Renault - Garage Nain Atelier de mécanique automobile

Je mets 1 étoile parce qu'il est impossible de n'en mettre aucune. Très mauvaise expérience avec ce garage où j'ai effectué la révision de mon véhicule il y a 2 ans et demi. Au final, un joint oublié, une grosse fuite d'huile, un moteur changé, une panne a cause d'un câble mal serré, une autre fuite d'huile... Toutes ces réparations ont été difficiles à gérer car nous n'avions plus du tout confiance et les autres garages Renault refusaient de prendre en charge leurs incompétences. A fuir ! Edit : à moins d'un changement de responsable et à moins que d'autres moteurs n'aient été changés dans votre garage suite à une erreur de votre part, vous savez très bien qui je suis. Et vous devinerez également que je n'ai pas très envie d'être de nouveau en contact avec vous. Je n'ai pas publié cet avis en attendant quoi que ce soit de votre part mais juste pour que d'autres personnes soient au courant des gros dysfonctionnements de votre garage.

Garage très réactif, rapide efficace ils sont à l’écoute, je recommande au top.

Prise en charge rapide - diagnostic et travail bien fait ! Une bonne adresse pour sa voiture Renault !

Je suis passé dans set carage je été très bien accueilli par les responsables aux patrons du jamais vu très bien je vous souhaite une grande merci pour votre investissement et votre générosité merci beaucoup cher ami et à bientôt

Un garage qui se distingue par sa grande réactivité et son accueil chaleureux. L’équipe offre des conseils avisés, adaptés à chaque situation, avec un suivi personnalisé et rigoureux. Une véritable adresse de confiance que je recommande sans hésitation !

Bon accueil, devis raisonnable. J’ai récupéré ma voiture dans le temps indiqué. Je recommande ce garage 😊

Personnel accueillant! Services complets et de beaux locaux qui ne gâchent rien au plaisir de venir faire bichonner son auto.

Accueil agréable et professionnel. Excellente prise en charge. Je recommande ce garage familial.

Extrêmement satisfaite de ce garage ! J'y ai acheté mon premier véhicule personnel, l'accueil et le suivi des professionnels étaient au top ! 👌🏻 Garage de confiance

Bonjour, Un accueil agréable et un service au top. J’ai pu récupérer mon véhicule rapidement après une panne. Je suis revenue dans ce garage pour acheter ma nouvelle voiture et vendre celle que j’avais. Je recommande fortement si vous souhaitez un garage sérieux. Bonne journée

Passage au garage mercredi matin à Ballancourt pour le renault austral alpine. Pas d’accueil. Nous étions 3 et n’avons eu la possibilité de nous assoir que sur 2 sièges car il y avait un manteau sur un siège qui ne nous appartenait pas. Nous avons dit le premier bonjour et la commerciale ne nous a même pas indiqué qu’elle allait nous prendre ou nous fixer un rendez-vous si son entretien prenait du temps. Nous avons patienté 10 minutes et sommes repartis avec une impression négative sur la partie commerciale (ventes). Actuellement clients chez BMW et n’étant pas habitués à cet accueil, nous irons chez Renault la Norville ou Corbeil ou de nouveau chez BMW (valeur sûre visiblement)…

Super garage merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Un accueil chaleureux, un service rapide et impeccable. Les réparations ont été faites dans les délais, avec un prix très correct. Je suis ravi du travail effectué sur ma voiture et je reviendrai sans hésiter. Un garage Renault de confiance que je recommande a tous les propriétaires de Renault et autres !

Garage très professionnel et à l’écoute, je recommande vivement

Prise de contact cordiale au premiers abord, pour un problème moteur, on nous dit que la voiture sera prise en charge rapidement ! 3 semaines plus tard pas un appel n’y un message pour nous tenir informer du problème du véhicules, au final on vient récupère la voiture, mise au fin fond de leurs garage sans même avoir était regardé. Après mes inquiétudes sur la condition du moteur, on nous rassure en nous disant qu’on pourrait la déposer dans un autre garage, au final la chaîne de distribution a lâcher donc une voiture HS 500m après quitter ce garage ! Appelé pour trouver une solution la personne nous dit de nous débrouiller et qu’il ne fallait pas rouler avec le véhicule alors que 5min avant on nous disait que tout était Ok pour une petite distance genre 10km ! Un simple refus de prise en charge nous aurait fait du temps de l’énergie et de l’argent

Pour le moment, premier contact très positif. J'appelle concernant mon véhicule qui a subit un choc. On me demande de passer entre 14h30 et 15h. Un monsieur très gentil m'accueille. Je lui explique la situation. Il regarde rapidement la voiture puis me donne rdv pour la semaine prochaine en m'expliquant se qu'ils feront afin de réaliser au mieux un devis pour les réparations. Merci pour ce premier contact très rassurant et professionnel.

Service professionnel et réactif ! Un accueil chaleureux je recommande vivement pour acheter votre voiture ils m'ont parfaitement conseillé !

Venue Mardi et je n’est rien à redire une équipe au top ! Réactivité, efficacité et compétences sont les mots qui définissent ce garage. Je vous le recommande les yeux fermé.

Très bon garage, bon accueil, bons conseils et super efficaces! Je recommande vivement.

Très bon accueil et vérification d’une clio dont la crémaillère avait soi disant un problème et besoin d’être remplacée. Le chef de garage JM après une vérification complète n’a trouvé aucune anomalie. Disponibilité garage conseillé.

Un patron et son équipes de mécaniciens, a votre écoute, service rapide, a y aller les yeux fermés, je vous recommande ce garage Renault, prix correct 👍.

Nous avons acheté un véhicule au sein du Garage Nain, eh bien nous pouvons affirmer sans hésitation que jamais nous n'avions connu une expérience aussi positive : un professionnalisme et une bienveillance de premier ordre. M. Decreton qui nous a reçus, à l'écoute attentive de nos besoins, a été en tout point exceptionnel, nous accueillant avec professionnalisme et grande bienveillance. Un garage qui honore dignement le Losange !

Un vrai garage ! ils ont réussi à réparer une panne sur mon Espace que personne voulait touché puis du coup d autres petites pannes après la bonne expérience , je tiens à dire aussi qu avant eux j ai fait le Renault lisses qui ne voulait même pas me donné la ref de la pièce nécessaire a ma réparation car selon leurs dires j ai rien fait chez eux même pas la valise et donc il pouvait pas me donné la ref , de même Renault Mennecy voulais que je repasse une valise alors que je l est fait chez eux déjà quelques mois avant , en plus pour me dire la panne afficher par le tableau de bord .... , ils m ont dit vous comprenez quelques chose de nouveau peut apparaître donc on sait jamais etc etc Le garage nain vous traite d humain à humain , ils essaient d être au plus juste ni plus ni moins , des vrais réparateurs sans chichi et très efficaces et transparent eux ! Donc pour un bon garage Renault ou un bon garage tout court venez chez le garage nain ils sont au top 👍.

Merci a l équipe du garage Nain, qui ont été très professionnelles, efficaces et serviable pour la réparation en urgence sur mon Kadjar avec ce problème de Adblue. Ils explique bien d'où vienne les problèmes et pourquoi. Ils sont à l'écoute du client, et encore merci à eux. Garage Renault que je recommande. Christophe.

Excellent . En plein mois d août, j ai été pris de suite pour mon véhicule. Problème résolut dans l instant . Merci encore

Bonjour Je tenais ici a remercier vivement la team du garage Nain de Ballancourt en effet malgré un planning plein Une réparation a été effectuer dans l urgence avec un tarif très commerçant encore MERCIIIIII !

Achat d’un véhicule d’occasion il y a 2 ans et depuis nous avons pris nos habitudes pour l’entretien et la réparation Nous sommes très satisfaits des prestations et du relationnel avec ce garage dont le personnel est disponible et à l’écoute, c’est très agréable de pouvoir établir une relation de confiance surtout dans ce domaine d’activité.

Accueil chaleureux ! Personnel à l'écoute du client. Super première expérience. Merci à toute l'équipe ainsi qu'à leur responsable pour leur bienveillance.

Incapable de faire un devis bientot 2 semaines qu'on l'attend si les reparations et un billet de 3000€ ne vous intéresse pas ne faite pas attendre les gens dites leurs directement au lieu d'inventer des excuses bidon. 3 déplacements pour ce devis et à chaque fois la même réponse il vous le fait avant ce soir et on attend toujours pas très correct mr. Le devis a été fait en 2h ailleurs dommage pour vous.

Pour le moment, je suis très satisfait du service et de l'accueil de ce garage Renault. Les mécaniciens sont sérieux,gentils et donne de bons conseils. Merci

Je tiens à saluer le professionnalisme, la pédagogie, la gentillesse manifestés par toute l’équipe ! Enfin un garage de confiance où le savoir faire et l’entraide sont de rigueurs ! Ça fait du bien ! Il faut le dire !!!! A 2j de partir en vacances, ces magiciens ont guéri mon bolide et avec une réelle justesse financière ! Franchement, un contact à enregistrer dans notre portable ! Ils sont toppppppp !!!! Merci à l’équipe ! Vive Renault !!!!

Hyper réactif, j'ai déposé ma voiture Mardi pour changer un étrier + plaquette. La piéce est arrivée le lendemain. J'ai pu récupérer ma voiture Mercredi soir. Les personnes sont hyper sympathiques et professionnels ! Merci beaucoup

J'ai achetée une Clio chez eux, il s'agit d'un bon garage, le patron à une bonne attitude commerciale et connais ses produits. Le SAV est nickel, les promesses sont tenues (changement batterie et réparation du hayon suite à une avarie sans discussion ). Continuez comme ça !

Me concernant pour la tentative d'achat d'un véhicule d'occasion, cela n'a été qu'une perte de temps avec le vendeur qui vous balade avec mépris pour vous dissuader d'acheter au prix convenu la veille. Incompréhensible pour un pro...alors qu'il suffit seulement de dire clairement les choses. Cela fait perdre du temps, de l'argent et d'autres opportunités. Cependant et pour être honnête il y a un bon accueil dans ce garage.

Escroquerie et arnaque. Je viens pour des voyants s’affichant sur ma voiture(anti pollution à contrôler) , ils passent la valise et me disent qu’il faut faire une révision complète ce que je fais faire alors que mon ancienne révision je l’ai fait y’a 10000 kilomètres et me font les plaquettes de freins avant et arrière en même temps alors que la voiture est passé au contrôle technique peu de temps avant. Cela m’a coûté 620 euro. 5000 kilomètres plus tard de fait avec la voiture en même pas deux mois, les mêmes voyants se rallume, je retourne aux garage où ils me disent de faire une vidange moteur. Comprenant que je me fais avoir, je prends rendez vous dans un autre garage qui me disent que clairement on m’a arnaqué et qu’il fallait juste faire un téléchargement du calculateur qui m’a coûté 86 euro, et depuis tout est revenue à là normal. Je déconseille fortement ce garage qui en veut à l’argent de leur client et camoufle le problème avec d’autres mains d’œuvre. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.

Je recommande vivement ce garage. Après de nombreux déboires chez différents garagistes, je suis très satisfaite de leur professionnalisme. L'accueil est parfait. Et les explications sont complètes sur les travaux à effectuer. J'ai enfin trouver un garage qui fait tres bien les réparations nécessaires sans ajouter des dépenses superflues.

Mr. Dang. Achat d'une megane 3 finition bose Tce 130. Très satisfait du véhicule, contrôle technique, grande révision réalisé la veille de l'achat et voiture disponible le lendemain. Merci au directeur Mr. SECRETON. Tres réactif à ma demande malgres l'absence du vendeur en déplacement ce jour là. Je vois un mauvais commentaire en rapport au sois disant professionnalisme. Sachez qu un bon vendeur mérite un bon client. Si un client paye tout de suite c'est tout à fait normal qu'il soit servi le premier. Ps : J'espere maintenant que mon véhicule ne me cache pas de mauvaise surprise. Je reviendrais certaiment rien que pour l'accueil et la réactivité.

Parfait, rien à redire. Prise en charge des véhicules immédiate. Pas de surprise, les devis sont respectés, les délais également. Le contrôle technique est réalisé après vérification des points de contrôle. Un très bon garage et l'équipe de mécanos est très conviviale. Merci.

Je suis passé pour réinitialiser une carte pour ma Mégane suite à un achat chez un pro. Prise en charge rapide et efficace. En passant la valise, le technicien me signale un petit souci sur les bougies de préchauffage. Il n était pas obligé de me le signaler,ça montre le côté pro. Une petite agence qui vaut le détour. Je recommande vivement.

Aujourd'hui, visite de ce garage pour un soucis de flotte se glissant a l'intérieur du véhicule, le professionnel m'a tout de suite pris en charge, et en 5 minutes m'a régler ce petit problème, a bien vérifier que ce ne soit pas autre chose, bref impeccable !! De vraies pro faisant passe le contact client avant l'argent c'est le bonheur ! Encore merci a vous ! Je recommande les yeux fermés !

Très bon garage, appelé le matin, pour un RDV l'après midi et voiture récupérée avec l'entretien effectué. Personnel sympathique. Je recommande

Garage au top ! Très professionnel ! Équipe efficace et rapide 💪😀 Prix très correct ! Je recommande ! Super accueil... Plus qu'un garage ... Une famille ! ❤️❤️😁

Accueil téléphonique qui fait plaisir pour une demande de tarif d’émetteur d’embrayage sur ma megane 4 . Je vai attendre si ma garantie prend en charge ou pas sinon je viendrai le faire chez vous .

Jai acheté une Mégane à ce garage. Je ne regrette absolument pas d avoir fait le déplacement. Garage très très sérieux . Les gestionnaires sont dynamiques et font tout pour coller aux besoins du client, ils ont été réactifs et leur véhicule n'a aucun problème , ils sont très honnêtes. Tout correspondait à l'annonce et cetait la première fois que je voyais cela (pas de mauvaise surprise alors que chez d'autres... Ça nous est beaucoup arrivé ). Vous pourrez leur faire confiance sans soucis.

Merci à l’équipe pour leurs conseils techniques , leur efficacité ainsi que la rapidité d’intervention! Tarifs corrects pour chacun de mes passages. Je recommande ce garage sur Ballancourt car même en ayant déménagé je fais le déplacement!

Suite à une panne sur ma Dacia Lodgy, sous garantie or, ce garage a accepté de regarder immédiatement d'où venait le problème, et l'a résolu en 5 minutes ! D'autres garages du coin m'avaient proposé de regarder la semaine suivante... Grâce au Garage Nain j'ai pu sauver mon voyage professionnel, bravo pour la réactivité !

Équipe très pro!!réactif,je viens de loin car le service est top!! et l'amabilité est légion ce qui est très rare de nos jours,je recommande vivement ce garage.

Accueil poli et agréable, disponibilités, travail très satisfaisant, pas de mauvaises surprises. Typiquement le genre de petit garage auquel on aime avoir recours, je recommande.

Garagiste au top.!!!! Témoin stop risque casse moteur allumé en plein départ en vacances, le garagiste m'a pris sans rendez vous, m'a prêté un véhicule sans que je le demande, et m'a trouvé la panne 5minutes après s'être penché sur le problème: durite turbo percée. Je recommande vivement, garagiste compétent et honnête, super accueil !!!! Au top !!!!

Je recommande vivement ce garage, les professionnels sont très chaleureux et leurs conseils très précieux. Je leur fais entièrement confiance, je n'hésiterai pas à revenir auprès d'eux en cas de problème !