrir la porte dans certaines situations. Il eut fallu changer tout le mécanisme de la serrure de la porte et non pas seulement l'antenne. Comme je ne pouvais pas attendre l'arrivée d'une nouvelle serrure faire le remplacement le lendemain, j'ai renoncé à ce remplacement de serrure. Le garage m'a laissé partir en facturant seulement l'antenne mais en me faisant cadeau des 3 heures de main d'oeuvre passées à démonter pour remplacer l'antenne afin de s'excuser de l'erreur de diagnostic. QUEL BEAU GESTE! CHAPEAU BAS POUR MARAQUER MA RECONNAISSANCE. Je vous recommande donc vivement de faire travailler ce garagiste compréhensif.

Tombé en panne un dimanche a 17h00. Un dépannage en 30 mins. Un retour sur la panne le lundi matin et une réparation fini le mercredi matin. Bravo et merci à toute l'équipe de ce garage qui as rendu la fin de nos vacances normale. Je les recommande fortement. Vous êtes entre les mains de vrais professionnels.

Garage de Confiance , Rapidité , efficacité , dépannage batterie , conseils d'entretien pour la suite ... prise en charge immédiate pièce disponible compatible VW ... merci à l'équipe pour son accueil et son professionnalisme .

Ayant été en panne ce jeudi 22 Août sur mon retour de vacances , j'ai été dirigé par l'assistance et pris en charge par le garage Renault excel'auto de Marvejols . Le patron et son équipe ont été vraiment très efficaces et m'ont apporté une solution pour que je puisse rentrer avec mon véhicule dès le lendemain sans que nous avions à être rapatrié et du coup ne pas avoir à revenir plusieurs jours après pour récupérer mon véhicule . Ma durite d'air turbo sur mon Scenic 2 m'a fait défaut et a été remplacée par une flambant neuve afin de remonter en toute tranquillité en région parisienne. Le retour s'est fait sans souci pour les 600 kms restants . Encore un grand merci au patron , au personnel d'accueil et aux mécaniciens .

Excellent service de dépannage ! Le petit-fils a été très efficace lors de son intervention et nous avons pu reprendre notre route rapidement ! En plus de ça il est très sympathique et nous a donné pleins d’adresses gourmandes à tester ! Merci d’avoir sauvé notre séjour !

Nous sommes tombés en panne le vendredi 26 juillet 2024, problème de durite qui va au turbo sur un Duster, récupérer le lundi vers midi, c'est un garage que je recommande pour leur gentillesse ,rapidité, et très professionnel. encore merçi!

Effectuant régulièrement nos révisions et entretiens automobiles au garage Excel Auto, c'est tout naturellement que nous avons sollicité Bastien Rocher, dynamique conseiller expert et gestionnaire en véhicules d'occasion pour rechercher notre nouveau véhicule. Très à l'écoute, disponible et réactif, il a su nous conseiller, nous faire essayer plusieurs modèles de gamme identique et nous trouver le véhicule le plus adapté à nos besoins. Bastien Rocher a une grande connaissance des véhicules qu'il propose et toute l'équipe d'Excel Auto vous le prépare de manière très professionnelle. Ses conseils de prise en main sont également précieux. Bastien Rocher est à recommander sans hésiter.

Très bon service client très bon conseil vente impeccable la voiture marche très bien et en très bon état

En achetant une voiture à distance chez Excel auto sans l'avoir vue ni même essayée via une annonce sur le site Leboncoin, j'éprouvais certaines inquiétudes légitimes. Après de fréquents contacts avec Sébastien Rocher, j'ai rapidement été rassuré compte tenu de son professionnalisme et de sa disponibilité. L'opération s'est très bien déroulée et je recommande tout particulièrement ce garage.

Super accueil et très réactif je recommande à 100%

Achat d un véhicule d occasion auprès de l équipe d Excel auto. Nous ne pouvons que donner 5 étoiles à Bastien qui nous a reçu avec sincérité et authenticité et qui a su répondre pleinement à nos attentes. Un garage à taille familiale dans lequel on sent l héritage des années et l envie de satisfaire les clients. Délicate attention lors de livraison du véhicule dont nous remercions encore Bastien. Bonne route.

Intervention très rapide , malgré un pont de jours fériés. dépannage de ma vieille Renault avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse : vive la Lozère :-)

Personnel au top Changement des pneus sans attente avec un bon rapport qualité prix Je recommande

Très bonne prise en charge rassurante, de mon véhicule pour son dépannage. Les réparations ont pu être effectuées dans les meilleurs délais pour un prix très honnête. Le personnel s'est montré très sympathique et je me suis sentie en confiance. N'ayez pas crainte de vous adresser à eux.

Personnel au top ! Il y a quelques mois je suis tomber en panne avec ma Golf. La dépanneuse et arriver quelques minutes après et Bastien d’Excel Auto à directement trouvé la panne. J’ai donc décidé de me séparer de celle-ci et d’acheter un véhicule d’occasion chez eux. Bastien m’a dégoté une superbe Megane avec la finition et la motorisation que je recherchais !! Ils l’ont entièrement révisée et les carrossiers ont corrigés toutes les petites imperfections elle est comme neuve. Je suis très satisfait et ils sont très compétents et serviables. Je recommande vivement ce garage ! 👍

Personnel au top, prise en charge réactive et rapide Je recommande vivement

Nous sommes très contents de ce garage, de leur réactivité et de leurs compétences. Nous sommes tombés en panne sur l’A75 à hauteur de Marvejols sur le chemin des vacances, ils sont intervenus très rapidement, arrivé au garage le dépanneur a immédiatement regardé le problème et par miracle la pièce était en stock dans l’atelier. En quelques heures l’incroyable mécanicien a réparé mon véhicule et a sauvé nos vacances ! MERCI !

Super garage équipe et réactivité au top ils ont réparé mon véhicule assez rapidement je recommande

Apres remplacement de mon véhicule ce garage est sérieux et serviable.

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et par malheur notre voiture a été rapatriée chez eux, (nous étions à 400kms de chez nous).1 semaine pour avoir le devis et 2 semaines pour être à moitié réparée. Je me rends donc au garage après avoir fait 400kms pour récupérer ma voiture. Et 5kms plus loin de nouveau en panne! On m'annonce une nouvelle panne et bien-sûr un nouveau devis, bien plus cher! Je suis bloqué à 3h30 de chez moi sans proposition d'arrangement du garage. Je vous passe les détails et la suite des événements. En bref, garage et équipe à éviter !

J’ai aussi eu Bastien de l’entreprise Excel auto, Bastien est très sympathique il est arrivé très rapidement malgré les condition d’accès au lieu difficiles. Bastien d’excel auto as ensuite fait tout le nesessaire réussir le lendemain à réparé mon kangoo. Je le remercie beaucoup pour tout son engagement

Super contente de ma voiture que j’ai achetez chez eux il y’a maintenant 1 ans. je recommande 👍

En vacances en Lozère avec mon compagnon nous avons un problème avec la voiture (voyant moteur allumé et antipollution à contrôler...). Nous appelons ce garage pour voir si il est possible de nous prendre la voiture en urgence mais la réceptionniste au bout du fil a été très désagréable. Elle m'a dit: attendez de tomber en panne et vous appelerez l'assistance... Je ne vous donne pas plus de détails de la conversation. Nous rentrons chez nous Vendredi est sommes embêté. Ne pas trouver un garage qui prend en urgence c'est pas normal.. Bref je ne recommande pas ce garage.

Je ne suis pas du tout étonnée des avis négatifs. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Pensant que cela allait être rapide. L'histoire de quelques jours.. Mais le cauchemar arrive. On nous annonce qu'on ne peut pas réparer notre voiture avant mi septembre (c'est à dire dans plus d'un mois) sachant que nous sommes du nord ! Mais le pire c'est qu'on nous annonce cela mais on refuse catégoriquement de nous faire passer la balise. Nous sommes une famille de 4 personnes dont des jumeaux de 3ans. Nous avons été abandonné littéralement ! Mes enfants ont du dormir par terre, sans aucune nourriture (un jour férié), sous une forte chaleur ! Nous avons pris la décision de voir un autre garage situé plus loin. A nos risques est péril. Il nous annonce que notre voiture est juste encrassée et qu'il faut simplement la décrasser et mettre un produit. Merci d'avoir gâché la fin de nos vacances, fait vivre un enfer pour nous mais le pire est nos enfants qui ont subit cette maltraitance ! Honteux.

Cela mériterait zéro étoile, mais on ne peut pas mettre moins d'une. Véhicule dépanné par cette société. Une mère et sa fille de 12 ans à bord. Laissées livrées à elle mêmes sur le parking en plein soleil, en plein mois de juillet, accès au toilettes refusé. C'est une honte. Cela n'émeut personne dans cette entreprise, tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes. Les autres personnes dépannées ce jour là, idem. On remorque et on se moque du reste, tant que ça paie, on continue. Etre agréable et serviable ? Pour quoi faire ?

Nous sommes très contents de ce garage, de leur réactivité et de leurs compétences. Étant en panne sur le chemin des vacances, ils nous ont immédiatement aidés, commandé les pièces et réparé le véhicule dans la journée! On recommande !

Super content du service, aussitôt dit aussitôt fait. Je recommande.

Si vous avez un problème avec votre voiture , durant un long trajet , vous pouvez sans souci vous arrêtez chez eux ! Nous avons pu reprendre notre route , sans être bloquer 1 journée , ils ont été très réactif et arrangeant . Un grand merci à cette équipe au top ☺️

Merci de tout cœur de votre réactivité, votre efficacité ,alors que nous sommes tombés en panne une demi heure avant la fermeture de votre garage ,vous n'avez pas hésiter à nous dépanner avec gentillesse et le sourire, nous permettant de finir notre voyage sans problème ,nous vous remercions ,cordialement

Excellent garage! Réparation et tarif très satisfaisant !! Je recommande

En transportant mon véhicule qui était en panne, je n'ai pas retrouvé le carnet de bord et d'entretien de celui ci.. Réponse négative à mon appel,sans même chercher de leur part..

A éviter!! Réceptionniste désagréable, tarifs très élevés (170€ la batterie..??), Et le comble, ma voiture fonctionne moins bien qu'avant!!! Le pire garage où je suis allé en Lozere..

Un personnel gentil et accueillants !Le garagiste a été super il nous a trouvé une pièce de rechange à un super prix en 1h30 c’était réglé merci 1000 fois d’avoir réparé notre Renault Mégane d’occasion!

Un service de qualité avec de vrais professionnels. Rare de nos jours. Je recommande!!

Le personnel est très désagréable et irrespectueux. Ils ne tiennent pas les engagements des délais de réparations. Les personnels ne communiquent pas entre eux, certains affirment des choses et les autres les contredisent. Ils n'ont aucune parole ! Je décommande fortement ! sans parler du devis qui a doublé au cours de la réparation déjà engagée !

Je suis tombé en panne dans les environs. J ai été remorqué dans ce garage. Réparation efficace. Prix raisonnable. Je recommande.

Très mauvaise expérience. Manque de communication et de transparence. Prix et délais à revoir. Attention pas de chèque. En bref, passez votre chemin et demander à votre assurance le rapatriement de votre véhicule.....

Le 2 janvier panne sur autoroute l assistance ns dépose le véhicule ds ce garage On décide de le laisser pour réparation Le 21janvier nous faisons 400km pour enfin le récupérer au moment de payer ce garage se permet de refuser le chèque sous prétexte que ns ne sommes pas des locaux.. Après rappel à la loi Rien n est affiché.. De mauvaise grâce avec quelques commentaires chèque accepté Conclusion.. Ds la Lozère il n y a que d honnête gens Et..si les étrangers au 48 sont des escrocs en puissance il faut arrêter le lucratif Assistance sur autoroute qui fait du malheureusement automobiliste un client captif Désolé cette aventure m a choqué non pas sur le fond mais par sa forme malaimable C est dommage car la réparation à été un peu longue mais bien faite et à un prix correct

Tomber en panne fin août dépannage bien mais pour les réparation campingcariste attention il gonfle enorlement c prix escro ou profiteur à vous de juger.