RENAULT GARAGE ANTAO AGENT Agence de location de voitures

De passage a st pee sur nivelle le voyant d alerte niveau bas de liquide de refroidissement de ma 406 etait allumé. Malgre l heure proche de la fermeture, j ai ete pris en charge immediatement avec diagnostic. La durite concernee n etait pas dispo chez peugeot mais le garage antao a tout mis en oeuvre pour en trouver une. Mon vehicule a ete donc ete repare des le lendemain, et j ai ainsi pu continuer mes vavances. De plus ils ont repare une petite fuite de gasoil que je n avais meme pas decele. Un grand merci a ce garage pour son implication et son serieux qu on aimerait bien voir chez d autres enseignes bien connues.... J ai constate que ce garage a ete elu meilleur garage 2024 et franchement cela est justifie. Je recommande vraiment et ce quelle que soit la marque de votre voiture. Bref, un grand merci a l equipe et au patron tres sympathique

Merci à toute l’équipe du garage avec un accueil génial alors que je me pointe à l’improviste avec des voyants allumés sur le tableau de bord. Voyants qui correspondent à de nombreuses pannes coûteuses sur le manuel… EGR, FAP etc etc Au bilan, suite à une très bonne analyse de la panne, l’atelier a adopté une solution au moindre coût. Alors que bcp aurait changé la pièce complète, le mécanicien a juste changé le strict nécessaire… en l’occurrence une connexion électrique fatiguée en amont du turbo… Pièce récupérée sur un faisceau d’occasion qui ne me sera pas facturée ! Geste rare… Un garage au service du client, avec du personnel passionné et profondément honnête. Merci

J’appelle ce garage il y a une dizaine de jour et on me dit qu’on me rappellera le lendemain, je rappelle ne voyant pas de retour. On me propose cette fois-ci de venir très rapidement le lendemain pour faire une vérification de mon voyant d’airbag. Je savais déjà qu’il s’agissait probablement du siège selon un autre garage. Finalement, ma voiture part dans l’atelier pendant 2Heures. Résultat des courses je dois régler 180€ pour le temps passé à me dire qu’il y a un soucis sous le siège et que les réparations ont été infructueuses. On m’a fait signer un papier en amont sans mention du tarif. On me propose de remplacer le capteur sous le siège qui vaut apparemment neuf 300€ hors mains d’œuvre mais qu’avec de la chance je pourrais en avoir d’occasion. J’ai trouvé le tarif élevé pour savoir ce que je savais à peu près déjà et pour ne pas avoir de résultat ( 180€ ). Je pensais simplement qu’on allait regarder ma voiture rapidement mais ça a pris environ 2Heures. Cependant le garagiste qui m’a pris en charge était gentil et la personne de l’accueil a été arrangeante car je n’avais pas les sous sur moi, m’autorisant à régler une partie sur place et l’autre en virement depuis chez moi. Le tarif m’a paru excessif pour n’avoir eu aucun résultat. Je ne dis pas que je n’aurais dû rien payer mais il y a un juste milieu

Intervention rapide

Nous sommes toujours très satisfait du garage Renault Antao. Le personnel est très sympathique et professionnel et le patron est excellent

A l'écoute, compétents et surtout se sont démenés pour effectuer rapidement la réparation ce qui nous a permis de rentrer chez nous en sécurité

Alors, la première fois que cela m'arrive chez un Renault. Nous sommes en camion aménagé. Pendant notre retour vers la Bretagne, un voyant orange s'allume. Nous ne sommes pas rassurés et allons tout naturellement demander conseil au garage. Là, nous nous faisons rembarrer. Ils ne veulent pas mettre la valise ni nous donner de conseil pour savoir si nous pouvons rouler ou pas. En réponse, ils nous disent que si le voyant passe au rouge, il faut s'arrêter... Il nous reste encore 900 km... Pas pro et pas sympathique du tout.

Bonsoir , je vais vous raconter une petite histoire qui s'est déroulé le Mardi 18 Septembre 2018. En voyage dans le sud ouest avec mon trafic Renault ( Neuf de fin juillet ) , je me suis arrêté au garage ANTAO pour faire vérifier la pression de mes pneus avant de remonter sur la Bretagne. Un premier contact fort sympathique et agréable , après la pression des pneus, je demande au garagiste de me donner une astuce pour enlever deux petites taches de sève de pins tombées sur le capot , il me propose de les enlever avec un produit spécial, j'accepte et hop en deux coups de chiffons les taches disparaissent. Pour l'instant tout est parfait , j'en profite pour lui demander comment faire pour enlever les lettres à l'arrière du véhicule ( Trafic Renault ) pour une question d'esthétisme , il me propose alors une prestation pour 18 euros que j'accepte sans sourciller. Je laisse donc mon véhicule au garage et je me dirige à pied vers le centre commercial situé juste à coté rejoindre ma compagne qui en a profité pour faire quelques courses. Je reviens 20 minutes plus tard , et là , qu'elle ne fut pas ma surprise de voir un trou dans la carrosserie à la place des lettres ( Trafic ) , je dis au garagiste que je ne partirai pas tant que la porte arrière n'ai pas été réparé , le garagiste me dit alors que le choc était là AVANT son intervention , ce qui était totalement FAUX !!!! Il à même le culot de me montrer une photo du trou dans la carrosserie APRES avoir enlevé 3 lettres alors qu'un état des lieux se fait AVANT toute intervention justement pour éviter les vices de procédure. Je rentre alors dans le magasin concessionnaire parler de mon problème où je suis reçu comme un voleur par une dame hautaine et dédaignante ! Me certifiant que c'est de ma faute , on m'a même fait le reproche d'avoir demandé à retirer les lettres de mon véhicule alors que c'était une prestation proposé , quel toupet ! Je récupère donc ma facture, avec mon nom mal orthographié alors que ... eppelé 2 fois ! et bien sur ... un petit commentaire frauduleux sur la facture stipulant choc sur le hayon ( je n'ai pas de hayon sur mon trafic mais 2 Portes arrières 180° vitrées ( pour vous dire l'incompétence du service ... ) ... Enervé ( et breton , pas de bol pour eux ) , je suis sorti téléphoner au chef des ventes du Renault ou j'ai acheté mon véhicule moins de deux mois avant ( je remercie d'ailleurs sa réactivité ) , s'en suit une ouverture de dossier auprès du service client Renault. Après avoir fourni plusieurs renseignements et une inspection d'un expert, j'obtient gain de cause et donc une réparation gratuite de LEUR connerie ( réparation effectué la semaine dernière ). Je vais très souvent à Saint Pée en vacances ayant de la famille sur place, je déconseille très fortement ce garage qui n'assume pas ses erreurs et qui par dessus le marché en accuse le client. Bref , un garage à éviter.

Cliente du garage anttao depuis un certain temps je recommande a 100/100 joseph Christophe Fanny Annabelle et tout le reste dû personnel adorable et d'un professionalisme extra merci pour tout encore à tous

Très sympas, et très professionnels ! Disponible tout de suite sans rendez-vous pour me refixer ma plaque moteur, c’est vraiment une équipe sympa !

Professionnel tres sympa malgre tout le travail qu'avait Mr Antao il pris le temps d appeler un de ces collegues pour nous depanner et ce malgre le fait que nous soyons que des touristes de passage. Merci Mr Antao

Je remercie sincèrement le garage Antao pour leur professionnalisme. En effet, en vacances et suite à une crevaison, il a été le seul établissement un vendredi à prendre en compte mon véhicule. N'ayant pas en stock les pneus, une commande est passée dans la matinée pour une livraison en début d'après-midi. Ensuite, le montage des pneus a été réalisé entre deux RDV alors que le planning ne le permettait pas. Sans cette intervention, je n'aurai jamais pu repartir au cours du week-end. Je recommande vivement cet établissement. De plus, les prix sont corrects. Il mérite bien leur prix de meilleurs garages de France.

Ils ont rapidement résolu un petit problème que ma voiture avait. Tout est parfait

Ce garage est honnête. Si frais importants devis. Donc pas de problème

Je fais entretenir régulièrement mon véhicule par le garage ANTAO et dernièrement une partie de la carrosserie à l'arrière a été changée suite à un accident. Accueil agréable, disponibilité de l'équipe, bonnes prestations sur le travail effectué, délais respectés. On vous rend la voiture nettoyée, ce qui est toujours appréciable. Je recommande cet établissement

Très bien.

Très pro et souriant

Très aimable je recommande ce garage

excellent service même si vous n'êtes pas un client régulier. ils ont sauvé nos vacances. salutations Fam Lannoy

Professionalisme et aimabilité au top. J'avais un doute sur le fonctionnement de l'allume cigare de ma Captur qui a 6 mois. Malgré l'avoir achetée dans un autre département, sans rendez vous, on m'a de suite vérifié son fonctionnement. Merci beaucoup. Propreté de l'ensemble du garage et gestes barrières respectées. Garage adopté lorsque j'aurai déménagé à Guéthary dans le 64.

Changement de pneus

A l'écoute du client le service avant tout même à l'heure de la fermeture le service de dépannage est assuré toujours avec empathie ! Sans hésiter à recommander !!!

Très bon accueil et très professionnel.

Je remercie le personnel de ce garage pour leur accueil, l'amabilité et enfin leur professionnalisme. Bien qu'étant une personne de passage, ils ont fait preuve d'une grande réactivité et ont décelé et réparé le problème de mon véhicule. Merci.

Le garage est top. Sérieux et surtout je suis une fidèle cliente jamais déçue !!! Merci !!

Très professionnel et cordiale

Je suis venu 2/3 fois, et toujours satisfait, accueil agréable, efficace. Un des rares garage où j'en ressors satisfait.

Agréable patient et à l'écoute merci

Rapide et efficace.

Agréable et très professionnel

Très professionnel et garage très sérieux et très bon accueil au niveaux de la réception qui et à la hauteur pour faire un dépannage en faisant un max pour le faire je le recommande sans hésiter

Très bien, bonne accueil, prix raisonnable bon travail

Merci Monsieur ANTAO, pour la prise rapide et très efficace de ma Renault Laguna pour le changement de mon soufflet de cardan de bv. Moi qui suit de Nice j'ai eu un soucis pendant mes vacances et il a pu me prendre entre deux véhicules vraiment super garage. Je recommande à tout le monde cet établissement.

Merci pour votre professionnalisme .votre sympathie et surtout vous êtes honnête ça plutôt rare de nos jours . Je sais où revenir si soucis avec la voiture .

Bj monsieur Antao, en vacances dans votre belle région, le 14 août veille du15août j'ai eu une grosse fuite d'eau à mon véhicule peugeot 3008 ce qui ma obligé à une immobilisation, nous avons échangé plusieurs coups de téléphone à ce sujet et m'avez expliqué calmement et posément ce qu'il en était, je vous remercie encore de votre accueil et de votre professionnalisme

Un grand merci pour s'être occupé de mon Scénic malgré mon arrivée à l'heure de la fermeture. Un vrai professionnel au service de tous les clients, même les touristes ;-)

Bonjour, problème de FAP sur mon véhicule: très bon accueil,disponibilité et explications, prise en charge rapide et efficace malgré le fait d’être de passage et non un client habituel. Encore un grand merci, retour en Picardie sans problèmes.

Je suis tombé en panne devant ce garage avec un véhicule d'une autre marque que Renault. Je n'ai qu'à me louer des services rendus par ce garage et le remercie encore une fois.

Très bon accueil, super équipe, garagiste honnête, professionnel à l écoute ce qui devient rare...

Certains évènements m'ont amené à être déçue par un garage en qui j'avais confiance. Des petits détails, que le patron n'a pas su aborder comme un professionnel et qui auraient fait que je lui aurais confié à nouveau ma voiture.

Une bonne équipe rapide et soigner , il est plaisant de voire des professionnels à l'écoute et qui n'essaie pas de vous escroqué, il sont la pour aider et réparer sans superflus et ça fait du bien, l'accueil est agréable et sympathique, les prix sont raisonnables et on peut payer en plusieur fois , rapide et soigner , avec ou dans rendez-vous il savent nous accueillir, les devis sont clair, rapide, et sans superflus, je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur accueil, moi je me fidélise pour leur mérite 😉😊

Malgré mon arrivée sans RDV, équipe très réactive qui a fait le nécessaire pour que je puisse repartir rapidement avec ma Seat (problème d'huile moteur et liquide de refroidissement ). Merci encore. Patxi

Très bonne accueil, très serviable, réactif... Super équipe

Garage au top

Très bon traitement. Nous avons eu une crevaison et à Pâques nous n'avons pas pu trouver un autre atelier. L'homme très gentil l'a réparé pour nous en un instant.